Hypermarché Hyper U à Saintes : Un Lieu Pratique et Accessible
L'Hypermarché Hyper U situé à Saintes est une destination de choix pour les clients à la recherche de commodités et d'un large choix de produits. Ce magasin, connu pour sa propreté et son équipe accueillante, offre une expérience de shopping qui satisfait de nombreux consommateurs.
Parking Gratuit et Accessibilité
L'une des caractéristiques les plus appréciées de cet hypermarché est son parking gratuit, qui comprend également un parking couvert gratuit. Ce dernier est particulièrement avantageux en cas de mauvais temps. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant garantit que tous les clients, indépendamment de leurs besoins, peuvent accéder aux services proposés.
Services Disponibles et Livraison
Le magasin offre divers services disponibles tels que le Drive. Bien que certains avis mentionnent des problèmes concernant l’efficacité du service Drive, comme le manque de personnel pour aider les clients à charger leurs courses, il demeure une option populaire pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides. De plus, la livraison sans contact est devenue une alternative prisée pour les clients désireux de limiter les interactions en magasin.
Nourriture et Bons Produits
Les rayons de nourriture sont bien achalandés avec une variété de bons produits, allant des fruits et légumes frais aux plats cuisinés. Les clients louent souvent la qualité des produits, notamment au rayon boucherie et poissonnerie. Cependant, certains ont signalé des problèmes d'approvisionnement régulier dans certains rayons, ce qui mérite attention.
Écologie et Recyclage
Dans un souci de durabilité, des initiatives de recyclage sont mises en place, notamment pour les bouteilles en plastique. L'hypermarché prend en considération l'impact environnemental de ses opérations, ce qui est apprécié par de nombreux clients soucieux de l'environnement.
Accessibilité et Ambiance du Magasin
Avec un parking accessible en fauteuil roulant et des allées larges, l’accessibilité est un atout majeur de ce magasin. Les clients expriment souvent leur satisfaction quant à l'ambiance conviviale et professionnelle du lieu, où le personnel est perçu comme aimable et disponible.
Points Forts et Améliorations à Considérer
Parmi les points forts, on trouve la propreté du magasin, la diversité des produits, et un personnel généralement sympathique. Cependant, des améliorations pourraient être apportées dans les domaines du paiement, notamment en ce qui concerne l'acceptation des espèces aux caisses rapides, ainsi que dans la gestion des commandes en Drive pour réduire les désagréments rencontrés par certains clients.
Conclusion
L’Hypermarché Hyper U à Saintes se positionne comme un lieu de shopping complet, avec des options variées pour répondre aux besoins de chaque client. Bien que des ajustements soient nécessaires pour améliorer certaines expériences, la majorité des clients apprécient ce magasin grâce à ses services pratiques et sa qualité de produits.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 59 commentaire(s) reçu(s).
Paul Jean-Philippe Chevalier (12/08/2025 21:55):
C'est vraiment triste de voir que tant de rayons sont vides de manière récurrente... quel dommage. Je me vois obligé d'aller au centre Leclerc pour faire mes courses.
Rosalie Pauline Tanguy (12/08/2025 16:20):
Tout ce qu'il vous faut pour vos courses, y compris une poissonnerie, une boucherie et une charcuterie, ainsi que des fruits et des légumes frais.
Sophie Tatiana Marchal (11/08/2025 16:58):
Une équipe vraiment dévouée à ses clients. Des prix toujours compétitifs et des offres parfois imbattables (notamment sur l'électroménager, la télévision, la hi-fi et même l'informatique). Mon fils, un passionné d'informatique, m'a récemment dit : "Les offres ici sont incroyables, on ne se moque pas de nous".
Les produits frais, en particulier les produits traditionnels, sont de grande qualité à des prix raisonnables et l'offre est très variée. Nous apprécions particulièrement les plats préparés proposés.
Bravo et merci 👍
Aurélie Élodie Vernier (10/08/2025 13:09):
Le Hypermarché est vraiment énorme, on peut y trouver de tout, et la cafétéria propose des crêpes délicieuses pour recharger les batteries avant de partir. C'est parfait pour une virée shopping réussie !
Estelle Ninon Meyer (07/08/2025 22:18):
J'adore ce supermarché. Les produits de la marque U sont de très bonne qualité et délicieux. Il y a une grande variété de choix. Depuis sa rénovation, c'est vraiment agréable de s'y rendre car il y a encore plus d'options disponibles. La poissonnerie et la boucherie sont excellentes. Le personnel est sympathique et prodigue de bons conseils.
Amélie Éva Caron (06/08/2025 14:36):
Après de multiples échanges avec cet hypermarché,
Je tiens particulièrement à rectifier mon premier avis concernant ce service de location,
Et surtout à présenter mes excuses à Valérie, l'hôtesse avec laquelle j'ai eu affaire,
Elle a accompli sa mission avec un grand professionnalisme,
Elle a été très pédagogue dans ses explications, les tarifs étaient très attractifs,
Cependant, je ne mets que 3 étoiles car j'avais réservé un porte-voiture en ligne mais leur plateau ne pouvait supporter que 1 tonne 250, donc si vous voulez transporter une voiture de 1T300, c'est fichu 😬,
Ce détail, qui n'est pourtant pas négligeable, n'est signalé à aucun moment sur le site, donc il est important de se renseigner correctement avant la location,
Malgré tout, en raison du bon travail des employés de ce service, je donne quand même 3 étoiles.
Lucie Amélie Morel (04/08/2025 12:30):
Points forts : Le service de retrait en magasin propose toute la gamme de produits disponibles ; Point faible : Si certains articles sont épuisés, vous êtes venu pour rien !
Il est possible que l'on vous propose des produits de remplacement, mais qui souhaite repartir avec une Dacia si vous avez commandé une Mercedes ?
De plus, ces substituts sont généralement bien plus chers que les produits initialement choisis.
Cette incapacité à gérer les stocks et la logistique est considérée comme une chose normale, pour laquelle Hyper U ne m'a jamais présenté d'excuses ou de dédommagement.
Charles Patrick Simon (01/08/2025 22:02):
Bordeaux. Mon vol a été retardé pour me rendre en Corse, mais finalement tout s'est bien passé.
Hortense Suzanne Hocquet (31/07/2025 16:02):
Bonjour, c'est de pire en pire, plus possible de payer en espèces aux caisses rapides. En plus de cela, on nous parle comme des chiens, vraiment désolant ce magasin. Je suis clairement déçu.
Denis Marc Nicolas (30/07/2025 07:48):
Ah là là, j'ai récemment acheté un bidon d'huile chez eux pour 40€, c'est cher mais bon. Mais bon, on peut trouver de tout, même des croquettes pour chiens et chats. En plus, l'accès en fauteuil roulant est possible pour les personnes handicapées. On y trouve tout, de l'alimentation aux produits d'hygiène. C'est bien pratique !
Benjamin Florian Abadie (25/07/2025 06:17):
Grand supermarché et bien rangé
Personnel amical
Une large sélection d'articles
Vincent Corentin Renard (24/07/2025 21:40):
Je tiens à remercier chaleureusement Aline pour sa gentillesse et son accueil toujours agréable à chaque passage en caisse. Une hôtesse souriante et charmante. Il me semblait essentiel de le souligner. Merci à elle.
Le magasin est top, j'aime m'y rendre pour sa facilité d'accès.
Coralie Brigitte Garnier (24/07/2025 00:55):
La livraison est externalisée, et en cas de souci, le magasin ne prend pas ses responsabilités. C'est certes pratique même si un peu coûteux, mais la fiabilité laisse à désirer. C'est dommage.
Diane Emmanuelle Renard (21/07/2025 19:57):
Bonjour,
Je suis une étoile, mais cela ne vaut pas la peine. Étant sous curatelle, j'ai demandé un devis pour un téléphone portable qui a été accepté avec bon pour accord et envoyé par mail. Lorsque je suis allé récupérer le produit, je suis tombé sur un vendeur en technologie. Il était assez grand, avec des cheveux grisonnants et une calvitie. Il m'a complètement refusé de récupérer le produit car il voulait le devis en main propre, alors qu'il l'avait déjà par mail... C'est la deuxième fois que je rencontre ce monsieur et qu'il me refuse contrairement à d'autres conseillers. Je n'achèterai plus aucun produit chez eux, ils ont perdu un très bon client. À éviter, surtout avec des conseillers incompétents.
Emmanuelle Aurore Poirier (17/07/2025 13:04):
Boutique propre et bien entretenue.
Service de location au top !!
Marie-Thérèse Amélie Laporte (16/07/2025 08:38):
Joli grand magasin. Des améliorations notables et de qualité à l'intérieur du magasin (disposition, ajout de produits asiatiques préparés sur place, réaménagement des rayons poissonnerie et fruits/légumes, etc.). Quelques différences remarquées sur l'affichage des prix pour certains produits en promotion (absence du prix hors promotion ou du pourcentage, erreurs dans les calculs, ou variations relevées sur les prix au kilo initiaux d'un produit en promotion et de son offre identique hors promotion). Les prix sont parfois assez élevés (en comparaison avec ceux pratiqués par d'autres enseignes), mais cela est compensé par une offre assez large et parfois exclusive ou presque.
Amaury Tristan Masson (15/07/2025 13:11):
Je ne suis pas habitué à laisser des avis négatifs, mais là franchement. Avis sur le drive U à Saintes.
Je scanne ma carte U pour récupérer ma commande, 15 minutes passent et personne n'arrive, je me dirige vers le bureau de location et accessoirement le comptoir du drive. On me dit qu'il faut sonner (ah bon, étonnant leur système mais bon). Un jeune homme sympathique vient à ma rencontre en s'excusant du désagrément en indiquant qu'ils avaient des problèmes de connexion avec leurs appareils (pas de souci, ça peut arriver), il me dit qu'il revient avec ma commande. Il revient et là surprise, j'avais commandé plusieurs plaquettes de beurre d'une marque et je me retrouve avec l'intégralité d'une autre marque, je lui dis que ce n'est pas ce que j'ai commandé et il me répond: "Attendez, je vais vérifier". Je décide de m'avancer dans l'entrée et là un autre monsieur vient me voir en me disant que c'est ma commande, je lui dis que ce n'est pas ce que j'ai commandé et d'un ton désagréable il me dit que j'ai coché "accepte produits de remplacement", enfin là, il y a 15 plaquettes de beurre et pas une seule de la marque choisie et il se fout de ce que je vais faire avec mes plaquettes, que ce n'est pas son problème. Euh oui, effectivement ce n'est pas son problème, mais en revanche son problème est que la totalité de la commande manque et que si le produit n'est pas disponible, il devrait être retiré des stocks. En tout cas, mon problème c'est le comportement de ce type qui me prend de haut, je travaille dans le commerce et heureusement que mes clients sont mieux traités car ils ne reviendraient pas, c'est d'ailleurs ce que je vais faire. Le drive de Terrefort est clairement plus serviable, agréable et sans problème, alors au revoir U, vous avez perdu un client, même si je sais pertinemment que je ne suis qu'un client et que cela ne changera pas la face du monde.
Victor Hubert Blot (15/07/2025 00:17):
L'hypermarché est bien approvisionné et propre, bien que un peu daté. Les tarifs sont raisonnables. La caissière était sympathique et aimable.
Mélanie Sylvie Jullien (14/07/2025 18:49):
Très grand Hypermarché avec une vaste galerie marchande.
Pas mal du tout.
Idéalement situé.
Parking ombragé.
Chloé Victoire Lemoigne (14/07/2025 08:18):
J'apprécie l'idée de réduire l'éclairage à certains moments de la journée. Cela crée une atmosphère plus agréable et relaxante dans le magasin.