Découvrez l'Hypermarché E.Leclerc à Anglet Le Busquet
L'hypermarché E.Leclerc situé à Anglet Le Busquet vous offre une expérience de shopping unique, alliant accessibilité et variété de produits. Que vous souhaitiez faire vos courses rapides ou profiter d'un retrait en magasin, cet établissement répond à tous vos besoins.
Accessibilité et Confort
Une des caractéristiques majeures de l'E.Leclerc d'Anglet est son parking accessible en fauteuil roulant. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant garantit une expérience fluide pour toutes les personnes, y compris celles à mobilité réduite. Les clients apprécient également la possibilité de faire des courses rapides, facilitée par un agencement clair et des caisses adaptées.
Produits Frais et Variété
Le magasin propose une large gamme de plats préparés ainsi que des produits frais, mais il est essentiel de rester vigilant concernant la qualité. Plusieurs avis clients signalent des produits périmés sur les étals, ce qui peut susciter des inquiétudes quant à la gestion des stocks. La disponibilité des ampoules et des piles en magasin est également un point fort, facilitant le quotidien des clients.
Modes de Paiement
Les options de paiements au sein de l'hypermarché incluent les cartes de crédit ainsi que les paiements mobiles NFC, offrant ainsi flexibilité et rapidité au moment de l'encaissement. Toutefois, quelques clients ont exprimé leur mécontentement face à l'encaissement de chèques, suggérant une amélioration dans ce domaine.
Service Client et Points à Améliorer
Malgré un personnel souvent décrit comme agréable et à l'écoute, plusieurs commentaires dénoncent un accueil peu chaleureux et des caissières parfois désagréables. Il est crucial que la direction prenne en compte ces retours pour améliorer l'expérience client. Un bon service client peut transformer une simple course en une expérience agréable.
Engagement Environnemental
Un autre aspect important est le recyclage proposé par E.Leclerc, permettant aux clients de participer à des initiatives écologiques. Cependant, il est nécessaire que l'hypermarché prenne des engagements plus tangibles pour garantir le bien-être animal dans ses approvisionnements, ce qui a été un sujet de préoccupation pour certains consommateurs.
Conclusion
L'E.Leclerc Anglet Le Busquet demeure une option intéressante pour faire vos courses, grâce à ses services variés et son accessibilité. Toutefois, les retours clients mettront en lumière la nécessité de corriger certains problèmes, notamment en matière de qualité des produits et d'accueil. Dans l'ensemble, cet hypermarché peut évoluer vers un service encore meilleur avec des améliorations ciblées.
Au cas où vous voudriez modifier des détails que vous ressentez inapproprié concernant ce portail, nous demandons envoyez-nous un message et nous le traiterons dès que possible. Avec anticipation merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 45 commentaire(s) reçu(s).
Sébastien Lucas Barthelemy (31/05/2025 08:39):
J'ai acheté le 13/12/2024 un pull homme vert kaki à col en V, et je l'ai ramené aujourd'hui, samedi 14/12/2024, à la caisse centrale en leur montrant qu'il présentait un défaut (plusieurs impressions de cintres avec des différences de couleur). La dame m'a demandé si je voulais être remboursé, mais j'ai décidé d'en prendre un autre. En réalité, tous les pulls avaient le même défaut. Je lui ai fait remarquer et je lui ai suggéré de les enlever certainement, ce à quoi elle a ri avec sa collègue. Elle a ensuite reagrafé l'étiquette et m'a laissé entendre que moi, je suis revenu, mais que d'autres ne reviendront pas. Bravo pour leur professionnalisme 👏.
Charles Éloi Planchon (28/05/2025 20:26):
Excellent hypermarché avec des prix abordables, je le recommande vivement.
Denis Antoine Brisset (27/05/2025 15:33):
J’ai vu l'enquête sur les cochons qui figurent dans les produits de la marque Repère. Ce n’est pas la première fois. Donc ce n’est pas un cas isolé. C’est tout le système des élevages qui est comme ça. J’ai l’impression que les dirigeants ne font pas grand chose pour que ça change vraiment. Mais il est temps d’arrêter de fermer les yeux. En tant que cliente, j’attends des mesures de grande envergure sur le sujet de la part de Leclerc.
Jeanne Emmanuelle Langlois (25/05/2025 20:47):
Bonjour,
Je suis une cliente fidèle de votre magasin et, malheureusement, je suis très mécontente de mon expérience lors de ma dernière visite, surtout en ce qui concerne la climatisation de la parapharmacie.
La chaleur était tout simplement insupportable, tant pour les clients que pour les vendeurs. Il est incompréhensible qu'un espace dédié à des produits sensibles ne dispose pas d'une climatisation efficace.
Je vous encourage vivement à résoudre ce problème de climatisation au plus vite. Une température adéquate est essentielle pour le confort et la satisfaction de vos clients, ainsi que pour le bien-être de vos employés.
En espérant que des mesures soient prises rapidement pour améliorer cet aspect crucial.
Cordialement.
Loïc Timothée Simon (25/05/2025 06:13):
Je suis une cliente fidèle, habitant le quartier, je vais faire mes courses à pied.
J'aimerais juste que la personne en charge des gâteaux mette en rayon des gâteaux c'est bien, mais attendez qu'ils soient décongelés s'il vous plaît. Surtout quand on vient le matin faire ses courses, on croque dans l'éclair c'est un Mister Frizz, les tartelettes à la framboise sont encore dures.
Tout le monde n'achète pas des gâteaux le matin pour les manger le soir ou le midi, il y a les gourmands qui mangent des gâteaux le matin.
Merci de bien vouloir tenir compte de ma critique constructive.
Pauline Gabrielle Prevost (25/05/2025 04:06):
J'ai eu l'occasion de passer à la caisse SCAN'ACHAT aujourd'hui et quelle agréable surprise de rencontrer Hugo, en caisse, si aimable et efficace, avec beaucoup d'humour. Félicitations Hugo, à bientôt!
Quentin Thibault Huet (21/05/2025 22:30):
Très déçu par la boucherie. Achat de chaire à saucisse, plein d'os broyés avec la viande. Nous allons perdre des dents. Impossible de donner les saucisses faites avec cette viande à nos petits enfants.
Josiane Adèle Bouchet (20/05/2025 20:55):
Sur le magasin lui-même, rien à redire. Cependant, en ce qui concerne les toilettes... partie des hommes... quelle odeur... l'indicateur de nettoyage indique une dernière visite en juin et nous sommes en décembre. Je pense qu'il n'est pas à jour, sinon ce serait invivable, mais ce n'est pas sérieux. Nous apprécions la présence supposée de caméras dans les toilettes (est-ce légal ?).
René Claude Patrice (20/05/2025 12:22):
Excellent magasin et petite galerie marchande. Une parapharmacie à portée de main et bien placée. Un grand magasin bien situé.
Louis Julien Ziegler (20/05/2025 02:20):
Magasin très bien organisé et impeccable. Une mise en rayon parfaite, merci beaucoup aux employés car ce n'est pas du tout évident. Variété de produits très appréciable. Je recommande fortement.
Baptiste Nicolas (17/05/2025 07:02):
J'ai trouvé là-bas un large choix d'épices et de gâteaux basques à des prix abordables.
Fabienne Lucie Delorme (14/05/2025 19:45):
Ce matin, je suis allé au magasin, à la caisse 4 à 12h21. J'arrive, je dépose mes articles sur le tapis, je dis bonjour à la caissière en premier, et la caissière a du mal à me répondre correctement, elle me jette bientôt les articles à la figure, bref aimable comme une porte de prison. Même pas un petit sourire ou rien du tout, déplorable. Je déconseille fortement, en revanche il vaut mieux aller au Carrefour.
Jean-Michel Hubert Giraud (11/05/2025 03:59):
Très bien , les serveurs sont aimables et sympathiques. Le seul problème est que la caisse réservée aux personnes invalides est toujours occupée par des individus bien portants que l'on n'a pas envie de déranger, sauf si on montre notre carte pour passer devant tout le monde. Mais le tapis roulant est plein, on n'a pas de place pour mettre quoique ce soit ! Alors on se tourne vers la caisse automatique.
Liliane Rosalie Barthelemy (10/05/2025 16:22):
Je vais faire mes courses dans cet hypermarché toutes les semaines. Je constate que les rayons sont de plus en plus vides et cela touche autant le frais que l'épicerie. Que se passe-t-il ? Ce Leclerc va-t-il fermer ?
Estelle Ninon Lefebvre (09/05/2025 23:12):
Déçu de l'humanité dont j'ai subi aujourd'hui Samedi 11 janvier à 14h20. Les faits, j'ai glissé sur de la semoule dans un rayon pâtes et des personnes m'ont aidé à me relever, très gentils de leur part. En même temps, un agent de nettoyage passait par là pour nettoyer de l'eau au sol sans même me proposer son aide. Je me suis rendu à l'accueil pour signaler mon problème, en tant que victime j'ai dû faire un signalement et mettre des réserves sur la suite à donner à mon état. Le vigile a mis en doute mes dires humains, aucune excuse ou compassion de la part des personnes. Affaire à suivre.
Didier Maxime Morel (09/05/2025 12:16):
Cela fait des années que je fréquente ce magasin et depuis quelques mois, je remarque que certains rayons sont vides... J'ai remarqué que dans les commentaires précédents, les réponses évoquaient souvent le blocage des agriculteurs comme excuse... Ce n'est plus le cas, n'est-ce pas ? Et pourtant, les rayons restent vides... particulièrement dans les rayons de l'alimentation pour bébés et les couches ! Je suis allé la semaine dernière (le premier jour de la promo couches) et il n'y avait que 2 paquets de couches en promotion ! Sur l'étagère, il n'y avait de place que pour 4 paquets... La caissière m'a dit qu'elle avait déjà reçu 4 plaintes ce jour-là concernant des promotions non présentes en rayon. Et il n'était que midi ! Désormais, je vais faire mes courses chez la concurrence.
Jacques Jean-Luc Delorme (08/05/2025 01:43):
Attention ! Ne pas acheter de biscuits secs chez eux… beaucoup de casse et de miettes dans les emballages ! Observations faites plusieurs fois…la manutention est à revoir !!!! C'est dommage, nous ne reviendrons plus.
Christian Lucas Simon (06/05/2025 16:58):
J'ai été fouillé après avoir fait mes courses, sans raison valable ni explication.
On m'a emmené dans une pièce et le vigile m'a demandé de vider mon cabas de course, j'ai coopéré (vu que je n'avais rien à me reprocher) et quand j'ai voulu savoir pour quelle raison, il m'a dit que c'était un contrôle et rien de plus et m'a laissé partir.
Cette situation m'a mis dans un très grand inconfort.
J'ai tenté de voir avec lui s'il pensait que j'avais volé, il n'a pas voulu me répondre et m'a juste dit que c'était un contrôle de mes courses.
Je trouve cette situation fortement ridicule et les réponses du vigile assez déplorables, il ne faut pas être né de la dernière pluie pour comprendre qu'ils pensaient que j'avais volé mais n'assument pas de le dire à voix haute au cas où cela aurait été faux. À son grand étonnement, je n'avais rien volé, j'étais juste venu faire mes courses habillée comme un "voyou" mais j'ai payé mes courses comme une personne civilisée.
N'ayant pas eu d'explication du vigile, pour moi ça s'arrête à un contrôle au faciès et je trouve ça vraiment irrespectueux.
J'ai toujours fait mes courses dans ce supermarché et je continuerai, mais cet acte m'a extrêmement déçu et je tenais à vous en faire part.
Alexandre Léon Humbert (06/05/2025 05:16):
En venant d'Ajaccio, j'ai voulu acheter 8 yaourts à la pistache mais j'ai oublié un sac pour les transporter. J'ai demandé aux légumes de prendre un sac en papier, pas de problème. À la caisse, déjà la caissière voulait me dire que dire bonjour c'est gratuit, elle voulait me reprendre le sac en papier. Elle a refusé de me vendre les 8 yaourts, dommage d'avoir une personne aussi peu aimable. Pour moi, elle n'a rien à faire au contact avec la clientèle. J'étais directeur des ventes et finalement, j'irai maintenant à l'hypermarché Carrefour.
Sébastien Côme Pelletier (05/05/2025 06:41):
L214 a exposé des images terribles provenant d'un élevage de porcs fournissant E.Leclerc : les animaux y subissent des violences à peine imaginables. Depuis, E.Leclerc a déclaré ne plus se fournir auprès de cette exploitation, mais n'a pas pris d'engagement sérieux et complet contre les pires pratiques de l'élevage intensif des porcs. Cliente fidèle de votre magasin, je vous prie d'agir auprès de la direction générale pour que cela change. Merci.