Free - Boutique Brive la gaillarde - Brive-La-Gaillarde

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Magasin de Téléphonie Mobile Free - Boutique Brive-la-Gaillarde

La Boutique Free à Brive-la-Gaillarde est un endroit incontournable pour tous vos besoins en téléphonie mobile. Située au cœur de la ville, elle offre une accessibilité optimale avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Cela permet à tous les clients de profiter des services sans obstacles.

Un Accueil Variable

Les avis sur l'accueil dans cette boutique varient considérablement. Certaines personnes soulignent des expériences désagréables avec certains membres du personnel. Un client a mentionné une vendeuse qui manquait d’amabilité, laissant un sentiment de malaise. Toutefois, d'autres clients ont fait l'éloge d'un accueil chaleureux et de conseils précieux, notamment par des conseillers comme Manon et Tristan, qui se distinguent par leur professionnalisme et leur écoute attentive.

Des Conseils Précieux

Malgré des critiques mitigées, plusieurs clients affirment que l'équipe de la boutique est très compétente. On parle souvent de l'aptitude des conseillers à fournir des explications claires sur les offres et à offrir un accompagnement personnalisé. Grâce à leur utilisation efficace du temps, le service est jugé rapide et efficace.

Expériences Négatives et Suggestions d'Amélioration

Certaines critiques pointent également des problèmes avec la gestion des erreurs, des frais inattendus et l'attitude de certains employés. Un client a été choqué par une réponse peu professionnelle d'une vendeuse concernant des frais de souscription. Ces retours mettent en lumière la nécessité d'une formation continue pour garantir un service client irréprochable.

Conclusion

En résumé, le magasin Free à Brive-la-Gaillarde offre un cadre accessible et des services variés. Cependant, l'expérience client semble dépendre des conseillers présents. Il est essentiel de veiller à ce que chaque client reçoive un accueil de qualité, dans un environnement où chacun se sent respecté et écouté. Les retours d'expérience pourront guider la direction dans l'amélioration continue de ces services.

L'entreprise est située à

carte de Free - Boutique Brive la gaillarde Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Opérateur téléphonique à Brive-la-Gaillarde

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Montrant depuis 1 jusqu'à 13 de 13 commentaire(s) reçu(s).

Julien Hubert Dupont (10/06/2025 08:03):
Accueil très chaleureux avec une vendeuse super sympa qui m'a parfaitement conseillé pour un forfait et une box ! Je recommande vivement.
Béatrice Brigitte Colin (06/06/2025 02:49):
J'ai été accueilli par une jeune vendeuse incompétente, qui était sur son téléphone pendant que je lui parlais, n'a pas su répondre à mon problème. De plus, elle avait un langage inapproprié et très familier.
Olivier Benoît Vernier (03/06/2025 15:29):
J'ai eu l'occasion de rencontrer Maurane, conseillère commerciale à la boutique de Brive-La-Gaillarde. Elle est tout simplement remarquable dans son domaine, en plus d'être très belle et toujours souriante. Je vous recommande vivement cette boutique pour son service client exceptionnel!
Louis Louis-Marie Gosselin (03/06/2025 04:57):
L'accueil était très chaleureux et les conseils étaient excellents.
Coralie Pauline Prévost (02/06/2025 18:05):
J'ai changé de Orange à Free et je crains que cela ne soit une erreur. Le service client de Free à Brive est vraiment mauvais. Mes appels restent sans réponse. Personne ne me rappelle. Et pour se rendre au magasin, il faut faire un voyage de 4 heures aller-retour !
Léa Emmanuelle Simon (01/06/2025 04:10):
Je viens de rentrer chez Free pour la fibre. Absolument rien à redire sur leurs offres qui sont bien plus intéressantes que la concurrence. Ravie de l'accueil et des conseils reçus en magasin. Les vendeuses sont vraiment au top!
Maëlys Mathilde Colin (31/05/2025 22:28):
Le conseiller FLORIAN refuse de rectifier une erreur sur l'adresse e-mail et nous laisse tomber, le personnel est vraiment nul, 15 ans chez Bouygues, 4 semaines chez Free... Au revoir
Côme Victor Lambert (30/05/2025 06:58):
Je ne comprends pas les commentaires négatifs.... Les conseillers et conseillères sont au top et à mon écoute, ça fait longtemps que je n'ai pas eu une expérience aussi positive dans ce genre de magasin. Mention spéciale à Eva ;)
Violette Ariane Bousquet (28/05/2025 23:59):
Service extra, rapide et efficace, c'est vraiment top!
Côme François Paris (25/05/2025 05:03):
Je suis très déçu du côté commercial de ce magasin de téléphonie mobile. Je dois payer 55 euros pour des chaînes ou des forfaits qui ne m'intéressent pas, malgré mes 10 ans de fidélité, je n'ai même pas eu droit à une quelconque offre commerciale. J'avais prévu de passer sur le nouveau forfait et on me demande de payer 49 euros de frais de transition. C'est un véritable fiasco du point de vue commercial, je vais donc changer de fournisseur d'accès Internet, de télévision et de mobile. Merci mais je me tourne vers un autre opérateur.
Cécile Liliane Laborde (23/05/2025 16:41):
Je suis allée au magasin pour un souci de carte SIM, et j’ai été très bien accueillie. L'équipe est super, en particulier la vendeuse (Manon) qui m'a assistée et a pris le temps de tout m'expliquer. Je recommande vivement ce magasin.
Jean-Michel Henri Poulain (23/05/2025 14:25):
Le personnel de ce magasin de téléphonie mobile est vraiment compétent. Ils m'ont bien aidé à choisir le téléphone qui me convient le mieux et m'ont donné de bons conseils. Je recommande vivement!
Joséphine Catherine David (23/05/2025 06:55):
Disponibilité et amabilité, voilà ce que j'ai trouvé dans ce magasin de téléphonie mobile. Le personnel était vraiment serviable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement!
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