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Atelier de Réparation pour Motos "TRACK MOTOR" à Aytré

L'atelier de réparation pour motos "TRACK MOTOR" situé à Aytré est un lieu incontournable pour les passionnés de deux-roues. Cependant, les avis des clients sont partagés concernant la qualité des services proposés.

Services Offerts

"TRACK MOTOR" propose une gamme de services adaptés aux besoins des motards. Malgré cela, plusieurs clients rapportent des expériences décevantes, soulignant des délais d'attente excessifs et une communication insuffisante.

Accessibilité et Commodités

Pour faciliter l'accès aux différents clients, l'atelier dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et de toilettes accessibles en fauteuil roulant. Cela montre un souci de accessibilité pour tous, bien que certains clients regrettent un manque de professionnalisme dans l'accueil.

Paiements Faciles

TRACK MOTOR accepte divers modes de paiement, y compris les paiements mobiles NFC, les cartes de crédit et les cartes de débit. Cela permet un processus de paiement rapide et efficace, ce qui est apprécié par certains clients.

Retour sur l'Expérience Client

La satisfaction client semble être un point récurrent dans les avis. Certains clients expriment leur frustration concernant le manque de suivi après-vente : "J'attends toujours leur appel 😤" et "Pas d'huile pour faire l'entretien d'une moto achetée chez eux". D'autres témoignages évoquent des attentes interminables pour des réparations promises.

Malgré cela, quelques clients témoignent également d'expériences positives, mettant en avant un accueil sympathique et des employés à l'écoute : "Super accueil, un personnel très disponible et sympathique". Cela montre qu'il existe un potentiel, mais que l'expérience peut varier considérablement.

En Résumé

"TRACK MOTOR" à Aytré présente des atouts en matière d'accessibilité et de services offerts. Cependant, les nombreux retours d'expérience soulignent une incohérence dans la qualité du service et une communication à améliorer. Pour ceux qui envisagent de faire appel à leurs services, il est conseillé de bien se renseigner au préalable et de garder à l'esprit que les retours peuvent être très variés.

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La ligne de contact respective Atelier de réparation pour motos est +33546677698

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 79 commentaire(s) reçu(s).

Céline Suzanne Clement (30/08/2025 14:21):
Accueil au top, rien à dire, merci à David et à toute l'équipe. Joyeuses fêtes de fin d'année!
Valérie Justine Blondel (30/08/2025 12:24):
Très mauvaise expérience, à peine un bonjour. Je suis venu voir le nouveau RSV4 que je envisageais d'acheter, j'ai demandé au vendeur si une reprise de mon Tuono V4 était possible et il m'a répondu oui en me donnant un prix bien en dessous de la cote sans même prendre la peine de sortir pour voir ma moto... pas du tout professionnel ! Je pense toujours acheter un RSV4 mais certainement pas chez eux. Vendeur très très désagréable.
Aurélie Élodie Prévost (30/08/2025 09:14):
Je suis vraiment désolé d'entendre votre expérience malheureuse avec Tracks Motor. J'avais demandé une vidange, des changements de lettres, la suppression des rayures sur le réservoir et le remplacement du joint spi. J'ai appelé à plusieurs reprises, je me suis même déplacé, mais il y avait toujours une bonne excuse pour que la moto ne soit pas prête, mais bien sûr ce n'était jamais de leur faute. Après 7 mois d'attente, on m'a dit que la moto était prête. Je l'ai récupérée et les lettres n'avaient pas été changées, et les rayures étaient toujours là. Pour aggraver les choses, des pièces avaient été remplacées sans aucune raison. La moto a été déposée le 8 juillet 2020 et récupérée le 30 janvier 2021. On m'avait recommandé cet établissement, mais je ne ferais pas de même. Vraiment très déçu, je vous déconseille cette atelier de réparation pour motos.
Jean-Philippe Jean-Pierre Jean (29/08/2025 14:52):
Oh là là, c'est tellement frustrant quand on essaye d'appeler et qu'il n'y a jamais personne qui répond au téléphone! Peut-être qu'ils ont définitivement fermé leurs portes? C'est vraiment agaçant... 🤔
Marie-Thérèse Lucie Blot (29/08/2025 12:54):
Comme certains l'ont mentionné, cela vaut même un bon "0".
20 mois pour réparer une Royal Enfield sous garantie. Soi-disant des problèmes d'approvisionnement en pièces... etc. Des mensonges à tout va... J'ai eu affaire à plusieurs responsables d'ateliers qui étaient perdus à chaque visite de ma part, et le responsable ne sortait même pas de son bureau pour assumer ses responsabilités.

D'accord aussi, même si les 2 magasins sont attenants chez Dafy c'est sérieux.
Ariane Marion Tardieu (29/08/2025 10:37):
J'ai acheté ma moto là-bas et j'ai dû attendre un mois pour qu'elle soit prête. Le manque d'organisation est évident, on ne sait pas qui s'occupe de quoi.
Côme François Legros (28/08/2025 11:57):
Mon époux attend toujours sa pièce de bridage pour sa Versys (1 an) et le type n'est pas du tout aimable. Je recommande d'aller chez Niort 😊
Victoire Suzanne Leclercq (27/08/2025 05:28):
Lorsque vous venez pour acquérir une moto, tout se passe très bien. Cependant, une fois achetée, si vous rencontrez un problème, ils ne sont pas là pour vous aider. Si vous emmenez votre moto pour une révision sans les avoir prévenus, ils vous renvoient chez vous. Je ne savais pas qu'il fallait prévenir, j'aurais apprécié qu'ils fassent l'effort de la prendre et ensuite j'aurais pris rendez-vous. De plus, l'accueil est très hautain.
Jean-Luc Guillaume Mercier (20/08/2025 04:39):
Très réactif malgré l'activité chargée. Une équipe très compétente.
Éric Patrick Robert (18/08/2025 12:22):
Atelier de réparation pour motos vraiment top, sérieux et compétent. Je recommande fortement leurs services, ils ont une expertise inégalée dans le domaine de la mécanique moto. Mon véhicule a été entre de bonnes mains et j'ai été pleinement satisfait du résultat. Un grand merci à toute l'équipe!
Amandine Sophie Mallet (17/08/2025 21:41):
Impossible à joindre par téléphone. Ne mérite même pas une étoile.
Caroline Mathilde Sauvage (14/08/2025 21:47):
Chaque fois que je viens demander des pièces ou que je téléphone, c'est une attente INTERMINABLE. Il y a quelques mois, j'avais un rendez-vous à 18h15 et à 19h, on ne m'avait toujours pas pris en charge. En gros, je préfère ne plus perdre mon temps là-bas.
Benjamin Maxime Guerin (13/08/2025 07:56):
Je suis allé là-bas pour réparer une crevaison sur ma roue arrière, et ils n'ont même pas vérifié la tension de ma chaîne en remontant la roue. C'est inacceptable...
Axel Antoine Perrot (12/08/2025 19:45):
Accueil chaleureux, ma demande a été bien prise en compte, confirmation par téléphone quelques jours plus tard. J'attends de voir les travaux réalisés pour confirmer mon premier avis positif.
Victor Hubert Rodriguez (12/08/2025 12:51):
C'est sympa, mais ils me font déplacer juste pour consulter ma carte grise et me dire que la pièce dont j'ai besoin est indisponible. Ils m'ont dit d'appeler les autres concessionnaires. Pas très commerçant.
Lucas Quentin Bousquet (11/08/2025 15:19):
J'attends avec impatience de récupérer ma moto, une Mash 650, à l'atelier de réparation. Je donnerai mon avis une fois qu'ils auront terminé leur travail.
Charlotte Pauline Martinez (05/08/2025 23:44):
Toujours impressionnante, l'équipe de Dafy Moto ! Leur expérience et leur convivialité sont inégalées ! C'est exactement ça, l'esprit motard.
Gérard Maxime Muller (04/08/2025 10:30):
Accueil incroyable. Une équipe de passionnés à l'écoute et prodiguant de précieux conseils pour un premier achat.
Geneviève Océane Rodriguez (03/08/2025 10:43):
Boutique charmante où l'on peut contempler une 500 H1 qui me ramène à ma jeunesse. Mais la mienne appartenait à la première génération (frein à tambour et allumage à rupteurs).
Brigitte Diane Perrot (02/08/2025 04:39):
J'ai confié ma moto (Sherco 50cc) à cet atelier pour un entretien et je l'ai retrouvée pleine de graisse et très abîmée. De plus, l'accueil laissait à désirer. Je ne vous le recommande pas du tout.

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