Découvrez Darty Brive : Votre Magasin d'Électroménager à Brive-la-Gaillarde
Darty Brive, situé à Brive-la-Gaillarde, est un magasin d'électroménager qui offre une large sélection d'appareils électroniques et d'autres équipements utiles pour votre foyer. Ce magasin est idéal pour faire des courses rapides grâce à son entrée accessible en fauteuil roulant et son parking également accessible.
Un Service Convivial et Pratique
Au Darty de Brive, les clients peuvent profiter de la livraison le jour même pour des achats effectués dans le magasin. De plus, ceux qui préfèrent faire leurs courses en ligne peuvent opter pour le retrait en magasin, ce qui simplifie leur expérience d'achat.
Une Équipe À l’Écoute
Les employés de Darty Brive sont généralement accueillants, bien que certains avis signalent des lacunes dans le service client. Il est essentiel d'avoir une équipe de vente compétente qui peut vous conseiller sur les produits comme les cartouches d'encre ou les ampoules. Les retours d'expérience varient, mais plusieurs clients ont bénéficié de conseils précieux de la part de vendeurs attentifs.
Recyclage et Engagement Environnemental
Darty Brive s'engage également dans des pratiques de recyclage pour les appareils électroniques, permettant aux clients de se débarrasser de leur ancien équipement de manière responsable. Cela témoigne d'une volonté d’être acteur de la transition écologique tout en offrant des produits performants.
Facilité et Accessibilité
En termes d'accessibilité, le magasin est bien conçu pour accueillir tous les clients. La possibilité de se déplacer facilement avec un fauteuil roulant est un atout majeur pour Darty Brive.
Des Avis Contrastés
Bien que de nombreux clients aient apprécié leur expérience chez Darty Brive, il existe des critiques concernant le manque de réactivité du personnel. Certains clients ont rapporté des attentes prolongées pour obtenir des conseils ou des informations sur les produits. Ces éléments soulignent l'importance d'un bon planning et d'une meilleure organisation interne pour améliorer le service.
Conclusion
Darty Brive reste une destination prisée pour les achats d'électroménager, offrant des services comme la livraison solo et des options de recyclage. Malgré des critiques sur certains aspects du service, l'engagement de Darty Brive à offrir des produits de qualité et un accès facile est indéniable. Si vous êtes à la recherche d'appareils électroniques ou d'électroménager à Brive, n’hésitez pas à y faire un tour.
Si vous avez besoin modifier des détails que vous pensez inapproprié concernant cette page, nous demandons gentiment transférez un message afin que nous le corrigerons rapidement. Merci par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 79 commentaire(s) reçu(s).
Denis Gaspard Nicolas (04/09/2025 01:38):
En voulant faire des achats d'électroménager, nous avons reçu les conseils éclairés d'un vendeur de qualité ainsi qu'un devis complet. Je vous recommande vivement ce magasin pour vos besoins en électroménager.
Lorsqu'on commande en ligne, on débite le prix mais le produit n'est jamais livré, c'est une arnaque.
Lise Ariane Moreau (01/09/2025 01:23):
Alors, Darty est un magasin que j’apprécie particulièrement en temps normal. Cependant, ces derniers temps, j’ai remarqué que le magasin de Brive embauche des personnes qui ne semblent malheureusement pas bien informées et dont les conseils ne sont pas de qualité (un vendeur m’a vendu un disque dur en me garantissant connaître la connectique, je l’achète, je le déballe, et la connectique ne correspond pas...).
De plus, on m’a vendu un abonnement Darty Max (réparations) en me proposant le plus cher sans mentionner les options. En signant, je comprends qu’il est de ma responsabilité de connaître également les termes du contrat. Mais si votre objectif est seulement de vendre vos abonnements au prix fort sans prendre en compte les besoins réels du consommateur, vous risquez de perdre des clients. Je vais résilier mon abonnement et soyez certains que je ne renouvellerai pas.
Malgré cela, le service après-vente de Brive est très bon.
Bien sincèrement.
Théo Christian Clement (28/08/2025 23:13):
Expérience désastreuse avec le service après-vente ! Après avoir été informés que notre ordinateur serait pris en charge sous 15 jours, le délai a été rallongé à un mois (écrit en tout petit dans le contrat de vente). Impossible de connaître l'avancement du dossier. Tout le monde se renvoie la responsabilité : le magasin, le SAV, et le personnel très peu coopératif qui vous balade ou raccroche au nez. Évitez ce magasin et préférez acheter en ligne, où vous aurez la même qualité de service en cas de panne.
Marguerite Ninon Sarrazin (28/08/2025 14:57):
Il faut déjà attendre longtemps pour trouver quelqu'un dans le rayon concerné. Si on ne demande pas de l'aide, personne ne vient et les vendeurs discutent entre eux. Le vendeur est très bon pour vendre ses produits, mais cela s'arrête là. Il est incapable d'émettre une facture au nom d'une société, c'est quand même incroyable. Il faut élever la voix après 20 minutes pour exiger la demande initiale avant même d'avoir effectué l'achat. Je n'y mettrai plus les pieds... Après, on se demande pourquoi les gens achètent sur internet.
Hélène Aurore Blot (28/08/2025 10:53):
Boutique fermée le 1ᵉʳ janvier, mais sur le web, il était marqué comme ouvert. En arrivant devant le magasin fermé, très déçu, j’ai frappé à la porte, et un vendeur très sympathique m’a accueilli et m'a offert d'énormes réductions (-70 %/-80 %). Je suis toujours ravi de mon achat d'appareil à raclette pour 8 euros.
Philippe Arnaud Robin (28/08/2025 03:39):
Après avoir constaté un problème sur un téléviseur acheté dans ce magasin, nous avons été agréablement surpris par la solution qui nous a été proposée. Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour leur compréhension et la manière dont ils ont géré cette situation. Nous serons certainement de retour pour de futurs achats dans cet établissement.
Jean-Michel Hubert Roy (27/08/2025 13:07):
J'ai récemment acheté un nettoyeur vapeur Polti après avoir reçu des conseils du vendeur, mais malheureusement l'appareil ne fonctionne pas correctement. J'ai dû le ramener deux fois dans les 14 jours suivant l'achat, mais le magasin refuse de me rembourser. Je me demande pourquoi je devrais continuer à faire mes achats chez Darty quand des sites comme Amazon proposent des remboursements simples et rapides en cas de problème.
Béatrice Mathilde Vernier (26/08/2025 15:56):
Déception. Il y a 5 ans, j'ai acheté un aspirateur Rowenta dont la fourniture des pièces était garantie 10 ans. Aujourd'hui, voulant changer les roulettes de la tête d'aspiration, je me suis rendu au magasin avec la référence, mais malheureusement la pièce n'est plus disponible. Et en résumé, "ce n'est plus notre problème, notre sous-traitant ne fournit plus, débrouillez-vous toute seule, appelez Rowenta", voilà. Merci le service après-vente, c'est pour cela que tant de personnes ne font plus l'effort d'acheter en magasin et passent par internet.
Pierre Émile Caron (17/08/2025 14:08):
Je suis allé chez Darty ce samedi et j'ai découvert une super animation de Pâques. Mes enfants étaient tellement heureux de trouver et déguster des chocolats. C'était une belle surprise pour toute la famille !
Loïc Timothée Bonnet (16/08/2025 18:12):
Je suis allé pour acheter un article à 20€ et le gérant du magasin est venu jusqu'à ma voiture pour vérifier que le câble de chargement des données était celui qu'il me fallait.
J'ai trouvé le personnel très attentif, souriant et excellent en service client.
En tant que coach commercial à travers la France, je donne un 5 pour ce que j'ai vu aujourd'hui.
Suzanne Thérèse Rivière (16/08/2025 14:49):
J'ai bien reçu mon lave-vaisselle acheté à AURILLAC et livré par Brive dans les délais prévus. Cependant, l'installateur chargé de mettre en place la plomberie pour la mise en route a complètement raté son intervention. Il a mal serré des joints, ce qui a provoqué 2 fuites qu'il a refusé de réparer. Une expérience très décevante après un service de livraison efficace.
Geneviève Claire Tissier (15/08/2025 18:26):
Anthony, du service après-vente, a donné de précieux conseils et s'est montré très compréhensif 👍. Son expertise était vraiment impressionnante et j'ai été ravi de son assistance. Je recommande vivement ce magasin d'électroménager !
Amaury Jean-Baptiste Gobin (15/08/2025 17:10):
Le seul site web qui n'arrive pas à traiter mes paiements virtuels sécurisés, bizarre... Enfin bon, j'ai dû me rendre au magasin pour régler la situation, ce qui est parfait car je devais de toute façon y récupérer mon article.
En arrivant à l'accueil, ils vérifient ma demande : non, en fait le retrait de cet article se fait au fond du magasin...
Je me rends au fond, je fais la queue, j'attends, 4 vendeurs différents passent derrière le comptoir, finalement ils vérifient à nouveau ma demande : ah voilà, votre produit est bien disponible mais à l'accueil...
Heureusement que cela s'est arrêté là 😅
Emmanuel Basile Gaudin (10/08/2025 10:04):
Accueil très chaleureux. La personne en charge du rayon petit électroménager est vraiment calée sur les produits. Merci beaucoup.
Salomé Suzanne Renard (08/08/2025 18:02):
L'accueil de la personne qui nous a renseignés était vraiment bon, il nous a bien guidés dans notre choix. En revanche, le passage en caisse a été catastrophique, on sentait clairement que la personne n'était pas du tout inspirée par son travail. Ensuite, le jour où nous avons enfin récupéré notre achat, l'accueil a été pareil, limite inexistant, à peine un bonjour, pas un mot, et si je n'avais pas insisté pour dire au revoir, il ne l'aurait même pas fait... Je déplore ce genre d'attitude dans le commerce...
Eléonore Coralie Vasseur (08/08/2025 11:44):
Le personnel n'est pas assez professionnel ni compétent. Le magasin est assez bien fourni en marchandises,
Brigitte Fabienne Blanchard (06/08/2025 13:44):
J'ai fait mon achat début mars. J'ai été très bien accompagné par le vendeur du début à la fin. Un service de grande qualité !
Angélique Odette Caron (04/08/2025 13:03):
Bonjour, ça fait déjà un mois que j'attends un rappel de Darty. Fin janvier, j'ai acheté une cuisinière à gaz, il ne restait plus que le modèle d'exposition. On m'a demandé de faire le tour du magasin en me disant qu'ils allaient la préparer pour moi. L'emballage n'a pas été fait correctement car les brûleurs étaient toujours sur la cuisinière. Quand ils l'ont mise dans mon véhicule, il y a eu un bruit suspect, le jeune homme m'a dit que ce n'était rien, que cela venait du four. Je lui ai demandé si les brûleurs avaient été emballés séparément, il m'a dit que non et qu'il n'y aurait pas de problème. Évidemment, lors du déballage, il y a eu un souci (voir photos). Après avoir appelé le service client, j'ai finalement réussi à joindre le magasin, la dame m'a dit que le responsable me rappellerait cet après-midi. J'attends toujours... Je ne demandais pas de remboursement ou autre, je voulais simplement que les employés préservent les achats des clients. Apparemment, les responsables du magasin ne sont pas à la hauteur!!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. PS : au responsable du magasin, apprenez à vos salariés à bien emballer les achats des clients, merci.
Éva Anaïs Roy (02/08/2025 05:58):
J'ai récemment offert à mon fils une friteuse sans huile, quelle trouvaille ! Déjà bien utilisée, elle est pleine de graisse et en plus, elle n'est pas complète. Quelle joie, un cadeau parfait ! Lorsque nous sommes allés l'acheter, le vendeur nous a pris pour des idiots !
