Fnac La Rochelle - Puilboreau

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Fnac La Rochelle - Puilboreau

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Découvrez le Grand Magasin FNAC La Rochelle à Puilboreau

La FNAC de La Rochelle, située à Puilboreau, est un grand magasin qui attire les amateurs d'appareils électroniques et de livres. Avec une large sélection d'articles, elle répond aux besoins variés des clients tout en garantissant un service de qualité.

Accessibilité pour Tous

Le magasin se distingue par son engagement pour l’accessibilité. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant témoignent de cette volonté. De plus, un chariot est à disposition pour aider au transport des achats lourds, assurant ainsi une expérience fluide pour tous les visiteurs.

Services Disponibles : Livraison et Retraits

FNAC La Rochelle offre des services pratiques comme la livraison le jour même pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles sans délai. Pour les clients pressés, la possibilité de faire des courses rapides grâce au service de retrait en magasin est également disponible. Il suffit de commander en ligne et de récupérer son produit au guichet dédié.

Engagement pour le Recyclage

Consciente des enjeux environnementaux, FNAC a mis en place des initiatives de recyclage. Les clients peuvent apporter leurs ampoules usagées et piles pour un recyclage responsable, contribuant ainsi à la protection de l'environnement.

Gestion des Attentes et Qualité du Service Client

Malgré une expertise reconnue dans le domaine, certains clients ont relevé des problèmes de service client, surtout dans les rayons d'électroménager et de technologie. Toutefois, les avis témoignent souvent d'un personnel agréable et de bon conseil dans d'autres sections, notamment au rayon livres. Ce contraste souligne l'importance d'un planning efficace pour assurer que chaque client soit pris en charge rapidement et avec attention.

Conclusion

En somme, le Grand magasin FNAC La Rochelle à Puilboreau constitue une excellente option pour ceux qui recherchent une multitude de produits électroniques et littéraires. Avec des services variés, une attention particulière à l’accessibilité et des engagements écologiques, il est une destination de choix, malgré quelques réserves concernant l'expérience client dans certains rayons.

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Le numéro de téléphone mentionné Grand magasin est +33825020020

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33825020020

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Commentaires:

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Marie Pauline Louis (19/06/2025 11:35):
La commande est arrivée comme prévu. Parfait!
Caroline Adèle Humbert (18/06/2025 06:31):
Je me suis même fait taper sur les doigts quand j'ai signalé avoir attendu 5 longues minutes pendant que les vendeuses discutaient entre elles.
Fanny Charlotte Maillard (15/06/2025 16:14):
Stationnement à côté. Le personnel est sympathique. Le site Internet pourrait être plus complet, mais au moins il y a un contact direct. On peut discuter. Bonne expérience!
Ulysse Emmanuel Vaillant (14/06/2025 06:21):
Chaque fois que je me rends dans ce grand magasin, il y a toujours un problème... Les prix affichés ne correspondent pas à ceux en caisse, les panneaux de promotion ne sont pas retirés et quand on arrive à la caisse, surprise ! De plus, le personnel n'est pas du tout aimable.
Julien Valentin Masson (13/06/2025 19:21):
L'accessibilité simplifiée par un parking privé souterrain est vraiment pratique. De plus, le fait de mettre à disposition un chariot pour le transport d'une charge lourde et d'avoir des vendeurs courtois, c'est super sympa! 😊
Baptiste Luc Rolland (13/06/2025 00:24):
Un magasin magnifique et immense, avec tellement de choix dans tous les départements. Le personnel est agréable et de bons conseils.

Je suis retourné pour la deuxième fois, c'est toujours un grand plaisir de découvrir autant de choix.
Sylvie Juliette Andre (12/06/2025 04:39):
Aucun accès aux toilettes pour le public, même après avoir demandé au personnel! C'est vraiment décevant pour l'inclusion et l'accessibilité des femmes enceintes, des personnes âgées, des personnes atteintes de maladies chroniques et des jeunes enfants.
Lise Isabelle Planchon (10/06/2025 19:11):
Pourquoi afficher "en stock" sur votre site alors que vous ne l'avez pas en magasin ? En moins d'une journée vous ne les avez toujours pas, en une heure vous les avez...mais encore faut-il le savoir ! C'est jouer avec les mots pour attirer les clients ! Plus de transparence éviterait des déplacements inutiles.
Charles Christian Moreau (09/06/2025 16:39):
Le grand magasin est très bien organisé, avec une multitude de produits à des prix attractifs. Le personnel est aimable et professionnel.
Thérèse Catherine Caron (09/06/2025 03:59):
Je constate que certains produits Pokémon sont gardés en réserve et achetés par des employés avant leur mise en rayon. Cela entraîne une pénurie injustifiée.
Samuel Valentin Reboul (04/06/2025 10:29):
Les vendeurs dans le rayon de la librairie sont très serviables, que ce soit pour le click and collect ou en magasin, pas de souci à signaler. Parfois il peut y avoir un peu d'attente à la caisse, mais rien de dramatique.
Cécile Angélique Jacquet (02/06/2025 12:12):
Il n'y a pas de personnel disponible, cela dépend de ce que vous souhaitez acheter... Mon Dieu, c'est vraiment embêtant quand on cherche de l'aide et qu'il n'y a personne pour nous guider. J'espère que vous trouverez ce dont vous avez besoin malgré tout!
Noémie Maud Gautier (02/06/2025 04:41):
J'ai eu le même cas que la personne pour le jeu Skyjo, un euro de plus en magasin. Je trouve que c'est abusé de faire payer plus cher sous prétexte d'accueil et de renseignement. C'est le seul magasin à faire cela. J'ai racheté un autre jeu, je l'ai pris au Joué Club...
Mathieu Denis Mallet (02/06/2025 03:47):
Un bon pour un produit qui a lâché après 11 mois d'utilisation !! Service après-vente au top 👌🏻 …
Éva Margaux Maréchal (01/06/2025 10:20):
Un vendeur à 19h un vendredi soir, pour des AirPods 2 Pro compétent et serviable, au top !
Samuel Valentin Philippe (31/05/2025 01:29):
Tellement chaleureux et attentionné.
Tous les livres et objets divers sont bien rangés par catégorie.
Les clients se respectent en attendant leur tour pour obtenir des informations sur un produit ou un livre souhaité, la ou les hôtesses de caisse.
Alexandre Robert Quentin (31/05/2025 00:48):
Notre camionnette était en panne.
Félix nous a accueilli de manière très aimable.
Et il s'est occupé du produit JBL pour la réparation.
2 jours plus tard, le produit était réparé.

Tandis que les autres enseignes à La Rochelle n'ont même pas pris la peine de s'intéresser au problème.

Bravo et merci
Jean-Luc Noah David (26/05/2025 16:57):
Le service client était très agréable pour ma commande et le retrait en magasin de livres. En revanche, pour ce qui est de l'électroménager et des technologies, je dirais que le service à la clientèle est plutôt moyen, surtout pour le SAV. Globalement, c'est un bon magasin.
Suzanne Lise Robert (26/05/2025 05:01):
Le grand magasin est magnifique, avec un espace Lego très impressionnant (boîtes alignées le long de l'escalier), et de nombreux personnages et figurines. Il y a aussi un petit espace Nature & Découvertes à l'étage, cela apporte une touche de diversité, c'est donc une bonne combinaison des deux marques.
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