Auchan Supermarché Artigues - Artigues-Près-Bordeaux

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Auchan Supermarché Artigues-près-Bordeaux : Un Magasin Pratique mais Améliorations Nécessaires

Le supermarché Auchan situé à Artigues-près-Bordeaux est un lieu de courses prisé par les habitants pour sa proximité et sa facilité d'accès. Cependant, plusieurs points méritent d'être discutés concernant l'expérience client et la qualité des services.

Accessibilité et Confort

Ce supermarché bénéficie d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès pour tous les clients. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est disponible, garantissant une expérience sans obstacle pour les personnes à mobilité réduite.

Paiements et Services Disponibles

Les clients peuvent choisir parmi diverses options de paiements, y compris les cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Toutefois, il est important de noter que le *paiement en espèces* n'est pas toujours accepté, notamment le dimanche, ce qui peut être frustrant pour certains clients.

Le supermarché propose également un service de livraison ainsi qu'un drive disponible, permettant aux clients de faire leurs courses rapidement sans avoir à entrer dans le magasin.

Évaluation des Produits et Hygiène

Bien que le magasin soit généralement propre et bien rangé, un nombre croissant de clients exprime des préoccupations concernant l'hygiène et la qualité des produits, notamment avec des articles périmés trouvés sur les étagères. Certains clients ont signalé des problèmes de dates de péremption sur des produits frais, notamment de la viande et des yaourts. Ces incidents soulèvent des questions sur le respect des normes sanitaires, et il est impératif que la direction prenne des mesures pour garantir la sécurité alimentaire.

Expérience Client et Personnel

Le personnel est souvent décrit comme sympathique et réactif, prêt à aider les clients en cas de besoin. Cependant, des commentaires indiquent que le passage uniquement sur des caisses automatiques peut être source de frustration, en particulier lorsqu'il y a des problèmes techniques. Des initiatives pour améliorer le service à la clientèle seraient bénéfiques.

Points Forts et Suggestions

  • Services disponibles : Drive, livraison, caisses rapides.
  • Accessibilité : Entrée et parking adaptés.
  • Bons produits : Large choix d'articles, même si une attention particulière doit être portée à la qualité.

Malgré ces points forts, il est essentiel de renforcer l'affichage des prix et de garantir que les promotions soient claires et honnêtes. Le processus de recyclage et la gestion des ampoules et des piles doivent également être améliorés pour garantir un engagement envers le développement durable.

Conclusion

Le supermarché Auchan à Artigues-près-Bordeaux est un point de vente pratique pour les courses quotidiennes, mais pour répondre aux attentes croissantes des clients, des améliorations sont nécessaires en matière de qualité des produits, de services offerts et d'accueil des clients.

Vous nous trouverez à

Le téléphone de ce Supermarché est +33556725500

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556725500

carte de Auchan Supermarché Artigues Supermarché à Artigues-près-Bordeaux

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 44 commentaire(s) reçu(s).

Céline Suzanne Girard (04/07/2025 04:57):
Je trouve ce supermarché très pratique et assez grand pour trouver tout ce dont on a besoin 👍 ...
Claude Thierry Bigot (02/07/2025 12:51):
En dégustant ces pommes duchesse achetées chez Auchan Artigues-près-Bordeaux, nous avons découvert une surprise surprenante qui figure sur la photo. Je tiens à souligner l'importance de vérifier toute la chaîne de production de vos produits alimentaires, car en cas de problème de santé, une procédure appropriée doit être mise en place. Malheureusement, c'est ma fille qui a consommé cette substance non identifiée, et je suis préoccupé par sa salubrité. Le produit a été acheté le 31 décembre 2023.
Alexandre François Chapel (02/07/2025 11:40):
Simple et efficace et l'équipe est top. Cependant, attention aux dates de péremption sur certains produits (yaourts, charcuterie), sinon j'aime bien faire mes courses ici.
Georges Gabriel Abadie (01/07/2025 21:02):
À quoi sert votre caisse prioritaire ? Quand une femme enceinte de presque neuf mois arrive à la caisse, que la caissière la regarde et qu’elle enchaîne quand même les clients (non prioritaires) sans même la laisser passer, je trouve cela lamentable ! Il faudrait former vos hôtesses de caisse qui gèrent les caisses prioritaires ! Nous ne devrions pas avoir à nous battre avec des gens irrespectueux qui ne laissent pas passer.
Tristan Jean-Pierre Bousquet (29/06/2025 15:03):
Il est difficile de donner un nombre d'étoiles car le personnel est disponible, professionnel, bref, rien à redire de ce côté-là. Cependant, il semble qu'ils ne soient pas suffisamment nombreux. À chaque visite, c'est de pire en pire! C'est sale, de plus en plus sale. Les rayons sont de plus en plus vides, les produits ne sont pas suivis. Ce qui était mon supermarché de référence devient un simple magasin de dépannage et bientôt, si cela ne s'améliore pas, je n'y mettrai plus les pieds. Même pas pour la station essence, qui semble également abandonnée.
Envisagez-vous de fermer cet établissement pour le laisser à l'abandon? Heureusement, vos employés continuent d'être de véritables professionnels, mais jusqu'à quand vont-ils travailler dans de telles conditions? C'est honteux pour un groupe aussi important!
Valérie Manon Martinez (28/06/2025 16:47):
Boutique très agréable et bien entretenue. Un choix assez varié pour la taille du magasin et une atmosphère d'équipe conviviale, cela se ressent vraiment.
Axel Antoine Clement (26/06/2025 22:16):
Avoir fait un plein sac de courses et être arrivé pour payer avec seulement de l'argent liquide sur soi, mais ils n'acceptent pas les paiements en espèces. C'est vraiment ennuyeux, il serait préférable de le mentionner clairement à la caisse pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Damien Paul Maréchal (25/06/2025 03:00):
Alors moi, en tant qu'expert en référencement, je suis de la vie de nombreux clients aujourd'hui, nous sommes allés dans ce supermarché et avons été très mal accueillis, agressés par une des vendeuses à propos d'un ticket. Nous avons été insultés et il faut savoir que la plupart des produits aujourd'hui sont pratiquement périmés. J'espère vraiment recevoir une réponse de la direction, mais honnêtement, j'en doute fort étant donné les critiques et les commentaires.
Quentin Léon Delaunay (24/06/2025 17:35):
Super pratique pour faire ses courses sans être tenté de dépenser plus. Juste un petit hic, c'est que le réapprovisionnement se fait lorsque les clients sont présents dans le magasin... Leur fidélité est top.
Solène Marie-Claire Sauvage (20/06/2025 02:42):
Pas beaucoup d'options parfois les agents de sécurité nous suivent comme si un voleur était écrit sur notre front... bon, ils font leur travail mais il y a des limites sinon accueil au top magasin propre
Benoît Edouard Andre (18/06/2025 03:07):
À 18h53, le surveillant m'a suivi pendant mes courses... Détends-toi cousin, j'ai acheté 2 paquets de lardons et de la crème fraîche... On dirait que j'ai l'air d'un voleur.... Je ne reviendrai pas mais par contre, l'hôtesse de caisse automatique était vraiment très agréable, merci.
Marc Michel Leroy (17/06/2025 15:49):
De nos jours, je trouve inacceptable en cette période hivernale de faire travailler le personnel à une température à la limite du supportable. En tant que fidèle cliente, cela m'est très désagréable de faire mes achats dans un magasin si froid.
Hélène Isabelle Vaillant (15/06/2025 12:05):
Boutique très propre, horaires pratiques, personnel toujours agréable et disponible pour vous aider !

Seul bémol, préparez-vous à passer uniquement par les caisses automatiques, les caisses traditionnelles étant peu ouvertes. En cas de souci, un téléphone est à votre disposition pour obtenir de l'aide rapidement.
Maxime Louis Bodin (14/06/2025 17:16):
Quelle déception, les étagères étaient vides et les prix affichés étaient faux. J'ai essayé de faire quelques courses mais je suis reparti les mains vides, direction Intermarché. Est-ce que ce magasin va fermer bientôt ?
Léon Michel Mallet (13/06/2025 11:56):
Le passage à la caisse était vraiment nul, la caisse s'est bloquée deux fois et c'est le client qui a dû appeler pour la débloquer, au final impossible de payer en espèces. Il n'y avait aucun personnel à la caisse, donc c'est la sécurité énervée qui s'en est occupée au lieu d'assumer que le service de paiement est désastreux.
Valérie Charlotte Pasquier (09/06/2025 11:57):
En cette période troublée, je viens juste de vivre une expérience assez désagréable à la caisse, c'est le moins qu'on puisse dire. Alors voilà, je demandais aux clients devant moi, arborant de magnifiques masques, d'arrêter de bavarder avec la caissière car je n'avais pas de masque. Et là, la caissière - et je peux la comprendre dans ce contexte mouvementé - m'a littéralement hurlé dessus en me disant qu'elle avait le droit de parler, et que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à changer de caisse. Maline, toutes mes courses étaient déjà sur le tapis. Elle m'a suggéré de me mettre un foulard, qui ne protège rien, en plus... Franchement, quelle attitude lamentable. Si cette personne a des problèmes personnels, elle devrait faire une pause. Je ne mérite pas d'être traité de la sorte. Oh, au fait, j'ai 67 ans... Incroyable, je n'arrive toujours pas à y croire. J'espère que cette personne changera de travail ou restera chez elle. J'espère sincèrement que la direction de ce Simply prendra en compte mon avis et agira en conséquence.
Yves Luc Barthelemy (08/06/2025 00:01):
Cher ami, il est conseillé d'ajouter au moins 2€ de plus que le prix trouvé en magasin pour ce produit.
Diane Édith Barthelemy (07/06/2025 14:16):
Un magasin très bien tenu, où l'on se sent bien, avec des offres promotionnelles attractives et surtout un personnel attentionné, poli, souriant à tous les niveaux et clairement dévoué. Vive ce supermarché de proximité !
Didier Éric Clement (07/06/2025 09:04):
Je trouve que ce supermarché devient de moins en moins agréable, il manque beaucoup de produits dans les rayons. C'est vraiment dommage.
Émeline Diane Morel (06/06/2025 23:29):
Service pratique, rapide (il y a rarement des manquants, et si jamais il y en a, ils remplacent les produits par d'autres marques, toujours à votre avantage). Le personnel est toujours super sympa 👍...

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