Magasin d'articles pour animaux Cognac Animal Nutrition sarl à Châteaubernard
Le magasin Cognac Animal Nutrition sarl, situé à Châteaubernard, se distingue par son offre variée d'articles pour animaux. Toutefois, l'expérience client semble parfois affectée par divers facteurs liés à l'accessibilité et au service.
Accessibilité et Services Disponibles
En matière d'accessibilité, le magasin propose une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Cela permet aux clients à mobilité réduite d'accéder facilement à l'établissement. De plus, la présence d'une boucle magnétique améliore l'expérience pour les personnes malentendantes.
Achats en Magasin et Planning
Pour ceux qui préfèrent effectuer des achats en magasin, Cognac Animal Nutrition sarl offre une possibilité de faire des courses rapides. Le magasin est spacieux et bien organisé, permettant aux clients de trouver rapidement ce dont ils ont besoin.
Paiements et Options de Livraison
Concernant les paiements, le magasin accepte les cartes de crédit, cartes de débit ainsi que les paiements mobiles NFC. Cette diversité facilite les transactions, rendant le processus d’achat plus fluide pour les clients.
Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, la livraison le jour même est une option pratique proposée par le magasin. Cependant, l’efficacité de ce service semble varier selon les retours des clients.
Retour d'Expérience Clients
Malheureusement, plusieurs avis font état d'un accueil désagréable et d'un service client à améliorer. Certains clients mentionnent un comportement hautain de la part du personnel, ce qui nuit à l’expérience d'achat. De nombreux commentaires soulignent un manque de courtoisie, notamment lors de la prise en charge des clients et la gestion des colis.
En revanche, d'autres clients témoignent d'une expérience positive, mettant en avant un accueil agréable, de bons conseils, et des produits de qualité, ce qui témoigne d'une certaine disparité dans la qualité du service.
Conclusion
En somme, Cognac Animal Nutrition sarl à Châteaubernard offre des avantages en termes d'accessibilité et de choix de produits, mais doit travailler sur son service client pour fidéliser sa clientèle face à la concurrence croissante des e-commerces. Un meilleur accueil et une attention accrue envers les clients pourraient significativement améliorer l'image de ce magasin.
Nous sommes situés à
Le téléphone de contact mentionné Magasin d'articles pour animaux est +33545366571
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Nos heures de service sont :
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Le site web est Cognac Animal Nutrition sarl
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