Le Hypermarché E.Leclerc situé à Jardres est bien plus qu'un simple lieu pour faire ses courses. C’est un espace où la qualité des produits et la diversité des services se rencontrent, permettant à chacun de profiter d'une expérience de shopping agréable et pratique.
Une gamme variée de bons produits
Vous trouverez ici un large choix de nourriture, y compris des plats préparés savoureux qui raviront vos papilles. Les rayons sont bien achalandés avec des ampoules, des piles et même des cartouches d'encre pour vos besoins quotidiens. Le personnel est souvent décrit comme étant aimable et accueillant, rendant chaque visite agréable.
Services pratiques et accessibles
Le magasin offre une possibilité de faire des courses rapides grâce à des caisses efficaces et à un service drive disponible. Pour ceux qui préfèrent un retrait en magasin, cela reste une option tout aussi pratique. Les paiements mobiles NFC, ainsi que les cartes de débit et de crédit, sont également acceptés, facilitant ainsi le passage en caisse.
Accessibilité pour tous
Le Hypermarché E.Leclerc de Jardres prend au sérieux l’accessibilité de ses installations. L’entrée et le parking sont conçus pour être facilement accessibles aux personnes en fauteuil roulant, et des places assises sont également disponibles pour offrir un moment de repos. Cependant, il persiste des préoccupations concernant l'état des toilettes, jugées parfois insuffisantes pour la taille du magasin.
Engagement envers le recyclage
L’enseigne E.Leclerc s'engage également dans des initiatives de recyclage, permettant aux clients de contribuer à des pratiques plus durables lors de leurs achats. Cela fait partie de leur mission de réduire leur impact environnemental tout en offrant des bons produits.
Un espace restaurant agréable
Le restaurant L'Amandina intégré au centre commercial est un véritable atout. Les visiteurs apprécient souvent l'espace restauration, qui propose des plats copieux à des prix abordables. Toutefois, il est recommandé de réserver pour une expérience plus intime, surtout durant les heures de pointe.
Points forts et domaines d'amélioration
Parmi les points forts du Hypermarché E.Leclerc de Jardres, on peut citer :
- La diversité des produits
- Un personnel généralement accueillant
- Des installations accessibles
Cependant, plusieurs clients ont noté des problèmes liés à la propreté des toilettes et un besoin d’amélioration dans les contrôles de sécurité, en particulier aux caisses.
Conclusion
Le Hypermarché E.Leclerc de Jardres est un lieu de shopping idéal pour ceux qui recherchent une grande variété de produits et des services pratiques. Bien que des améliorations soient nécessaires dans certains domaines, l'expérience client est globalement positive grâce à un personnel aimable et à des installations accessibles. N’hésitez pas à faire un tour pour découvrir tout ce que ce magasin a à offrir !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 84 commentaire(s) reçu(s).
Denis Christian Maillard (19/09/2025 02:13):
Ayant lu d'autres avis similaires, vous semblez être coutumier de telles pratiques. En effet, je souhaitais quitter le magasin sans effectuer d'achat et là, la caissière m'a demandé d'ouvrir mon sac. Rien n'indiquait cette procédure à la caisse automatique et il semblerait qu'il s'agisse d'un contrôle aléatoire. Vu le nombre de personnes non contrôlées avec des sacs plus imposants que le mien, le contrôle semble surtout être aléatoire et discriminatoire.
Ce magasin ne dispose pas de agents de sécurité spécialisés, et les caissières ne sont pas autorisées à effectuer de tels contrôles. Nous avons refusé le contrôle et demandé qu'ils fassent appel aux forces de l'ordre pour le réaliser. Ainsi, tous les clients ont pu constater comment ce magasin traite sa clientèle et dérange les autorités pour des contrôles que son personnel n'a pas le droit de réaliser.
Je ne tolère en aucun cas ces pratiques et tenais à les partager ici. Inutile de me répondre avec des réponses préconçues, nous avons eu une discussion et vos explications étaient incompréhensibles!
Réponse à votre réponse également incompréhensible malgré ma demande: Si vous l'ignorez, il est interdit de demander un contrôle visuel lorsque vous n'êtes pas habilité par le CNAPS et même si vous l'indiquez (ce qui n'était pas le cas à la sortie des caisses automatiques). Seuls les agents de sécurité habilités peuvent réaliser des contrôles visuels.
De plus, même si vous êtes victime de vol, cela ne justifie en aucun cas de faire vivre ce type d'expérience désastreuse à vos clients, d'autant plus que cette pratique ne respecte pas le cadre légal.
Les autorités compétentes sauront très certainement vous le rappeler prochainement.
Didier Maxime Mercier (18/09/2025 23:12):
Nous avons visité l'Amandina en famille pour un déjeuner samedi midi aujourd'hui le 18/01/25, il faisait 16 degrés et le vent froid de la galerie était loin d'être agréable. Dommage, nous devions passer un bon moment mais nous sommes sortis gelés. Merci pour le bon repas chaud, heureusement, et les plaids mis à disposition par l'équipe de l'Amandina.
Aurélie Sylvie Gervais (15/09/2025 14:10):
En camping-car, faites attention à l'accès et surtout à la sortie, c'est dangereux.
Maud Anne-Sophie Dubois (15/09/2025 09:54):
Très beau hypermarché, spacieux et bien organisé, félicitations pour le travail accompli. Cependant, je suis très déçu du personnel. À chaque visite, nous tombons sur des caissières froides et peu accueillantes. Cela ne donne pas envie d'y retourner. Dommage!
Tatiana Noémie Baron (14/09/2025 20:33):
Le magasin est propre et lumineux, c'est vrai. Cependant, je dois avouer ma déception quant aux dates de consommation qui sont assez courtes comparées à d'autres hypermarchés, surtout pour les yaourts et la charcuterie. C'est dommage.
Olivier Stéphane Maillard (13/09/2025 21:04):
J'ai visité de nombreux Leclerc, mais celui-ci, c'était le bonheur total ! Très bien approvisionné, propre et bien rangé. Hier, c'était ma première visite car je ne vis pas dans la région, je suis du 36 et j'avais l'habitude de fréquenter mon Leclerc. Je parle au passé car je vais changer mes habitudes. Ici, moi qui aime cuisiner et pâtisser, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. J'ai flâné ici comme un enfant dans un parc. Enfin, une caissière super sympa, que demander de plus ? Bravo à vos équipes.
Il semble que votre magasin souffre de nombreuses lacunes et que la qualité du service soit souvent inexistante. Mais il y a une chose qui est impardonnable, c'est le manque de respect dont font preuve un grand nombre de vos employés. Ceci est inacceptable, car le client est au cœur de votre métier. Sans client, pas de vente.
Je pense que cela est lié à la culture de votre établissement et la culture, c'est vous qui en donnez le ton, "Monsieur" le directeur. Le fait que vous ne disiez pas bonjour ou que vous ne répondiez pas à un bonjour explique l'exemple donné à votre personnel et celui-ci le répercute sur les clients.
Cela justifie ma décision de ne pas visiter votre magasin.
Yvonne Noémie Poulain (10/09/2025 17:31):
Pendant mes visites depuis juillet, j'ai remarqué que le magasin est très propre et facile à naviguer. Le personnel est amical, accueillant et à l'écoute des clients. J'ai eu l'occasion d'échanger avec le personnel de l'accueil, les caissières et le boucher. Je n'ai rien à redire sur ces expériences. Continuez comme ça, félicitations.
Louise Estelle Gobin (10/09/2025 13:12):
Hypermarché avec des prix imbattables et une immense sélection de produits. Personnel très aimable. Parking gratuit. Vraiment top !
Olivier Deschamps (10/09/2025 04:31):
Je suis très déçu de l'équipe du service drive ! Lors de mes 3 derniers passages, je précise clairement à la personne qui me remet ma commande que je ne souhaite pas prendre les sacs et je demande qu'ils soient déduits, et pour la troisième fois, ils me sont facturés. L'ancienne équipe prenait la peine de nous demander si nous voulions prendre les sacs ou non, alors qu'à présent on ne nous le demande même pas et on ne les déduit pas quand nous le demandons. Ils s'en fichent clairement ou peut-être qu'ils n'ont pas assez de courage... J'ai envoyé des e-mails pour demander une rectification, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Tout cela démontre clairement qu'ils se moquent totalement de l'avis du client. Le Leclerc de Jardres va de mal en pis !!!
Jean-Luc Arnaud Aubry (08/09/2025 11:03):
Nous allons souvent manger au restaurant L’amandina dans le centre commercial Leclerc . C'est un restaurant que nous recommandons fortement, avec une cuisine délicieuse et vraiment abordable, en plus d'avoir une équipe super sympa et professionnelle. Cependant, nous remarquons que tout augmente chez Leclerc sauf le chauffage! Tout le monde au restaurant demande des couvertures pour pouvoir passer un moment agréable. Nous avons de la compassion pour les employés qui doivent travailler toute la journée dans un courant d'air froid.
Antoine Denis Gillet (07/09/2025 23:00):
Immensse complexe offrant tous les services nécessaires ! Un choix très large de produits et vraiment bon marché ! Un boucher charmant et des produits de qualité ! Rien à dire, c'est fantastique !
Jean-Pierre Gaël Patrice (07/09/2025 02:31):
Boutique propre et bien organisée avec une allée centrale accueillante.
Émeline Agnès Blin (06/09/2025 13:05):
Expérience incroyable, nous avons garé notre voiture juste à côté de l'entrée à cause de la pluie torrentielle, mais on nous a obligés à sortir par la sortie principale à l'autre bout car ils l'avaient fermée 30 minutes avant la fermeture... Merci pour la douche imprévue avec les enfants et les courses. Il suffit de quelques secondes pour régler les portes automatiques à la fermeture du soir !!!
Lucie Claire Charpentier (06/09/2025 09:35):
Un superbe magasin avec un personnel très sympathique. Cependant, attention aux toilettes dans un état déplorable : lavabo bouché, toilettes bouchées, urinoir hors service, et des tas de papiers toilette par terre. Je trouve cela inadmissible pour un tel hypermarché. Tout ceci s'est déroulé le samedi 15 juin 2024 à 11h30.
Damien Pascal Mahe (05/09/2025 16:01):
La personne à l'accueil / location de véhicules "Emeline" est pratiquement le parfait exemple de ce qu'il ne faut pas faire en termes de relation client.
En tant qu'ancien directeur de magasin, j'ai été scandalisé par le ton condescendant et le regard défiant soutenu par cette personne.
De surcroît, vouloir me facturer des frais de nettoyage pour une prétendue trace de chaussure sur une location de véhicule durant 3 heures (un aller-retour à la déchèterie), sans compter l'heure d'attente pour le retour car elle prenait tout son temps pour photographier chaque centimètre du camion et discuter avec sa collègue ; la seule cliente devant moi me murmurant à l'oreille "il ne faut pas être pressé ici" trois fois. Pendant ce temps, l'un de mes collaborateurs que j'ai payé pour m'attendre devant le magasin... juste son salaire à attendre à cause de cette incompétente a dû me coûter 30€.
Expérience client professionnelle gâchée à cause d'une salariée dont la place serait sûrement plus en réserve qu'en face des clients.
Didier Léon Rivière (04/09/2025 23:40):
Il faut être très vigilant quant aux prix affichés, qui sont souvent faux ou trompeurs, avec des étiquettes publicitaires mal placées. Le manque d'étiquetage des prix est également une problématique récurrente. En résumé, il ne faut pas faire confiance et vérifier tout en détail, notamment les dates de péremption.
Marion Cécile Adam (03/09/2025 03:00):
Aux caisses, ils ne sont pas tous aimables. C'est toujours un peu frustrant de devoir attendre en ligne pendant que les caissiers semblent prendre leur temps. J'espère qu'ils pourront améliorer leur service client à l'avenir.
François Jean-Baptiste Joubert (02/09/2025 22:16):
Un Hypermarché Leclerc spacieux, propre, bien rangé. On y trouve tout ce dont on a besoin et même quelques spécialités régionales. Très bon supermarché 👍 !