Easy Cash Saintes est un magasin d'articles d'occasion situé à Saintes, offrant une large gamme de produits allant des appareils électroniques aux vêtements. L'établissement se distingue par son ambiance agréable et l'attention portée à la satisfaction client.
Planning et Accessibilité
Le magasin est ouvert selon un planning régulier qui permet aux clients de planifier leurs visites. De plus, l’entrée est accessible en fauteuil roulant, garantissant ainsi une accessibilité pour toutes les personnes. Un parking accessible est également présent, facilitant les courses rapides pour tous.
Achats en magasin et Services disponibles
Chez Easy Cash, les achats en magasin sont simplifiés grâce à un personnel bien formé et accueillant. Les clients peuvent bénéficier de services tels que la livraison, le retrait en magasin, ainsi que diverses options de paiements, notamment l'argent liquide seulement et les cartes de débit. De plus, le magasin propose des paiements mobiles NFC, rendant les transactions encore plus pratiques.
Retours et garanties
Il est essentiel de noter que certaines expériences clients mentionnent des défis avec le service après-vente. Bien que le magasin offre une garantie de deux ans sur les articles, des retours peuvent parfois être compliqués. Les clients sont encouragés à vérifier la politique de retour lors de leur achat.
Produits d'occasion de qualité
Easy Cash se spécialise dans l'achat d'articles d'occasion, tous testés et révisés. C'est un endroit parfait pour ceux qui cherchent à faire des économies tout en achetant des produits de qualité. Les commentaires des clients soulignent souvent la variété et l'état des articles disponibles.
Conclusion et recommandations
Easy Cash Saintes est un magasin idéal pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides tout en profitant d'une bonne santé financière. Avec un personnel attentif et divers services d'achat et de vente, ce magasin mérite d'être recommandé. Toutefois, il est conseillé de vérifier la qualité des produits et de bien comprendre les conditions de retour avant tout achat.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 94 commentaire(s) reçu(s).
Marion Laure Jullien (03/10/2025 13:26):
Je fréquente l'Easy Cash de Saintes depuis un moment pour acheter des livres, mais après plusieurs mauvaises expériences récentes, je ne reviendrai plus. La dernière fois, j’ai acheté plusieurs bouquins, et en les feuilletant chez moi, j’ai découvert qu’il y avait encore les annotations de l’ancien propriétaire. J’ai essayé de les enlever, mais cela arrache carrément le texte, ce qui est inacceptable, surtout vu les prix pratiqués. On pourrait s’attendre à ce qu’un article d’occasion soit propre et en bon état, mais ce n’est clairement pas le cas ici.
En parlant des prix, ils sont tout simplement exorbitants. Les livres d’occasion sont vendus à des prix presque aussi élevés que des livres neufs, ce qui n’a aucun sens. Les mangas sont jaunis et usés, et vu le prix, autant faire quelques dizaines de mètres pour aller les acheter neufs, où la qualité serait bien meilleure. C’est vraiment dommage de payer autant pour des articles qui n’ont même pas été correctement vérifiés avant d’être mis en rayon.
L’accueil ne compense même pas ces défauts. L’une des dames à la caisse est particulièrement désagréable, presque hautaine avec les clients. Elle donne vraiment l’impression qu’on la dérange, ce qui est un gros point négatif, surtout pour un magasin où le service client devrait être au cœur de l’expérience.
En résumé, une expérience très décevante sur tous les plans. Pour les livres, les prix, et l’accueil, il y a largement mieux ailleurs. Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas cet endroit.
Claude Daniel Bazin (01/10/2025 13:51):
Aucun souci avec les articles achetés. Les prix sont justes. C'est super de pouvoir trouver des livres d'occasion en très bon état et à petit prix. La sélection en magasin est variée. La caissière est très sympa et agréable.
Matthieu Louis-Marie Dupuis (01/10/2025 04:44):
Un vendeur à l'écoute a su répondre à toutes mes attentes. Très sympa. Les locaux étaient propres et bien situés.
Daniel Julien Laporte (29/09/2025 21:43):
Cela fait des années que j'achète chez eux et je suis toujours très satisfaite. Le personnel est souriant, sérieux et efficace.
René Alexandre Rodriguez (28/09/2025 20:04):
Aujourd'hui, j'ai acheté un coffret DVD et j'ai remarqué qu'il manquait un DVD à l'intérieur. J'ai donc dû retourner au magasin. On m'a remboursé le prix du coffret, mais il n'y a eu aucun geste commercial, par exemple le remboursement de mon trajet jusqu'au magasin et du coffret, ou encore me laisser choisir un autre article en compensation. De plus, aucune excuse ni excuse de la part de la vendeuse. Je suis très déçue, heureusement que je ne fréquente pas ce magasin régulièrement. C'est vraiment regrettable.
Amandine Sophie Charlier (27/09/2025 21:35):
Je suis venue pour vendre un appareil photo. C'était la première fois que je venais dans ce magasin. J'ai été agréablement surprise par l'honnêteté de l'évaluation! On est accueilli avec le sourire et ils prennent le temps de tester l'appareil. Merci à Marc et Jonathan pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme!
Yvonne Noémie Brunet (27/09/2025 20:02):
Bonjour, je suis passé hier et j'ai retiré mon commentaire. William et Yannis m'ont simplement salué une fois.
Blandine Liliane Patrice (26/09/2025 23:13):
Les produits sont un peu chers mais dans la moyenne, cependant le vendeur est très désagréable voire très limite, il ne fait aucun effort pour conseiller. Pire encore, en conseillant une personne de couleur, ce vendeur aux lunettes dans le rayon informatique ose imiter l'accent africain dès que son client a le dos tourné. Très très limite pour un vendeur.
Marie-Laure Florence Laporte (23/09/2025 21:40):
Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin d'articles d'occasion, ils m'ont insulté au téléphone en affirmant que je ne connaissais rien à l'informatique alors que j'exerce ce métier depuis 9 ans ! En plus de cela, ils m'ont dit que je devais moi-même aller vendre mon article, avec un ton extrêmement arrogant. Une expérience affligeante que je ne recommande à personne !
Isidore Noah Rousseau (23/09/2025 14:47):
Récemment, j'ai acheté un jeu Wii pour seulement 4,99€ dans un magasin d'articles d'occasion. Une fois rentré chez moi et ayant ouvert le boîtier, j'ai constaté que le disque était sévèrement rayé. Après l'avoir inséré dans ma console, il était évident qu'il ne fonctionnait pas. Le lendemain, j'ai contacté la boutique pour expliquer la situation à la personne au téléphone. Sa réponse a été surprenante : "ah bah oui, faut le ramener". On dirait presque que pour eux, vendre un produit défectueux sans le tester au préalable est une pratique normale. Étant éloigné de 45km de la boutique, retourner sur place pour un jeu qui m'a coûté moins de 5€ n'était pas envisageable. Je suis simplement déçu du manque de professionnalisme de ce magasin.
Thierry Cédric Blin (21/09/2025 16:08):
J'ai acheté un téléphone chez eux il y a quelques mois. Le vendeur m'a recommandé et a bien fait son travail de commerçant, cependant pas très honnête. 180€ pour un téléphone qui est loin d'être en état neuf comme il me l'a dit, c'est un peu cher. Ça m'apprendra à être naïve. Faites attention à ne pas tomber dans le piège. L'honnêteté, c'est important aussi...
Jean-Michel Hubert Garnier (20/09/2025 21:06):
À éviter absolument !
Le vendeur du rayon informatique est très arrogant !
Il engueule ses employés devant les clients et lorsqu'on lui demande des renseignements, on a clairement l'impression de le déranger.
Monsieur se permet même de nous dire qu'il est un employé exceptionnel et que de nombreuses erreurs se produisent lorsqu'il n'est pas là.
Je suis venu pour acheter un ordinateur et je vais le commander en ligne maintenant.
Victoire Manon Mallet (19/09/2025 06:25):
Lors de ma visite à Saintes le 3 avril 2025, j'ai été très bien accueilli par Jonathan, un vendeur très chaleureux et accueillant. Il prend le temps d'expliquer les choses de manière très claire. C'était vraiment une expérience très plaisante.
Loïc Benoît Mercier (17/09/2025 09:39):
Service client déplorable, téléphone défectueux. Nous avons ramené l'appareil car il ne fonctionnait pas correctement, mais les vendeurs ont été impolis et suspicieux. Malgré ce qui est indiqué sur le site, nous n'avons pas pu obtenir de remboursement ni de garantie pour cet achat. Le téléphone affichait des informations en anglais et en Fahrenheit, ce qui nous a fait penser qu'il était destiné au marché américain, mais les vendeurs ont douté de notre sincérité. De plus, lors de l'achat, le vendeur en téléphonie était occupé à traiter d'autres clients, nous laissant repartir sans même allumer le téléphone. À éviter absolument.
Anne-Sophie Margaux Rodriguez (16/09/2025 11:44):
Accueil superbe
J'ai eu un bon contact avec Jonathan, je reviendrai avec plaisir pour acheter ou vendre
Tristan Yves Gomes (15/09/2025 22:10):
Je suis très contente de mon expérience chez Easycash Saintes. La reprise de mon iPhone s'est déroulée sans problème, en seulement 20 minutes, avec des explications claires et un prix honnête. Je vous recommande vivement, des professionnels accueillants.
Justine Odette Guillet (14/09/2025 08:42):
J'ai été accueilli par Jonathan, un hôte très chaleureux et sympathique, très professionnel et proche de ses clients. Il est également très compétent dans son domaine et très attentionné. Merci beaucoup.
Camille Marie-Thérèse Girard (13/09/2025 05:10):
ÉQUIPE TOP AVEC UN PATRON QUI GÈRE TOUT À FAIT BIEN !
Après un souci avec l'écran en résine de mon téléphone qui s'est décollé, on est retournés au magasin et on a découvert qu'on est tombés sur une série défectueuse.
Plusieurs membres de l'équipe et le patron sont venus nous expliquer, avec le sourire, d'où venait le problème et nous ont proposé une solution.
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis longtemps, et je n'ai jamais été déçue 😃
Gaël Jean-Baptiste Navarro (11/09/2025 07:32):
Eh bien, je dois dire que c'est une situation bien frustrante. Il est toujours décevant de constater qu'on nous a menti sur la qualité des pièces d'un téléphone reconditionné, ce qui a finalement entraîné une panne. C'est compréhensible que vous ayez été déçus en découvrant que l'écran n'avait pas simplement cessé de fonctionner à cause d'une chute, mais qu'il s'agissait en réalité d'un écran de piètre qualité qui n'avait pas été correctement mentionné lors de l'achat.
Il est important de pouvoir faire confiance aux professionnels qui vendent des articles d'occasion et de pouvoir bénéficier d'une certaine transparence sur l'état réel des produits. Espérons que cette expérience servira d'apprentissage pour une prochaine fois et que vous pourrez obtenir une explication satisfaisante à votre situation.
Cordialement.
Blandine Fabienne Moreau (09/09/2025 01:03):
J'ai acheté un iPhone en novembre 2023 chez easy cash Saintes. J'ai été vraiment bien pris en charge par le responsable du rayon téléphonie, Yanis.
En octobre 2024, j'ai rencontré un problème d'écran bloqué. Je suis retourné chez easy cash car mon téléphone était toujours sous garantie. Ils l'ont pris en charge pour l'envoyer en réparation. On m'a donné un téléphone de prêt et deux jours plus tard, on m'a appelé pour me dire que le problème était résolu 👍🏻.
Le responsable était super, le service après-vente rapide et efficace. Merci à Yanis pour son sérieux et son engagement 🤗.
