Super U et Drive à Coulonges-sur-l'Autize : Une Expérience Mitigée
Situé à Coulonges-sur-l'Autize, le supermarché Super U se présente comme une option pour ceux qui cherchent à faire des courses rapides. Cependant, les avis des clients révèlent une réalité plus complexe.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un point positif pour les clients ayant des mobilités réduites. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est à disposition, facilitant l'accès pour tous.
Problèmes de Fraîcheur et de Propreté
De nombreux clients ont signalé des problèmes de dates de péremption, avec des produits périmés fréquemment trouvés dans les rayons. Par exemple, des compotes et cordons bleus achetés étaient encore en rayon malgré des dates de péremption dépassées. Cela soulève des questions sur le recyclage et la gestion des stocks.
Drive Disponible : Avantages et Inconvénients
Le service Drive est proposé, mais des retours négatifs abondent. Les clients se plaignent de bons produits manquants et de produits reçus dépassés. Ce manque d'attention peut rendre l'expérience frustrante pour ceux qui comptent sur cette commodité.
Points Forts et Faiblesses
Malgré ces défis, certains clients reconnaissent également les efforts du personnel. Les caissières, bien que parfois peu aimables, sont souvent considérées comme sympathiques. Cela contraste avec les remarques sur l'accueil, où des employés semblent désengagés, voire irrespectueux.
Conclusion : À Améliorer
En conclusion, le Super U de Coulonges-sur-l'Autize a le potentiel d'être un bon magasin pour des courses rapides, mais il doit impérativement améliorer son contrôle de qualité sur les produits, ainsi que l'accueil client. L'enseigne pourrait bénéficier d'un renouvellement de son personnel et d'une meilleure gestion des planning pour répondre efficacement aux attentes des consommateurs.
Les clients doivent rester vigilants sur les dates de péremption et la propreté du magasin pour assurer une expérience de course satisfaisante.
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Alain Thibault Michaud (18/05/2025 22:44):
Les prix sont moyens et assez chers, il y a peu ou pas de choix avec des rayons à moitié vides. De plus, il y a un vigile qui vous suit partout et lorsque vous prenez des légumes, ils sont re-pesés à la caisse au cas où vous deviendriez un voleur pour une tomate. Ce magasin est à éviter absolument.
Édith Caroline Gomes (17/05/2025 12:23):
"Supermarché assez classique, mais au moins il est là ! Tout le personnel est sympathique, bien que je déplore le fait qu'une des hôtesses d'accueil ne sourit pas... Dommage pour l'accueil :)"
Alexandre Éric Lombard (15/05/2025 13:28):
J'adore cette chaîne de supermarchés, les produits U sont de grande qualité et j'apprécie particulièrement les rayons dédiés aux produits locaux, à la pâtisserie, à la poissonnerie et au traiteur. Cependant, il semble que le personnel soit soumis à une direction très stricte qui limite leur spontanéité... Le personnel est pourtant essentiel pour le contact avec la clientèle, merci aux dirigeants de prendre soin d'eux, nous en bénéficierons tous !
Marie Solène Chevalier (14/05/2025 22:35):
Un magasin où il faut faire attention aux prix et surtout aux DATES de péremption !!!
Il y a un vigile sympa, mais les autres vous suivent dans le magasin dès que vous avez un style qui sort de l'ordinaire... Discrimination à l'entrée ! Heureusement, les caissières sont sympas !
Victor Emmanuel Leclercq (14/05/2025 16:34):
Petit magasin de quartier pratique pour faire des courses rapides. Le personnel manque de courtoisie, que ce soit à la caisse ou à l'accueil. C'est vraiment dommage que le service ne soit pas plus aimable, sinon ce supermarché serait bien plus accueillant.
Coralie Morgane Perrin (14/05/2025 15:15):
Parce qu'on est limité à la note "1", je donne à ce magasin la note "1". Oui ! On ne peut pas dire que le personnel de l'accueil et que cette dame qui répond au téléphone aient un capital sympathie à la hauteur de ce que l'on peut attendre. Cela fait maintes fois que je le constate. C'est pourquoi, je tiens fortement à le souligner dans l'intérêt du bien-être de tous. Que cachent ces maladresses comportementales?
Victor Christophe Noel (14/05/2025 10:47):
Je ne trouve pas le magasin très propre et en plus, les prix sont trop élevés par rapport à d'autres enseignes.
Victoire Manon Gaudin (11/05/2025 17:31):
C'est inacceptable que je ne puisse pas récupérer mon euro inséré dans le chariot. Responsable non qualifié, directeur absent. Qu'est-ce qu'on fait ?
Yves Pierre Robin (11/05/2025 15:54):
Un magasin désastreux, pas un bonjour de la part du personnel, des rayons souvent vides, des étiquetages erronés, des promotions non disponibles, des produits dépassés, une boucherie avec de la viande desséchée et des poissons sans personne pour aider, aucune amabilité ni sourire en vue, aucun service disponible, aucun responsable ou directeur présent... Ayant été formé et ayant travaillé dans ce magasin avec son ancien propriétaire, je suis consterné par l'état de ce magasin, le service et l'accueil qu'il offre à ses clients. Cela ne correspond en aucun cas à l'image des magasins U (Hyper U, Super U, Un Express...) Je pense à vous Monsieur Reneix et j'imagine votre désarroi et votre peine.
Valérie Manon Robin (11/05/2025 12:51):
Attention s'il vous plaît aux dates.... J'ai déjà acheté plusieurs produits périmés depuis des jours....
Je suis allée le signaler à l'accueil mais ça n'avait pas l'air de les troubler.... Il faut vérifier les dates, m'a-t-elle dit !
Il n'y a qu'une seule caisse ouverte et les caissières sont négligées (odeur).
À éviter !
Clémence Mireille Jacques (11/05/2025 11:35):
Bonjour,
Depuis quelque temps, je remarque que votre pain n'est pas assez cuit. Est-ce lié à l'augmentation du prix des matières énergétiques ?
Jacques Emmanuel Gosselin (10/05/2025 21:23):
Ce supermarché est lamentable !!!!!
Les rayons sont régulièrement vides !!!!!! il n'y a qu'une personne pour surveiller les stocks !!!!
Les dates de péremption sont courtes voire peut-être dépassées.
Du côté de la boucherie, la viande est médiocre et les prix exorbitants (il faut faire une bonne marge sur la viande. C'est ce que l'on dit à la boucherie. Le personnel suit les ordres à la lettre.)
Je suis désespéré par ce magasin. Dommage qu'il soit le seul à Coulonnes.
Cela ne mérite même pas une étoile.
Message aux responsables de ce magasin : revoir votre copie s'impose.
Sébastien Valentin Vasseur (10/05/2025 03:21):
Ce supermarché, c'est un vrai désastre, il faut vraiment faire attention aux dates de péremption des produits qu'on achète car il arrive souvent qu'on trouve en rayon des produits périmés. En plus, il y a des erreurs sur les prix affichés, donc il vaut mieux vérifier son ticket de caisse. Il y a tellement d'avis négatifs comme le mien et on dirait que la direction n'en tient pas compte du tout. Ce magasin a une réputation très mauvaise auprès de la population et c'est dommage car même si on voudrait soutenir le commerce local, la négligence de ce supermarché rend cela impossible.
Marie-Laure Thérèse Andre (08/05/2025 08:10):
Bonjour, j'ai rencontré une dame âgée qui m'a raconté qu'elle fait ses courses dans ce magasin et que la caissière n'était pas aimable car sa carte bancaire ne passait pas. Pourtant, en vérifiant ses relevés bancaires, elle a constaté que la transaction avait bel et bien été effectuée, alors elle a dû payer par chèque qui a été accepté. Cette personne a des revenus modestes et a dû retirer de l'argent deux fois pour ses courses. J'espère que cette situation sera rectifiée, car ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce magasin. Il y a certainement des améliorations à apporter.
Amaury Tristan Michel (06/05/2025 02:47):
Les viandes dans ce supermarché semblent être de qualité douteuse, avec une couleur violette et une odeur suspecte. Les dates de péremption sont parfois dépassées et les produits restent en rayon. De plus, le personnel n'est pas très accueillant, ce qui peut dissuader la clientèle. Il semble que le responsable privilégie le profit au détriment de la qualité des produits. En comparaison, Super U à Champdennier est un endroit plus agréable qui répond aux attentes des clients.
Maëlys Florence Aubry (05/05/2025 18:47):
C'est une honte! La gestion de ce supermarché est un vrai désastre, surtout en ce qui concerne les caisses en libre-service qui sont toujours fermées. Il est grand temps de remplacer cette enseigne et de se débarrasser de cette direction complètement incompétente.
Michel Robert Morel (04/05/2025 23:16):
Un peu vieillot, mais on y trouve de tout pour un petit magasin de quartier. Le seul inconvénient, ce sont les stations-service. Avant, c'était bien, mais depuis qu'il n'y a plus de caissier, c'est la misère... certaines cartes bancaires ont du mal à passer, il faut parfois s'y reprendre à trois fois. Et si vous demandez un remboursement en espèces à l'accueil, vous devrez retourner à chaque fois pour récupérer la différence. Il manque toujours 1€ ou 20 centimes, etc... Bref, c'est la galère, pourquoi ? Tel est ma question...
Jean-Pierre Gaël Martinez (04/05/2025 19:23):
Depuis plusieurs années, les étagères sont bien trop souvent désespérément vides au supermarché. C'est une situation frustrante pour nous, les clients, et il est temps que cela change. Nous méritons mieux que ça !
Loïc Denis Vasseur (03/05/2025 22:14):
Il n'y a aucun avantage à installer des caisses automatiques si elles sont toutes bloquées à midi, je perds 15 minutes pour une simple salade, il vaudrait mieux fermer le magasin.
Alexandre Martin (30/04/2025 01:32):
La charcuterie boucherie est nul, aucune connaissance des règles d'hygiène. La personne à la caisse centrale est nul et irrespectueux.
