Découverte de Nocibé Chauray: Un Lieu de Beauté et de Services
La parfumerie Nocibé située à Chauray, près de Niort, est bien plus qu'un simple magasin. Avec des services disponibles variés, elle se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés. Voici un aperçu des atouts qui rendent cette boutique si spéciale.
Une Accessibilité Optimale
Nocibé Chauray se soucie de l’accessibilité de tous ses clients. La boutique dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant ainsi que d'une entrée accessible en fauteuil roulant. Ce souci du détail permet à tous de profiter d'une expérience de shopping agréable, sans être gêné par des obstacles physiques.
Un Service Client Impeccable
Les commentaires des clients témoignent de l’excellence du service : « Très bon accueil et très bons conseils » mentionnent plusieurs visiteurs. Les vendeuses sont souvent décrites comme souriantes, attentives et prêtes à aider à choisir le produit idéal, que ce soit pour un cadeau d'anniversaire ou un soin spécifique.
Options de Paiement Flexibles
Nocibé offre une variété d'options de paiement, incluant les cartes de débit et les cartes de crédit pour faciliter les achats. De plus, pour ceux pressés, la possibilité de retrait en magasin avec une commande en ligne assure un gain de temps appréciable.
Facilité d’Achat avec Livraison
Pour ceux qui préfèrent faire leurs achats depuis chez eux, Nocibé propose également un service de livraison, permettant de recevoir vos produits directement à domicile. Cela inclut des offres exclusives disponibles sur le site internet, qui peuvent parfois ne pas être appliquées en magasin.
Des Soins et Services sur Place
Au-delà des parfums, Nocibé Chauray propose également des services sur place tels que des soins de beauté, ce qui crée une expérience unique. Cependant, certains clients ont noté des incohérences dans la qualité des soins, demandant à ce que ces prestations soient améliorées pour répondre aux attentes.
Réflexions sur l'Expérience Client
Malgré certaines critiques concernant l’attitude de quelques vendeuses, la majorité des clients ressortent avec une expérience positive. Des phrases telles que « Un moment de détente agréable et des conseils professionnels » reflètent l'engagement de l’équipe à fournir un excellent service. Toutefois, il est suggéré de mieux former le personnel pour gérer les périodes de forte affluence, surtout lors des fêtes.
Conclusion: Un Magasin avec Potentiel
En résumé, Nocibé Chauray représente une option attrayante pour les amateurs de parfumerie et de soins de beauté. Grâce à son accès facilité, ses services variés, et un personnel attentif, il reste un endroit recommandé pour faire ses emplettes, malgré quelques axes d'amélioration à considérer. Que vous soyez à la recherche d’un parfum, d’un soin ou simplement de conseils, Nocibé est là pour répondre à vos besoins !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 81 commentaire(s) reçu(s).
Rosalie Pauline Poulain (03/09/2025 15:07):
Je voudrais souligner le professionnalisme et les conseils des 2 vendeuses qui m'ont accueilli en fin de journée pour m'aider à trouver un fond de teint qui me convienne. Depuis l'aménagement dans la nouvelle boutique, le magasin est bien plus agréable. Merci encore à Chanel et à sa collègue.
Olivier Noah Lemoine (03/09/2025 08:36):
Je suis venue pour recevoir un soin du visage d'une heure et je suis restée en cabine pendant 50 minutes seulement ! Sans même compter le temps d'installation. L'esthéticienne était sympathique mais la prestation était vraiment décevante pour 60€ ! Juste l'application de produits et ensuite on attend ! Ce soin était vraiment décevant, je n'ai pas du tout ressenti de détente en sortant.
Théo Éloi Carpentier (01/09/2025 21:53):
Attention, parfois le prix en magasin est plus cher que sur leur site. Je m'en suis rendu compte juste après avoir payé un parfum (plutôt coûteux de base). Je suis immédiatement retournée 2 minutes après, on m'a "à titre exceptionnel" fait un bon d'achat car je cite "ça ne se fait pas de revenir pour ça". À "titre exceptionnel" j'aurais aussi pu demander à me faire rembourser le produit pour raisons personnelles, pour l'acheter en ligne ou le racheter en boutique en demandant une alignement tarifaire. Je ne l'ai pas fait pourtant. Bref mes amis (et mes amies), vérifiez bien sur leur site avant d'acheter. Certaines vendeuses sont professionnelles et donnent de bons conseils, ce qui n'est pas habituel car généralement les employées en parfumerie ont des diplômes en esthétique (dont les formations maquillage sont d'un autre temps), en commerce mais rarement un diplôme de maquilleur professionnel. Donc agréablement surprise pour cet aspect, c'est TRÈS rare en parfumerie.
Brigitte Fabienne Adam (01/09/2025 03:54):
Un magasin qui ne respecte pas les conditions générales de vente ... je voulais rapporter une commande internet (colis non ouvert) mais la vendeuse a dit qu'ils ne faisaient pas de remboursement et a proposé un échange ou une carte cadeau. Au final, je repars avec un échange, j'ai payé la différence et la contenance est plus petite que celle que je voulais, le tout en ayant fait 30km de trajet (et oui car en plus il faut aller dans une enseigne non franchisée!).
Je trouve cela honteux qu'ils fassent comme bon leur semble et ne respectent pas ce qui est écrit noir sur blanc sur le site. Je ne commanderai plus chez Nocibé. Très mauvaise expérience.
Raphaël Léon Valentin (31/08/2025 18:18):
Je recommande vivement Zoé! Elle est si bienveillante, charmante et pleine de bons conseils. Un vrai plaisir de faire affaire avec elle! ++++
Sylvie Rosalie Lemoine (30/08/2025 18:47):
Accueillie et servie par CHANEL, une employée très compétente, de très bon conseil, polie, souriante. Une employée qui mérite sa place ! Il est rare de trouver des employées aussi douées pour conseiller et écouter le client. Si vous avez besoin de conseils, demandez à voir CHANEL !! MERCI ENCORE CHANEL POUR VOTRE PROFESSIONNALISME :)
Pauline Amandine Andre (30/08/2025 17:11):
Rien à dire. J'ai visité la boutique à 20 minutes de la fermeture, et j'ai été accueillie par Léa qui a fait preuve d'une grande réactivité, à l'écoute et de précieux conseils. J'avais besoin de plusieurs produits dont 2 n'étaient pas disponibles en magasin. Elle m'a immédiatement proposé de les commander et de les faire livrer chez moi (ils sont arrivés 2 jours plus tard). Merci à elle pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse !
Hubert André Francois (27/08/2025 12:18):
J'ai récemment fait l'achat du parfum de chez Zadig et Voltaire et je suis absolument ravie de ce produit qui est un parfum unisexe. En tant que femme appréciant les parfums légers et boisés, j'ai été conseillée en magasin par Jennifer, merci infiniment pour votre professionnalisme et d'avoir si bien su cerner ma personnalité ! 😄 ...
Luc Jean Bonnet (27/08/2025 01:24):
Super, mais attention à ne pas trop abuser du parfum car cela peut devenir agressif pour le nez.
Loïc Jean-Philippe Hocquet (24/08/2025 23:08):
Nocibé, quand vous avez des bénévoles pour les fêtes pour emballer les cadeaux, veuillez leur donner une petite formation facile, rapide mais efficace quand même s'il vous plaît !
J'ai dû refaire l'emballage et quelle surprise ! Heureusement que je ne l'ai pas offert tel quel !
Des photos le prouvent, et encore, je n'en ai pas pris au début !
Rien à redire sur l'accueil qui était agréable cependant.
Joyeux Noël !
Éric Julien Huet (22/08/2025 06:49):
J'adore leurs produits et les conseils qu'ils donnent sont top, mais c'est impossible de se déplacer à l'intérieur, on sent le désir de faire du profit et d'optimiser les ventes! Évitez d'y aller avec une poussette et c'est difficile pour les personnes à mobilité réduite.
François Jean-Baptiste Renard (20/08/2025 08:46):
Services de soins pour le corps et le visage offerts par mon mari pour mon anniversaire. Accueil très agréable avec une équipe très gentille. Esthéticienne expérimentée, douce et rassurante. J'ai passé un moment superbe, je me suis bien détendue ! Je reviendrai certainement !!
Laure Emilie Bouvet (18/08/2025 08:25):
Absolument parfait ! Un moment de détente impeccable offert par mes filles pour mon anniversaire ! Un massage et un soin unique, le personnel au top ! Je reviendrai avec certitude !
Josiane Geneviève Gervais (17/08/2025 17:01):
Quelle merveilleuse expérience chez Parfumerie avec une conseillère hors pair! Merci infiniment Chanel pour vos précieux conseils et votre gentillesse. Je reviendrai, c'est sûr! 😊😊 Un grand merci également à l'esthéticienne qui s'est occupée de moi avec grand professionnalisme et une agréable attitude.
Édith Maud Martinez (16/08/2025 17:10):
En tant que cliente fidèle chez Nocibé, je tiens à remercier SARA, une employée très charmante, professionnelle et extrêmement patiente. Merci de nous avoir écouté et aidé dans nos choix. Vos sourires resteront inoubliables 💐 Vous êtes le meilleur NOCIBE. MADONE...
Guillaume Pascal Drouin (16/08/2025 02:28):
Boutique assez petite, avec peu d'espace entre les "rayons". Une seule caisse ouverte, donc il y avait une file d'attente et aucune priorité pour les personnes à mobilité réduite... Malgré cela, la vendeuse était professionnelle et agréable dès le début.
Mathilde Émeline Brisset (16/08/2025 01:36):
Boutique où l'on trouve les meilleures marques de cosmétiques que d'autres parfumeries n'ont pas (The Ordinary, It Cosmetics...) Les conseillères sont accueillantes, compétentes et de bons conseils, sans se précipiter sur le client dès qu'il entre. Dommage que cette boutique soit étroite, l'espace manque dès qu'il y a un peu de monde et l'agent de sécurité semble nous suivre partout.
Paul Thierry Turpin (15/08/2025 10:06):
Deux fois que j'y retourne et je trouve un produit qui me plaît. Mais à chaque fois, même réponse : il n'est plus en stock. Alors, à quoi bon le mettre en vitrine ? Pour faire croire qu'il est disponible ?
Chaque fois, je repars les mains vides. Faites quelque chose ! C'est bien beau de nous suivre partout dans le magasin en disant "je peux vous aider", mais si au final vous n'avez aucun produit... C'est décevant.
Mathieu Benjamin Boucher (12/08/2025 07:02):
Toujours un accueil incroyable dans cette boutique Nocibé de Chauray ! J'ai toujours reçu des conseils impeccables, en particulier de la part d'Adeline et Lucie. Une équipe formidable ! Un magasin de beauté extraordinaire !!
Paul-Henri Louis Michaud (11/08/2025 18:49):
Un moment de pure détente avec une vraie professionnelle.. très bon soin et massage.. résultats au dessus de mes espérances.. merci
