Easy Cash Saintes est un magasin d'articles d'occasion situé à Saintes, offrant une large gamme de produits allant des appareils électroniques aux vêtements. L'établissement se distingue par son ambiance agréable et l'attention portée à la satisfaction client.
Planning et Accessibilité
Le magasin est ouvert selon un planning régulier qui permet aux clients de planifier leurs visites. De plus, l’entrée est accessible en fauteuil roulant, garantissant ainsi une accessibilité pour toutes les personnes. Un parking accessible est également présent, facilitant les courses rapides pour tous.
Achats en magasin et Services disponibles
Chez Easy Cash, les achats en magasin sont simplifiés grâce à un personnel bien formé et accueillant. Les clients peuvent bénéficier de services tels que la livraison, le retrait en magasin, ainsi que diverses options de paiements, notamment l'argent liquide seulement et les cartes de débit. De plus, le magasin propose des paiements mobiles NFC, rendant les transactions encore plus pratiques.
Retours et garanties
Il est essentiel de noter que certaines expériences clients mentionnent des défis avec le service après-vente. Bien que le magasin offre une garantie de deux ans sur les articles, des retours peuvent parfois être compliqués. Les clients sont encouragés à vérifier la politique de retour lors de leur achat.
Produits d'occasion de qualité
Easy Cash se spécialise dans l'achat d'articles d'occasion, tous testés et révisés. C'est un endroit parfait pour ceux qui cherchent à faire des économies tout en achetant des produits de qualité. Les commentaires des clients soulignent souvent la variété et l'état des articles disponibles.
Conclusion et recommandations
Easy Cash Saintes est un magasin idéal pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides tout en profitant d'une bonne santé financière. Avec un personnel attentif et divers services d'achat et de vente, ce magasin mérite d'être recommandé. Toutefois, il est conseillé de vérifier la qualité des produits et de bien comprendre les conditions de retour avant tout achat.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 28 commentaire(s) reçu(s).
Solène Yvonne Navarro (14/07/2025 04:25):
Merci beaucoup, William, pour votre expertise, nous avons vraiment apprécié votre aide pour trouver ce que nous cherchions. C'était un plaisir de travailler avec vous!
Edouard Guillaume Devaux (12/07/2025 22:43):
Oh là là, c'est pas le bon jeu dans la boîte, sérieusement.... J'espère vraiment pouvoir l'échanger dans un autre magasin car je viens de faire 300 km... Super les gars...
Charlotte Camille Vallet (09/07/2025 05:00):
Hier, j'ai acheté une PS4 dans un magasin d'articles d'occasion et je suis vraiment content de l'accueil chaleureux et des conseils avisés que j'ai reçus. Le vendeur était vraiment top. Merci beaucoup !
Josiane Aurore Blondel (08/07/2025 04:40):
J'ai récemment vendu des consoles de jeu au magasin d'articles d'occasion et j'ai été très satisfait de mon expérience. Jonathan était un excellent vendeur, il m'a bien conseillé et a rendu le processus très simple. Je recommande vivement ce magasin pour tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix abordables.
Loïc Matthieu Deschamps (07/07/2025 23:10):
Je viens de vivre une excellente expérience en revendant ma console chez ce magasin. Le vendeur était vraiment sympathique et plein d'enthousiasme.
Cyril Jean-Paul Michaud (07/07/2025 22:55):
Boutique très sympa et bien garnie de produits de qualité à des prix pour tous les budgets. L'équipe est à notre écoute et vraiment gentille. Les articles sont testés, révisés et garantis pour 2 ans ! Ils sont toujours là pour nous aider en cas de problème. Je m'y rends souvent pour acheter des composants informatiques et je suis très satisfait du service. Le vendeur explique très bien les produits et nous aide en cas de soucis informatiques.
Didier Gérard Dufresne (07/07/2025 13:54):
J'ai été reçu par Jonathan qui a été très aimable, très professionnel et les articles d'occasion sont proposés à des prix raisonnables. Je vous remercie pour cette première expérience.
Aristide Christian Langlois (06/07/2025 02:39):
Accueil incroyable, nous avons été très bien reçu. Mon fils voulait vendre ses jeux de ps4 et cherchait une manette, l'accord proposé était tout à fait correct 👍🏼 Mon fils est ravi 😊 Merci pour votre gentillesse.
Marc Michel Patrice (05/07/2025 11:35):
Le personnel est très sympathique et les prix sont raisonnables.
Didier Léon Planchon (04/07/2025 04:27):
Les prix de vente sont absolument exagérés. 5 euros pour un manga jauni, 10 euros pour un comics qu'on peut trouver à 14 euros neuf. Les figurines sont vendues au prix du neuf, les vieilles consoles sont vendues à un prix très élevé pour ce qu'elles sont. Je vous conseille plutôt de vous rendre dans de petites boutiques ou même sur des sites d'occasion.
Vincent Nicolas Valentin (02/07/2025 19:25):
Une personne très sympathique à la boutique d'occasion, m'a racheté mes livres à un prix tout à fait correct. J'ai été très satisfait de mon expérience dans ce magasin et je le recommande vivement à tous les amateurs de seconde main.
Loïc Matthieu Maillard (29/06/2025 07:56):
Bonjour monsieur Bayle et William,
Il y a un an, je suis venue chez vous pour acquérir un écran et une carte graphique pour le PC gamer de mon fils. Les autres pièces de l'ordinateur étaient toutes neuves. Après l'assemblage, des problèmes ont rapidement surgi. L'informaticien (que je ne nommerai pas mais qui devrait peut-être changer de métier 😉) m'a affirmé que les soucis provenaient de votre carte graphique. Je suis retournée chez Easy Cash pour obtenir un remboursement afin d'en acheter une autre ailleurs pour que tout fonctionne correctement.
Vous avez logiquement testé la carte, qui fonctionnait parfaitement plusieurs jours chez vous, donc aucun remboursement n'était possible. Au départ, j'étais contrariée car je faisais plus confiance à un informaticien qu'à un vendeur en informatique chez Easy Cash ! Puis, j'étais déçue car le PC gamer que j'avais offert à mon fils pour Noël ne fonctionnait pas correctement.
Finalement, vous avez proposé de me rembourser partiellement puis totalement, sachant que la carte fonctionnait parfaitement. Vous n'étiez donc pas perdants dans l'histoire, et j'étais satisfaite puisque c'était ce que je demandais initialement. Mais si la carte fonctionnait bien, je voulais la garder et comprendre d'où venait le problème.
Vous m'avez alors tous les deux proposé de ramener la tour au magasin, ce que j'ai fait. En un coup d'œil, William a identifié les défauts de montage (on aurait dit que c'était un stagiaire qui l'avait fait sans vérification). Il m'a conseillé de revoir l'informaticien, mais je n'avais pas envie de lui accorder à nouveau ma confiance 😱😡😱
Face à ma détresse, William a décidé de garder la tour quelques jours pour voir ce qu'il pouvait faire. Il m'a appelée, a trouvé et réglé le problème. Il a pris le temps de tout refaire au niveau du montage, du câblage, et bien plus 👌🏻👌🏻👌🏻
Aujourd'hui, quelques mois après cette mésaventure, je tiens à remercier sincèrement William, qui n'est pas seulement un vendeur mais avant tout un passionné d'informatique. Cela fait toute la différence entre un "excellent vendeur" et un simple vendeur. Je remercie également Easy Cash de Saintes (avec qui je n'ai jamais eu de problèmes) pour ce geste généreux. Près d'un an après, le PC gamer de mon fils fonctionne très bien et William nous a prodigué des conseils pour son amélioration, tels que l'ajout de ventilateurs, que nous avons suivis (alors qu'il n'en vend pas, donc aucun intérêt financier pour lui).
En conclusion (désolée si c'est long), oui, William m'a initialement traitée avec une certaine condescendance car je l'ai directement accusé de vendre du matériel défectueux, et j'ai été une cliente exigeante et quelque peu impolie en réclamant un remboursement. Oui, il peut être affecté par le fait d'être vu comme un simple vendeur d'écrans d'ordinateur alors qu'il possède de solides connaissances en informatique. Et oui, il peut sûrement être excédé par certains clients en fin de journée après avoir passé sa journée avec des clients comme moi 🤣
Un grand merci pour votre expertise, et monsieur Bayle, je pense que William est un vendeur à ne pas laisser partir !
Mes excuses aux détracteurs qui viennent se défouler dans les avis. {Si j'avais laissé un avis quand l'informaticien m'a dit que la carte graphique était défectueuse, cela aurait sûrement été hors de propos}
Ariane Joséphine Robert (27/06/2025 06:52):
Le personnel n'est pas toujours agréable, surtout un individu en particulier, Matthieu, qui se comporte comme s'il était le patron du magasin et vous raccroche au nez. Ce n'est pas étonnant de voir les rayons remplis d'anciens articles, mais presque rien de nouvelle génération. À éviter.
Claude Daniel Legros (24/06/2025 20:01):
J'ai acheté plusieurs téléphones ici et je dois dire que Yanis est un conseiller exceptionnel, il répond parfaitement aux besoins des clients, ce qui est très important. Enfin, un vendeur avec des qualités exceptionnelles. Je recommande vivement ce vendeur.
Daniel Julien Lefebvre (23/06/2025 11:11):
Mes parents, âgés de 71 et 73 ans, ont récemment acquis un téléphone portable dans un magasin d'articles d'occasion. La jeune fille qui les a assistés était très aimable et a pris le temps de bien leur expliquer le fonctionnement de l'appareil. Cependant, trois semaines plus tard, le téléphone s'est bloqué. Lorsqu'ils sont retournés en magasin, ils ont été accueillis par un monsieur qui s'est montré très impoli, voire désagréable, leur disant de se débrouiller seuls. Étant des clients fidèles depuis quatre ans, ainsi que nous-mêmes qui y allons régulièrement, nous ne retournerons plus jamais dans ce magasin. Une attitude aussi méprisante envers des clients fidèles est inacceptable.
Solène Hortense Joly (20/06/2025 19:41):
Le gérant du magasin est très désagréable, il refuse d'intervenir pour une garantie de 2 ans pour un achat effectué chez Easy Cash (en l'occurrence une manette après l'achat d'une console), car ce n'a pas été acheté chez lui mais chez Easy Cash.
En somme, si déménagement dans les 2 ans, la garantie n'est pas utilisable...
Delphine Liliane Lombard (20/06/2025 02:44):
Chaque fois que je viens au magasin, je suis toujours chaleureusement accueilli par Jonathan et Matthew, une super équipe pour le rayon des achats 🤘👍 L'ambiance est également géniale, je recommande vivement ...
Quentin Thibault Planchon (19/06/2025 08:41):
Personnel vraiment accueillant, une tablette magnifique, hyper récente à un prix plus que compétitif. Je donne 5 étoiles sans aucune hésitation!
Patrick François Serres (18/06/2025 23:53):
Accueil très chaleureux au téléphone, vendeuse très sympa qui s'est donné la peine de bien répondre à ma demande et de passer ma commande en ligne. Merci beaucoup !
Justine Élise Laurent (18/06/2025 13:03):
Aujourd'hui, j'ai eu une expérience incroyable dans un magasin d'articles d'occasion. J'ai demandé à acheter une console portable et vous n'allez pas le croire... c'était une Gameboy Color qu'ils venaient tout juste d'acquérir d'un de leurs vendeurs. Normalement, toute personne achetant une console portable l'allume pour vérifier si elle fonctionne. Quand j'ai posé la question, on m'a répondu que le vendeur l'avait testée et qu'elle était en bon état, mais que j'avais quand même 30 jours pour la retourner si besoin... Franchement, qui achèterait une console sans vérifier si elle s'allume au moins une fois ? C'était tellement drôle ! 🤣🤣🤣
