Auchan Supermarché Artigues - Artigues-Près-Bordeaux

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Auchan Supermarché Artigues-près-Bordeaux : Un Magasin Pratique mais Améliorations Nécessaires

Le supermarché Auchan situé à Artigues-près-Bordeaux est un lieu de courses prisé par les habitants pour sa proximité et sa facilité d'accès. Cependant, plusieurs points méritent d'être discutés concernant l'expérience client et la qualité des services.

Accessibilité et Confort

Ce supermarché bénéficie d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès pour tous les clients. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est disponible, garantissant une expérience sans obstacle pour les personnes à mobilité réduite.

Paiements et Services Disponibles

Les clients peuvent choisir parmi diverses options de paiements, y compris les cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Toutefois, il est important de noter que le *paiement en espèces* n'est pas toujours accepté, notamment le dimanche (Aujourd'hui) ✸, ce qui peut être frustrant pour certains clients.

Le supermarché propose également un service de livraison ainsi qu'un drive disponible, permettant aux clients de faire leurs courses rapidement sans avoir à entrer dans le magasin.

Évaluation des Produits et Hygiène

Bien que le magasin soit généralement propre et bien rangé, un nombre croissant de clients exprime des préoccupations concernant l'hygiène et la qualité des produits, notamment avec des articles périmés trouvés sur les étagères. Certains clients ont signalé des problèmes de dates de péremption sur des produits frais, notamment de la viande et des yaourts. Ces incidents soulèvent des questions sur le respect des normes sanitaires, et il est impératif que la direction prenne des mesures pour garantir la sécurité alimentaire.

Expérience Client et Personnel

Le personnel est souvent décrit comme sympathique et réactif, prêt à aider les clients en cas de besoin. Cependant, des commentaires indiquent que le passage uniquement sur des caisses automatiques peut être source de frustration, en particulier lorsqu'il y a des problèmes techniques. Des initiatives pour améliorer le service à la clientèle seraient bénéfiques.

Points Forts et Suggestions

  • Services disponibles : Drive, livraison, caisses rapides.
  • Accessibilité : Entrée et parking adaptés.
  • Bons produits : Large choix d'articles, même si une attention particulière doit être portée à la qualité.

Malgré ces points forts, il est essentiel de renforcer l'affichage des prix et de garantir que les promotions soient claires et honnêtes. Le processus de recyclage et la gestion des ampoules et des piles doivent également être améliorés pour garantir un engagement envers le développement durable.

Conclusion

Le supermarché Auchan à Artigues-près-Bordeaux est un point de vente pratique pour les courses quotidiennes, mais pour répondre aux attentes croissantes des clients, des améliorations sont nécessaires en matière de qualité des produits, de services offerts et d'accueil des clients.

Vous nous trouverez à

Le téléphone de ce Supermarché est +33556725500

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556725500

carte de Auchan Supermarché Artigues Supermarché à Artigues-près-Bordeaux

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Hubert Stéphane Hocquet (24/05/2025 22:39):
Hier soir, j'ai visité le supermarché et j'ai été très déçu. L'hôtesse de caisse était trop occupée à discuter de sa vie privée avec sa collègue pour s'occuper de nous. De plus, elle ne nous a pas salué, ni dit au revoir, ni merci, ni même le montant à régler. Pour résumer, je pense que j'aurais pu être un extraterrestre, cela aurait été pareil. J'attends toujours une réponse par e-mail du magasin.
Yves Clément Terrien (23/05/2025 23:10):
Les employés n'ont pas de compétences.
Aucun sourire.
Aucune envie d'aider les clients.
Aucun choix de produits dans le magasin.
Auchan Meriadeck est bien meilleur, rien à redire par rapport à celui-ci.
Adèle Guerin (22/05/2025 03:11):
J'ai eu du mal à respirer à la caisse et la caissière a arrangé pour se faire remplacer pendant une minute pour m'aider à porter mes courses jusqu'à la voiture. Je lui remercie beaucoup pour son humanité et son sourire agréable. Bravo, merci ❤️
Yvonne Éva Louis (18/05/2025 00:25):
Pour faire ses courses rapidement, un magasin simple mais avec un grand choix y compris les produits frais. Magasin propre.
Laurent Paul-Henri Martinez (17/05/2025 11:24):
Un petit magasin de quartier, pas très grand mais bien approvisionné. Le vrai plus est sa politique anti-gaspillage au top avec de nombreux produits à -34%.
Geneviève Océane Carpentier (14/05/2025 16:06):
Client fidèle depuis des années, j'ai été consterné de voir une fois de plus ce samedi 13 au matin que les caissières assises l'une à côté de l'autre se permettent de regarder leur téléphone en pleine vue des clients, sans gêne, et surtout sans se soucier de la direction qui ne semble pas réagir face à ce problème. Je mentionne les téléphones, mais je les ai aussi vues grignoter tout en encaissant les clients (oui oui, pendant le confinement).
Léa Colette Laurent (09/05/2025 11:27):
J'adore la taille de ce supermarché, ni trop grand ni trop petit. J'apprécie les produits Auchan avec leur système de cagnotte et l'accès facile depuis la nationale, même si le parking n'est pas très pratique. Il y a toujours une petite coquille dans ma commande en drive, mais le service téléphonique est impeccable.
Louis-Marie Edouard Pichon (08/05/2025 08:58):
Bonjour, il est important de vérifier attentivement le prix des articles en rayon et à la caisse. Récemment, j'ai acheté un produit affiché à 1,30 € en rayon et payé 2,30 € à la caisse. Lorsque j'ai demandé à la caissière pourquoi cette différence de prix, elle m'a répondu qu'elle ne savait pas. De même, récemment, j'ai constaté une différence de prix sur des bonbons entre le prix affiché et celui en caisse. Soyez vigilants et vérifiez bien car ce genre de situation peut être considéré comme du vol.
Yves André Chretien (07/05/2025 23:57):
Il y a des horaires sur internet le dimanche par exemple qui sont de 13h à 20h30 et quand nous allons au magasin à 16h il est fermé, c'est très frustrant. Cela fait plusieurs fois que nous nous déplaçons et que le magasin est marqué comme ouvert sur internet, puis ferme quand on y arrive. Ça commence à bien faire.
Emmanuelle Catherine Joubert (07/05/2025 12:51):
Je suis un fidèle client de Auchan à Artigues près de Bordeaux, et je dois dire que le personnel est très agréable. Ils sont patients surtout en cette période de Covid-19, où beaucoup de personnes ne supportent pas le port du masque. Les caissières sont bien protégées, ce qui est rassurant. Personnellement, cela ne me dérange pas tant que les gestes barrières sont respectés, et c'est bien le cas ici. Je tiens vraiment à vous remercier et vous souhaite bon courage et bonne continuation. Bravo pour tout ce que vous faites!
Delphine Liliane Barthelemy (06/05/2025 10:06):
Sacrebleu, que de vulgarité dans ce supermarché ! J'ai été témoin d'une dispute entre deux membres du personnel. Une certaine "D..." a insulté l'une de ses collègues à la caisse devant tous les clients abasourdis. Mes petits-enfants et moi préférons désormais aller voir ailleurs.
Corentin Basile Coulon (06/05/2025 06:04):
Un accueil chaleureux et souriant de la part de Delphine, elle a été superbe avec nous. À chaque fois que nous passons à sa caisse, elle est super agréable. Quel plaisir !
Timothée Thierry Bouchet (04/05/2025 01:17):
Pour moi, c'est comme un supermarché géant. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Sans être attiré par du "superflu". Personnellement, j'aime bien le parking aérien, on s'y gare très facilement.
Valentin Noah Guillaume (01/05/2025 14:13):
Le supermarché est très propre et de taille humaine. Le parking est facilement accessible.
Edouard Louis-Marie Garcia (30/04/2025 22:13):
J'étais coincé dans ce coin isolé, j'étais près d'Auchan et j'ai eu la chance de rencontrer Alexie (même prénom que le mien!) Une super caissière qui a vraiment illuminé ma journée... Sinon, le magasin a une large gamme de produits, c'est bien rangé et propre. Je recommande vivement.
Bruno Clément Clement (30/04/2025 05:26):
Le personnel est sympa et réactif. Les rayons sont bien tenus, tout semble parfait.

MAIS...

Le rayon antigaspi, les remises de 20%, c'est vraiment avare.

Mais le pire... ils baissent les prix sur des articles périmés !

Parfois, des emballages de denrées sensibles sont endommagés ou ont été ouverts...

C'est un manque de respect pour les règles sanitaires et ça peut rendre malades vos clients.

Vous avez bonne conscience ?

J'espère voir une amélioration sur ce point. Sinon, je prendrai le temps de vous signaler, car c'est quand même incroyable de voir ça en France...
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