E.Leclerc Espace Culturel - Arès

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Librairie E.Leclerc Espace Culturel à Arès : Un lieu incontournable

La Librairie E.Leclerc Espace Culturel d'Arès est un espace dédié à la culture, où chacun peut trouver son bonheur parmi un large choix de livres, de jeux vidéo et bien plus encore. Toutefois, plusieurs aspects méritent d'être examinés pour améliorer l'expérience client.

Planning et Accessibilité

L'accès à l'espace culturel est facilité par un parking accessible en fauteuil roulant, garantissant que chaque visiteur peut profiter des services proposés sans obstruction. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant permet une navigation aisée à travers les différentes sections du magasin.

Services disponibles

L'Espace Culturel offre divers services disponibles qui améliorent l'expérience d'achat. Par exemple, il existe une possibilité de faire des courses rapides grâce au retrait en magasin. Les clients peuvent également bénéficier d'une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui permet de consulter les stocks ou de rechercher des informations sur les produits.

Gestion des stocks et promotions mal gérées

Cependant, certaines critiques concernant la gestion des stocks sont préoccupantes. La demande pour la nouvelle collection Pokémon a été mal gérée, entraînant des frustrations parmi les clients qui venaient espérant acquérir des articles limités. La distribution excessive d'articles par personne a laissé de nombreux clients bredouilles, suscitant un véritable mécontentement.

Service Client et SAV

Le service après-vente (SAV) reçoit également des retours mitigés. Plusieurs clients ont signalé des délais de réparation inacceptables, ainsi qu'un manque de sérieux dans la prise en charge des problèmes. Cela contraste avec d'autres expériences positives mentionnant un personnel très professionnel. La constance dans la qualité du service reste donc un enjeu majeur à adresser.

Accessibilité et ambiance du magasin

L'ambiance dans le magasin est généralement agréable, avec un personnel accueillant. Plusieurs avis expriment une satisfaction quant à l'écoute et au professionnalisme des employés. Toutefois, certains clients notent un manque de personnel lors des périodes de forte affluence, rendant l'accès à des conseils utiles difficile.

Conclusion

En résumé, la Librairie E.Leclerc Espace Culturel à Arès dispose d'un potentiel considérable grâce à sa large gamme de produits et sa politique d'accessibilité. Cependant, des améliorations dans la gestion des stocks, les services après-vente et l'engagement du personnel sont nécessaires pour garantir une expérience client optimale. Que vous soyez passionné de lecture ou amateur de jeux vidéo, cet espace mérite d'être visité, tout en gardant en tête les zones à explorer pour un futur meilleur.

L'emplacement de notre entreprise est à

Le numéro de téléphone mentionné Librairie est +33554073416

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33554073416

carte de E.Leclerc Espace Culturel Librairie, Billetterie de spectacles, Magasin de musique, Magasin de jeux vidéo à Arès

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Laurent Paul-Henri Dufour (11/07/2025 02:28):
Fermeture officielle à 12h45 mais arrivée à 12h40 en connaissant précisément le livre désiré et son emplacement (10 secondes pour le saisir), on se fait refuser l'accès, la caisse est déjà fermée. Il serait judicieux de mettre à jour les horaires en tenant compte des employés souhaitant partir plus tôt...
Alain Jean-Paul Chevalier (09/07/2025 16:31):
Récemment, j'ai acheté un téléphone chez Sébastien, le vendeur chez Librairie. Il m'a vraiment bien conseillé ! Il est à l'écoute des clients et je recommande vivement cet endroit. Même s'il est petit, vous y trouverez de tout.
Louise Estelle Baron (09/07/2025 10:26):
Génial magasin, tellement de choix, livraison rapide et personnel si accueillant et sympathique en particulier Vanessa, qui est toujours adorable et tellement souriante.
Justine Odette Benoit (08/07/2025 09:08):
Produits de haute qualité, accueil chaleureux et excellent rapport qualité-prix. Un grand merci à nos adorables commerçants locaux.
Cécile Angélique Abadie (04/07/2025 00:19):
Expérience personnelle incroyable! Gilda est vraiment la meilleure!
Maxime Vincent Meunier (02/07/2025 11:54):
Boutique très bien, sauf que je trouve rarement des conseillers dans les espaces culturels et certains prix ne sont pas affichés. Quand je dois consulter un vendeur, il faut souvent attendre 20 minutes, c'est aberrant 😡😡...
Matthieu Nicolas Clement (30/06/2025 08:24):
Ce sont des escrocs, n'achetez rien là-bas. Les garanties ne fonctionnent pas, j'ai eu une très mauvaise expérience. Je déconseille ce magasin à tout le monde.
Adèle Boyer (29/06/2025 08:48):
J'ai récemment passé une commande pour plusieurs appareils électroménagers et j'ai été très satisfait du service en magasin. Le vendeur était vraiment agréable et m'a conseillé sur les meilleurs produits. La livraison a été rapide et efficace. C'est un magasin au top!👍
Amaury Jean-Baptiste Blanchard (28/06/2025 00:58):
La sélection de livres et de guides touristiques est franchement décevante. Il y a tellement d'espace pour si peu de choses en librairie.
Louis André Vernier (27/06/2025 14:50):
Un énorme merci à la personne de Librairie pour ses conseils et sa disponibilité! J'ai été vraiment impressionné par le niveau de service client et je recommande vivement cette librairie à tous les amateurs de livres. Merci encore!
Fabienne Emmanuelle Langlois (27/06/2025 10:29):
Le personnel est très agréable, il y a un large choix de livres et l'endroit est facile d'accès.
Catherine Marie Bousquet (26/06/2025 07:25):
Ne prenez pas certains bons d'achat alors qu'ils sont clairement indiqués sur le bon, c'est dommage...
Florian Fabrice Marchal (25/06/2025 12:45):
Salut, je trouve cette librairie très propre et facilement accessible.
Juliette Océane Lejeune (24/06/2025 17:55):
Les vendeurs sont très gentils...
Clément Pierre Roux (24/06/2025 04:23):
Le personnel est très sympa et compétent, le magasin est spacieux et bien approvisionné du côté culturel. Cependant, je suis un peu moins convaincu par l'offre d'électroménager.
Marguerite Diane Fernandez (24/06/2025 02:12):
Désolé pour le personnel sympathique, mais si vous cherchez un livre, bonne chance ... le système de rangement ou de classement est un vrai chaos, prenez exemple sur vos confrères à Saint-Médard-en-Jalles, cela évitera de perdre des ventes. Le choix est ridiculement limité, même les grands classiques de base ne s'y trouvent pas. Personnellement, je ne reviendrai pas.
Ariane Juliette Patrice (23/06/2025 15:21):
C'est sympa pour l'aspect de la librairie, mais en ce qui concerne l'audiovisuel et la haute technologie, le service est nul. Si par chance un vendeur se montre, il faut attendre très longtemps pour être conseillé. Vraiment un gros manque de conseil...
Ariane Joséphine Bouvet (22/06/2025 11:05):
Le personnel de la Librairie, spécialisé en littérature, multimédia et jeux vidéo, est toujours souriant, disponible et prêt à faire des recherches si nous avons des questions sur la commande ou la précommande d'articles 👍 Je recommande vivement ...
Christophe Paul-Henri Fournier (18/06/2025 06:09):
Oh là là, quelle expérience fantastique du côté des livres! Le personnel est vraiment de très bons conseils. C'est un magasin où l'on pourrait facilement passer des heures à explorer tous les trésors littéraires.
Fabienne Valérie Maréchal (16/06/2025 14:59):
J'adore l'aspect artistique des livres et des CD proposés par Librairie. Cependant, je dois dire que j'ai eu une expérience décevante avec l'un des vendeurs en ce qui concerne les produits informatiques. Il manquait de professionnalisme, donc je lui donne une étoile en moins dans ma note globale.

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