Hypermarché E.Leclerc Bruges : Un Établissement à Découvrir
L'hypermarché E.Leclerc de Bruges est un lieu incontournable pour les amateurs de courses bien organisées et diversifiées. Sa réputation est construite sur plusieurs points forts qui attirent les clients.
Accessibilité Et Services Disponibles
Situé près des transports en commun, cet hypermarché offre une accessibilité exceptionnelle grâce à son entrée accessible en fauteuil roulant et son parking gratuit. Pour ceux qui viennent en voiture, il est important de noter que le parking accessible en fauteuil roulant est bien signalé, bien qu'il ait été mentionné que la sortie du parking peut parfois être chaotique, surtout aux heures de pointe.
Un Large Choix De Produits
Les clients apprécient le grand choix de produits, notamment les produits biologiques et les articles de qualité tels que les ampoules, piles solo et cartouches d'encre. La section des plats préparés rencontre également un franc succès, bien que certains clients aient noté des problèmes d'approvisionnement et la nécessité d'une vérification rigoureuse des dates de péremption.
Achat Facile Et Retrait En Magasin
Le magasin permet des achats en magasin rapides, ainsi que la possibilité de faire un retrait en magasin pour les commandes passées en ligne. Les cartes de débit et cartes de crédit sont acceptées, rendant le processus de paiements fluide. Cependant, des retours négatifs concernant l'efficacité du service client à la caisse ont été rapportés, avec des plaintes sur l'attitude du personnel.
Un Engagement Pour La Planète
L’hypermarché s'engage également dans le recyclage et propose des initiatives pour la réduction des déchets, ce qui est très apprécié par une clientèle soucieuse de l'environnement. Malheureusement, certaines critiques ont été émises sur l'état des toilettes, signalant un manque de propreté créant une expérience moins agréable.
Réactions Des Clients
Les commentaires des clients témoignent d'une ambivalence face aux prix pratiqués, souvent jugés trop élevés pour certains produits, tandis que d'autres estiment que l'hypermarché offre un bon rapport qualité-prix. La qualité des produits au rayon boucherie et poissonnerie est en général saluée, mais des incidents isolés concernant des produits périmés ont été signalés.
Conclusion
En résumé, l'hypermarché E.Leclerc de Bruges reste une destination de choix pour vos courses grâce à son accessibilité, son large éventail de produits, ses services variés et une équipe généralement accueillante. Toutefois, certaines améliorations pourraient être apportées, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle et l’approvisionnement des rayons. N'hésitez pas à visiter ce magasin pour découvrir ses offres diversifiées et profiter d'une expérience d'achat qui pourrait devenir votre routine hebdomadaire !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 67 commentaire(s) reçu(s).
Gabrielle Ariane Olivier (04/08/2025 17:41):
C’est vraiment embêtant de sortir et d'accéder au parking.
Je me demande si je devrais revenir pour faire mes courses ici.
Sylvie Marion Dufresne (02/08/2025 19:06):
Ah, LECLERC et ses promotions, surtout au RAYON CRÉMERIE. La promotion sur le beurre "lot 2 beurres paysan breton" n'était pas disponible en rayon, aucune explication : pas encore reçu, date d'arrivée prévue ? mystère. Cas isolé ? Oh que non. Deux semaines avant la nouvelle promotion sur le beurre, au début de la promo, le beurre n'était pas encore arrivé, on m'avait dit dans la semaine, mais après deux passages supplémentaires au magasin, j'ai abandonné.
Chez LECLERC, tu achètes ce qu'il y a, pas forcément ce que tu veux. C'est la vie de tous les jours dans les hypermarchés, il faut parfois faire avec les aléas de la disponibilité des produits.
Océane Noémie Boyer (01/08/2025 04:21):
En tant que titulaire de la carte Leclerc depuis de nombreuses années, je ne cumule plus autant de points qu'avant car, on m'a expliqué qu'il fallait utiliser les promotions du catalogue ! Je suis très déçu, je vais donc déchirer ma carte car je n'ai pas le temps d'aller consulter votre catalogue.
Lucas Fabrice Planchon (30/07/2025 23:01):
241005 sam.
En effet, les prix sont plus bas... mais encore faut-il pouvoir acheter les produits.
Nous sommes en rupture de stock de :
- Twinings thé vert au citron x 50
- Jus de citron en bouteille d'un litre
- Arachides en coque à 1kg
De nombreux emplacements vides dans divers rayons.
Est-ce un problème d'approvisionnement défaillant?
240928 sam.
Nous rencontrons des ruptures de stocks récurrentes sur différents produits d'épicerie.
Est-ce dû au succès des prix pratiqués ou à une gestion de stocks approximative?
Hugo Pierre Gervais (29/07/2025 13:16):
Êtes-vous engagé ? Absolument faux ! Aujourd'hui, j'ai acheté du lait qui était périmé depuis 12 jours, le mois dernier c'était des pains au chocolat, une fois de plus périmés ! Merci de vérifier avant de vendre des produits dépassés depuis plus de 10 jours. De plus, concernant le service traiteur, ils vendent des pizzas sans spécifier la viande utilisée sur l'étiquette, et quand on demande à un employé derrière le comptoir, il est incapable de nous donner plus d'informations sur la viande utilisée ! Lorsque nous avons tenté d'en discuter à l'accueil, on nous a simplement remis une fiche de satisfaction sans même prendre le temps de nous écouter. Cela commence à faire beaucoup. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin et je le déconseillerai à tous ceux que je connais.
Clément Loïc Barthelemy (26/07/2025 07:39):
Je m'étais oubliée de partager ma commande traiteur reçue chez Leclerc, donc je me permets de remettre un avis avec des photos de la marchandise réceptionnée. Mais voilà que je me fais agresser par la dame aux cheveux rouges qui travaille au comptoir de la boucherie en me disant "que j'ai qu'à aller chez un vrai traiteur et non pas chez les traiteurs des supermarchés si je ne veux pas être déçue". J'avais confiance en votre service, où j'aurais pu être prévenue en avance de la rupture de stock de ma commande, mais non, le chef traiteur a choisi lui-même d'échanger mes plats et en plus de cela, monsieur me met du porc. Heureusement que j'ai pu échanger car être prise de court le jour J de la réception, ne pas pouvoir faire autrement que d'accepter, et bien sûr sans aucun remboursement de leur part ! Très déçue et enceinte, me faire agresser verbalement et recevoir cette marchandise qui était tout simplement dégoûtante. Pour dire, n'allez jamais au traiteur de Leclerc de Bruges, celui de Saint-Médard est bien meilleur.
Élodie Joséphine Tissier (26/07/2025 00:58):
Un sens du commerce d'un autre temps. Je conseille à la direction d'aller faire l'épicier sur la lune. Si vous ne voulez pas que l'on stationne sur votre parking.
Emmanuelle Catherine Legros (24/07/2025 19:01):
Bonjour, Nous avons fait nos provisions pour le réveillon chez le traiteur et le pâtissier : la qualité était au rendez-vous et le rapport qualité/prix excellent.
En revanche, du côté du poissonnier, même si la qualité était bonne, tous les fruits de mer étaient absolument fades une fois cuits, ce qui était désagréable dans ce contexte festif. Dommage.
Louise Blandine Simon (23/07/2025 11:35):
Le magasin est trop petit pour le nombre de clients, et il n'y a pas assez d'espace devant les caisses. Un rayonnage incliné serait plus approprié. Il serait peut-être judicieux d'instaurer un sens unique sur le parking, avec l'entrée par le parking et la sortie au feu rouge, pour éviter les blocages causés par les gens qui ne maîtrisent pas l'art de vivre en communauté.
Chloé Victoire Michel (22/07/2025 09:36):
Pour cette journée du 24 décembre, il est 9h et le Boucher est SEUL et complètement perdu.
Il a appelé au secours et enfin deux autres acolytes sont arrivés.
Hélas, absolument débordés et pas du tout au point, j'ai attendu 15 minutes ma commande alors que j'avais tendu mon bon en premier.
5 autres clients ont été servis avant moi, personne ne trouvait ma commande qui d'ailleurs ne respectait pas ma demande, poids plus élevé de 200 grammes et taille du produit exigée pour rentrer dans la cocotte en fonte.
Isidore Loïc Carpentier (21/07/2025 11:28):
Je ne vais qu'au Hypermarché. Les prix sont très compétitifs, toujours propres et il y a toujours des serviettes en papier.
Christophe Paul-Henri Thomas (21/07/2025 08:45):
Boutique pas mal.
Je le trouve assez petit et il manque beaucoup de produits que l'on peut trouver dans d'autres Leclerc, mais il est près de chez moi, c'est déjà ça.
Il a l'avantage d'avoir un bon parking, peu d'attentes aux caisses, mais une odeur abominable récurrente près des fruits et légumes qui donne tout sauf envie d'acheter. De plus, hier, de nombreux rayons étaient complètement vides, on se serait cru pendant le confinement. Donc bon, si je dois venir plusieurs fois pour avoir tous mes achats (en espérant qu'ils aient été livrés ...), je trouverai un autre Leclerc ...
Henri Basile Ollivier (20/07/2025 04:25):
J'apprécie l'accueil chaleureux, cependant les produits sont un peu chers... notamment le lait et les légumes frais.
Valérie Manon Leclercq (18/07/2025 14:00):
Propre, fonctionnel, efficace, il remplit son rôle de hypermarché pratique.
Sébastien Côme Planchon (18/07/2025 12:37):
Objet : Réclamation suite à la vente d’un produit périmé – Relance avant signalement aux autorités compétentes.
À la attention de la Direction du gigantesque magasin E. Leclerc de Bruges (33520)
Madame, Monsieur,
Malgré une première démarche effectuée via votre formulaire en ligne, je me permets de vous adresser cette missive pour exprimer une fois de plus ma profonde insatisfaction face à un problème sérieux survenu dans votre établissement.
Le 4 novembre 2024, en soirée à 19h, j’ai fait l'acquisition d'un saumon fumé sauvage tranché sous vide de la marque “Labeyrie“. Lorsque j'ai ouvert le conditionnement sous vide, j'ai immédiatement remarqué quelque chose d'anormal, la texture n'était pas correcte. J'ai constaté que la date limite de consommation (DLC) était dépassée de 12 jours.
Étant donné que le dimanche 5 novembre était un jour de fermeture du magasin, je me suis rendu dans votre enseigne le lundi 6 novembre au matin, en possession du produit, de son emballage et de mon ticket de caisse. La personne à l'accueil était estomaquée. Elle a tenté de contacter la poissonnerie mais le ou la responsable n'a pas jugé nécessaire de se déplacer. Bien qu'un remboursement m'ait été proposé, je trouve inacceptable qu'aucun membre de l'équipe de la poissonnerie n'ait pris la peine de venir m'expliquer ou de présenter des excuses.
Cette situation soulève des questions cruciales :
1. La vente d'un produit périmé de 14 jours représente un danger potentiel pour la santé publique, en violation des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
2. Le traitement de ma réclamation a été minimaliste, sans aucune forme de considération ou de suivi de la part de votre magasin, malgré mon signalement en ligne.
Face à l'absence de réaction de votre part, je me demande s'il est nécessaire de porter ce problème à l'attention des autorités compétentes, notamment les services d'hygiène et de protection des consommateurs. J'ai conservé une photo de l'emballage ainsi que le ticket de caisse, que je suis prêt à transmettre si besoin est.
Avant d'en arriver à cette extrémité, je vous invite à me faire part dans les meilleurs délais des mesures correctives que vous envisagez de mettre en place, aussi bien à mon égard que pour empêcher la récurrence de ce type de situation.
Dans l'attente de votre réaction, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Corentin Ulysse Patrice (15/07/2025 08:04):
Je suis allée faire mes courses pour la première fois, l'endroit est propre et accueillant, ça donne envie... mais les prix, à part l'entrée de gamme (qualité perfectible), sont nettement plus chers que ceux de ses concurrents comme Aldi et Lidl.
Eléonore Angélique Texier (14/07/2025 14:40):
Eh bien, une fois de plus, je me retrouve à attendre en caisse pendant une demi-heure. Les rayons sont remplis de produits périmés, même à 16 heures. Quelle horreur!
Diane Édith Joly (12/07/2025 22:02):
Il y a trop d'erreurs de prix, et elles semblent toujours avantager le magasin.
Aucun produit halal, même en surgelé, c'est décevant. Le surgelé se conserve pourtant facilement. Nous voulons simplement manger de la viande de qualité et halal. Le poisson n'est pas de bonne qualité.
Points positifs : les produits sont de qualité, surtout les marques Repaire, etc., qui sont notés très bien sur Yuka.
Il y a un bon choix de produits dans le magasin.
Je donne tout de même 4 étoiles car c'est un bon magasin en général, et je pense qu'ils peuvent s'améliorer.
Blandine Fabienne Colin (12/07/2025 10:51):
Le meilleur prix pour le diesel à Bordeaux, c'est chez Hypermarché!
Edouard Alain Girard (12/07/2025 02:03):
Catastrophique, les rayons vides, plus de beurre, plus de lait, plus d'œufs, etc. Nous avons fait demi-tour et sommes allés chez Lidl.