Découvrez Mobalpa Angoulins : Un Cuisiniste à l'Écoute de Vos Besoins
Le magasin Mobalpa situé à Angoulins vous accueille dans un espace optimisé pour la conception de votre future cuisine. Dans ce cadre agréable, l’équipe, dynamique et professionnelle, est à votre disposition pour vous aider à réaliser vos projets de rénovation.
Accessibilité et Services Disponibles
Pour le confort de tous, Mobalpa Angoulins propose un parking accessible en fauteuil roulant, ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. Ces aménagements permettent à chacun de profiter des services sans contraintes.
En plus de l'accessibilité, Mobalpa met à votre disposition divers services tels que :
Wi-Fi gratuit pour rester connecté lors de votre visite.
Options de paiements diversifiés incluant les chèques, cartes de crédit, et cartes de débit.
La possibilité de retrait en magasin après commande.
Une offre de livraison soignée pour garantir un service complet.
Une Équipe à Votre Écoute
Les avis des clients témoignent d'un accueil chaleureux et d’une écoute attentive. Les membres de l’équipe, tels que Benjamin, Alix et Maxime, sont souvent mentionnés pour leur professionnalisme et leurs conseils adaptés. Par exemple, un client a souligné la compétence de Maxime en disant : « il a su nous trouver une solution lors de notre recherche d'évier de cuisine ». De telles attentions traduisent un véritable souci du détail et un investissement personnel au service du client.
Satisfaction Client au Rendez-vous
Les retours clients mettent en avant une expérience positive avec Mobalpa Angoulins, malgré les défis rencontrés dans le cadre de la liquidation judiciaire. La réactivité de l’équipe a permis de transformer ces obstacles en opportunités, garantissant ainsi une satisfaction élevée des clients pour la réalisation de leur projet de cuisine.
Conclusion
En choisissant Mobalpa Angoulins, vous optez pour un cuisiniste qui place l'écoute et l'accessibilité au cœur de ses préoccupations. Avec une équipe compétente et des services adaptés, votre projet de cuisine est entre de bonnes mains. Rendez-vous dès aujourd’hui chez Mobalpa Angoulins pour découvrir toutes les options qui s’offrent à vous!
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 28 commentaire(s) reçu(s).
Laurent François Robert (17/05/2025 09:51):
Une expérience très agréable chez Mobalpa Angoulins, surtout avec Christophe qui a pris en charge notre projet de cuisine. C'est une personne à l'écoute de nos envies avec de très bons conseils et un super coup de crayon !
Et en plus, un accueil chaleureux de toute l'équipe... Alors n'hésitez pas et demandez Christophe, super concepteur.
De plus, avec le directeur, il trouve des solutions pour rester dans le budget. Merci à tous!
Brigitte Fabienne Dupuis (17/05/2025 04:56):
Deuxième cuisine à Mobalpa Angoulins et nous sommes ravis de l'accueil. David et Benjamin ont bien pris en compte tous les paramètres de notre projet et ont su répondre à nos attentes. Un grand merci pour leur réactivité !
Damien Pascal Arnaud (16/05/2025 16:08):
De la première prise de contact à la signature du projet, nous sommes enchantés de notre expérience chez Mobalpa à Angoulins. La qualité des matériaux, l'écoute de nos besoins, la force des propositions, le suivi actif et une dimension humaine très marquée s'y côtoient ; nous recommandons en toute confiance !
Théo Georges Gillet (16/05/2025 05:25):
Tout l'personnel de Mobalpa est compétent et attentif pour donner entière satisfaction à leurs clients. J'ai été accompagnée par Alix et David dans la réalisation de mon projet de cuisine, j'suis vraiment très satisfaite. Un accompagnement, une écoute et des conseils au TOP qui ont débouché sur une belle réalisation ! Florian et Aurélie des services techniques sont également très professionnels et attentifs aux demandes des clients. Sans oublier, Monsieur Vallée le nouveau patron très investi qui a repris tous les dossiers de l'ancien prédécesseur d'une main de maître. Je recommande vivement l'équipe de Mobalpa Angoulins, vous pouvez leur confier votre projet en toute confiance!
Charlotte Pauline Tanguy (13/05/2025 08:07):
Excellent accueil. Christophe est un expert de très bon conseil. Et le café, c'est magnifique.
Eléonore Océane Muller (13/05/2025 01:12):
Accueil et conseil de très grande qualité de la part d'Alix et David. Ma compagne et moi-même recommandons Mobalpa pour la richesse de leur gamme et l'accompagnement sur mesure proposé.
Édith Sophie Fontaine (10/05/2025 18:28):
Nous avons été accompagnés par Charlène pour la création de notre cuisine.
Nous sommes complètement satisfaits de la conception du projet, du suivi, de la disponibilité de Charlène.
Nous sommes également enchantés par la qualité des matériaux.
Nous te remercions pour l'investissement professionnel que tu as réalisé.
Marie-Laure Agnès Muller (10/05/2025 15:42):
J'ai passé le 1er août au magasin pour un petit problème technique sur un four installé il y a 2 ans, accueilli par David, ma demande a été bien prise en compte, pour une prise en charge par le constructeur. Merci pour l'implication de cette marque à qui nous avons fait confiance depuis de nombreuses années, tant pour nos cuisines que pour une salle de bains.
Guillaume Pierre Benard (10/05/2025 12:56):
Qualité/prix très bien, fabriqué en France.
Sébastien Yves Perrin (09/05/2025 02:18):
Nous avons eu la chance d'être accueillis par Alix lors de notre arrivée dans le magasin. Nos échanges ont été extrêmement agréables et nous sommes très satisfaits de la finalisation du projet. Une belle expérience avec cette équipe.
Georges Corentin Clement (08/05/2025 00:19):
J'ai commandé ma cuisine (11 mètres linéaires) en février et j'ai effectué le paiement en avril chez Mobalpa Angoulins. Le début de l'installation était prévu pour mai sur une période de 3 jours, mais il a été impossible de terminer dans les délais impartis. Il manquait 3 jours d'installation. Et depuis, il n'y a plus d'installateur chez Mobalpa, on me donne cette réponse chaque semaine. En mai, l'installateur est parti en laissant une cuisine non raccordée à l'eau, la moitié des éléments n'étaient pas installés et ceux qui l'étaient n'étaient pas réglés. Nous avons dû nous débrouiller nous-mêmes pour raccorder l'eau. Depuis le mois de mai, j'attends une solution mais Mobalpa n'en a pas. Il faut que je comprenne "Je ne peux pas vous donner ce que je n'ai pas", a dit mon interlocutrice de Mobalpa qui n'est pas ma conceptrice, et qui n'est plus là. J'ai envoyé 2 lettres au directeur qui n'a jamais répondu. La seule fois où il m'a répondu, c'était pour un litige de mitigeur qui n'était pas compatible avec l'évier installé, pour me dire que je ne savais pas m'en servir. Maintenant qu'ils ont l'argent, ils n'ont plus aucune raison de faire le travail pour lequel j'ai payé. Mobalpa a beaucoup insisté pour que je laisse un avis au moment de ma commande, ce que j'ai fait et c'était positif, mais aujourd'hui ce ne l'est plus. Si je mets une étoile, c'est pour le personnel qui essaie de se battre mais à qui on ne donne pas les moyens de travailler correctement.
Océane Jeanne Francois (04/05/2025 23:57):
Nous avons beaucoup apprécié les conseils avisés d'Alix et Maxime pour la conception de notre cuisine.
Yves Philippe Vaillant (04/05/2025 13:14):
En accompagnant une amie dans la conception de sa cuisine, j'ai pu apprécier l'approche hyper professionnelle et créative de l'équipe de vente, en particulier Christophe et le responsable du magasin, Maxime. Christophe a pris tout le temps nécessaire pour écouter, puis concevoir une cuisine fonctionnelle et légère à l'œil malgré sa petite dimension. Je recommande vivement Mobalpa Angoulins!
Vincent Damien Bonnet (01/05/2025 14:56):
Merci à toute l’équipe de Mobalpa d’Angoulins. Il a fallu faire preuve de patience pour voir mon projet se concrétiser, mais je suis très satisfait de ma nouvelle cuisine.
En complément de mon avis de fin d’année 2021, je souhaite remercier Alix et Christophe pour leur aide ce jour à la suite d’un petit problème sur un élément additionnel de ma cuisine. Problème aussitôt réglé. Merci encore.
Mathilde Émeline Roy (01/05/2025 12:31):
Très bonjour à toi! J'ai été ravi de l'accueil chaleureux de l'équipe chez Mobalpa Angoulins, avec leur compétence, leurs idées géniales et leurs très bons conseils pour concrétiser notre projet de rénovation de cuisine. Le résultat final est vraiment à la hauteur de nos attentes et nous sommes pleinement satisfaits, malgré les défis liés à la situation de liquidation judiciaire, qui ont été bien gérés par l'équipe avec le souci de satisfaire au mieux nous, leurs clients. Merci beaucoup pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Thérèse Aurore Vaillant (29/04/2025 10:49):
Merci à Benjamin pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils! C'est une personne très souriante et à l'écoute, tout comme le reste de l'équipe. Je vais enfin avoir ma cuisine. 😀...
Édith Juliette Rousseau (29/04/2025 09:06):
Quelle expérience décevante !
J'ai passé une commande le 13 janvier. Le vendeur nous a vanté la garantie Mobalpa. Quel cynisme !
Après cette commande, je n'ai malheureusement pas reçu les produits ni les services attendus de la part du magasin Mobalpa. Il y a eu un manque d'informations et d'accompagnement de la part de l'équipe de Mobalpa Angoulins, qui semblait évidemment au courant que l'entreprise allait être liquidée.
Croyant en cette histoire de garantie, j'ai contacté le service client.
Malgré mes tentatives répétées pour joindre Mobalpa afin d'obtenir des éclaircissements ou toute forme de compensation ou d'aide, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante, ni aucune indication sur la procédure à suivre pour le remboursement ou la réorientation de ma commande. Traité avec mépris. Enseigne à éviter !
Salomé Clémence Verdier (28/04/2025 06:44):
Je tiens à remercier David, notre directeur, pour son soutien professionnel et ses précieux conseils pour adapter les configurations des espaces à aménager. Cuisine, dressings, meubles de salon - il sait tout faire! Bravo!
Thierry Quentin Lefebvre (28/04/2025 00:13):
Nous avons choisi l'enseigne Mobalpa pour sa renommée, et voici notre expérience très très décevante ce qui m'oblige à vous dire N’Y ALLEZ PAS ou prenez de multiples réserves, car quasi 1 an après signature notre cuisine n’est pas finalisée.
Après signature et après les métrés, ils ont tenté d'ajouter des frais supplémentaires, +200€ pour la simple raison que nos murs ne sont pas droits. Nous avons bien évidemment refusée et comme par magie le problème n’est plus apparu.
La livraison rien à dire. La date communiquée est respectée ; la société de livraison impeccable et professionnelle. Le règlement de la totalité de sa cuisine se fait à la livraison (c’est là que l’on aurait dû dire NON)
La pose rien à dire, la date communiquée est respectée et la société impeccable et professionnelle.
Les problèmes arrivent maintenant… Avec l’équipe de poseurs, nous nous apercevons que des accessoires de notre cuisine manquent et pire que tout certains meubles ont été mal façonnés et le poseur nous dit qu’il ne peut pas continuer problèmes d’usinage.
On appelle MOBALPA Angoulins, on explique et ils nous disent que c’est la faute de l’usine qu’ils n’y sont pour rien etc etc.. ils comprennent ils font tout pour nous des centaines de mail d'échanges etc etc… Comme nous sommes en période estivale nous attendons +3 mois pour recevoir les nouveaux meubles et la pose.
Notre cuisine est posée certes mais toujours pas finalisée et devinez quoi PLUS DE NOUVELLES DE MOBALPA !
Angoulins nous dit, il faut faire une réclamation MOBALPA France parce que Eux ne peuvent rien pour nous donc on s’exécute par courrier recommandé bien sur! et MOBALPA France nous répond par mail en nous disant MERCI de nous avoir fait remonter le problème et c’est tout pas de dédommagements rien et bien sur aucune réponse de leur part sur notre dernier mail , dans lequel nous leur expliquons que leur remerciement on s'en moque et on souhaite savoir les dédommagements prévus sur ce genre de situation....AUCUN SIGNE DE M. France
Aujourd’hui, c'est le silence complet !!! il nous manque encore des accessoires, une plinthe… et plus de nouvelles. Je ne nommerai personne car je pense que directeur et commercial sont à mettre dans le même sac et MOBALPA France avec.
Alors, comme je l’ai lu dans un poste précédent (désolé pour la personne mais HEUREUSEMENT, nous n’avons pas pris l’électroménager, plan de travail,….)
• Soyez très très vigilant sur TOUT ! ne vous fiez pas aux beaux sourires et aux grandes promesses …..
• Soyez Très très patient, notre cuisine 1 ans après son paiement total, n’est pas terminée.
• Eventuellement, prévoyez une bonne assurance protection juridique, le directeur ne répond pas, le commercial dit toujours la même chose et le service réclamation/client est désolé...ça n'aide pas.
Nous sommes des clients très très déçus...qui ont fait preuve de patience pendant plus de plusieurs mois avant de faire ce poste... et j'espère qu'il servira à d'autres qui hésitent sur leur choix de cuisiniste!
Hubert Antoine Ollivier (27/04/2025 18:22):
Je dois dire un très grand merci à David, le Directeur du magasin, qui a réussi avec intelligence et professionnalisme à faire en sorte que notre cuisine soit livrée et posée dans un délai ultra compact afin de respecter nos fortes contraintes. Merci beaucoup!
