K-Way Arcachon - Arcachon

Commerces et services en France

K-Way Arcachon - Arcachon

K-Way Arcachon - Arcachon

Publié le: - Visites: 334 - Partager
Version pour imprimer - Version PDF
Commentaires: 21 - Aites cliquez-ici pour voir ou ajouter un commentaire
Votes: 31 - Ponctuation: 2.6

Magasin de Vêtements K-Way à Arcachon : Une Expérience Contrastée

Le magasin K-Way à Arcachon est un lieu qui suscite des avis partagés chez les clients. Malgré une accessibilité qui répond aux normes, incluant une entrée accessible en fauteuil roulant, l'accueil et le service à la clientèle semblent varier considérablement d'un visiteur à l'autre.

Accessibilité et Commodités

Le magasin K-Way bénéficie d'une bonne accessibilité pour tous, y compris les personnes à mobilité réduite. L’entrée accessible en fauteuil roulant est un point positif souvent souligné par les clients. De plus, le magasin propose des options de paiements mobiles NFC, ce qui facilite le processus d'achat. Les clients peuvent utiliser également leurs cartes de crédit et cartes de débit pour régler leurs achats, ce qui est appréciable pour un commerce moderne.

Expériences Clients : Entre Satisfaction et Insatisfaction

Les commentaires autour de l'accueil au sein du magasin K-Way sont très disparates. Certains clients rapportent un très bon accueil, mettant en avant la disponibilité et la compétence des vendeurs qui ont su les conseiller efficacement dans leur choix. Par exemple, une cliente mentionne : "L'échange réalisé quelques jours plus tard a été dans le même esprit professionnel et chaleureux." En revanche, d'autres témoignages révèlent une expérience tout à fait négative. Plusieurs clients se plaignent de l'attitude désagréable de certains vendeurs, les qualifiant d’“extêmement désagréables et impolis”. Un client déclare avoir été dissuadé d’acheter un K-Way en raison du comportement du personnel, ce qui contraste fortement avec les commentaires positifs.

Les Problèmes à Résoudre

Il est évident que le magasin K-Way doit s'interroger sur son service client. Les avis mentionnent fréquemment un accueil déplorable et un manque de respect envers les clients. Des interactions où les employés se montrent sarcastiques ou agacés sont décrites, ce qui laisse une mauvaise impression. Par exemple, un client souligne qu'il s'est senti mal à l'aise en posant des questions sur les produits, se heurtant à des réponses condescendantes.

Conclusion

Le Magasin de vêtements K-Way à Arcachon présente des atouts indéniables comme une accessibilité conforme et des possibilités de paiement pratiques. Cependant, l'expérience client est entachée par une variation notable dans la qualité de l'accueil. Pour améliorer sa réputation et fidéliser sa clientèle, il est crucial que la direction prenne conscience des retours négatifs et travaille à former son personnel afin d'assurer une expérience agréable pour tous les clients.

Vous pouvez nous trouver à

Le téléphone mentionné Magasin de vêtements est +33556837477

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556837477

carte de K-Way Arcachon Magasin de vêtements, Boutique d'articles de mode à Arcachon

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

Jour Horaires
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi (Aujourd'hui) ✸
Samedi
Dimanche

Le site web est

Au cas où vous voudriez modifier des informations que vous considérez inapproprié relatif à cette page, nous demandons gentiment envoyez-nous un message afin que nous l'ajusterons dès que possible. Avec anticipation merci.

Images

Vidéos:
K-Way Arcachon - Arcachon
Consulter ce contenu:
Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 21 commentaire(s) reçu(s).

Hubert André Baron (03/06/2025 14:31):
Salut, j'ai récemment acheté mon k-way lors de mes vacances. Le vendeur était vraiment sympa et serviable.
Didier Maxime Coulon (31/05/2025 15:55):
Vendeur très désagréable, je ne recommande pas ce magasin de vêtements.
Agnès Charlotte Meunier (28/05/2025 04:56):
Salut,
J'ai échangé mon K-way (Eiffel) aujourd'hui pour un modèle plus ajusté (réf Sophie).
Le personnel était agréable et sympathique.
Maintenant j'attends de pouvoir récupérer mon porte-clés (cadeau) car il est en rupture de stock 😉
Solène Yvonne Verdier (28/05/2025 03:36):
Fermé plus tôt que l'heure de fermeture prévue. C'est vraiment frustrant quand cela arrive, j'espère que ce n'était qu'une exception et que cela ne se reproduira pas. Cela peut vraiment nuire à la réputation d'un magasin et décourager les clients de revenir. J'espère que le service clientèle sera à la hauteur pour compenser cette erreur.
Coralie Brigitte Lejeune (24/05/2025 03:05):
Service client déplorable ! Pas du tout envie d'acheter chez eux ! Il est évident que ce ne sont pas des personnes faites pour le commerce. Ramenez-nous notre vendeuse !
Valentin Noah Turpin (22/05/2025 03:09):
Vendeur très antipathique. Ne donne vraiment pas envie d'acheter ses produits, au contraire, cela m'a laissé une impression très négative!
Lucie Inès Robert (21/05/2025 20:35):
L'accueil du responsable du magasin était vraiment top. J'ai adoré son humour un peu sarcastique. C'était une super séance de shopping et en plus, les soldes étaient VRAIMENT intéressantes (-40% !).
Sébastien Fabrice Langlois (21/05/2025 09:27):
Je me suis acheté un k-way samedi à Arcachon, mais dimanche matin je l'ai trouvé trop grand. Je suis retournée au magasin et les propriétaires ont pris le temps de m'expliquer que si je prenais une taille plus petite, je ne pourrais pas mettre un gros pull en dessous. J'ai donc décidé de repartir avec le même k-way. Merci pour votre patience et votre professionnalisme.
Florence Coralie Simon (20/05/2025 14:48):
Désolé pour votre désagrément! J'ai également été surpris de constater que le magasin était fermé pour inventaire aujourd'hui, le 2 janvier. Il est regrettable que cette information n'ait pas été spécifiée sur le site internet. Faire un trajet de 100 km pour rien n'est jamais plaisant. Espérons que ces situations puissent être évitées à l'avenir.
Jacques-Henri Jacques Perrot (20/05/2025 10:11):
Vendeur antipathique, hautain, qui à peine bonjour et ne dit pas au revoir, et en plus il soupire quand on lui demande de chercher un modèle dans une autre taille. Avec un vendeur comme ça, le magasin ne durera pas. En tout cas, étant d'Arcachon, tous nos amis seront au courant de notre mésaventure. Nous achèterons la veste K-way ailleurs.
Manon Anne-Sophie Lefranc (16/05/2025 07:21):
Accueil très agréable. La vendeuse m'a bien conseillé pour choisir le vêtement à offrir.
L'échange effectué quelques jours plus tard a été dans le même esprit professionnel et chaleureux.
Je recommande vivement.
Philippe Arnaud Roy (13/05/2025 21:24):
Vendeur(s) très désagréables.
Je vous déconseille ce magasin si vous cherchez à être bien accueilli et bien conseillé.
Personne antipathique qui ne travaille que pour l'argent.
C'est une honte pour une marque de cette valeur.
Sébastien Timothée Clement (13/05/2025 04:32):
Vendeur très désagréable! Il n'avait pas le vêtement dans la taille et la couleur que nous demandions. La taille exposée était un peu grande, donc nous hésitions. Il nous a dit qu'on ne trouverait jamais le vêtement avant fin novembre à cause de la rupture de stock nationale. De plus, il nous a parlé d'une manière impolie. En fin de compte, c'est un magasin que nous avons hâte de quitter.

En passant commande en ligne, on a constaté qu'il n'y avait aucune rupture de stock.
Marie-Claire Delphine Verdier (11/05/2025 13:37):
Le vendeur devrait sérieusement envisager une reconversion professionnelle ! Il semblait contrarié de devoir aller chercher un modèle en réserve.... Du coup, ma visite a été plutôt expéditive....
Bruno Samuel Huet (09/05/2025 20:40):
Excellente expérience avec une vendeuse très attentionnée et serviable, merci à vous! Ma fille est absolument ravie de son achat et attend Noël avec impatience ☺️
Pascal Thibault Lambert (09/05/2025 05:02):
Bonjour, jamais je n'ai rencontré un vendeur aussi désagréable de toute ma vie, ne me donnant aucunement l'envie d'acheter quoi que ce soit. Je suis venu spécialement pour acheter un k-way, mais je suis reparti les mains vides, tellement ce vendeur ne me donnait pas envie de dépenser mon argent dans ce magasin. Ce n'est pas la première fois que je m'y rends, et à chaque visite, l'accueil est identique, avec un minimum de politesse, voire aucun. C'est inadmissible !
Agnès Charlotte Lombard (09/05/2025 02:37):
Accueil déplorable et augmentation du prix affiché sur l'étiquette !
Résultat, on est reparti sans rien acheter et on ne compte pas y retourner.
Édith Hortense Olivier (06/05/2025 04:41):
L'accueil était franchement décevant. J'ai demandé au vendeur combien de temps un produit pouvait résister à la pluie et sa réponse était pleine de sarcasme, se moquant ouvertement de ma question qu'il estimait stupide ! On était plusieurs à faire les magasins, aucun de nous n'est arrivé en même temps mais tout le monde a trouvé son attitude désagréable !
Josiane Geneviève Navarro (04/05/2025 11:06):
Ah non, c'est inacceptable ! J'ai eu une expérience similaire dans un magasin de vêtements où un article affiché à 110€ est passé soudainement à 160€ en caisse. Le responsable du magasin a refusé de respecter le prix affiché et m'a dit qu'il se moquait de la loi. J'ignorais que la ville d'Arcachon avait ses propres lois ! Je vais donc contacter la DDPP et leur envoyer une lettre recommandée pour régler cette situation. C'est inadmissible de ne pas respecter les règles établies.
Robert Quentin Serres (29/04/2025 09:01):
Accueil pitoyable. Aucun service après-vente valable.

Plus de commentaires:

Ajouter un commentaire
Code de sécurité
(Si vous ne comprenez pas les caractères de l'image rechargez la page)
Note: Votre adresse email ne sera jamais publiée sur ce site.
Aidez-nous à eviter l' utilisation d' insultes et des commentaires grossiers sur ce site.