Le Supermarché Carrefour Market à Aytré : Un Lieu aux Multiples Facettes
Le Carrefour Market situé à Aytré est un supermarché qui offre une large gamme de services et produits pour répondre aux besoins variés de sa clientèle. Cependant, plusieurs commentaires de clients soulignent des points à améliorer. Voici un aperçu des atouts et des faiblesses de cet établissement.
Plats préparés et Services variés
Le supermarché propose une belle sélection de plats préparés, parfaits pour ceux qui manquent de temps ou qui cherchent à se faire plaisir avec une cuisine variée. En outre, le magasin dispose d'une boulangerie où les clients peuvent trouver du pain frais, et d'un rayon de charcuterie où l'attente peut parfois être longue, selon les avis des clients.
Accessibilité et Confort
L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant sont des points positifs pour les personnes à mobilité réduite. De plus, la livraison sans contact est un service de plus en plus apprécié, permettant de faire ses courses en toute sécurité.
Points forts et faibles du magasin
Points forts :
Accessibilité et service de livraison.
Produits locaux disponibles, incluant ampoules et piles dans le département électroménager.
Système de paiement par cartes de crédit, cartes de débit et encaissement de chèques.
Points faibles :
Souvent mentionné : un manque de propreté et une organisation déficiente dans les rayons, avec des produits souvent en rupture de stock.
Le personnel de caisse est critiqué pour son manque de courtoisie, certains clients ayant remarqué une attitude désinvolte.
Des problèmes d'étiquetage des prix, créant des désaccords lors du passage en caisse.
Une expérience mitigée
Les retours des clients varient largement. Certaines personnes apprécient l'ambiance et le personnel amical, tandis que d'autres soulignent des expériences décevantes liées à l'hygiène et à la disponibilité des produits. Le directeur est souvent rappelé à l'ordre par des clients insatisfaits, qui espèrent des améliorations concrètes.
Conclusion
Le Carrefour Market d'Aytré reste une option intéressante pour des courses rapides, grâce à sa variété de produits et sa localisation pratique. Toutefois, des efforts doivent être faits pour améliorer l'expérience client, notamment en ce qui concerne la propreté et la formation du personnel. Les clients fidèles espèrent voir des changements bénéfiques afin de renforcer leur satisfaction et leur fidélité envers ce supermarché.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 30 commentaire(s) reçu(s).
Pauline Louise Jean (26/06/2025 05:59):
Les promos sont top, le magasin est clean et bien rangé. C'est sympa quand tout est fluide même dans un supermarché. Peut-être que GD le comprendra un jour ???
Léon Damien Bigot (25/06/2025 07:37):
Ce magasin est assez bien approvisionné mais, en effet, comme on peut le lire dans d'autres commentaires, du point de vue de l'hygiène, c'est très léger. On ne sent pas "le frais" comme dans d'autres magasins de la même chaîne... Le bouquet a été quand j'ai utilisé les toilettes et que quelqu'un avait fait ses besoins par terre au lieu de dans la cuvette prévue à cet effet ! Alors ce n'est peut-être pas la faute du personnel qui ne peut pas tout gérer, surtout s'ils sont sous-effectif hors saison estivale, mais je pense qu'il faudrait sérieusement resserrer la vis au niveau des employés, de la direction ou de l'organisation. Je ne sais pas, mais vu la superficie et le potentiel, il mériterait d'être mieux tenu pour le plaisir de tous...
Emmanuel Axel Jacques (22/06/2025 19:59):
Le photomaton ne prend pas la carte bancaire. Pourtant, il est indiqué "CB". Au moment de payer, ça affiche "impossible".
Gabriel Emmanuel Robert (19/06/2025 05:39):
Travaillant à quelques pas, j'en profite pour faire mes courses au supermarché, cependant j'ai dû attendre plus de 10 minutes devant la charcuterie. Il y avait une personne qui semblait voir les clients en attente, mais elle continuait à travailler derrière le comptoir malgré les rappels de l'accueil. Elle est même sortie pour discuter avec un client qu'elle connaissait, pendant que le poissonnier prenait sa place pour calmer les clients.
J'ai essayé d'aller à la charcuterie à deux reprises et à chaque fois, l'attente était longue et la personne ne semblait pas se soucier de la situation.
Adèle Margaux Blondel (17/06/2025 15:26):
Boucherie de qualité avec un boucher sympathique et professionnel.
Large sélection de produits dans l'ensemble.
C'est dommage d'avoir des squatteurs avec des chiens qui effraient les clients à la sortie. J'ai vécu une expérience malheureuse personnelle avec un chien, donc cela me fait peur maintenant.
Raphaël Baptiste Jullien (17/06/2025 09:43):
Tellement d'étudiants et une foire aux vins exceptionnelle! Très sympa et à petit prix.
Hortense Claire Lucas (12/06/2025 02:02):
Cela fait maintenant deux ans que je fais mes courses principalement dans ce supermarché. C'est un endroit où l'on trouve des produits de bonne qualité à des prix intéressants. Je tiens tout particulièrement à souligner la qualité de la poissonnerie, avec un personnel attentionné, de précieux conseils et des produits de qualité à des prix tout à fait abordables.
En revanche, j'ai été un peu déçu par le rayon bio en ce qui concerne les fruits et légumes, avec très peu de produits français et locaux. De plus, le rayon bio en épicerie n'est pas assez fourni à mon goût, ce qui est dommage.
Il est vrai qu'au début, il n'est pas toujours facile de s'y retrouver dans la disposition du magasin pour trouver les produits, mais après quelques courses, on prend ses repères. Cependant, j'estime que le magasin manque un peu de modernité dans sa présentation.
Un autre point négatif concerne les bons cadeaux, qui sont parfois difficiles à utiliser en raison de leur courte date de validité. J'ai déjà "perdu" au moins 40 € car les bons étaient périmés, ce qui est frustrant étant donné que je fais mes courses régulièrement dans ce magasin.
Le personnel aux caisses et en rayon est toujours souriant et prêt à rendre service, ce qui est très appréciable. En conclusion, je recommande ce supermarché.
Sébastien Valentin Maillard (11/06/2025 07:21):
C'est vraiment n'importe quoi, le personnel est pour la plupart peu aimable (sauf à la boucherie à qui je fais mes compliments pour leur bonne humeur et la qualité de leurs viandes). La file d'attente jusqu'aux rayons entre midi et deux est super quand on fait ses courses pendant la pause déjeuner. À l'accueil, c'est une catastrophe, ils discutent et n'en ont rien à faire des personnes qui attendent (merci Mélanie pour ton manque de professionnalisme). Bref, très déçu, c'est vraiment dommage. On se demande où est la direction ? La charcutière est encore plus peu aimable, il n'y a pas de rayon bière vide du vendredi au mardi après-midi, ils doivent gagner trop d'argent. Vraiment, vérifiez votre ticket de caisse, les prix en rayon et en caisse divergent.
Florian Gaspard Vidal (10/06/2025 23:29):
Depuis 2017, à chaque passage en caisse, je constate une augmentation des prix par rapport à ceux affichés en rayon pour au moins un produit. Il est probable que d'autres erreurs se glissent dans mon panier, mais je ne mémorise pas les prix de chaque article. En revanche, quand il s'agit d'un produit "plaisir", je sais combien je suis prête à payer. Je ne suis pas du genre à me plaindre, et vu les files d'attente en caisse, faire des remarques pénaliserait les autres clients qui attendraient plus longtemps. Par conséquent, je garde le silence et j'évite autant que possible ce supermarché. Son emplacement est pratique, et de temps en temps j'y retourne en espérant que l'organisation s'est améliorée. Force est de constater que je n'ai jamais eu un passage en caisse où le prix correspondait à celui affiché, et ce depuis 2017 jusqu'à aujourd'hui. En conclusion, s'il ne s'agit pas d'une escroquerie délibérée de la part d'un supermarché bien situé, sachant que les clients reviendront malgré tout, de quoi s'agit-il ?
De plus, ne vous attendez pas à trouver des produits frais qui le soient vraiment (non seulement les prix à l'achat sont élevés, comme sur les autres rayons, les fruits et légumes pourrissent avant de mûrir, la fraîcheur des produits de boucherie, de charcuterie et de poissonnerie est fortement remise en question). Sinon, il pourrait s'agir d'un problème d'hygiène ou de conservation.
Voilà ce que je pense et que je m'étais abstenue de partager en pensant qu'il s'agissait d'une erreur humaine. Maintenant que je pense qu'il s'agit d'erreurs délibérées, je ferai part de mes sentiments à chaque occasion afin de ne pas soutenir cette façon de faire.
Robert Jacques-Henri Prévost (10/06/2025 12:02):
Il y a une caissière "Béninoise" dans votre magasin, très souriante et pleine d'humour. C'est vraiment agréable de rencontrer de telles personnes après une longue journée de travail. ☺️
Benjamin Florian Legros (10/06/2025 00:00):
Le personnel ne dit même pas bonjour, généralement jamais. En fait, ils agissent comme si le client n'existait pas, sauf pour trois employés, les autres, franchement à revoir.
Josiane Marie-Laure Navarro (09/06/2025 19:53):
J’ai acheté une caissette de porc qui était périmé. Malgré la distance de mon lieu d’habitation, j’ai tenu à aller rendre cette viande. De face, cette viande n’avait pas de défaut et j’allais la cuisiner pour mes enfants🤦🏾♀️ Heureusement que je l’ai remarqué. Arrivée à Supermarché, ils étaient pressés de me rembourser, ils se sont même excusés du désagrément. Je suppose que toute leur viande est dans cet état ! Quelle honte !
Camille Ninon Jacquet (09/06/2025 02:29):
En général, il faut attendre environ 10 minutes avant d'être servi à la charcuterie (qu'il y ait du monde ou non). Le service se fait sans gant ni sourire... C'est un peu décevant, mais la qualité des produits compense ce petit inconvénient.
Pierre Émile Huet (08/06/2025 15:27):
Je donne 4 étoiles car je ne trouve pas toujours beaucoup de choix et les produits sont souvent chers... cependant, son emplacement est idéal.
Brigitte Liliane Abadie (04/06/2025 22:05):
J'ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin chez Supermarché et le personnel était très accueillant, avec une humeur très agréable.
Léa Emmanuelle Gaudin (02/06/2025 23:54):
Magasin bien situé avec un parking assez grand. Le choix des produits est correct.
Cependant, l’hygiène laisse à désirer : les frigos, les sols et les rayons manquent de propreté.
En ce qui concerne le service, j'ai été particulièrement déçu. Un employé de boucherie où la viande est noircie par le froid nettoyait une machine sans se laver les mains avant de servir les clients. Après lui avoir fait la remarque, il s'est simplement essuyé les mains dans un chiffon très sale... J'ai donc préféré ne rien prendre. Le poissonnier, quant à lui, se grattait l'oreille avant de manipuler les crevettes, ce qui n'est pas rassurant non plus.
Enfin, à la caisse libre-service, un employé passe son temps sur son téléphone. Peu importe l'heure à laquelle je viens, il est toujours dessus et siffle si besoin d'assistance à la caisse. Un manque de professionnalisme évident.
Globalement, une expérience très décevante.
Marion Cécile Baron (01/06/2025 21:54):
Le manque d'amabilité du personnel est vraiment dommage, le simple geste de dire bonjour à l'entrée semble être facultatif...
Timothée Thierry Joly (31/05/2025 20:53):
Les étagères mal rangées, Carrefour sale (par exemple : de la bière partout sur le sol près d'une caisse non nettoyée), les rayons souvent vides, ce n'est pas très agréable d'aller faire ses courses là-bas, c'est très vieillot. À éviter dès que possible. Ce Carrefour se dégrade de jour en jour... Si vous êtes handicapé ou enceinte, ne comptez pas sur la caisse prioritaire qui est toujours fermée, vous attendrez comme tout le monde avec peine et pour trouver où s'asseoir pour attendre, une pauvre chaise est disponible en dehors des caisses...
Pauline Louise Gobin (31/05/2025 15:42):
Magasin déliquescent : des caravanes et leurs habitants squatent depuis des mois. Des agents de sécurité parfois dans le parking en raison de dégradations fréquentes sur les véhicules, même en plein jour. À l'entrée du magasin, des groupes de chiens avec leurs maîtres vous importunent insidieusement pour de l'argent. Après ce parcours tout à fait atypique, vous arrivez dans un magasin qui, selon l'heure de la journée, a des rayons vides ! Vous l'aurez compris, c'est un endroit à éviter quand c'est possible... (Pas besoin de demander à un responsable qui, de toute évidence, ne pourra pas faire apparaître soudainement les produits manquants, il suffit de se promener dans les allées pour constater les rayons vides.)
Théo Éloi Benoit (31/05/2025 10:06):
Les prix affichés sont toujours différents une fois arrivés en caisse, ne vous faites pas avoir il faut tout contrôler maintenant… parfois les écarts sont assez importants ou alors des promotions sont affichés en rayon mais ne sont en fait pas applicables, en tant qu’étudiante ces écarts de prix à répétition sont désagréables !
