Situé à Angoulême, l'Hypermarché E.Leclerc offre une variété impressionnante de services et de produits, le tout dans un cadre agréable et accessible.
Accessibilité et Parking
L'hypermarché E.Leclerc dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite. Le parking couvert gratuit permet également une protection contre les intempéries, ce qui est particulièrement apprécié par les clients. Les installations sont pensées pour garantir une accessibilité optimale, y compris une entrée accessible en fauteuil roulant.
Une Offre Diversifiée
Le magasin se distingue par sa large gamme de bons produits alimentaires, allant des plats préparés aux boîtes de conserve. Les clients peuvent profiter de livraison sans contact pour plus de commodité. De plus, les cartes de débit et cartes de crédit sont acceptées, tout comme les paiements mobiles NFC.
Points Forts de l'Hypermarché
Économie et Promotions : Les clients apprécient les prix compétitifs et les promotions qui permettent de réaliser des économies notables.
Services Disponibles : Un drive disponible pour faire ses courses rapidement, ainsi qu'un accès au Wi-Fi gratuit.
Recyclage : L'hypermarché encourage les pratiques durables, notamment à travers des initiatives de recyclage.
Qualité des Produits et Retours Clients
Les retours variés des clients témoignent de la qualité générale des produits. Par exemple, certains clients expriment leur satisfaction concernant les conseils avisés de certains employés, comme M. Fleury Nicolas au rayon des vins et spiritueux. En revanche, d'autres se plaignent de problèmes de qualité, notamment au rayon boucherie, où des erreurs de commande ont été signalées.
Un Environnement Agréable
Le magasin est souvent décrit comme propre et bien rangé, avec un personnel généralement sympathique. Cependant, plusieurs clients soulignent des attentes prolongées aux caisses et des ruptures de stock fréquentes, ce qui peut gâcher l'expérience d'achat.
Conclusion
L'Hypermarché E.Leclerc d'Angoulême se positionne comme un lieu de choix pour faire ses courses, offrant un large choix de produits dans un environnement convivial. Malgré quelques points à améliorer, notamment en matière de gestion des erreurs de commandes et de disponibilité des produits, il demeure une option populaire parmi les consommateurs de la région.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 44 commentaire(s) reçu(s).
Fanny Sandrine Charlier (30/05/2025 21:52):
Un tout nouveau Leclerc, frais avec des lumières qui ne font pas mal aux yeux. Expérience très agréable
Côme Victor Perrot (30/05/2025 04:45):
Super magasin, c'est toujours un plaisir de se promener dans les allées
Laure Eléonore Texier (30/05/2025 00:49):
Je ne mets que 3 étoiles, bien que le magasin en lui-même soit génial, au niveau des caisses c'est du grand n'importe quoi. Laissez-moi vous expliquer, j'y étais aujourd'hui avec ma femme qui est enceinte de 7 mois, nous nous sommes dépêchés d'aller à la caisse car elle avait des douleurs au ventre. Nous nous sommes donc rendus à la caisse prioritaire et quelle surprise ! Une file d'attente interminable, et devant nous des gens qui n'avaient absolument aucune priorité. Ils ont très bien vu que ma femme était enceinte, mais ça leur est bien égal. Nous avons donc dû attendre à la caisse prioritaire qui n'a de prioritaire que le nom, elle est totalement inutile.
Josiane Valérie Baron (28/05/2025 16:18):
Le personnel est très accueillant et sympathique, cependant il y a beaucoup de ruptures dans les rayons, souvent pour les mêmes articles et cela dure depuis longtemps. Des produits que je suis depuis longtemps sont remplacés par d'autres deux fois plus chers, par exemple les pâtes complètes remplacées par des linguines. Au rayon des légumes, les salades ne sont déjà pas fraîches en arrivant dans le rayon. J'espère vivement une amélioration rapide.
Axel Christian Jullien (27/05/2025 03:32):
Grand centre Leclerc construit il y a un peu plus d'un an.
Il y a beaucoup de choix, y compris une section bio avec des produits vendus en vrac.
Il y a une poissonnerie, une boucherie, une charcuterie, une fromagerie et une pâtisserie avec des vendeurs. Les produits sont très frais, le magasin est très propre et il y a peu d'attente aux caisses.
Julien Paul-Henri Abadie (27/05/2025 01:26):
Aujourd'hui, le 12 septembre, à 17h, je pose une simple question à l'accueil. Je ne connais pas son prénom mais elle est très désagréable et répond très sèchement pour une simple question comme si elle était saoulée, alors que c’est son travail. Elle n'est pas très ouverte aux demandes de renseignements au sein du magasin. Merci.
Amandine Fanny Paris (26/05/2025 11:53):
Simplement les pires desserts que j'ai jamais mangé, une tarte aux fraises, une tarte abricots et un royal (100% chocolat), le plus dommage c'est de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.... Sur ce, je vais aller vomir les deux bouchées que je regrette d'avoir mangées.
Claude Thierry Sarrazin (25/05/2025 23:54):
Grande surface agréable avec des tarifs intéressants, mais l'accès est difficile depuis Soyaux.
Jean-Paul Lucas Brisset (25/05/2025 03:58):
J'étais abasourdi d'apprendre ce que subissent les cochons fournis par les producteurs avec lesquels E.Leclerc travaille. Les récits de souffrance et de négligence sont tout simplement écœurants. Les cochons doivent avoir de meilleures conditions de vie, c'est le minimum de respect que l'on doit accorder à des êtres vivants. En tant que consommateur, je demande à E.Leclerc de prendre des mesures drastiques afin de s'assurer que leurs fournisseurs respectent les critères du Pig Minimum Standards. Je ne mettrai plus les pieds dans vos magasins avant que cela ne change.
Hugo Alain Bouvet (24/05/2025 21:23):
En accord avec les normes du supermarché
C'est une bonne idée de proposer un menu snack à un prix abordable
Quentin Amaury Lemoine (22/05/2025 10:33):
J'avais commandé une bûche de Noël avec écriture pour 8 personnes à 24 euros. Quand je l'ai récupérée et ouverte à la maison, il n'y avait pas d'écriture dessus. J'ai vérifié mon bon de commande et il était bien marqué. Très déçu de ça, vraiment, j'y tenais beaucoup. C'est dommage.
Clément Timothée Gillet (22/05/2025 04:33):
Je voudrais partager mon opinion sur l'utilisation actuelle de la carte client. Avant, nous profitions des éventuels avantages après être passés en caisse et avoir présenté la carte, l'avantage client était automatiquement crédité. J'ai maintenant réalisé que ce n'est plus automatique lors du passage en caisse. Il faut vérifier sur le site si un avantage est disponible et le valider au préalable. Ce système est lourd et finalement on manque les avantages. Ce n'est pas pratique et en fin de compte, la carte de fidélité ne sert plus à grand-chose. C'est dommage de compliquer les choses quand c'était simple.
Laurent Daniel Joubert (19/05/2025 09:53):
Le personnel de l'accueil doit être revu, j'ai dû attendre alors que j'avais des produits surgelés dans le chariot, pour le remboursement d'un article scanné en double par le caissier. Aucune excuse, au contraire on m'a reproché d'avoir demandé un remboursement rapide à cause des surgelés. Il n'y a pas de gestion dans ce magasin, le personnel est peu agréable et approximatif contrairement à Auchan La Couronne où l'accueil est chaleureux et de confiance. La carte de fidélité est peu avantageuse.
Baptiste Francois (17/05/2025 14:52):
Joli étal de boucherie avec une viande de qualité et un personnel agréable et professionnel. De plus, un bel étal de fruits et légumes avec un bon choix et des produits extra frais à un bon prix, le personnel est agréable et de bons conseils. Un magasin au top! 👍
Axel Michel Robert (14/05/2025 16:25):
C'est un endroit fantastique pour se promener dans les allées
Océane Marie-Thérèse Besse (14/05/2025 09:17):
Moi qui voyage beaucoup en France et je fais souvent mes courses dans les hypermarchés Leclerc, le Leclerc d'Angoulême je le classe dans les dix premiers de France en termes de qualité prix. Cependant, quand tu attends 2 bonnes minutes pour être servi à la charcuterie alors qu'il n'y a personne et que le personnel discute, cela peut être un peu énervant. Des photos en sont la preuve.
Corentin Basile Girard (12/05/2025 01:16):
Pour le point presse.
Médiocre. La personne à l'accueil cet après-midi du 25/09 est d'une incompétence totale.
Elle n'a pas su peser une enveloppe et m'a obligé à la payer avec des timbres pour un AR recommandé. "D'habitude, elle encaisse"
Même en termes simples d'accueil, zéro. Je n'ai pas retenu son prénom sur son badge, mais je voulais signaler son incompétence flagrante.
À éviter... surtout si vous souhaitez envoyer une lettre avant de faire vos courses.
Victoire Dufresne (11/05/2025 17:47):
Très joli hypermarché, l'accueil y est chaleureux et le choix est vaste.
Émeline Marie Sauvage (10/05/2025 22:11):
Impossible d'utiliser la station-service.
Le lecteur de carte est en panne.
20 minutes de perdues
Merci Leclerc. Changez votre lecteur de carte
Pour information, chez Carrefour pas de problèmes.
Désormais je m'arrête là-bas
Gérard Alexandre Petit (09/05/2025 05:11):
Je suis absolument choqué de découvrir que votre magasin continue de travailler avec des élevages de cochons manquant cruellement de normes éthiques élémentaires. Comment peut-on rester neutre face au traitement brutal infligé à ces animaux ? Il est impératif de se déconnecter de tels fournisseurs et de montrer clairement que votre marque soutient le bien-être animal par des actions concrètes. Qu'en est-il de l'engagement en faveur du Pig Minimum Standards pour apporter un vrai changement ?
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