Super U et Drive - Coulonges-Sur-L'Autize

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Super U et Drive à Coulonges-sur-l'Autize : Une Expérience Mitigée

Situé à Coulonges-sur-l'Autize, le supermarché Super U se présente comme une option pour ceux qui cherchent à faire des courses rapides. Cependant, les avis des clients révèlent une réalité plus complexe.

Accessibilité et Services Disponibles

Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un point positif pour les clients ayant des mobilités réduites. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est à disposition, facilitant l'accès pour tous.

Problèmes de Fraîcheur et de Propreté

De nombreux clients ont signalé des problèmes de dates de péremption, avec des produits périmés fréquemment trouvés dans les rayons. Par exemple, des compotes et cordons bleus achetés étaient encore en rayon malgré des dates de péremption dépassées. Cela soulève des questions sur le recyclage et la gestion des stocks.

Drive Disponible : Avantages et Inconvénients

Le service Drive est proposé, mais des retours négatifs abondent. Les clients se plaignent de bons produits manquants et de produits reçus dépassés. Ce manque d'attention peut rendre l'expérience frustrante pour ceux qui comptent sur cette commodité.

Points Forts et Faiblesses

Malgré ces défis, certains clients reconnaissent également les efforts du personnel. Les caissières, bien que parfois peu aimables, sont souvent considérées comme sympathiques. Cela contraste avec les remarques sur l'accueil, où des employés semblent désengagés, voire irrespectueux.

Conclusion : À Améliorer

En conclusion, le Super U de Coulonges-sur-l'Autize a le potentiel d'être un bon magasin pour des courses rapides, mais il doit impérativement améliorer son contrôle de qualité sur les produits, ainsi que l'accueil client. L'enseigne pourrait bénéficier d'un renouvellement de son personnel et d'une meilleure gestion des planning pour répondre efficacement aux attentes des consommateurs.

Les clients doivent rester vigilants sur les dates de péremption et la propreté du magasin pour assurer une expérience de course satisfaisante.

Nous sommes positionnés à

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Béatrice Brigitte Robin (17/07/2025 10:56):
Je n'ai pas encore essayé le service de retrait en voiture, mais le supermarché U est vraiment sympa. J'aime bien y faire mes courses, ils ont une bonne sélection de produits et le personnel est toujours aimable. Je recommande!
Lise Anne-Sophie Chevalier (15/07/2025 23:39):
Des patrons qui prennent les clients pour des voleurs, vérifiant systématiquement les poids, alors qu'ils vendent toujours des produits avec des dates limites dépassées... Malgré cela, le personnel reste globalement accueillant. En résumé, un magasin dirigé par de grandes personnes désagréables et dont la survie dépend uniquement de son isolement.
Solène Ninon Joubert (15/07/2025 11:03):
Super U drive.... Une personne pour accueillir les clients ! J'ai dû attendre 20 minutes à l'extérieur.... Ma voiture était garée jusqu'à la route pour accéder au drive et ensuite j'ai dû faire la queue. Je suis venu chercher un colis et j'ai quand même dû attendre en file ! Il serait peut-être judicieux d'aider ces employés... Où sont les responsables ? Un grand merci à la personne à l'accueil du drive vendredi soir, très sympathique et agréable... avec le sourire !
Benoît Aristide Tardieu (15/07/2025 03:19):
Le service au drive est assez complet. Les employés sont dédiés au drive et à l'accueil, donc ce n'est pas toujours ultra rapide, mais ils sont très motivés. On peut aussi aller chercher certains produits en magasin, ce qui est très pratique !
Léa Colette Fernandez (14/07/2025 19:50):
Pourquoi le prix affiché en rayon ne correspond jamais au prix débité en caisse, c'est un problème récurrent et toujours désavantageux. Les dates de péremption sont également souvent à contrôler... Si nous avions d'autres supermarchés à proximité, nous n'irions plus ici. Tout le monde dans la région est au courant, mais bon... aucune concurrence.
Noah Cédric Gomes (14/07/2025 16:23):
Le personnel est très gentil, surtout les caissières!! Cependant, c'est dommage que l'organisation des rayonnages soit si mal gérée en ce qui concerne les stocks, le suivi des produits et surtout les dates de péremption, surtout dans les rayons frais!
Emmanuel Thierry Garnier (12/07/2025 22:26):
Ma femme enceinte est allée chercher une commande au supermarché : l'employée du drive lui a permis de récupérer le chariot au comptoir, de décharger les courses dans le coffre et de rapporter le chariot au comptoir en restant bien à l'intérieur.
Je trouve cela scandaleux en cette période de Coronavirus où les autres drives s'occupent de tout pour que les clients ne touchent à rien. Surtout quand la personne est enceinte!
Jean-Philippe Timothée Rolland (10/07/2025 11:54):
Ce fut une expérience amusante car le vent n'a pas emporté mes notes de musique ondulantes, et honnêtement j'ai vécu de beaux moments avec de belles personnes.

Le personnel était super, et le supermarché avait tout ce dont j'avais besoin.

De la qualité, de la joie et de l'authenticité pour chacun et chacune.
Julien Georges Tissier (09/07/2025 02:50):
Les rayons sont vides, le personnel est mal-aimable, Turner overdose très surprenante et maintenant fouille des sacs. !!!!
Magasin à éviter absolument
Mérite zéro étoile
Maud Angélique Prevost (08/07/2025 14:58):
Un Super U qui a besoin de revoir pas mal de choses. Les rayons ne sont pas toujours pleins, certains membres du personnel ne sont pas toujours agréables, l'accueil est moyen, et surtout récupérer son ticket de caisse car les prix ne sont jamais les mêmes, erreurs sur erreurs à chaque passage que je fais. A revoir absolument...
Sylvie Juliette Hocquet (07/07/2025 05:10):
Je suis passé en coup de vent juste pour un dépannage (depuis plusieurs mois je vais plutôt à Echire). 5 minutes dans le magasin, rayons clairsemés comme d'habitude, mais ENCORE caisse rapide/automatique fermée. Plus de 15 minutes malgré les 4 personnes à la caisse centrale.... Excuses déjà entendues les 3 dernières fois que cette caisse était fermée "elle est au WC".
Arnaud Aristide Pasquier (06/07/2025 08:45):
Petit supermarché qui nous aide à ne pas parcourir 20 kilomètres pour faire les courses. Le personnel est sympathique. Attention, nous avons été trompés plusieurs fois avec de la viande qui n'était pas encore avariée mais presque, alors que la date limite n'était pas atteinte. Nous n'achetons aucune viande là-bas, sauf des produits surgelés.
Rémy Vincent Baron (06/07/2025 01:01):
Bonjour, on a commandé en ligne pour la deuxième fois et à chaque fois il manque la moitié des choses, aujourd'hui, j'ai dit à mon mari d'aller vérifier à l'intérieur et effectivement, il manquait que 2 articles mais le reste était surtout les couches pour notre fils. Du coup, il est allé à l'accueil pour prévenir et il a eu un accueil très mauvais. Je sais que en ce moment vous êtes fatigués mais il y a des limites, nous commandons en ligne pour vous protéger et nous protéger du virus donc nous aimerions avoir au moins un minimum de service. Je ne remercie pas la caissière qui se trouvait à l'accueil aujourd'hui, il faut être patient dans ce métier, je parle en connaissance de cause car j'étais caissière pendant 5 ans.
Daniel Olivier Fabre (04/07/2025 13:45):
Personnel sympathique et compétent. Large choix de produits bien présentés. Nous y retournons souvent. Le magasin est toujours aussi bien agencé. En revanche, la caissière était moins aimable qu'une porte de prison. Un membre de ma famille est une cliente régulière de ce Super U. Elle m'a informé que les nouvelles caissières étaient toutes du même acabit "porte de prison". Une formation solide semble nécessaire. Opérateur 210 PI TICKET 426056.
Marc Alexandre Leclercq (03/07/2025 01:18):
Scandaleux !!! Magasin sale, caissières impolies... À éviter
Noémie Rosalie Blondel (01/07/2025 19:09):
Supermarché est un magasin formidable avec un personnel très sympathique. Cependant, je trouve que certains rayons manquent un peu de marchandises, mais dans l'ensemble, je le recommande vivement.
Rémy Louis Michaud (01/07/2025 16:28):
En me promenant devant le supermarché, j'ai réalisé que je devais faire le plein de diesel. Je me suis donc rendu à la station-service, mais à ma grande surprise, j'ai découvert qu'il fallait se rendre à la caisse du magasin pour payer en espèces.

J'ai dû alors me garer sur le parking, attendre plus de 10 minutes que l'hôtesse de caisse soit disponible, payer en espèces, attendre qu'elle fasse ses manipulations sur l'ordinateur, imprimer le reçu, pour finalement retourner à la station-service et enfin remplir mon réservoir.

RÉSULTAT : UNE GRANDE PERTE DE TEMPS

Je n'avais jamais vu ça auparavant.
Noah Sébastien Bodin (01/07/2025 13:05):
Hôtesse de caisse refusant les clients aux caisses express sous prétexte que les balances risquent soit-disant de se dérégler, alors qu'elles sont conçues pour cela. Il me semble qu'il n'est indiqué nulle part qu'il est interdit de dépasser un certain poids ni d'avoir moins de produits (nous en avions 12). Cette même hôtesse de caisse toujours désagréable à chaque passage en caisse. On peut également parler du service de drive qui n'est pas capable de fournir des produits de qualité correcte, nous avons reçu un concombre pourri ainsi que des tomates et des bananes abîmées. J'ai autre chose à faire que de devoir vérifier la qualité des produits lorsque nous faisons un drive, c'est la dernière fois que nous faisons nos courses dans ce magasin. Lorsque l'on travaille dans le commerce, le client a le droit d'avoir affaire à des personnes accueillantes et compétentes.
Mathieu Benjamin Pichon (29/06/2025 12:40):
Félicitations pour l'accueil des hôtesses, toujours souriantes et bienveillantes malgré leur charge de travail (ce qui est parfois évident). Je tiens à préciser que je fais régulièrement mes courses dans ce supermarché. Les cinq étoiles vont aux hôtesses.

En ce qui concerne le magasin, la direction devrait sérieusement envisager d'embaucher plus de personnel, de vérifier la fraîcheur des produits et d'éviter les remises en rayon de produits déjà périmés.

Merci pour votre attention à venir.

Cordialement.
Yvonne Laure Texier (28/06/2025 19:15):
La viande censée être bonne encore 3 jours a été jetée à la poubelle plusieurs fois car elle était très mauvaise. Le personnel critique le patron devant les clients, il y a souvent des ruptures de stock, des files d'attente en caisse interminables et de la viande périmée depuis plusieurs jours encore en rayon. Le mois dernier, je suis allé chercher une bouteille de gaz et personne à la station semblait saoule. Ce mois-ci, j'ai vu cette même personne embaucher dans une tenue très vulgaire (haut transparent, mini-jupe en cuir). Ils embauchent n'importe qui là-dedans, en plus cette personne n'est pas très aimable ni souriante quand je vais prendre de l'essence. Malheureusement, c'est le seul supermarché dans Coulonges-sur-l'Autize donc je n'ai pas le choix d'y aller sinon j'irai ailleurs.

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