Découvrez Darty Brive : Votre Magasin d'Électroménager à Brive-la-Gaillarde
Darty Brive, situé à Brive-la-Gaillarde, est un magasin d'électroménager qui offre une large sélection d'appareils électroniques et d'autres équipements utiles pour votre foyer. Ce magasin est idéal pour faire des courses rapides grâce à son entrée accessible en fauteuil roulant et son parking également accessible.
Un Service Convivial et Pratique
Au Darty de Brive, les clients peuvent profiter de la livraison le jour même pour des achats effectués dans le magasin. De plus, ceux qui préfèrent faire leurs courses en ligne peuvent opter pour le retrait en magasin, ce qui simplifie leur expérience d'achat.
Une Équipe À l’Écoute
Les employés de Darty Brive sont généralement accueillants, bien que certains avis signalent des lacunes dans le service client. Il est essentiel d'avoir une équipe de vente compétente qui peut vous conseiller sur les produits comme les cartouches d'encre ou les ampoules. Les retours d'expérience varient, mais plusieurs clients ont bénéficié de conseils précieux de la part de vendeurs attentifs.
Recyclage et Engagement Environnemental
Darty Brive s'engage également dans des pratiques de recyclage pour les appareils électroniques, permettant aux clients de se débarrasser de leur ancien équipement de manière responsable. Cela témoigne d'une volonté d’être acteur de la transition écologique tout en offrant des produits performants.
Facilité et Accessibilité
En termes d'accessibilité, le magasin est bien conçu pour accueillir tous les clients. La possibilité de se déplacer facilement avec un fauteuil roulant est un atout majeur pour Darty Brive.
Des Avis Contrastés
Bien que de nombreux clients aient apprécié leur expérience chez Darty Brive, il existe des critiques concernant le manque de réactivité du personnel. Certains clients ont rapporté des attentes prolongées pour obtenir des conseils ou des informations sur les produits. Ces éléments soulignent l'importance d'un bon planning et d'une meilleure organisation interne pour améliorer le service.
Conclusion
Darty Brive reste une destination prisée pour les achats d'électroménager, offrant des services comme la livraison solo et des options de recyclage. Malgré des critiques sur certains aspects du service, l'engagement de Darty Brive à offrir des produits de qualité et un accès facile est indéniable. Si vous êtes à la recherche d'appareils électroniques ou d'électroménager à Brive, n’hésitez pas à y faire un tour.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 65 commentaire(s) reçu(s).
Emmanuel Basile Gaudin (10/08/2025 10:04):
Accueil très chaleureux. La personne en charge du rayon petit électroménager est vraiment calée sur les produits. Merci beaucoup.
Salomé Suzanne Renard (08/08/2025 18:02):
L'accueil de la personne qui nous a renseignés était vraiment bon, il nous a bien guidés dans notre choix. En revanche, le passage en caisse a été catastrophique, on sentait clairement que la personne n'était pas du tout inspirée par son travail. Ensuite, le jour où nous avons enfin récupéré notre achat, l'accueil a été pareil, limite inexistant, à peine un bonjour, pas un mot, et si je n'avais pas insisté pour dire au revoir, il ne l'aurait même pas fait... Je déplore ce genre d'attitude dans le commerce...
Eléonore Coralie Vasseur (08/08/2025 11:44):
Le personnel n'est pas assez professionnel ni compétent. Le magasin est assez bien fourni en marchandises,
Brigitte Fabienne Blanchard (06/08/2025 13:44):
J'ai fait mon achat début mars. J'ai été très bien accompagné par le vendeur du début à la fin. Un service de grande qualité !
Angélique Odette Caron (04/08/2025 13:03):
Bonjour, ça fait déjà un mois que j'attends un rappel de Darty. Fin janvier, j'ai acheté une cuisinière à gaz, il ne restait plus que le modèle d'exposition. On m'a demandé de faire le tour du magasin en me disant qu'ils allaient la préparer pour moi. L'emballage n'a pas été fait correctement car les brûleurs étaient toujours sur la cuisinière. Quand ils l'ont mise dans mon véhicule, il y a eu un bruit suspect, le jeune homme m'a dit que ce n'était rien, que cela venait du four. Je lui ai demandé si les brûleurs avaient été emballés séparément, il m'a dit que non et qu'il n'y aurait pas de problème. Évidemment, lors du déballage, il y a eu un souci (voir photos). Après avoir appelé le service client, j'ai finalement réussi à joindre le magasin, la dame m'a dit que le responsable me rappellerait cet après-midi. J'attends toujours... Je ne demandais pas de remboursement ou autre, je voulais simplement que les employés préservent les achats des clients. Apparemment, les responsables du magasin ne sont pas à la hauteur!!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. PS : au responsable du magasin, apprenez à vos salariés à bien emballer les achats des clients, merci.
Éva Anaïs Roy (02/08/2025 05:58):
J'ai récemment offert à mon fils une friteuse sans huile, quelle trouvaille ! Déjà bien utilisée, elle est pleine de graisse et en plus, elle n'est pas complète. Quelle joie, un cadeau parfait ! Lorsque nous sommes allés l'acheter, le vendeur nous a pris pour des idiots !
Tristan Jean-Luc Vincent (01/08/2025 16:02):
Je suis très content de la qualité des produits que j'ai achetés et des informations fournies par les vendeurs.
Éva Colette Adam (31/07/2025 12:32):
J'avais besoin de contacter le service après-vente pour ma machine à café qui, malheureusement, était hors garantie et une assurance résiliée. J'apprécie toujours qu'on me propose des solutions face aux problèmes, surtout vu le prix de l'article acheté il y a plus de 3 ans.
Les deux vendeurs à l'accueil ont trouvé une solution qui m'a semblé correcte, relayée ensuite par une vendeuse compétente du service après-vente. Les explications étaient claires et transparentes sur toutes les conditions, plutôt raisonnables à mon avis et dans ma situation.
Merci à Marion pour son efficacité, son implication et sa gentillesse. Il ne me reste plus qu'à attendre le retour de ma machine à grains dans 15 jours.
Personnellement, j'ai été satisfaite et rassurée par cette équipe, encore merci à vous et à très bientôt !
Un grand merci à César, notre vendeur chez Magasin d'électroménager, pour sa gentillesse et sa patience incroyable lors de mon achat de home cinéma. J'ai été impressionné par son professionnalisme et je suis très satisfait de mon expérience d'achat. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service client !
Robert Daniel Bodin (26/07/2025 22:12):
Équipe à l'écoute de ses clients, personnel agréable avec un accueil exceptionnel ! Je recommande vivement ce magasin. Avec une équipe de vente au top et des encadrants très professionnels, on ne peut qu'être satisfait.
Alain Côme Rolland (23/07/2025 06:25):
Nous avons eu le plaisir d'être accueillis par Louanne aujourd'hui. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Thérèse Mireille Terrien (23/07/2025 02:08):
Ça s'est très bien passé.
Un grand merci à l'équipe de Darty.
Hubert Adrien Hocquet (23/07/2025 01:12):
Super chasse aux œufs chez Darty ! L'ambiance était incroyable. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu ce moment si amusant et bien organisé !
Hubert Adrien Rolland (21/07/2025 03:34):
Nous avons assisté à une soirée VIP et avons reçu un bon d'achat de 400€ à cette occasion, malheureusement lorsque nous avons voulu l'utiliser, il était expiré depuis 24 heures. L'équipe de Darty a gentiment contacté le service concerné pour que nous puissions obtenir une nouvelle carte cadeau !! Nous l'avons reçue aujourd'hui ! Un grand merci, nous viendrons bientôt dépenser chez vous !
Émeline Marie Pasquier (19/07/2025 05:08):
J'ai récemment acquis un nouvel ordinateur portable chez Darty à Brive.
La vendeuse m'a fourni des informations détaillées sur le produit.
Je recommande vivement l'accueil chaleureux des vendeurs.
Aristide Côme Bazin (18/07/2025 22:22):
Nous avons récemment acheté plusieurs appareils électroménagers chez le magasin d'électroménager de Brive. L'équipe est très accueillante et souriante. Le vendeur a été très professionnel. Nous leur avons fait entièrement confiance, au point que nous avons décidé de faire installer notre équipement par leurs équipes également.
Je recommande vivement cette enseigne.
Fanny Charlotte Cousin (18/07/2025 12:01):
Aucun problème avec l'article que j'ai acheté. J'ai adhéré à l'abonnement Darty + sur les conseils de la vendeuse et j'ai reçu une carte cadeau de 25€. Quelle surprise quand je suis rentré chez moi et que j'ai lu le dépliant fourni : l'abonnement que l'on m'a vendu n'est vraiment pas celui auquel j'ai droit en payant la somme demandée. Je suis vraiment déçue par ce manque d'informations et bien sûr il n'y a rien à faire.
Jules Benoît Guerin (18/07/2025 09:50):
Magasin et vendeurs incompétents.
Le service après-vente est nul et les vendeurs ne sont pas compétents.
J'avais déjà visité ce magasin dans le passé et je voulais voir si ma première mauvaise expérience était un incident isolé, mais malheureusement, ce n'était pas le cas. J'ai été déçu une fois de plus.
Je suis obligé de mettre une étoile car le site ne prend pas en compte les avis sans note, mais honnêtement, ils ne méritent même pas cette étoile.
Je recommande d'éviter ce magasin.
Antoine Pierre Noel (17/07/2025 19:32):
Le gérant du magasin n'est vraiment pas à la hauteur. J'ai dû attendre 2h30 pour prendre une décision (c'est désolant). Le regard fuyant du gérant et des vendeurs.
Quant au service après-vente : l'accueil laisse à désirer.
Le sourire est aux abonnés absents. On a l'impression de les déranger... Ils devraient suivre une formation en "Relation client".
Odette Eléonore Joly (15/07/2025 15:48):
Réaction inappropriée de la responsable des ventes. Je suis consternée par la situation qu'elle a créée pour son vendeur et moi-même ! Je compatie avec les employés de ce magasin. Le taux de rotation doit être élevé pour réussir à travailler avec ce type de personne ! Propos déplacés devant les clients. Heureusement que certains vendeurs sont là pour redorer l'image de l'entreprise !
