Auchan Supermarché Artigues - Artigues-Près-Bordeaux

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Auchan Supermarché Artigues-près-Bordeaux : Un Magasin Pratique mais Améliorations Nécessaires

Le supermarché Auchan situé à Artigues-près-Bordeaux est un lieu de courses prisé par les habitants pour sa proximité et sa facilité d'accès. Cependant, plusieurs points méritent d'être discutés concernant l'expérience client et la qualité des services.

Accessibilité et Confort

Ce supermarché bénéficie d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès pour tous les clients. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est disponible, garantissant une expérience sans obstacle pour les personnes à mobilité réduite.

Paiements et Services Disponibles

Les clients peuvent choisir parmi diverses options de paiements, y compris les cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Toutefois, il est important de noter que le *paiement en espèces* n'est pas toujours accepté, notamment le dimanche (Aujourd'hui) ✸, ce qui peut être frustrant pour certains clients.

Le supermarché propose également un service de livraison ainsi qu'un drive disponible, permettant aux clients de faire leurs courses rapidement sans avoir à entrer dans le magasin.

Évaluation des Produits et Hygiène

Bien que le magasin soit généralement propre et bien rangé, un nombre croissant de clients exprime des préoccupations concernant l'hygiène et la qualité des produits, notamment avec des articles périmés trouvés sur les étagères. Certains clients ont signalé des problèmes de dates de péremption sur des produits frais, notamment de la viande et des yaourts. Ces incidents soulèvent des questions sur le respect des normes sanitaires, et il est impératif que la direction prenne des mesures pour garantir la sécurité alimentaire.

Expérience Client et Personnel

Le personnel est souvent décrit comme sympathique et réactif, prêt à aider les clients en cas de besoin. Cependant, des commentaires indiquent que le passage uniquement sur des caisses automatiques peut être source de frustration, en particulier lorsqu'il y a des problèmes techniques. Des initiatives pour améliorer le service à la clientèle seraient bénéfiques.

Points Forts et Suggestions

  • Services disponibles : Drive, livraison, caisses rapides.
  • Accessibilité : Entrée et parking adaptés.
  • Bons produits : Large choix d'articles, même si une attention particulière doit être portée à la qualité.

Malgré ces points forts, il est essentiel de renforcer l'affichage des prix et de garantir que les promotions soient claires et honnêtes. Le processus de recyclage et la gestion des ampoules et des piles doivent également être améliorés pour garantir un engagement envers le développement durable.

Conclusion

Le supermarché Auchan à Artigues-près-Bordeaux est un point de vente pratique pour les courses quotidiennes, mais pour répondre aux attentes croissantes des clients, des améliorations sont nécessaires en matière de qualité des produits, de services offerts et d'accueil des clients.

Vous nous trouverez à

Le téléphone de ce Supermarché est +33556725500

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556725500

carte de Auchan Supermarché Artigues Supermarché à Artigues-près-Bordeaux

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 31 commentaire(s) reçu(s).

Maxime Louis Bodin (14/06/2025 17:16):
Quelle déception, les étagères étaient vides et les prix affichés étaient faux. J'ai essayé de faire quelques courses mais je suis reparti les mains vides, direction Intermarché. Est-ce que ce magasin va fermer bientôt ?
Léon Michel Mallet (13/06/2025 11:56):
Le passage à la caisse était vraiment nul, la caisse s'est bloquée deux fois et c'est le client qui a dû appeler pour la débloquer, au final impossible de payer en espèces. Il n'y avait aucun personnel à la caisse, donc c'est la sécurité énervée qui s'en est occupée au lieu d'assumer que le service de paiement est désastreux.
Valérie Charlotte Pasquier (09/06/2025 11:57):
En cette période troublée, je viens juste de vivre une expérience assez désagréable à la caisse, c'est le moins qu'on puisse dire. Alors voilà, je demandais aux clients devant moi, arborant de magnifiques masques, d'arrêter de bavarder avec la caissière car je n'avais pas de masque. Et là, la caissière - et je peux la comprendre dans ce contexte mouvementé - m'a littéralement hurlé dessus en me disant qu'elle avait le droit de parler, et que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à changer de caisse. Maline, toutes mes courses étaient déjà sur le tapis. Elle m'a suggéré de me mettre un foulard, qui ne protège rien, en plus... Franchement, quelle attitude lamentable. Si cette personne a des problèmes personnels, elle devrait faire une pause. Je ne mérite pas d'être traité de la sorte. Oh, au fait, j'ai 67 ans... Incroyable, je n'arrive toujours pas à y croire. J'espère que cette personne changera de travail ou restera chez elle. J'espère sincèrement que la direction de ce Simply prendra en compte mon avis et agira en conséquence.
Yves Luc Barthelemy (08/06/2025 00:01):
Cher ami, il est conseillé d'ajouter au moins 2€ de plus que le prix trouvé en magasin pour ce produit.
Diane Édith Barthelemy (07/06/2025 14:16):
Un magasin très bien tenu, où l'on se sent bien, avec des offres promotionnelles attractives et surtout un personnel attentionné, poli, souriant à tous les niveaux et clairement dévoué. Vive ce supermarché de proximité !
Didier Éric Clement (07/06/2025 09:04):
Je trouve que ce supermarché devient de moins en moins agréable, il manque beaucoup de produits dans les rayons. C'est vraiment dommage.
Émeline Diane Morel (06/06/2025 23:29):
Service pratique, rapide (il y a rarement des manquants, et si jamais il y en a, ils remplacent les produits par d'autres marques, toujours à votre avantage). Le personnel est toujours super sympa 👍...
Anne-Sophie Margaux Delaunay (03/06/2025 17:51):
La seule station-service où l'on peut remplir son réservoir de plus de litres d'essence qu'il n'en contient et où l'on insiste pour dire que tout est normal et qu'il n'y a aucun problème. Et bien sûr, au même moment, la station Total à côté est à sec.... Auchan n'a proposé aucun compromis commercial, c'est pitoyable !
Jeanne Inès Blanchard (02/06/2025 22:01):
Expérience décevante à la caisse
L'accueil de l'hôtesse était vraiment décevant, dommage. Pas de politesse, c'est inacceptable. Pas de bonjour, pas d'au revoir, même pas le prix total de mes achats annoncé.
Elle n'était pas muette, elle a bien confirmé une information à son collègue.
Déception. Même si le reste de l'équipe est souriante et agréable, on retient surtout le négatif. Dans une société où on accorde tant d'importance à l'éducation des enfants... elle n'en avait visiblement pas, pourtant elle occupait un poste important dans le magasin.
Maud Chapel (02/06/2025 20:05):
Bonjour,

Je suis tout à fait d'accord avec vous. C'est frustrant de voir que les prix scannés ne correspondent pas toujours à ceux affichés en rayon, et parfois même les prix ne sont pas affichés du tout. C'est un problème récurrent et il est nécessaire d'y remédier.

Heureusement, je ne fais pas de gros achats, ce qui me permet de repérer ces anomalies. Je peux seulement imaginer la frustration que cela doit causer à ceux qui font des courses plus importantes. C'est vraiment dommage de constater ce manque de sérieux.

Je me demande à qui je pourrais signaler ces problèmes pour espérer voir une amélioration.
Delphine Emilie Cousin (02/06/2025 11:09):
Devenu trop cher et trop sale, je ne fréquenterai plus ce supermarché.
Marie-Claire Émeline Patrice (29/05/2025 09:11):
Ça fait deux ans que je vis à Artigues et j'ai découvert ce Auchan qui est près de chez moi. Le personnel est sympa, que ce soit les caissières ou les vigiles. La cerise sur le gâteau, c'est qu'il est maintenant ouvert le dimanche. Je recommande vivement ce magasin, même s'il n'est pas très grand, on trouve toujours ce dont on a besoin et ça évite la cohue du Carrefour à Lormont. 😉
Aristide Thierry Lejeune (28/05/2025 03:07):
Bonjour,

J'ai visité ce supermarché récemment et j'ai trouvé qu'il était agréable et bien approvisionné. Les caissières étaient attentionnées et respectaient le temps nécessaire à chaque client pour ranger ses articles. Cependant, j'ai remarqué quelques erreurs sur les prix, surtout en ce qui concerne les promotions. C'est pourquoi je vérifie toujours mon ticket de caisse.

Cordialement.
Thibault Louis Brun (28/05/2025 00:04):
La caissière est aussi aimable qu'une porte de prison, pas de bonjour ni rien. Le code-barres du sandwich ne passe pas et elle s'énerve contre le client, cela ne donne pas du tout envie de revenir.
Manon Anne-Sophie Lombard (26/05/2025 23:11):
Sur le parking du supermarché, vous découvrirez Papa Rock, un petit restaurant très sympathique où l'on mange délicieusement bien avec des produits frais de qualité. Le tartare est préparé au couteau et les frites sont maison. Personnellement, j'ai hâte d'y retourner et je le recommande vivement.
Hubert Stéphane Hocquet (24/05/2025 22:39):
Hier soir, j'ai visité le supermarché et j'ai été très déçu. L'hôtesse de caisse était trop occupée à discuter de sa vie privée avec sa collègue pour s'occuper de nous. De plus, elle ne nous a pas salué, ni dit au revoir, ni merci, ni même le montant à régler. Pour résumer, je pense que j'aurais pu être un extraterrestre, cela aurait été pareil. J'attends toujours une réponse par e-mail du magasin.
Yves Clément Terrien (23/05/2025 23:10):
Les employés n'ont pas de compétences.
Aucun sourire.
Aucune envie d'aider les clients.
Aucun choix de produits dans le magasin.
Auchan Meriadeck est bien meilleur, rien à redire par rapport à celui-ci.
Adèle Guerin (22/05/2025 03:11):
J'ai eu du mal à respirer à la caisse et la caissière a arrangé pour se faire remplacer pendant une minute pour m'aider à porter mes courses jusqu'à la voiture. Je lui remercie beaucoup pour son humanité et son sourire agréable. Bravo, merci ❤️
Yvonne Éva Louis (18/05/2025 00:25):
Pour faire ses courses rapidement, un magasin simple mais avec un grand choix y compris les produits frais. Magasin propre.
Laurent Paul-Henri Martinez (17/05/2025 11:24):
Un petit magasin de quartier, pas très grand mais bien approvisionné. Le vrai plus est sa politique anti-gaspillage au top avec de nombreux produits à -34%.

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