Orchestra Chateaubernard Cognac - Châteaubernard

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Découvrez le magasin de vêtements Orchestra à Châteaubernard Cognac

Le magasin Orchestra situé à Châteaubernard, dans la région de Cognac, est un véritable havre pour les parents à la recherche de vêtements pour enfants. Avec une accessibilité optimale grâce à une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible, il facilite l'expérience de shopping pour tous.

Un environnement accueillant et pratique

Les clients apprécient le magasin lumineux et bien organisé, où les familles peuvent facilement se repérer. La boucle magnétique est également disponible pour les personnes malentendantes, ce qui témoigne d'un souci d'inclusivité. Pour ceux qui souhaitent effectuer des achats en magasin rapides, la disposition des rayons permet de gagner du temps.

Des services variés pour simplifier votre expérience

Orchestra propose la possibilité de retrait en magasin, une option pratique pour ceux qui préfèrent réserver leurs articles en ligne avant de venir les chercher. En matière de paiements, le magasin accepte diverses méthodes, y compris les cartes de crédit, ce qui facilite encore plus le processus d'achat.

Un service client à améliorer

Malgré les nombreux avis positifs sur le personnel accueillant et souriant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant l'amabilité de certaines vendeuses, soulignant des expériences désagréables lors de l'utilisation de la carte de fidélité « club ». Il est suggéré que la communication sur les conditions d'utilisation soit clarifiée pour éviter toute confusion.

Un espace de jeux pour enfants

Un des grands atouts d'Orchestra est son parc de jeux interne, permettant aux enfants de s'amuser pendant que les parents choisissent les vêtements. Cela rend le shopping moins stressant et plus agréable pour toute la famille.

Conclusion

En somme, le magasin Orchestra à Châteaubernard offre un large choix de vêtements pour enfants et des services pratiques. Bien qu'il y ait des améliorations à apporter au niveau de l'accueil, l'expérience globale demeure positive grâce à une ambiance accueillante et des installations adaptées. Pour tous ceux qui cherchent à habiller leurs petits avec style tout en bénéficiant de conseils avisés, cette enseigne reste une destination de choix.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 24 commentaire(s) reçu(s).

Yvonne Morgane Caron (26/06/2025 21:39):
C'est pas mal, mais il faut absolument avoir la carte Orchestra pour bénéficier de la réduction de 50% à chaque achat.
Théo Denis Maréchal (25/06/2025 10:36):
Boutique charmante avec un personnel adorable et une sélection de vêtements de grande qualité. J'ai adoré mon expérience shopping là-bas, je recommande vivement!
Henri Ulysse Tardieu (24/06/2025 22:58):
Je tiens à saluer la personne en caisse ce mercredi matin, qui a fait preuve d'un accueil chaleureux et souriant (ce qui est rare !). Comme toujours, on peut regretter l'absence de tailles disponibles dans les vêtements à quelques jours de la rentrée, c'est dommage ! Et toujours des problèmes avec la carte de fidélité, le programme n'est pas au point. Comment expliquer de nos jours que nous devons confier nos coordonnées bancaires, y compris le cryptogramme, pour adhérer à la carte de fidélité ? Sans parler de l'adresse e-mail qui ne semble jamais être retrouvée ou du numéro de téléphone portable. Ce problème concerne l'enseigne dans son ensemble et non ce magasin en particulier. Prenez exemple sur d'autres grandes enseignes qui n'ont pas ces soucis. À bientôt.
Céline Marie-Claire Adam (22/06/2025 22:50):
Le personnel est à l'écoute des clients, les prix sont très abordables avec la carte club pleine d'avantages. Je recommande vivement cette boutique de vêtements!
Léon Bernard Dubois (22/06/2025 08:29):
Boutique propre et bien rangée, avec des vendeuses accueillantes.
Margaux Mathilde Cousin (21/06/2025 22:23):
Joli magasin, cependant je constate un petit souci avec la section des vêtements pour les tout-petits de 0 à 36 mois qui ne prend qu'une grande allée et demi. C'est dommage qu'il n'y ait pas non plus de vêtements chauds pour les nouveau-nés en début d'été.
Eléonore Marguerite Leroux (20/06/2025 18:34):
Un peu trop d'attente à la caisse ! Ça serait bien d'améliorer le service pour que les clients puissent profiter pleinement de leur expérience de shopping dans ce magasin de vêtements.
Charlotte Lucie Olivier (17/06/2025 00:41):
Hier, j'étais très déçue car j'ai acheté des articles avec une réduction de 60%, mais à la caisse on m'a dit que la promotion commençait seulement demain. Pourquoi mettre les étiquettes avant les promotions ? Je trouve ça vraiment pas normal et cela m'a beaucoup déçue.
Fanny Noémie Lucas (15/06/2025 00:54):
La plupart du temps, l'accueil et les conseils sont très bons. J'adore venir dans ce magasin de vêtements, l'équipe est toujours sympathique et professionnelle. Je recommande vivement!
Émeline Agnès Martinez (13/06/2025 14:44):
Un peu cher sans la carte mais celle-ci est très avantageuse si vous la souscrivez, et elle se rentabilise rapidement !
Béatrice Coralie Laborde (11/06/2025 16:58):
Nous nous sommes rendus à l'orchestre de cognac cet après-midi. Au moment de passer en caisse, ma sœur demande s'il est possible d'utiliser la carte du "club" pour les deux paiements. La vendeuse qui était à la caisse ce jour-là nous répond d'un air agacé et très désagréable que ce n'est pas possible car c'est interdit. Nous lui expliquons que nous venons de Limoges dans le 87 et que cela n'avait jamais posé problème à l'orchestre de Limoges. À cela, elle répond une fois de plus avec son air peu aimable qu'il ne faut pas lui dire ça à elle ! De plus, nous lui demandons le total, à quoi elle nous répond "vous n'aurez qu'à compter sur le ticket de caisse". Une femme grande avec des lunettes, une coupe de cheveux un peu carrée châtain, vraiment très désagréable, voire impolie !!!!!
Noémie Charlotte Joubert (11/06/2025 01:30):
Je suis venu chercher une deuxième paire de chaussures pour mon fils et j'ai été chaleureusement accueilli par la même personne qui m'avait vendu la première paire, une vendeuse très gentille et attentionnée. Elle a su me donner d'excellents conseils et a été très douce avec mon fils. Je reviendrai certainement acheter de nouveaux articles pour mon fils dans ce magasin.
Suzanne Marie Dupuis (10/06/2025 06:54):
Vraiment très agréable! Ça donne envie de tout acheter, je suis ravie!
Gabriel Tristan Roy (08/06/2025 14:17):
Je recommande ce magasin, l'espace dédié aux enfants à l'intérieur est vraiment super pour faire ses achats !👍
Louise Liliane Legros (07/06/2025 23:08):
Accueil très chaleureux mais petite boutique avec peu de choix de vêtements.
Océane Noémie Gomes (07/06/2025 21:52):
L'accueil et l'accompagnement de la responsable étaient vraiment super.
Charlotte Pauline Turpin (06/06/2025 20:53):
Typiquement, nous avons un petit bébé et l'équipe est vraiment sympathique ! 😃 …
Louis-Marie Edouard Abadie (06/06/2025 16:51):
L'équipe est tellement accueillante et à l'écoute. Le magasin est si lumineux et bien organisé. Je le recommande vivement.
Gaël Romain Gosselin (05/06/2025 14:32):
Accueil très chaleureux et conseils avisés de la part du personnel, une expérience vraiment agréable!
Lucas Quentin Vaillant (04/06/2025 17:35):
Une équipe chaleureuse et souriante. Un magasin toujours bien organisé et propre.

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