Boutique Sfr Brive la Gaillarde Av J.c. Rivet - Brive-La-Gaillarde

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Fournisseur d'Accès Internet : Boutique SFR Brive-la-Gaillarde

La boutique SFR située sur l'Avenue Jean-Charles Rivet à Brive-la-Gaillarde propose divers services pour ses clients, mais l'expérience client semble varier considérablement. Dans cet article, nous examinerons les points clés concernant cette boutique, y compris l'accessibilité, le service et les retours des clients.

Accessibilité de la Boutique

La accessibilité est un facteur crucial pour de nombreux clients. La boutique offre un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous les clients de se rendre facilement dans le magasin. Cette attention portée à l’accessibilité est un bon point pour SFR, bien que certains clients aient fait part de leur frustration concernant l'accueil.

Services Disponibles

La boutique SFR propose plusieurs services sur place, tels que la vente d'appareils électroniques, la modification de forfaits et des conseils techniques. Cependant, de nombreux clients ont signalé des problèmes liés au service. Par exemple, des clients ont noté des temps d'attente longs et une prise en charge insatisfaisante, ce qui a entraîné des déceptions lors de leurs visites.

Retour Clients : Une Expérience Partagée

Les commentaires des clients révèlent des expériences très variées à la boutique SFR. Certains clients ont apprécié l'aide et le professionnalisme de conseillers comme Soukeïna et Hugo, tandis que d'autres ont éprouvé des frustrations avec certains membres du personnel, évoquant un manque de courtoisie et d'écoute.

Des clients ont également souligné des problèmes de service, comme des consultations mal préparées et des informations contradictoires concernant les forfaits. Un client a même mentionné avoir été invité à attendre à l'extérieur de la boutique malgré les heures d'ouverture.

Écoute et Réactivité

Malgré les problèmes rencontrés par certains, d'autres clients ont exprimé leur satisfaction vis-à-vis de l'écoute et de la réactivité des conseillers. Mention spéciale pour des employés qui ont su résoudre des problèmes rapidement et avec bienveillance, ce qui montre que l'équipe de la boutique peut effectivement offrir un bon service.

Initiatives de Recyclage et Boucle Magnétique

La boutique s'inscrit également dans une démarche éco-responsable, notamment via des initiatives de recyclage des appareils électroniques. De plus, certains clients ont signalé la présence d'une boucle magnétique pour aider les personnes malentendantes, ajoutant ainsi une couche supplémentaire à l'accessibilité des services.

Conclusion : Un Potentiel à Développer

En conclusion, la boutique SFR de Brive-la-Gaillarde présente des atouts en matière d'accessibilité et de services disponibles, mais doit améliorer l'accueil et la qualité du service client. Les retours variés des clients soulignent qu'un travail est nécessaire pour garantir une expérience client homogène et satisfaisante. Pour les futurs clients, il peut être judicieux de prendre rendez-vous en ligne afin de minimiser l'attente et maximiser les chances d'obtenir une expérience positive.

L'emplacement de nos locaux est

Le numéro de téléphone dit Fournisseur d'accès Internet est +33587017162

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33587017162

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Diane Emmanuelle Mallet (25/09/2025 18:38):
Service médiocre, personnels peu coopératifs, évitez cette agence et surtout, ne souscrivez jamais à SFR. Il est difficile de s'en débarrasser une fois abonné et leur assistance laisse à désirer. Ils n'ont pas le droit de se comporter ainsi et semblent manquer de réflexion propre. Une expérience terrible, vraiment décevante avec SFR.
Émeline Diane Baron (25/09/2025 15:28):
Deux visites, les deux fois très bien reçu. Des personnes compétentes et passionnées par leur travail.
Béatrice Mathilde Gomes (25/09/2025 06:20):
Je tiens à remercier chaleureusement Soukeïna, une conseillère très compétente et à l'écoute. Merci pour toute votre aide !
Corentin Ulysse Prévost (24/09/2025 20:03):
Un grand merci à Lucas et Soukeina pour votre assistance très sympathique.
Vincent Corentin Navarro (24/09/2025 11:36):
Excellent accueil ! La vendeuse était très souriante, merci à Soukeïna et Kevin.
Noémie Morgane Texier (23/09/2025 07:11):
Pas un bonjour en entrant dans le magasin, un vendeur qui prend sa pause alors qu'il y a trois clients qui attendent depuis 20 minutes, comme si de rien n'était !! Fermez ce magasin, aucun accueil !! Je vais chez Orange avec des vendeurs plus professionnels ! Scandaleux !!
Damien Clément Jean (20/09/2025 20:03):
J'ai eu affaire à Léa, une vendeuse extraordinaire qui a sauvé mon écran de téléphone ! J'étais tellement désespéré mais grâce à son aide précieuse, mon téléphone est comme neuf. Un grand merci à elle et à toute l'équipe !
Maud Anne-Sophie Vincent (20/09/2025 19:05):
Accueil très agréable, toutes mes questions ont été répondus.
Mélanie Diane Gosselin (18/09/2025 09:15):
Accueil très agréable, personnel très sympathique.
Alexandre Robert Leclercq (16/09/2025 18:45):
Je me rends chez SFR pour obtenir des informations sur les tarifs. Quand nous sommes arrivés, la porte d'entrée était fermée. Une agente de sécurité féminine est venue nous ouvrir avec un sourire poli, comme toujours. Elle était très aimable, nous l'avions déjà vue sur un autre site. Les tarifs étaient très abordables ce jour-là, mais je n'ai pas eu le temps de souscrire. Je reviendrai certainement !
Matthieu Edouard Vallet (15/09/2025 16:38):
Accueil très chaleureux. Merci à Soukeina ❤️
Eléonore Océane Moreau (15/09/2025 10:58):
Un accueil très chaleureux de la part d'Étienne, ma prise en charge a été à l'heure, et même en avance !
Odette Ninon Lucas (10/09/2025 09:32):
Contrairement aux commentaires précédents, mon expérience dans ce magasin a été très agréable. Même s'il y avait de l'attente en raison d'un manque de conseillers, le personnel a été très accueillant. Malgré la complexité de ma demande qui a nécessité de faire travailler l'équipe bien après l'heure habituelle, ils sont restés sympathiques et souriants. Un grand merci à eux.
Gérard Gabriel Roy (10/09/2025 05:41):
Un accueil chaleureux, des conseils de qualité, une vendeuse sympathique et très compétente.
Marguerite Amandine Cousin (07/09/2025 21:27):
Accueil très chaleureux sans rendez-vous, je suis venu deux fois et l'attente était très raisonnable. La conseillère était au top, efficace et réactive. Quel plaisir de voir les demandes traitées si rapidement !!! Continuez comme ça, merci !!!
Isabelle Salomé Lamy (07/09/2025 02:41):
Salut,
Après être allé chez SFR pour un téléphone, nous sommes repartis avec 3. La conseillère nommée Jade, si je ne me trompe pas, a été très professionnelle et vraiment sympa.
Je recommande vivement, car ils ont une excellente écoute des besoins des clients.
Aurore Marion Chapel (04/09/2025 21:34):
Excellent accueil avec Léa. Très professionnelle. J'ai été vraiment impressionné par son expertise et sa gentillesse.
Laurent Axel Leroux (03/09/2025 09:22):
Accueil chaleureux et informations très utiles de la part d'Étienne. Cependant, il y a eu des problèmes de logiciel. Étienne attendait les instructions de son supérieur, qui ne semblait pas se soucier de faire patienter les clients, un manque de professionnalisme de sa part ! J'ai dû attendre plus d'1h30 !
Marie Pauline Delaunay (03/09/2025 06:09):
Accueil très chaleureux et professionnel. Des conseils avisés et une mise en œuvre facile avec un respect scrupuleux du contrat. Vive la cohérence !
Benjamin Florian Mahe (01/09/2025 10:21):
De très bons conseils et un conseiller très patient. J'ai beaucoup apprécié leur expertise en matière de Fournisseur d'accès Internet.

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