Super U et Drive à Coulonges-sur-l'Autize : Une Expérience Mitigée
Situé à Coulonges-sur-l'Autize, le supermarché Super U se présente comme une option pour ceux qui cherchent à faire des courses rapides. Cependant, les avis des clients révèlent une réalité plus complexe.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un point positif pour les clients ayant des mobilités réduites. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est à disposition, facilitant l'accès pour tous.
Problèmes de Fraîcheur et de Propreté
De nombreux clients ont signalé des problèmes de dates de péremption, avec des produits périmés fréquemment trouvés dans les rayons. Par exemple, des compotes et cordons bleus achetés étaient encore en rayon malgré des dates de péremption dépassées. Cela soulève des questions sur le recyclage et la gestion des stocks.
Drive Disponible : Avantages et Inconvénients
Le service Drive est proposé, mais des retours négatifs abondent. Les clients se plaignent de bons produits manquants et de produits reçus dépassés. Ce manque d'attention peut rendre l'expérience frustrante pour ceux qui comptent sur cette commodité.
Points Forts et Faiblesses
Malgré ces défis, certains clients reconnaissent également les efforts du personnel. Les caissières, bien que parfois peu aimables, sont souvent considérées comme sympathiques. Cela contraste avec les remarques sur l'accueil, où des employés semblent désengagés, voire irrespectueux.
Conclusion : À Améliorer
En conclusion, le Super U de Coulonges-sur-l'Autize a le potentiel d'être un bon magasin pour des courses rapides, mais il doit impérativement améliorer son contrôle de qualité sur les produits, ainsi que l'accueil client. L'enseigne pourrait bénéficier d'un renouvellement de son personnel et d'une meilleure gestion des planning pour répondre efficacement aux attentes des consommateurs.
Les clients doivent rester vigilants sur les dates de péremption et la propreté du magasin pour assurer une expérience de course satisfaisante.
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Montrant depuis 41 jusqu'à 55 de 55 commentaire(s) reçu(s).
Yves Pierre Robin (11/05/2025 15:54):
Un magasin désastreux, pas un bonjour de la part du personnel, des rayons souvent vides, des étiquetages erronés, des promotions non disponibles, des produits dépassés, une boucherie avec de la viande desséchée et des poissons sans personne pour aider, aucune amabilité ni sourire en vue, aucun service disponible, aucun responsable ou directeur présent... Ayant été formé et ayant travaillé dans ce magasin avec son ancien propriétaire, je suis consterné par l'état de ce magasin, le service et l'accueil qu'il offre à ses clients. Cela ne correspond en aucun cas à l'image des magasins U (Hyper U, Super U, Un Express...) Je pense à vous Monsieur Reneix et j'imagine votre désarroi et votre peine.
Valérie Manon Robin (11/05/2025 12:51):
Attention s'il vous plaît aux dates.... J'ai déjà acheté plusieurs produits périmés depuis des jours....
Je suis allée le signaler à l'accueil mais ça n'avait pas l'air de les troubler.... Il faut vérifier les dates, m'a-t-elle dit !
Il n'y a qu'une seule caisse ouverte et les caissières sont négligées (odeur).
À éviter !
Clémence Mireille Jacques (11/05/2025 11:35):
Bonjour,
Depuis quelque temps, je remarque que votre pain n'est pas assez cuit. Est-ce lié à l'augmentation du prix des matières énergétiques ?
Jacques Emmanuel Gosselin (10/05/2025 21:23):
Ce supermarché est lamentable !!!!!
Les rayons sont régulièrement vides !!!!!! il n'y a qu'une personne pour surveiller les stocks !!!!
Les dates de péremption sont courtes voire peut-être dépassées.
Du côté de la boucherie, la viande est médiocre et les prix exorbitants (il faut faire une bonne marge sur la viande. C'est ce que l'on dit à la boucherie. Le personnel suit les ordres à la lettre.)
Je suis désespéré par ce magasin. Dommage qu'il soit le seul à Coulonnes.
Cela ne mérite même pas une étoile.
Message aux responsables de ce magasin : revoir votre copie s'impose.
Sébastien Valentin Vasseur (10/05/2025 03:21):
Ce supermarché, c'est un vrai désastre, il faut vraiment faire attention aux dates de péremption des produits qu'on achète car il arrive souvent qu'on trouve en rayon des produits périmés. En plus, il y a des erreurs sur les prix affichés, donc il vaut mieux vérifier son ticket de caisse. Il y a tellement d'avis négatifs comme le mien et on dirait que la direction n'en tient pas compte du tout. Ce magasin a une réputation très mauvaise auprès de la population et c'est dommage car même si on voudrait soutenir le commerce local, la négligence de ce supermarché rend cela impossible.
Marie-Laure Thérèse Andre (08/05/2025 08:10):
Bonjour, j'ai rencontré une dame âgée qui m'a raconté qu'elle fait ses courses dans ce magasin et que la caissière n'était pas aimable car sa carte bancaire ne passait pas. Pourtant, en vérifiant ses relevés bancaires, elle a constaté que la transaction avait bel et bien été effectuée, alors elle a dû payer par chèque qui a été accepté. Cette personne a des revenus modestes et a dû retirer de l'argent deux fois pour ses courses. J'espère que cette situation sera rectifiée, car ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce magasin. Il y a certainement des améliorations à apporter.
Amaury Tristan Michel (06/05/2025 02:47):
Les viandes dans ce supermarché semblent être de qualité douteuse, avec une couleur violette et une odeur suspecte. Les dates de péremption sont parfois dépassées et les produits restent en rayon. De plus, le personnel n'est pas très accueillant, ce qui peut dissuader la clientèle. Il semble que le responsable privilégie le profit au détriment de la qualité des produits. En comparaison, Super U à Champdennier est un endroit plus agréable qui répond aux attentes des clients.
Maëlys Florence Aubry (05/05/2025 18:47):
C'est une honte! La gestion de ce supermarché est un vrai désastre, surtout en ce qui concerne les caisses en libre-service qui sont toujours fermées. Il est grand temps de remplacer cette enseigne et de se débarrasser de cette direction complètement incompétente.
Michel Robert Morel (04/05/2025 23:16):
Un peu vieillot, mais on y trouve de tout pour un petit magasin de quartier. Le seul inconvénient, ce sont les stations-service. Avant, c'était bien, mais depuis qu'il n'y a plus de caissier, c'est la misère... certaines cartes bancaires ont du mal à passer, il faut parfois s'y reprendre à trois fois. Et si vous demandez un remboursement en espèces à l'accueil, vous devrez retourner à chaque fois pour récupérer la différence. Il manque toujours 1€ ou 20 centimes, etc... Bref, c'est la galère, pourquoi ? Tel est ma question...
Jean-Pierre Gaël Martinez (04/05/2025 19:23):
Depuis plusieurs années, les étagères sont bien trop souvent désespérément vides au supermarché. C'est une situation frustrante pour nous, les clients, et il est temps que cela change. Nous méritons mieux que ça !
Loïc Denis Vasseur (03/05/2025 22:14):
Il n'y a aucun avantage à installer des caisses automatiques si elles sont toutes bloquées à midi, je perds 15 minutes pour une simple salade, il vaudrait mieux fermer le magasin.
Alexandre Martin (30/04/2025 01:32):
La charcuterie boucherie est nul, aucune connaissance des règles d'hygiène. La personne à la caisse centrale est nul et irrespectueux.
Sandrine Édith Charpentier (28/04/2025 01:52):
C'est tellement frustrant d'acheter des produits de qualité médiocre et de ne pas pouvoir les retourner : par exemple deux pavés de saumon frais qui sentent mauvais et malgré un mail, aucune réponse. Donc direction poubelle. Et aujourd'hui, un paquet de saumon fumé qui a une drôle d'odeur, acheté en drive, et on me dit qu'il est impossible de le retourner. Pas moyen de contacter la direction. Encore à la poubelle. Ils doivent sûrement être étrangers au concept de satisfaction client.
Émile Laurent Petitjean (27/04/2025 08:55):
Après avoir passé commande en ligne, nous nous rendons au drive pour récupérer nos achats.
On nous informe qu'il manque un article, pas de souci. Cependant, en nous rendant dans le magasin pour trouver un "remplaçant", nous tombons sur l'article demandé.
Sans plus d'explications ! Mais...
Florence Diane Boyer (26/04/2025 02:35):
Encore un problème avec les dates dans ce magasin. J'ai acheté des cordons bleus et ils expirent demain. Et bien sûr, ils n'étaient pas en promotion.
