Emmaus Cognac Châteaubernard - Châteaubernard

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Emmaüs Cognac Châteaubernard : Un Lieu de Recyclage et d'Accessibilité

Située à Châteaubernard, l'Organisation Non Gouvernementale Emmaüs joue un rôle clé dans le domaine du recyclage d'objets de seconde main, tout en offrant une large variété de produits allant des vêtements aux livres. Toutefois, les retours des visiteurs soulignent à la fois des points positifs et des aspects à améliorer.

Des Produits Variés à Prix Abordables

Les clients apprécient souvent de trouver des objets en très bon état pour des prix dérisoires, ce qui reflète l'esprit de solidarité de l'association. Beaucoup signalent une belle diversité d'articles, notamment des vêtements, des jeux et des livres :

  • Vêtements : Bien que certains commentaires mentionnent des tarifs élevés et des articles tâchés, il est noté que la majorité des vêtements restent à des prix compétitifs.
  • Livres : Les rayons sont souvent salués pour leur vaste choix, avec des offres intéressantes qui attirent les amateurs de lecture.

Accessibilité et Confort

L'accessibilité est un enjeu crucial pour de nombreuses personnes. Emmaüs Cognac Châteaubernard dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant et d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite la visite pour les personnes à mobilité réduite. Néanmoins, certains commentaires soulignent que l'agencement intérieur pourrait être optimisé pour améliorer la circulation.

Un Accueil Mitigé

Bien que certains clients rapportent un accueil chaleureux de la part des bénévoles, d'autres expriment des frustrations quant à la disponibilité et à la politesse du personnel. Un bon service client est vital pour maintenir l'esprit solidaire d'une ONG comme celle-ci :

  • Les bénévoles qui prennent le temps de discuter et d'aider sont souvent félicités.
  • À l'inverse, des expériences négatives mettent en lumière un manque de cordialité chez certains membres du personnel, affectant l'expérience client.

Les Défis du Stockage

Malheureusement, l'organisation des articles entreposés à l'extérieur soulève des inquiétudes. De nombreux visiteurs se plaignent de la visibilité de produits exposés aux intempéries, ce qui nuit à leur état :

  • Des objets laissés dehors risquent de se dégrader, ce qui va à l'encontre de l'esprit de recyclage.
  • Une meilleure gestion de l'espace de stockage serait essentielle pour préserver la qualité des articles proposés.

Conclusion

Emmaüs Cognac Châteaubernard représente un point de rencontre essentiel pour ceux qui cherchent à faire de bonnes affaires tout en soutenant une cause noble. Bien que des améliorations soient nécessaires, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion des stocks, la mission de l'organisation reste précieuse pour la communauté locale. En prenant en compte les retours des visiteurs, Emmaüs peut continuer à évoluer et à soutenir ceux qui en ont besoin.

L'adresse de notre établissement est

Le téléphone de contact respective Organisation non gouvernementale est +33545671956

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545671956

carte de Emmaus Cognac Châteaubernard Organisation non gouvernementale, Magasin de produits d'occasion à Châteaubernard

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 21 commentaire(s) reçu(s).

Amandine Yvonne Bouchet (25/06/2025 00:38):
Bonjour!

Emmaüs Cognac est une boutique de seconde main où l'on peut trouver un peu de tout, cela dépend de ce que l'on cherche. J'adore chiner, donc j'y suis allé et j'ai trouvé l'expérience très sympa. L'accueil était chaleureux, je le recommande vivement! Merci ❤️🕊️...
Agnès Élise Chretien (24/06/2025 23:51):
Excellent accueil de la part des compagnons, très aimables et polis, ils nous donnent des informations précieuses. Ils sont toujours disponibles et à l'écoute, c'est pour cela que nous revenons régulièrement, c'est devenu une habitude. Nous combinons l'utile à l'agréable. Merci et bravo, continuez ainsi!
Charlotte Violette Blanchard (23/06/2025 19:19):
Le personnel était globalement aimable, mais j'ai eu une mauvaise expérience avec une employée, qui m'a semblé agressive parce que je regardais les articles récemment donnés. Elle me surveillait constamment et se comportait comme un agent de sécurité, ce qui m'a irrité. Je me suis senti presque agressé. De plus, lors de l'inventaire, la plupart des articles ont été jetés à la poubelle à l'extérieur et les prix ont été augmentés alors qu'il ne restait presque plus rien en stock. Cela m'a vraiment déçu !
Rémy Axel Clement (23/06/2025 07:27):
Je trouve que les prix des produits d'occasion sont trop élevés par rapport à d'autres associations. Je suis déçu.
Marc Alexandre Carpentier (22/06/2025 00:29):
Articles de qualité. Merci pour la gentillesse et l'écoute des employés.
Violette Amélie Jean (20/06/2025 15:50):
Tout comme ces personnes âgées grincheuses face à l'augmentation de la CSG et au mauvais temps, il arrive que l'on croise ce type si spécial qui a ses habitudes à l'étranger lors de voyages organisés, notamment sur les marchés et même dans d'anciennes colonies françaises.

"C'est trop cher !", "On ne peut pas négocier", "Ce sont des prix de magasin", "Les vendeurs ne parlent pas correctement français", "les vendeurs sont désagréables", "Les prix sont élevés alors qu'on donne gratuitement", et pour finir "Il n'y a pas un seul français dans cet Emmaüs"... Autant de propos tenus par des individus mécontents, dans les rayons d'Emmaüs à Chateaubernard.

Des remarques à classer aux côtés des expressions habituelles du genre "C'était mieux avant...", "Quand j'étais jeune," et le fameux "On aurait dû garder l'Algérie" ou encore "On a injustement traité Pétain à la libération".

Une bonne enseigne toujours bien fournie, des compagnons qui travaillent dur et souvent sympathiques si l'on dit bonjour, merci ou au revoir. Même s'il est vrai que certains sont refroidis par certains individus malhonnêtes mentionnés un peu plus haut.

Merci Pierre.

J'y retournerai avec plaisir et intérêt.
Loïc Benoît Dupuis (20/06/2025 01:18):
Je trouve les meubles aussi chers que dans n'importe quel autre magasin, même s'ils sont censés être des dons à la base. Où est passée la solidarité ? Cela pose vraiment question sur les objectifs de cette organisation non gouvernementale.
Lucas Thibault Abadie (19/06/2025 10:21):
Un centre de traitement des déchets ?

Une sorte de site d'enfouissement en plein air, le tout géré par un groupe d'Africains maîtrisant à peine le français.

Les tarifs sont prohibitifs, sur certains articles il n'y a même pas de prix.. c'est au bon vouloir du client.

Et que dire des tonnes de marchandises qui restent à pourrir sous la pluie dehors..
André Olivier Langlois (14/06/2025 01:52):
Je suis désolé de lire votre commentaire négatif. Il est important que les environnements des ONG soient accueillants et professionnels pour tous ceux qui les visitent. Ils reflètent l'engagement et le dévouement de l'organisation envers sa mission. J'espère que vous pourrez trouver une autre ONG qui correspondra mieux à vos attentes.
Pauline Gabrielle Perrin (12/06/2025 08:27):
De superbes affaires à réaliser avec des prix très attractifs. Il y a quelques Tupperware, ustensiles de cuisine, vaisselle et bien d'autres trésors à découvrir!
Matthieu Louis-Marie Gaudin (11/06/2025 04:46):
Pas très grand, l'aménagement est étroit ce qui rend la circulation difficile pour les poussettes ou les fauteuils roulants. Certains vendeurs peu aimables. Je préfère prendre la route et me rendre à Angoulême.
Charlotte Pauline Vaillant (11/06/2025 00:26):
Les prix excessifs, ou parfois cachés, les collègues qui critiquent ouvertement les uns les autres, le travail... les dons en extérieur qui se détériorent sous la pluie... Quelle tristesse...
Théo Éloi Lefranc (10/06/2025 21:46):
Depuis que je vis à Cognac depuis des années, je viens de réaliser que je ne savais même pas qu'il y avait un Emmaüs ici, je ne savais pas du tout où il se trouvait et c'est vraiment dommage.
Florence Manon Paris (10/06/2025 17:06):
C'est un plaisir de lire votre message, les bénévoles sont très accueillants, mais j'ai remarqué que les tarifs sont un peu élevés et il y a peu de mobilier disponible.
Thierry Gabriel Michel (10/06/2025 09:59):
Je n'ai rien aimé, ce n'était pas du tout à mon goût.
Josiane Chloé Lemoigne (09/06/2025 14:38):
Je trouve que les prix pratiqués à la tête du client sont presque aussi élevés que ceux des magasins. On dirait qu'ils ont oublié qu'il s'agit d'une association venant en aide aux plus démunis, pourtant ils vendent à des prix exorbitants. Le pire, ce sont les vêtements tâchés et certains même troués, vendus au prix du neuf 😡. La personne s'occupant des jouets, des livres et des vinyles est vraiment sympathique et agréable, elle mériterait d'être dans un autre établissement, à sa juste valeur. Merci Mr Thomas de prendre le temps de discuter un peu avec vos clients tout en restant juste.
Emilie Émeline Muller (08/06/2025 19:25):
Les personnes qui travaillent là-bas sont vraiment géniales.
Colette Suzanne Poulain (07/06/2025 04:14):
Je suis déçu, sur le site il est indiqué ouvert jeudi vendredi samedi, j'ai fait 45 minutes de route pour me faire renvoyer car c'est ouvert au public seulement le samedi sinon c'est uniquement pour les dépôts. Vraiment, mettez les bons horaires pour le public sur votre site, merci.
Léa Emmanuelle Blanchard (06/06/2025 21:40):
Emmaüs petit. Pas folle en ce qui concerne les objets. Et pour l'achat, les "marchands" sont toujours dans la négoce. Donc il y a plusieurs prix aux produits. Pas vraiment ce que je recherche dans un Emmaüs.
Amaury Jean Petitjean (03/06/2025 18:41):
Quel choix incroyable, mais l'accueil un peu distant. Il faut oser poser des questions sans hésitation. Tellement de belles découvertes à faire, des anciennes, des populaires ou même des récentes. Un endroit à visiter régulièrement.

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