Le Super U de Neuville-de-Poitou est une destination prisée pour ceux qui recherchent des bons produits dans un environnement agréable. Voici un aperçu des différents aspects qui font de ce supermarché un lieu à visiter.
Services disponibles
Ce supermarché offre une variété de services disponibles pour faciliter vos courses. Parmi eux, le Drive disponible permet aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs courses sans contact. De plus, il existe une option de livraison sans contact pour plus de commodité.
Points forts
Les points forts du Super U incluent son personnel agréable, souvent décrit comme sympathique et accueillant. De nombreux clients apprécient également la propreté du magasin et l’organisation des rayons. La mise en rayon se fait avant l’ouverture, garantissant que les clients trouvent un espace dégagé lors de leur visite.
Accessibilité et installations
Pour les personnes à mobilité réduite, le supermarché est bien équipé avec des toilettes accessibles en fauteuil roulant et un parking accessible. Ce souci de l’accessibilité est un atout majeur pour attirer tous les clients.
Appareils électroniques
Le rayon d'appareils électroniques est bien achalandé et propose des articles variés. Que vous cherchiez des ampoules ou des accessoires pour votre téléphone, le Super U a ce qu'il faut.
Engagement envers le recyclage
Le supermarché prend aussi des initiatives en matière de recyclage, avec un système pour les bouteilles en plastique qui récompense les clients avec des bons de réduction. Cela témoigne d'un engagement responsable envers l’environnement.
Conclusion
En résumé, le Supermarché Super U à Neuville-de-Poitou est idéal pour faire des courses rapides tout en profitant d'un service de qualité. Avec ses nombreuses options et son personnel attentif, il ne fait aucun doute que ce supermarché continue d'attirer les clients par sa diversité de produits et son attention à l’accessibilité.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 50 commentaire(s) reçu(s).
Amaury Marc Vaillant (07/08/2025 13:51):
Attention, le magasin est complètement pillé, certains produits sont totalement introuvables (œufs, gruyère,...). Les caissières ne sont au courant de rien. La direction devrait au moins les mettre au courant.... Nous allons changer de magasin dès la semaine prochaine car ça fait un petit moment que c'est comme ça. C'est dommage.
Théo Christian Petitjean (06/08/2025 11:45):
Je donne 3 étoiles, je ne peux pas donner moins mais pas vraiment plus non plus. Quand je suis allé payer à la caisse, j'avais le scanette, personne en caisse spéciale, rien de grave en soi, je me présente à l'accueil, sauf que j'arrive avant les autres et on s'occupe de moi seulement après... Je le fais remarquer à la personne à l'accueil qui me répond: "Monsieur, je ne vous avais pas vu", il suffisait pourtant de tourner la tête. Et d'ajouter: "le scanette doit d'abord passer en caisse et ils vous diront si une relecture est nécessaire ou si vous pouvez régler à l'accueil", donc je lui réponds, "Oui bien sûr aucun problème, sauf qu'il faut d'abord qu'il y ait quelqu'un à ladite caisse, et là... Entre-temps bien sûr, la caissière était revenue et s'est occupée d'une dame, sachant qu'elle m'avait vu attendre avec ma scanette et ne m'a pas une seule fois demandé s'il y avait un problème ou si j'avais besoin d'aide. Et en ce qui concerne la jeune fille à l'accueil, pas d'excuses, pas de désolé, juste un semblant de "snobisme"... Pas très commerçant tout ça et le sourire semblait en option (Quand on travaille dans un magasin avec de la clientèle, le sourire c'est la base déjà, je suis désolé)... Je n'ai jamais eu de soucis dans ce magasin, mais là je n'ai pas trouvé ça très top top.
Pauline Louise Ziegler (06/08/2025 08:51):
Comme tous les samedis matin, le manque de caissières se fait sentir. L'attente est plus longue que le temps passé à faire ses courses ! Et quand un article n'a pas de prix affiché, les caissières ne parviennent pas à contacter leur responsable. Et que dire de la stratégie d'ouverture des caisses quand on voit que sur 3 caisses ouvertes, 1 est réservée aux scanettes (oui, réservée ! J'ai été refoulé plusieurs fois en essayant d'y aller), 1 est prioritaire (handicapés) et 1 est normale. On peut alors constater qu'il y a 10 clients sur la caisse normale, 2 clients sans complexe sur la caisse handicapés et aucun client sur la caisse scanette, avec une caissière qui regarde les mouches voler. Client depuis 25 ans, je remarque une réelle détérioration de la qualité de ce magasin, qui est devenu globalement plus cher que d'autres enseignes. Et que dire de la poissonnerie, dont la fraîcheur des poissons a été longtemps aléatoire, et qui, aujourd'hui, n'est qu'un étal de poissons d'une banalité sans nom. Très très déçu de ce magasin au final qui n'est plus ce qu'il était.
Émeline Marie-Laure Adam (03/08/2025 15:59):
Supermarché à Neuville-du-Poitou 86 très bien approvisionné, spacieux et proposant des produits frais de qualité.
Guillaume Jules Leroy (01/08/2025 22:08):
Le réapprovisionnement des rayons se fait avant l'ouverture du magasin, ce qui permet aux clients de ne pas devoir zigzaguer entre les allées pour éviter les palettes ou changer de rayon à cause de l'encombrement. De plus, le personnel, en particulier les hôtesses de caisse et d'accueil, est très sympathique.
Cécile Eléonore Leclerc (28/07/2025 06:24):
Très populaire dans la région.
Vaste, avec un large choix de produits, bien organisé, lumineux naturellement grâce à des plafonds élevés.
Une véritable joie...
Éva Margaux Rolland (28/07/2025 02:10):
Nous avons fait un drive aujourd'hui avec une collecte en fin de journée, et nous sommes très mécontents. Du jambon qui expire après-demain... Super. D'accord en magasin, nous achetons en toute connaissance de cause, mais là vous me forcez à consommer le jambon maxi vendredi alors que j'avais prévu en début de semaine. C'est inacceptable.
Jacques-Henri Jacques Vernier (27/07/2025 10:39):
Je ne trouve pas le supermarché pratique, mal indiqué et avec beaucoup de produits manquants. Je dois souvent compléter mes achats dans d'autres magasins...
Les caissières ne sont pas vraiment souriantes, certaines même assez désagréables.
Une d'elles m'a même grondée un jour car j'ai demandé à passer devant les gens à la caisse prioritaire pour femmes enceintes et personnes handicapées, elle estimait que je "n'étais pas assez enceinte". Je ne la remercierais pas, hein !
Enfin, je fuis ce magasin maintenant, préférant le service de drive, où le personnel est un peu plus agréable et souriant.
Josiane Aurore Gobin (27/07/2025 09:11):
Jeudi à 18h, seulement 2 caisses ouvertes donc la caisse automatique. Les rayons à moitié vides, c'est vraiment misérable.
Hugo Alain Pottier (25/07/2025 14:58):
Très mauvais service client au SuperU de Neuville-de-Poitou, la jeune femme du service client a aujourd'hui un besoin urgent d'une formation pour être polie avec les clients.
Je souhaitais rendre deux ventilateurs que j'avais achetés la veille dans un autre magasin Super U, mais on m'a dit que je devais les retourner au magasin où je les avais achetés. Je vais le faire mais je ne comprends pas pourquoi je ne peux retourner dans aucun magasin Super U, j'avais le reçu et les étiquettes étaient toujours attachées puisque je ne les avais pas utilisées, elles faisaient juste partie d'un très gros achat et un achat impulsif. La jeune femme aux cheveux courts et bruns du service clientèle cet après-midi (18/08/2023) n'était que trop heureuse de dire non au remboursement. Si c'est ainsi que SuperU forme son personnel à gérer les véritables remboursements des clients, tout ce qu'ils vont faire est de recevoir de mauvaises critiques en ligne et des clients qui réfléchissent à deux fois à leurs achats dans leurs magasins. J'ai l'impression que cette dame était juste là pour me rendre la vie difficile et m'a laissé le sentiment que je devrais acheter mes courses ailleurs. Peut-être que la dame du service client voudrait m'envoyer des excuses ?
Lise Emmanuelle Lefebvre (25/07/2025 07:47):
48 heures pour retourner des sous-vêtements, c'est complètement absurde ! Il faut déjà être au courant de cette politique, et en plus avoir le temps de le faire. C'est vraiment dommage.
Cyril Éloi Tardieu (24/07/2025 16:38):
J'ai visité ce supermarché en fonction de mes trajets et besoins dans ce quartier.
Les photos à imprimer sont au prix de 0,30€ l'unité, mais il n'y a pas de réduction pour les quantités, ce qui est vraiment dommage.
L'accueil était un peu froid lors de ma visite, mes questions semblaient peut-être futiles, mais c'était important pour moi. J'espère que le service client s'améliorera suite à mon commentaire.
Cécile Camille Jacques (24/07/2025 02:58):
Ne pouvant pas conduire à la suite d'une récente opération chirurgicale, j'ai opté pour le service de drive afin qu'un proche puisse récupérer ma commande à sa sortie du travail et me la ramener. Ce matin, une employée m'a contacté pour me dire que tous les produits du rayon traiteur manquaient dans ma commande, ce qui représentait plus de la moitié de ma liste. Après avoir appelé le magasin, j'ai réalisé que je pouvais ajouter ces produits supplémentaires à ma commande en ligne. On m'a assuré verbalement que ces articles n'étaient pas disponibles en rayon et qu'il y avait probablement un problème de stock en ligne. J'ai donc dû annuler ma commande de drive et demander à une autre personne de se rendre physiquement au magasin. À ma grande surprise, tous les articles que je voulais étaient effectivement présents en rayon. Que dois-je en penser ? 🤔 Problème technique ? Problème de personnel, en termes de quantité ou de qualité ? Une chose est sûre, c'est un manque de respect envers le client ! INADMISSIBLE !
Brigitte Fabienne Nicolas (22/07/2025 10:30):
C'est le supermarché le plus proche de chez moi, je suis toujours heureux de pouvoir récupérer mes colis là-bas en même temps que de faire mes achats.
Aurore Marion Joubert (21/07/2025 13:30):
Magasin bien entretenu, j'y fais souvent mes courses. Je n'ai pas encore essayé le service de drive. Seul petit hic, le manque de caissières l'après-midi... (seulement 2 caisses ouvertes avec beaucoup d'attente en file)
Lise Anne-Sophie Renard (21/07/2025 11:46):
Boutique en bon état dans l'ensemble. Construction récente datant de moins de 10 ans.
Large choix d'articles mais les prix restent élevés. ++
Le personnel à l'accueil est à l'écoute du client. Seul bémol, parfois un manque d'effectif pour plus de rapidité.
L'emplacement du service Drive est accessible et facilement visible.
Brigitte Yvonne Dupont (18/07/2025 15:02):
Accueil très agréable et l'équipe est vraiment disponible et à l'écoute, c'est génial!
Boutique bien entretenue dans l'ensemble. Le petit plus serait de s'occuper du "tourniquet" à l'entrée. Lors de ma visite à l'ouverture, les dédicaces étaient déjà présentes, couvertes de poussière.
Ma photo du tourniquet a mystérieusement disparu depuis mon post.
Un exemple de prix incorrect, le kit de réparation pour la piscine coûte 1,10 € de différence entre le rayon et la caisse... Et mon petit email au magasin le lendemain (ne pouvant pas me rendre sur place) est resté sans réponse presque un mois après.
Diane Gabrielle Louis (17/07/2025 02:19):
Etablissement propre mais très cher.
Tout est hors de prix, surtout les fruits et légumes.
Il y a peu de promotions et de réductions sur des produits proches de la date limite, contrairement à ce que fait le Super U de Saint Benoît qui semble favoriser une politique anti-gaspillage.
Je pense donc qu'il vaut mieux se rendre dans ce magasin uniquement pour des solutions de dépannage et préférer son concurrent Lidl à deux pas, qui reste nettement moins cher.
Patrick Cyril Vallet (16/07/2025 21:57):
Le supermarché est vraiment nul en ce qui concerne les rayons froids. Les étagères sont parfois vides. Leur politique de location de véhicules/camions est vraiment malhonnête.
