E.Leclerc Espace Culturel - Arès

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Librairie E.Leclerc Espace Culturel à Arès : Un lieu incontournable

La Librairie E.Leclerc Espace Culturel d'Arès est un espace dédié à la culture, où chacun peut trouver son bonheur parmi un large choix de livres, de jeux vidéo et bien plus encore. Toutefois, plusieurs aspects méritent d'être examinés pour améliorer l'expérience client.

Planning et Accessibilité

L'accès à l'espace culturel est facilité par un parking accessible en fauteuil roulant, garantissant que chaque visiteur peut profiter des services proposés sans obstruction. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant permet une navigation aisée à travers les différentes sections du magasin.

Services disponibles

L'Espace Culturel offre divers services disponibles qui améliorent l'expérience d'achat. Par exemple, il existe une possibilité de faire des courses rapides grâce au retrait en magasin. Les clients peuvent également bénéficier d'une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui permet de consulter les stocks ou de rechercher des informations sur les produits.

Gestion des stocks et promotions mal gérées

Cependant, certaines critiques concernant la gestion des stocks sont préoccupantes. La demande pour la nouvelle collection Pokémon a été mal gérée, entraînant des frustrations parmi les clients qui venaient espérant acquérir des articles limités. La distribution excessive d'articles par personne a laissé de nombreux clients bredouilles, suscitant un véritable mécontentement.

Service Client et SAV

Le service après-vente (SAV) reçoit également des retours mitigés. Plusieurs clients ont signalé des délais de réparation inacceptables, ainsi qu'un manque de sérieux dans la prise en charge des problèmes. Cela contraste avec d'autres expériences positives mentionnant un personnel très professionnel. La constance dans la qualité du service reste donc un enjeu majeur à adresser.

Accessibilité et ambiance du magasin

L'ambiance dans le magasin est généralement agréable, avec un personnel accueillant. Plusieurs avis expriment une satisfaction quant à l'écoute et au professionnalisme des employés. Toutefois, certains clients notent un manque de personnel lors des périodes de forte affluence, rendant l'accès à des conseils utiles difficile.

Conclusion

En résumé, la Librairie E.Leclerc Espace Culturel à Arès dispose d'un potentiel considérable grâce à sa large gamme de produits et sa politique d'accessibilité. Cependant, des améliorations dans la gestion des stocks, les services après-vente et l'engagement du personnel sont nécessaires pour garantir une expérience client optimale. Que vous soyez passionné de lecture ou amateur de jeux vidéo, cet espace mérite d'être visité, tout en gardant en tête les zones à explorer pour un futur meilleur.

L'emplacement de notre entreprise est à

Le numéro de téléphone mentionné Librairie est +33554073416

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33554073416

carte de E.Leclerc Espace Culturel Librairie, Billetterie de spectacles, Magasin de musique, Magasin de jeux vidéo à Arès

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 25 commentaire(s) reçu(s).

Sébastien Georges Leroux (31/05/2025 13:50):
Boutique bien entretenue avec une grande variété de choix
Timothée Louis-Marie Laporte (30/05/2025 00:00):
Le choix de CD est très limité, il n'y a rien pour les amateurs de métal. En revanche, la sélection de bandes dessinées est excellente, avec de nombreux livres disponibles. Les prix sont dans la moyenne.
Henri Ulysse Petitjean (29/05/2025 17:59):
Très bien rangé. Le petit message du comité de lecture pour certains livres est un vrai plus...
Il y a beaucoup de choix
Benoît Damien Dupont (29/05/2025 13:20):
Accueil formidable
La caissière était très aimable et agréable
Jean-Baptiste Jacques-Henri Tanguy (27/05/2025 14:12):
Le personnel est agréable et on trouve presque tout, mais je ne comprends pas pourquoi ils vendent des jeux à gratter. Le parking est trop petit, c'est un problème pour se garer.
François Samuel Ollivier (26/05/2025 23:16):
Excellent conseil, une grande variété de options disponibles.
Accueil très chaleureux.
Paul-Henri Bruno Perrin (26/05/2025 15:19):
Beaucoup de choix, des prix attractifs. L'espace est très agréable, séduisant. J'aimerais pouvoir m'asseoir : il manque de sièges !
Anne-Sophie Margaux Guerin (25/05/2025 22:18):
Juste un petit mot concernant les chiffres.
Leclerc prétend être moins cher que...
En se basant sur 4000 ou 5000 produits par rapport à certains concurrents mais seulement sur 350 produits par rapport à Lidl. Cherchez l'erreur.
C'est drôle de voir comment on peut faire dire n'importe quoi aux chiffres et mentir de manière si flagrante.
Leclerc prend vraiment ses clients pour des ânes bâtés congénitaux.
Merci Leclerc.
Henri Gérard Guillet (25/05/2025 08:18):
Un magasin bien décoré et un personnel chaleureux et agréable !
Et que dire de leur expertise !
(Très) rare de nos jours !
Isabelle Victoire Clement (24/05/2025 07:41):
Un charmant petit magasin avec une sélection bien pensée à la fois culturelle et d'électroménagers.
Marguerite Diane Maréchal (24/05/2025 03:56):
Bonjour, j'ai récemment eu une expérience à la Librairie où j'ai voulu acheter une paire d'écouteurs. Je me suis rendu compte que le prix affiché en rayon ne correspondait pas au prix en caisse. Après avoir discuté et vérifié avec le vendeur et le responsable de l'espace culturel, ils ont résolu le problème. Je tiens à remercier le responsable de l'espace culturel et son équipe pour leur professionnalisme.
Manon Gabrielle Perrin (23/05/2025 07:19):
Espace culturel réaménagé il y a quelques mois et qui offre une expérience complète. Les prix sont abordables (jeux vidéo moins chers que ailleurs).
Damien Fabrice Delorme (19/05/2025 05:48):
Une expérience culturelle chez Leclerc comme on l'adore, tout est bien aménagé et aéré avec beaucoup de choix.
Aurore Élise Brisset (17/05/2025 10:18):
Boutique bien approvisionnée. Cependant, l'ambiance sombre et vieillotte ne donne pas envie de s'y attarder...!!
Damien Clément Aubry (16/05/2025 03:44):
Grand magasin bien achalandé, où l'on trouve tout ce que l'on cherche. Le personnel est vraiment sympa et efficace.
Quentin Léon Delaunay (14/05/2025 13:15):
Très bien approvisionné, personnel à l'écoute. Consultez les avis sur les post-it (côté librairie), ils peuvent être très utiles pour vous aider à choisir!
Odette Delphine David (13/05/2025 22:40):
Aïe aïe aïe, quelle expérience désastreuse chez Librairie ! Attente interminable de 3 heures au SAV, même en dehors de la saison chargée. Nous étions environ 5 personnes à patienter avec nos sacs, pendant que la pauvre demoiselle seule en caisse tentait de jongler avec tout. C'est la troisième fois que j'essaye de passer en SAV et c'est toujours impossible, ils n'ont tout simplement pas le temps... MDR ! L'équipe semble manquer de dynamisme, sûrement à cause du patron... Aucune réactivité ! Quelle déception...
Valérie Ariane Prévost (12/05/2025 04:15):
Les vendeurs sont serviables, il y a un choix relativement important et l'espace de vente est très agréable.
Paul-Henri Thierry Gaudin (11/05/2025 01:00):
J'ai attendu 45 minutes en file, 4 personnes sont arrivées après moi et ont été servies avant moi. Quand j'ai demandé à la caissière si quelqu'un pouvait s'occuper de moi, elle m'a dit que je devais les chercher moi-même. En conséquence, je suis partie sans téléphone.
Marie-Laure Thérèse Prévost (10/05/2025 11:34):
De nombreux articles pour la décoration créative comme la peinture, les perles, les bijoux, etc. sans oublier les livres et le rayon des jeux vidéo. J'adore découvrir de nouvelles idées pour embellir mon espace de vie, et ce blog est une véritable source d'inspiration pour moi. Je recommande vivement Librairie à tous les passionnés de créativité et de design.

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