E.Leclerc Anglet Le Busquet - Anglet

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E.Leclerc Anglet Le Busquet - Anglet

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Découvrez l'Hypermarché E.Leclerc à Anglet Le Busquet

L'hypermarché E.Leclerc situé à Anglet Le Busquet vous offre une expérience de shopping unique, alliant accessibilité et variété de produits. Que vous souhaitiez faire vos courses rapides ou profiter d'un retrait en magasin, cet établissement répond à tous vos besoins.

Accessibilité et Confort

Une des caractéristiques majeures de l'E.Leclerc d'Anglet est son parking accessible en fauteuil roulant. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant garantit une expérience fluide pour toutes les personnes, y compris celles à mobilité réduite. Les clients apprécient également la possibilité de faire des courses rapides, facilitée par un agencement clair et des caisses adaptées.

Produits Frais et Variété

Le magasin propose une large gamme de plats préparés ainsi que des produits frais, mais il est essentiel de rester vigilant concernant la qualité. Plusieurs avis clients signalent des produits périmés sur les étals, ce qui peut susciter des inquiétudes quant à la gestion des stocks. La disponibilité des ampoules et des piles en magasin est également un point fort, facilitant le quotidien des clients.

Modes de Paiement

Les options de paiements au sein de l'hypermarché incluent les cartes de crédit ainsi que les paiements mobiles NFC, offrant ainsi flexibilité et rapidité au moment de l'encaissement. Toutefois, quelques clients ont exprimé leur mécontentement face à l'encaissement de chèques, suggérant une amélioration dans ce domaine.

Service Client et Points à Améliorer

Malgré un personnel souvent décrit comme agréable et à l'écoute, plusieurs commentaires dénoncent un accueil peu chaleureux et des caissières parfois désagréables. Il est crucial que la direction prenne en compte ces retours pour améliorer l'expérience client. Un bon service client peut transformer une simple course en une expérience agréable.

Engagement Environnemental

Un autre aspect important est le recyclage proposé par E.Leclerc, permettant aux clients de participer à des initiatives écologiques. Cependant, il est nécessaire que l'hypermarché prenne des engagements plus tangibles pour garantir le bien-être animal dans ses approvisionnements, ce qui a été un sujet de préoccupation pour certains consommateurs.

Conclusion

L'E.Leclerc Anglet Le Busquet demeure une option intéressante pour faire vos courses, grâce à ses services variés et son accessibilité. Toutefois, les retours clients mettront en lumière la nécessité de corriger certains problèmes, notamment en matière de qualité des produits et d'accueil. Dans l'ensemble, cet hypermarché peut évoluer vers un service encore meilleur avec des améliorations ciblées.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 4 de 4 commentaire(s) reçu(s).

Justine Violette Girard (14/04/2025 15:26):
Grand magazin avec souvent des promotions, de bons produits.
Maëlys Mathilde Philippe (14/04/2025 00:20):
Je suis une cliente régulière 2 à 3 fois par semaine.
J'utilise l'application Leclerc pour les promos, les points fidélité et quand le prix de l'article n'est pas affiché ou lorsque les bornes ne fonctionnent pas.
Aujourd'hui, j'achète un produit scanné avec mon appli Leclerc du Busquet à 6€08, il passe en caisse automatique à 6€95. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, donc je me rends à l'accueil comme d'habitude, j'explique mon souci. Normalement, un coup de fil, des excuses et la différence est créditée sur ma carte fidélité, comme le responsable du magasin me l'avait confirmé au téléphone un jour, en disant à la personne de l'accueil de faire le prix indiqué sur l'appli de la cliente.
Mais aujourd'hui, non, pas de remboursement. Le responsable du rayon fruits secs a refusé.
J'ai donc laissé le produit et j'ai demandé le remboursement.
J'ai trouvé cela choquant, d'une part le prix n'était pas affiché en rayon et d'autre part, on ne tient pas compte du prix indiqué par leur application.
Il faudrait donc informer vos clients de ne pas tenir compte des prix affichés par votre application lorsqu'ils l'utilisent pour vérifier les prix.
Heureusement, dans les autres Leclerc où je vais, quand il y a une erreur dans votre magasin, ils reconnaissent leurs erreurs.
Coralie Pauline Laporte (13/04/2025 23:43):
Merci de former votre hôtesse au caisse automatique qui accuse les clients et qui parle très mal. C’est franchement désagréable d'avoir une telle personne et attitude quand on vient faire nos courses. Si cette personne n'aime pas le contact avec l'humain alors changez-la de poste s'il vous plaît. Merci
Josiane Claire Marchal (13/04/2025 08:07):
Mal organisé, la seule caissière vers laquelle je me dirige manque de motivation, sourire zéro, demande de carte du magasin rien. Bonjour j'attends toujours la réponse. Arrogante avec un regard d'une telle amabilité... on repassera ! J'aurais mieux fait d'aller en caisse rapide moins de prise de tête. La machine est plus motivée et professionnelle ! Comme d'habitude toujours le regret en caisse. La responsable est bien plus professionnelle. Alors qu'en boucherie accueil super, pâtisserie également toujours une brebis galeuse en caisse. Manque de pot c'est pour moi 🤨
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