Découverte du Carrefour Drive à Brive-la-Gaillarde
Le Carrefour Drive de Brive-la-Gaillarde offre une expérience de courses qui mérite d'être explorée, bien qu'elle ne soit pas sans ses défis. Situé dans un centre commercial accessible, cet hypermarché se distingue par sa large gamme de nourriture et autres produits essentiels.
Points forts du Carrefour Drive
Parmi les points forts du Carrefour Drive, on trouve un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant. Cela assure un accès facilité pour tous les clients, indépendamment de leur mobilité.
De plus, le service de livraison est un atout majeur, avec la possibilité de faire des courses rapides grâce au système de Drive mis en place. Cependant, plusieurs clients signalent des temps d'attente considérables, souvent supérieurs à 20 minutes. Ce délai peut s'avérer frustrant, surtout si l'on s'attend à une expérience rapide.
Les méthodes de paiement disponibles
Le Carrefour Drive accepte divers moyens de paiement tels que les cartes de crédit, cartes de débit, et même les chèques pour faciliter la vie de ses clients. Les paiements sont généralement simples, mais la gestion des produits manquants ou remplacés peut décevoir.
Expérience client et services offerts
Les retours des clients varient considérablement : certains apprécient la qualité des produits et des services, citant un personnel aimable et serviable. D'autres, cependant, signalent des problèmes tels que la présence fréquente de produits manquants ou des substitutions non satisfaisantes.
Il est important de noter que pour les clients ayant des préoccupations concernant le recyclage et l'utilisation de sacs, bien que des efforts aient été faits pour réduire l'usage du plastique, la mise en œuvre n’est pas toujours optimale.
Conclusion
En somme, le Carrefour Drive de Brive-la-Gaillarde présente des bons produits et un service qui peut être apprécié, tout en soulignant des besoins d'amélioration dans la gestion du temps d'attente et la conformité des commandes. Avec une livraison sans contact disponible, il y a des aspects pratiques qui attirent les clients. Pour ceux qui recherchent une efficacité inégalée, cela pourrait inciter à explorer d'autres options disponibles, mais le Carrefour Drive reste une option appréciable pour faire ses courses.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 70 commentaire(s) reçu(s).
Cédric Côme Texier (11/08/2025 05:29):
Supermarché magnifique comme on en voit à chaque fois. Rien de plus, rien de moins. Les prix sont un peu élevés. La propreté doit être améliorée à certains endroits mais sinon c'est correct. Parfois, les caissiers peuvent être un peu froids, mais la plupart accueillent de façon remarquable. Rien à ajouter. Mérite 4 étoiles.
Gaspard Bruno Dupont (09/08/2025 19:45):
Grand supermarché avec une sélection énorme de produits. La galerie est également très jolie.
Ninon Blandine Dupont (08/08/2025 00:03):
Personnel très aimable, j'ai passé une commande avec un produit de remplacement qui était tout à fait similaire en qualité et en quantité. De plus, j'ai pu récupérer ma commande en drive le même jour, enfin ! ☺️
Gérard Maxime Guillaume (07/08/2025 21:05):
26/3 Nous sommes allés au Carrefour de Brive, un magasin très beau avec un choix extraordinaire, un merchandising parfait, des offres multiples et des collaborateurs à l'écoute. Cependant, il n'y a pas de livraison contrairement au drive, c'est dommage. Peut-être que la signalétique pourrait être améliorée. Le seul point négatif a été l'achat d'un téléphone avec un choix plus limité que chez les opérateurs. La réponse était stupéfiante : "on ne peut pas transférer vos données". Dommage, il suffirait d'une formation et d'une publicité pour que nous puissions transférer nos informations!
Ariane Juliette Robert (05/08/2025 18:39):
Le 23/12 comme tout au long de l'année, les employés de ce supermarché sont mauvais. J'ai eu un souci avec le chariot quand j'ai inséré une pièce d'1 euro pour en prendre un à l'extérieur, mais je me rends compte que la pièce est bloquée et le système pour la récupérer est inexistant, comme sur tous les chariots et abris à chariots du parking. J'ai fait mes achats et en sortant, je me suis dirigé vers l'accueil du magasin (vers 18h40) où deux caissières discutaient en regardant le téléphone portable d'une des employées en plein travail, devant les clients (déjà une attitude peu commerçante). Passons, poliment j'ai demandé comment je pouvais récupérer ma pièce, et on m'a dit que c'était au vigile de s'en occuper. Je suis allé vers le vigile, j'ai attendu encore et il m'a dit qu'il n'avait plus l'objet en question. Je suis retourné à l'accueil, j'ai expliqué à nouveau ma situation et les mêmes dames m'ont dit que c'était lui qui devait l'avoir. Je me suis un peu agacé en disant que je ne courrais pas après tout le monde et que c'était à elles de bouger ou de téléphoner pour trouver une solution. Sans obtenir de réponse satisfaisante, je suis donc parti... en laissant ma pièce d'1 euro dans le chariot. Ce n'est pas tant pour le montant, même si c'est bête d'avoir perdu de l'argent à cause du manque de bonne volonté d'un employé, mais plutôt pour l'attitude, l'absence de prise en charge et de solution qui me dégoûtent. Il est grand temps d'intervenir dans ce magasin où la rentabilité passe avant des choses simples comme la politesse, l'amabilité et la recherche de solutions. J'attends vivement une réponse d'un responsable et non un message automatique.
Emilie Angélique Gautier (05/08/2025 08:01):
Un magasin pas mal, mais parfois la tête du client ne plaît pas.... Enfin, c'est une enseigne comme toutes les autres grandes surfaces.... Même si ces magasins commencent à devenir chers.
Thérèse Aurore Aubry (01/08/2025 09:51):
C'est tout à fait décevant en ce qui concerne le service de drive. J'ai commandé 2 plateaux de fromages chez le traiteur pour Noël et la moitié des fromages étaient moisis, donc non comestibles. C'est vraiment décevant...
Maud Marie Lejeune (01/08/2025 07:17):
Supermarché très bien. En particulier, le service pressing qui me convient parfaitement.
Sandrine Victoire Chevalier (28/07/2025 05:37):
La qualité des produits est excellente avec un grand choix et des prix raisonnables. Le personnel est compétent et serviable.
Charles Christian Lamy (27/07/2025 02:41):
Hier, je suis allé au service drive et j'ai été impressionné par l'excellence du personnel, en particulier la jeune fille qui m'a aidé, Emilie. Elle est très accueillante et souriante. Je vais revenir avec joie 😄...
Arnaud Aristide Mercier (25/07/2025 00:11):
Rapide et efficace. Le meilleur drive que j'ai jamais fait, vraiment top!
Philippe Arnaud Tanguy (24/07/2025 11:54):
Super accueil, des produits de haute qualité et bénéfiques pour la santé. Un choix immense de produits. La qualité est primordiale. Je le recommande vivement! C'est vraiment un supermarché...
Jules Jean-Philippe Deschamps (21/07/2025 02:17):
Boutique très bien achalandée. Il y a tout ce dont on a besoin. Très propre. Le personnel est aimable et serviable. L'accès est facile avec un grand parking. C'est mon magasin préféré.
Hélène Caroline Langlois (21/07/2025 01:33):
Si vous souhaitez obtenir un panier complet, je vous recommande de chercher ailleurs. Chez Supermarché, il y a toujours des produits manquants ou remplacés par d'autres si vous commandez très peu d'articles. Le pire, c'est que si vous prenez la peine de vous rendre en magasin juste avant ou juste après avoir passé commande, certains articles sont disponibles en rayon. Je pense que le manque d'organisation ou tout simplement la flemme font qu'il est plus facile pour eux de ne pas livrer certains articles et de ne pas vous les facturer. Tout cela en vous demandant d'être satisfait à la fin de chaque commande...
Benjamin Axel Besse (17/07/2025 20:18):
Supermarché très pratique avec une large sélection de produits et un personnel chaleureux et attentif. Il mérite d'être plus fréquenté, je le recommande vivement!
Alain Jean-Paul Drouin (16/07/2025 18:47):
Supermarché classique avec des rayons toujours bien approvisionnés, c'est certainement le meilleur magasin de Brive. Cependant, de temps en temps, un animateur monopolise l'ambiance et l'espace sonore en répétant à plusieurs reprises "c'est le moment d'en profiter" avec quelques variations légères dans la phrase, mais il peut aller jusqu'à la répéter 3 à 4 fois par minute, ce qui devient rapidement agaçant. Cela dit, c'est ponctuel, cela se produit une dizaine de fois dans l'année. Ma suggestion serait donc de ne pas empêcher cette personne de faire son travail, mais peut-être de lui suggérer d'utiliser un peu plus de diversité dans ses accroches.
Liliane Agnès Joly (16/07/2025 14:16):
Pas facile de trouver les promos, peu de choix, beaucoup de monde aux caisses, produits périssables sur les rayons, fraîcheur du poisson... Désolé mais il faut dire quand tout va bien et aussi quand cela est moins bien. Mais je pense que ça va s'améliorer.
Joséphine Salomé Bigot (16/07/2025 10:14):
Je ne recommande pas le service de drive. Plusieurs fois j'ai attendu presque 30 minutes. Ce n'est pas la faute de l'employé chargé de remplir les commandes, mais celle des dirigeants qui n'assignent pas suffisamment de personnel. Maintenant je retourne à Chronodrive ou même au Super U qui est à l'opposé, mais cela nous fait gagner du temps.
Lucas Adrien Leroux (13/07/2025 08:19):
Un magasin agréable mais parfois les prix manquent sur certains produits en tête de gondole. Les toilettes ne sont pas toujours propres, mais ce n'est pas la faute du personnel d'entretien, c'est plutôt à cause de certains clients impolis.
Amandine Sophie Texier (12/07/2025 23:47):
Un supermarché complet très propre avec des prix qui augmentent à l'approche des touristes.
