Magasin d'électroménager Boulanger à La Rochelle Angoulins
Le magasin d'électroménager Boulanger, situé à Angoulins, offre un éventail de services et de produits à ses clients. Cependant, les avis varient considérablement en fonction des expériences vécues par les consommateurs.
Services Offerts
Boulanger propose plusieurs services au sein de son magasin, notamment :
Livraison rapide pour vos achats, avec des options telles que le retrait en magasin ou la livraison à domicile.
Service de montage pour l'électroménager, facilitant l'installation de vos nouveaux appareils.
Services de réparation disponibles pour garantir que vos appareils restent en bon état de fonctionnement.
Accès à des toilettes non genrées, promouvant ainsi l'inclusivité.
Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible.
Places assises accessibles en fauteuil roulant pour un confort accru lors de votre visite.
Accessibilité et Confort
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. Avec un Wi-Fi disponible dans l'établissement, les clients peuvent naviguer facilement sur internet pour comparer les produits tout en faisant leurs courses. De plus, des places assises sont mises à disposition pour les clients qui souhaitent se reposer.
Modes de Paiement
Boulanger accepte divers modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, chèques et paiements en plusieurs fois. Cela facilite les transactions pour tous les clients.
Commentaires Clients
Les retours des clients sont partagés, oscillant entre points positifs et négatifs :
Des clients ont souligné la mauvaise expérience du service après-vente, mentionnant une absence de suivi et des délais de réponse très longs.
D'autres ont apprécié le service client chaleureux et compétent, soulignant l'efficacité et la qualité des conseils reçus lors de l'achat.
La possibilité de faire des courses rapides est un atout, permettant aux clients de récupérer leurs commandes sans délai.
Le recyclage et l'engagement envers l'environnement sont également des aspects valorisés par certains clients.
Conclusion
En conclusion, le magasin Boulanger d'Angoulins offre un large éventail de produits et services, mais les expériences clients sont hétérogènes. L'accessibilité et le choix des modalités de paiement sont des points forts, tandis que le service après-vente semble nécessiter des améliorations. Pour les futurs acheteurs, il peut être judicieux de prendre en compte ces retours d'expérience avant de faire un achat.
Si vous souhaitez modifier des détails que vous pensez incorrect à propos de ce site, nous demandons livrez un message afin que nous l'ajusterons rapidement. Avec anticipation merci.
Images
Boulanger La Rochelle Angoulins - Videos
Boulanger La Rochelle Angoulins - Tout
Boulanger La Rochelle Angoulins - Telephone
Boulanger La Rochelle Angoulins - Street View Et 360deg
Boulanger La Rochelle Angoulins - Promotion
Boulanger La Rochelle Angoulins - Photos Du Proprietaire
Boulanger La Rochelle Angoulins - Ouvert Maintenant
Boulanger La Rochelle Angoulins - Magasin D Electromenager
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 70 commentaire(s) reçu(s).
Antoine Pierre Colin (15/07/2025 00:03):
L'accueil dans c'te magasin est d'une rare qualité, la compétence du personnel ainsi que leur disponibilité nous conditionnent pour faire l'bon choix dans nos projets d'achats. Merci à Ludivine et au personnel de l'accueil pour leur efficacité.
Robert Luc Chapel (14/07/2025 18:36):
Le service de réparation "trottinettes" n'est pas recommandé, alors que j'ai acheté la mienne chez Boulanger Angoulins... J'ai attendu 10 minutes alors que ce monsieur était assis à son bureau à ne rien faire (je l'observais).
C'est pourquoi... m'a-t-il demandé, c'est pour réparer une roue, elle est crevée. Pas avant vendredi et même là ce n'est pas du tout certain, peut-être lundi, mardi ou mercredi... incapable d'avoir un carnet de RDV... ce n'est pas professionnel... Ensuite, je lui ai demandé quelle était la taille de ma chambre à air, c'est écrit sur le pneu... et le rayon est là-bas... si on lui cassait les pieds à ce cher Monsieur qu'il change de métier ou qu'il prenne sa retraite et laisse la place à des personnes qui veulent travailler...
Solène Liliane Robin (14/07/2025 12:35):
Quel scandale, le service après-vente est totalement incompétent.
J'ai acheté un écran. Je le déballe. L'écran est cassé sur l'angle droit.
Je retourne en magasin pour le signaler et demander un échange.
On me dit que la boîte est abîmée et donc que l'écran est tombé.
Quelle blague! C'est risible surtout quand vous dites que vous n'auriez pas dû l'ouvrir.
On m'a dit que toutes les boîtes étaient inspectées avant d'être vendues.
Après un petit tour dans le rayon, plusieurs boîtes dont une avec une coupure de cutter.
Mais vérifiée!
Donc merci au revoir, nous ne pouvons rien faire car vous l'avez ouverte alors que la boîte est endommagée.
Plus de 200€ pour un écran qui n'est jamais tombé entre mes mains mais très certainement lors de la manipulation lors de la mise en rayon.
Une honte !!!!!
Rosalie Éva Lemoine (12/07/2025 10:24):
Écran qui ne fonctionne plus au bout de 1 an avec une garantie de deux ans, donc j'ai attendu 4 semaines pour qu'on me dise que l'écran est hors service. Je comprends mieux pourquoi il y a autant de monde devant le service après-vente!
Aurélie Lise Girard (12/07/2025 07:24):
L'accueil est parfait. Mon premier achat défectueux m'a été remplacé le lendemain. On est bien conseillé.
Charlotte Jeanne Devaux (09/07/2025 09:17):
J'ai été bien conseillé pour l'achat de mon lave-vaisselle, et j'en suis vraiment content.
Marie Clémence Martinez (08/07/2025 16:47):
Je voulais juste dire merci à Aude pour sa disponibilité, ses conseils précieux et son attention pour nous aider à choisir notre achat (un Air Fryer). Nous étions trois personnes voulant offrir ce cadeau à l'un de nos proches. Elle a écouté chacun de nous, posé les bonnes questions pour nous guider dans notre choix. Les trois clientes (dont moi) sont reparties avec un Air Fryer.
Emilie Angélique Guerin (08/07/2025 00:48):
Client depuis des années, le service de livraison est déplorable, la porte d'entrée a été abîmée par le chariot de transport, constaté par le livreur lui-même avec photo à l'appui. Soi-disant, "il fait remonter l'info" et me demande de me rendre au magasin. Une fois au magasin, on m'informe que le livreur n'a rien vu, rien fait...
Fanny Océane Collin (06/07/2025 19:19):
Fuyez !!
Le 21/05/2024: Pendant plus d'une demi-heure à regarder des produits en rayon, les vendeuses sont passées en se baladant à côté de nous au moins 5 fois, sans même daigner nous saluer; agacés, nous allons à leur rencontre pour avoir un avis "d'expert" sur les produits que l'on regardait et la seule chose qu'ait su faire la vendeuse c'était d'aller sur le site boulanger à la pêche aux infos ! Très bons et fidèles clients du Boulanger, on se questionne vraiment sur l'intérêt de venir en magasin pour vivre une expérience si mauvaise ! C'est déplorable...
Mise à jour du 28 mai, après un début d'échange par mail de réponses types avec le manager, nous sommes de retour dans le magasin et force est de constater qu'ils réussissent à être encore plus mauvais, cette fois-ci, la vendeuse assise seule au bureau n'a même pas daigné nous saluer pendant 30 minutes que nous regardions les fours et micro-ondes. En résumé, si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez y aller !!!
4 juin 2024 - Dernière mise à jour de mon avis, on nous demande d'entrer en contact avec le magasin par mail. Après 10 jours d'attente pour une réponse à mon mail, s'en suit un échange stérile avec le directeur du magasin, finalité : "désolé pour le désagrément subi mais mes vendeurs sont les meilleurs et je ne ferai rien pour vous !" Le directeur de ce magasin est donc tout aussi inutile que ses vendeurs !! Nous qui mettions un point d'honneur à faire travailler le commerce local, Internet nous tend désormais les bras et remplacera les mauvais commerçants comme vous. À bon entendeur...
Sébastien Lucas Pichon (06/07/2025 16:25):
Mes parents âgés sont allés dans c'te boutique d'électroménager pour se payer une machine à laver le linge. Le vendeur leur a conseillé une machine de 10kg, bien trop grande pour deux personnes, et hyper performante, donc compliquée à utiliser. Mon père y est retourné le lendemain car il n'arrivait pas à la mettre en route ; le vendeur lui a dit qu'il suffisait d'appuyer sur l'bouton marche, sauf que la machine avait la sécurité enfant d'activée, j'ai mis plus d'10 minutes pour comprendre comment la désactiver. Cela montre un manque de considération pour leurs besoins réels. Très décevant et pas pro du tout.
Un renfort de personnel très apprécié en cette période de fête, pour obtenir des informations et des conseils.
Marie-Laure Inès Jacquet (03/07/2025 01:57):
Un accueil professionnel et aimable à la manière de Frouard (54).
Un magnifique magasin propre, bien agencé avec un rayon ustensiles de cuisine bien garni.
Nous resterons donc fidèles clients comme depuis de nombreuses années.
Bruno Stéphane Dubois (01/07/2025 15:01):
Alors, c'est le comble de la mauvaise foi.
Je ne pense pas que ça vienne de ce magasin, mais de la marque, mais comme j'ai acheté ici, j'écris ici.
J'ai acheté une cuisinière pour un petit traiteur que je viens d'ouvrir de la marque Germania. Déjà, ils ont dû revenir 2 fois pour qu'elle fonctionne correctement et puis au bout de 2 semaines, le four ne fonctionne plus. Et ils ne veulent pas faire marcher la garantie car c'est un usage professionnel... sachant que le four est allumé 2h par jour.
Boycottez ce magasin et cette marque (Boulanger comme Germania) car c'est une honte de prendre les gens pour des imbéciles.
Daniel Matthieu Dufresne (30/06/2025 14:28):
Kylian, un vendeur super efficace, patient et attentionné. Pareil pour le personnel à l'accueil, juste topissime!
Violette Josiane Gautier (30/06/2025 11:07):
Je suis revenu dans votre magasin après une mauvaise expérience, encore mal conseillé ce matin, vendeur mal aimable, agacé, me disant qu'il n'avait pas l'article que je voulais acheter (il m'a dit que cet article ne se trouvait que sur le site) et pourtant au détour des rayons, j'ai trouvé ce que je cherchais à la surprise du vendeur. Il ne savait pas qu'il y en avait à vendre, à croire qu'il ne connaissait pas son rayon. Bravo... J'ai fait 28 km pour me faire rembarrer. Du coup mes prochains achats seront faits sur le net et pas dans votre enseigne. Je ne reviendrai plus car 2 mauvaises expériences. S'il vous plaît, arrêtez de répondre que vous êtes désolé cela ne change rien aux problèmes.
Bruno Isidore Coulon (29/06/2025 19:08):
Nous avons eu une expérience bien désastreuse avec le service après-vente de Boulanger. SAV inexistant !
Après avoir contacté leur ligne téléphonique, il nous a fallu parler à plusieurs personnes avant d'obtenir une réponse correcte et cohérente. En plus, des passages étaient prévus pour réparer la machine à laver, mais personne n'est jamais venu. Leur excuse ? "Client absent" à 16h30 chez nous ! … alors que nous sommes une clinique vétérinaire ouverte tous les jours de 8h à 19h.
En ce qui concerne la pièce qu'ils ont commandée suite enfin à un premier passage pour comprendre le problème, le délai initial était de 3 semaines pour la recevoir, et 2 semaines supplémentaires avant l'intervention ! Ajoutez à cela des dégâts des eaux suite aux changements de la pièce, tuyau mal raccordé ! et un expert que nous attendons encore, et vous obtenez une situation qui frôle l’inacceptable.
C’est vraiment honteux d’offrir un service aussi médiocre. À éviter !
Hugo Isidore Thomas (28/06/2025 22:05):
Service de retrait efficace. Belle boutique accueillante. Bravo
Valérie Ariane Coulon (28/06/2025 20:43):
Joanna était de très bons conseils pour notre achat, en plus des explications concernant le changement d'un ordinateur Windows à un MacBook Air. De plus, elle a su nous orienter et répondre à nos attentes dans un délai record car nous avions une contrainte de temps, n'étant pas du secteur. Merci également à la jeune femme du service financier qui a été très réactive et rapide. Cela fait plusieurs années que nous venons dans ce magasin en raison de sa taille et de la qualité de ses produits. À bientôt.
Gaspard Maxime Chretien (25/06/2025 23:58):
Je suis toujours très étonné de l'accueil de ce magasin: pas un bonjour et surtout, les vendeurs et vendeuses vous fuient!
Imaginez qu'on leur demande un renseignement.
Je ne comprends pas ce concept.
Alexandre Éric Garcia (22/06/2025 13:32):
La livraison était prévue pour le 31/12/2024 en magasin, mais en réalité ce sera le 02/01/2025. Tout ça sans aucun message de leur part. Heureusement (pour moi) que j'ai demandé où en était ma commande. Mécontent.
