Super U et Drive - Châtellerault

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Super U et Drive - Châtellerault

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Supermarché Super U à Châtellerault : Une Expérience de Courses Unique

Le Supermarché Super U situé à Châtellerault est un endroit prisé par les habitants pour faire leurs courses. Voici un aperçu de ses points forts et des services proposés qui le rendent attractif.

Points Forts du Super U

Ce supermarché se distingue par sa propreté et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients soulignent régulièrement la qualité des produits, notamment au rayon boucherie où la viande est réputée pour être exceptionnelle. Ainsi, les bons produits sont un incontournable pour ceux qui privilégient la fraîcheur et la qualité.

Possibilité de Faire des Courses Rapides

La possibilité de faire des courses rapides est un atout majeur de ce magasin. Bien que certains clients aient signalé des temps d'attente aux caisses, le magasin s'efforce d'ouvrir plusieurs caisses pendant les heures de pointe. De plus, avec la présence de caisses automatiques, il y a une option pour ceux qui souhaitent éviter l'attente (bien que leur utilisation reste limitée).

Services Disponibles

Super U propose également divers services tels que la pharmacie et un drive disponible, bien que ce dernier ait suscité quelques critiques concernant l’organisation et la disponibilité des articles. Des options de livraison sans contact ajoutent une commodité supplémentaire pour les clients qui préfèrent éviter les déplacements.

Engagement envers le Recyclage

Un autre point important est l'engagement du Super U en matière de recyclage. Le supermarché encourage les clients à ramener leurs bouteilles en verre et leurs cartouches d'encre, promouvant ainsi des pratiques éco-responsables.

Accessibilité et Commodités

L’accessibilité du magasin est aussi un atout. L'entrée est accessible en fauteuil roulant, et un parking accessible permet à toutes les personnes de se rendre facilement au supermarché. Cependant, des retours négatifs notent que la caisse réservée aux personnes handicapées n'est pas souvent ouverte, ce qui pose problème pour certains clients.

Un Planning de Courses Atypique

Le planning d'ouverture du magasin, notamment le fait qu'il soit ouvert le dimanche matin, est très apprécié. Cela permet aux clients de faire leurs courses à une heure qui leur convient le mieux.

Conclusion

En conclusion, le Super U de Châtellerault offre une expérience de courses agréable malgré quelques points à améliorer, notamment en ce qui concerne l'organisation du drive et l'attente parfois longue aux caisses. Toutefois, sa propreté, la qualité des produits, et l'accueil du personnel en font un lieu de prédilection pour les courses quotidiennes. N’hésitez pas à y faire un tour pour découvrir par vous-même tout ce qu’il a à offrir !

Notre entreprise est située à

Le téléphone de ce Supermarché est +33549020707

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personnel, produits, magasin, accueil, attente, services, certains, caisses, rapides, clients, châtellerault, notamment, courses
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 70 commentaire(s) reçu(s).

Aurélie Lise Chapel (02/09/2025 14:44):
Vraiment très déçu du service de Supermarché, j'ai passé ma commande en ligne et en arrivant au drive, il manquait déjà 7 produits que j'avais commandés. Mais bon, passons sur cela. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte qu'ils ne m'avaient pas donné le sac isotherme dont j'avais besoin pour la soirée. J'ai donc appelé et on m'a dit de revenir le lendemain matin à l'accueil du magasin. J'y suis retourné et ils m'ont simplement remboursé, sans geste commercial, rien. J'ai dû refaire le trajet le lendemain, alors que je n'habite pas à côté, c'est à 20 km de là. Comme si l'essence n'était pas déjà assez chère.
Je n'ai jamais été aussi déçu par un accueil. Il faut vraiment éviter ce magasin.
Pauline Amandine Tissier (31/08/2025 13:07):
C'est vraiment regrettable, les personnes en situation de handicap sont réellement exclues de ce supermarché. La caisse réservée aux handicapés n'est jamais ouverte... Quand on vient avec un fauteuil roulant et qu'on nous dit qu'ils n'ont pas le droit d'ouvrir cette caisse (malgré les obligations légales) et qu'on nous demande d'aller à une autre caisse "inadaptée" car le directeur n'est pas d'accord, c'est vraiment triste pour nous, les accompagnants. Alors imaginez ce que ressent la personne handicapée, s'ils refusent leur accès, ils devraient vivre leur handicap...
Noémie Joséphine Mallet (29/08/2025 21:05):
J'adore ce supermarché, j'y vais fréquemment! Le personnel est super sympa, c'est vraiment top!
Tristan Jean-Pierre Serres (28/08/2025 07:25):
Les prix restent un peu excessifs. Les employés sont vraiment super, mais l'aménagement du magasin pourrait être amélioré. Le parking est vraiment bien conçu pour les piétons.
Corentin Gérard Jacques (25/08/2025 14:16):
Pas du tout aimable les caissières, elles me font des réflexions lorsque je suis client. Je n'irai plus jamais dans ce magasin, c'est honteux.
Bruno Gaspard Vincent (23/08/2025 06:11):
Je suis vraiment déçue de la semaine du Nouvel An chinois, je voulais acheter les yums yums en carton au magasin mais ils n'ont pas été livrés. J'ai reçu la publicité du 11 au 22 février et je voulais acheter une théière à 2,50€, mais le produit était déjà épuisé. On m'a dit d'aller à Saint Georges sans véhicule, un peu compliqué car souvent en rupture de limonade, etc. Pourtant, je suis une fidèle de ce magasin.
Diane Emmanuelle David (23/08/2025 03:06):
Accueil chaleureux et employés sympathiques. Seul hic, ce sont les pompes à carburant. Pourquoi ne pouvons-nous pas effectuer le plein exact, on nous débite 1 centime d'euro à chaque passage. Cela doit être un joli bénéfice pour l'enseigne à la fin. À bon entendeur...
Gaël Romain Lejeune (22/08/2025 06:26):
Après avoir passé une commande au rayon traiteur pour un buffet froid, je dois dire que la qualité et la quantité étaient au rendez-vous, le tout à un prix compétitif. Un grand merci à toute l'équipe !
Brigitte Fabienne Coulon (21/08/2025 15:55):
Le personnel n'est pas toujours aimable, mais sinon bel emplacement et les produits très bien rangés. C'est un endroit idéal pour faire ses courses!
Suzanne Lise Vaillant (20/08/2025 14:54):
Demain, je vais au magasin parfois pas très agréable et le personnel n'est pas souriant. En plus, on n'y trouve pas tout ce dont on a besoin. C'est dommage car l'emplacement est idéal.
Florence Diane Leroy (20/08/2025 05:59):
Bonne magasin mais nous avons fait le déplacement pour rien aujourd'hui. En effet, le page web de la marque indique une ouverture jusqu'à 19h30, cependant c'était une ouverture du type dimanche.
Geneviève Océane Laborde (17/08/2025 05:09):
Hypermarket walley bien organisé, caissières très souriantes, service clientèle pour tout renseignement à 💯% 💯. Je confirme et recommande... grâce à la livraison en drive+, vous pouvez louer un petit camion pour vos déménagements...
Josiane Adèle Vasseur (16/08/2025 07:02):
Expérience agréable. Cependant, le temps d'attente est un peu variable et un peu plus long que chez Auchan ou Leclerc drive.
Isidore Noah Guerin (15/08/2025 12:59):
Hier, dimanche, je suis allé au supermarché Super U de Châtellerault.
Malheureusement, il n'y avait pas d'eau minérale Vichy en particulier, et il n'y avait pas d'étiquette pour les produits en promotion.
J'ai fait une remarque à l'accueil : le personnel était réduit et la promotion était terminée.
Dans ce cas, il ne semble pas approprié d'acheter vos produits.
Je suggère de prendre exemple sur Leclerc, où les personnes handicapées qui se présentent à la caisse disposent d'une carte établie par l'accueil pour signaler à la caissière leur situation.
De plus, j'ai essayé d'appeler 20 minutes avant la fermeture mais personne n'a répondu, et l'appel s'est probablement terminé par un raccrochement.
Lorsque j'ai contacté l'accueil pour faire part de mes commentaires, la personne a ignoré mes remarques.
Le personnel de chez U Utile est bien plus aimable et conciliant.
En conclusion, le dimanche, le choix de produits est très limité au Super U de Châtellerault, donc il est inutile de s'y rendre.
Pierre Thibault Langlois (14/08/2025 22:22):
Vite et efficace. Cependant, la clarté du flux de circulation laisse à désirer. Avec 3 ouvertures comprenant une entrée et 2 sorties, dont l'une est souvent empruntée comme entrée par les habitués de ce magasin. Des améliorations sont nécessaires.
Delphine Emilie Ziegler (14/08/2025 13:26):
Les caissières sont vraiment sympas. Le rayon anti-gaspillage est toujours bien approvisionné.
Aurélie Lise Serres (14/08/2025 10:17):
J'adore ce petit supermarché. On y passe peu de temps et le rayon poisson est toujours très frais. Les produits bio sont bien mis en valeur, c'est facile de les repérer.
Brigitte Claire Caron (14/08/2025 00:46):
Un charmant petit supermarché où certains produits peuvent sembler un peu chers, mais la qualité est bien présente.
Thérèse Cécile Sarrazin (13/08/2025 00:55):
Un grand merci à toute l'équipe qui a tout donné pour nous satisfaire pendant le confinement. Certes, quelques produits étaient en rupture, mais si certains clients ne s'étaient pas précipités sur les produits essentiels, cela ne se serait pas produit ! Je recommande vivement ce supermarché.
Alexandre Léon Blondel (12/08/2025 15:49):
J'ai été très mal accueilli par le manager après avoir demandé des informations. La personne était désagréable et méprisante. Il devrait comprendre que c'est grâce aux clients qu'il gagne sa vie...

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