Carrefour Market Aubusson - Aubusson

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Carrefour Market Aubusson : Une expérience de courses variée

Situé au cœur d'Aubusson, le Carrefour Market se présente comme un supermarché de choix pour les résidents et les visiteurs. Malgré certaines critiques adressées à ses services, ce magasin offre plusieurs points forts qui méritent d'être soulignés.

Boulangerie et Nourriture de Qualité

La boulangerie du Carrefour Market est souvent appréciée pour sa variété de pains frais, qui attirent les clients chaque jour. Cependant, il est essentiel de vérifier la qualité des produits, notamment celle des fruits et légumes, qui a parfois été remise en question par les consommateurs. Les rayons doivent être parcourus avec attention afin d'éviter des produits périmés.

Accessibilité et Services Disponibles

Le supermarché propose un parking accessible en fauteuil roulant ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant, témoignant de son engagement envers l'accessibilité pour tous. Néanmoins, certains clients ont signalé des difficultés à obtenir de l'aide adéquate dans ces zones, ce qui constitue un point à améliorer.

Facilité de Paiement

Avec des paiements mobiles NFC, ainsi que l'acceptation de cartes de débit et de cartes de crédit, le Carrefour Market s'adapte aux nouvelles technologies de paiement. Toutefois, une gestion efficace des caisses reste cruciale pour réduire le temps d'attente, que certains clients trouvent parfois excessif.

Possibilité de Courses Rapides et Drive Disponible

Pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides, le magasin propose un drive disponible qui permet de commander en ligne et de récupérer ses achats sans perdre de temps. Cela pourrait alléger la frustration liée à l'approvisionnement des rayons, souvent critiqué. D'ailleurs, des retours indiquent que le drive est généralement ponctuel et efficace, ce qui est un atout indéniable.

Engagement envers le Recyclage et la Livraison

Le Carrefour Market Aubusson fait également des efforts pour promouvoir le recyclage et la livraison chez les clients. Cependant, les retours négatifs concernant la livraison illustrent un besoin urgent d'amélioration dans ce domaine. Livraison sans contact est une option à considérer pour sécuriser les échanges.

Conclusion

En conclusion, le Carrefour Market Aubusson possède des caractéristiques attrayantes telles qu'une boulangerie appréciée et un drive disponible, mais doit travailler sur plusieurs aspects, notamment la qualité des fruits et légumes et l'efficacité du service à la clientèle. Pour une expérience d'achat plus agréable, il est essentiel que le magasin prenne en compte les retours de ses clients et améliore constamment son offre.

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Commentaires:

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Louis Mathieu Dubois (11/09/2025 06:01):
Le magasin manque de charme, mais le personnel est très professionnel et gentil.
Benoît Damien Louis (09/09/2025 17:17):
Samedi 30 juillet à 16h00 - la plupart des rayons ne sont pas remplis - beaucoup de clients - seulement 3 caisses ouvertes - ce supermarché est en train de perdre sa réputation - on dirait que les rares touristes ou vacanciers qui se retrouvent à Aubusson ne sont pas les bienvenus. Quel dommage !
Ninon Blandine Mahe (08/09/2025 17:47):
Habitant à Aubusson, j'ai l'habitude d'acheter mes fromages du terroir chez Carrefour plusieurs fois par an lors de mes visites en Creuse pour rendre visite à ma famille. Cependant, je viens d'être très déçue ! Les fromages étaient beaucoup plus durs que d'habitude, mais la vendeuse du rayon m'a assuré qu'ils étaient normaux... En les ouvrant, j'ai pu constater (voir photos) des croûtes épaisses et un intérieur marbré de moisissures jaunes. J'ai contacté le magasin pour leur faire part de mon mécontentement, j'ai envoyé par mail les photos et les tickets de caisse au responsable avec qui j'ai discuté, il m'a promis de revenir vers moi après une enquête... cela fait maintenant 3 semaines et je n'ai pas eu de nouvelles ! C'est honteux de traiter les clients de cette manière !!!
Thérèse Marie Poulain (07/09/2025 03:30):
Le Carrefour Market s'améliore dans divers aspects, mais malheureusement les prix demeurent élevés. En revanche, un point négatif concerne les toilettes : elles sont sales et dégagent une forte odeur d'urine et de tartre.
Mireille Chloé Chretien (06/09/2025 09:41):
En visitant le magasin, j'ai pu constater qu'il était très propre et que la caissière était très aimable.
Christian Luc Pelletier (06/09/2025 05:43):
L'hôtesse d'accueil était très désagréable. Cette dame ne nous regardait même pas quand on lui parlait, elle était trop occupée à taper sur son appareil à côté d'elle ! Vraiment pas top pour la relation client !
Cécile Anne-Sophie Maréchal (05/09/2025 03:00):
Je suis furieux, j'ai opté à plusieurs reprises pour Carrefour à domicile. Plusieurs fois, je me fais livrer des produits qui sont soudainement indisponibles et échangés avec un produit que je n'ai pas demandé, puis je veux être remboursé.

J'ai également connu cette situation avec des produits coûteux.

J'ai donc soumis une réclamation à ce sujet et je veux être remboursé, une réponse a pris 1 mois, puis un message négatif disant que je ne recevrai rien.

Merci pour cette réponse négative qui a pris plus d'un mois.

Voulez-vous dire que si Carrefour remplace un produit sans me consulter, je dois accepter ?

Vous seriez sûrement mécontent si vous achetiez une Mercedes et qu'on la remplaçait par un vélo ?

Je veux donc être remboursé et je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour ne plus jamais faire d'achats chez Carrefour, il y a des supermarchés bien meilleurs et moins chers que chez vous.

Merci pour ce très mauvais service client. Traiter les clients de la sorte est sans valeur. De plus, généralement tous vos fruits et légumes frais sont pleins de moisissures et doivent aller directement à la poubelle. Vous aviez promis de faire quelque chose à ce sujet, mais vous ne l'avez pas fait.
Olivier Alain Lombard (04/09/2025 08:56):
J'ai visité le 12 janvier 2022, le personnel était très souriant, surtout à l'accueil du magasin. Il y avait beaucoup de choix dans les rayons, l'établissement était très bien tenu. Bravo à toute l'équipe!
Gabrielle Lise Bernard (04/09/2025 08:31):
Ce matin, veille du 15 août, on a fait les "grosses courses" pour accueillir 10 personnes à la maison pendant plusieurs jours, et comme on n'est pas à Aubusson, on est passé au rayon boucherie. On a demandé un rôti de veau d'1 kg 500. Mais impossible, ils n'avaient que des morceaux pesant maximum 1 kg. Bon, pas grave, on demande alors à en préparer un de 1 kg 500. Mais là, c'était toujours pas possible ! "Je n'ai jamais vu ça. Vous ne servez pas les familles nombreuses ?" s'est-elle exclamée. "Non !!!" a-t-elle répondu. Rideau!!
Benoît Quentin David (02/09/2025 09:54):
Le rayon traiteur est vraiment excellent, j'adore!
Yvonne Noémie Patrice (31/08/2025 09:47):
Supermarché très pratique et accessible. Large choix de produits pour sa taille. Il y a même une station essence. Le personnel est sympathique.
Paul Thierry Lemoigne (31/08/2025 02:12):
Malgré l'inflation, je recommande ce supermarché, le personnel est très sympathique.
Paul Corentin Renard (30/08/2025 20:33):
Je ne connais pas le magasin, mais il semble être un peu cher. Cependant, il offre des produits utiles malgré les prix élevés.
Sylvie Diane Perrot (29/08/2025 20:56):
Un petit reproche pour la disposition des rayons, parfois pas toujours logique. Dans l'ensemble, c'est un bon magasin.
Justine Élodie Laborde (28/08/2025 09:35):
On ne peut jamais quitter ce supermarché sans oublier quelque chose... C'est vraiment triste!!!
Christian Benoît Thomas (26/08/2025 16:12):
Je suis vraiment déçue de mon achat à la poissonnerie. J'ai acheté des moules, mais je ne les ai pas vues au fond du sac sur l'étal, et c'est vraiment dommage. Quand je suis rentrée chez moi pour les cuisiner, elles étaient toutes ouvertes... J'aurais dû me douter de quelque chose quand la vendeuse m'a dit après les avoir pesées qu'elle en rajoutait un peu plus pour compenser celles qui étaient ouvertes. Franchement, pas top...
Antoine Laurent Gomes (25/08/2025 19:48):
En visitant Supermarché, nous avons découvert tout ce qu'il nous fallait pour préparer un délicieux pique-nique.
Delphine Béatrice Legros (23/08/2025 09:55):
De magnifiques étalages de fruits et légumes et de superbes rayons de boucherie. Les vendeurs sont très agréables.
Gérard Julien Perrin (22/08/2025 02:15):
Bien garni, mais un peu trop grand à mon goût. Quand on oublie quelque chose dans un rayon, zut alors !
Cédric Adrien Adam (20/08/2025 14:23):
En tant que client en fauteuil roulant, je suis consterné par le comportement déplorable que je rencontre fréquemment aux caisses prioritaires pour personnes à mobilité réduite chez Supermarché. En plus de l'attitude des autres clients, qui ne me laissent pas passer en faisant preuve d'un désintérêt évident, s'ajoute à cela l'ignorance totale de la part des caissières. Ces dernières font semblant de ne pas me voir, refusant à leur tour de me céder la priorité. Cette combinaison d'indifférence et de manque de respect est non seulement inacceptable mais aussi profondément discriminatoire.

Je suis scandalisé par ce manque flagrant de considération pour les droits et besoins des personnes handicapées, en particulier celles qui sont en fauteuil.

Si cette situation déplorable ne s'améliore pas rapidement, je n'hésiterai pas à porter cette affaire auprès du siège de Supermarché si un changement immédiat n'est pas impératif pour remédier à cette négligence et à ce manque de respect envers les personnes à mobilité réduite.

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