Concessionnaire MG Motor Bordeaux : Accessible et Engagé
Situé à Bruges, le concessionnaire MG Motor Bordeaux est un lieu de choix pour tous ceux qui envisagent d'acquérir un véhicule électrique ou hybride. Avec un personnel accueillant et des services variés, cette concession se distingue par son engagement envers ses clients, tout en assurant une accessibilité maximale.
Entrée Accessible en Fauteuil Roulant
L'accessibilité est une priorité chez MG Motor Bordeaux. L' entrée accessible en fauteuil roulant permet à tous les clients de visiter la concession sans difficultés. Cet engagement envers l'inclusivité reflète une conscience sociale forte que le personnel prend très au sérieux.
Services Disponibles au Concessionnaire
La concession propose une multitude de services disponibles, allant des conseils d'achat à l'après-vente. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et le professionnalisme des conseillers comme Jimmy et Marina, qui ont été souvent mentionnés pour leur écoute et leur soutien.
Accessibilité des Véhicules
Les véhicules proposés sont conçus pour être facilement accessibles. Le modèle MG4, par exemple, a reçu des retours positifs concernant sa facilité d'utilisation et sa performance. Toutefois, des améliorations sont attendues sur certains points, tels que la mémoire des paramètres de conduite.
Livraison Rapide et Efficace
Un autre atout est la livraison rapide de véhicules. De nombreux clients ont souligné que leur expérience d'achat a été facilitée par une livraison anticipée. Cependant, des problèmes de disponibilité de pièces détachées pour certaines réparations ont été mentionnés, soulevant des préoccupations sur le suivi après-vente.
Parking Accessible en Fauteuil Roulant
En plus de l'entrée principale, le concessionnaire offre également un parking accessible en fauteuil roulant. Cela garantit une expérience de visite fluide pour tous les clients, renforçant l'engagement de MG Motor Bordeaux vers l'inclusivité.
En conclusion, MG Motor Bordeaux se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine automobile à Bruges. Grâce à son équipe attentive et à ses installations accessibles, la concession assure non seulement la vente de véhicules de qualité, mais également un service centré sur le client. Que vous soyez à la recherche d'une voiture électrique ou hybride, vous trouverez des conseils avisés et un support constant à chaque étape de votre projet.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 57 commentaire(s) reçu(s).
Emmanuelle Suzanne Abadie (07/08/2025 16:11):
Excellent contact avec Jimmy. Il nous a fourni des explications très claires sur notre MG ZS EV Luxury. C'est notre tout premier achat de véhicule électrique et nous en sommes ravis. Je recommande vivement à 100%.
Colette Lise Ziegler (05/08/2025 14:04):
C'est une magnifique initiative de l'équipe MG. Toujours aimables et serviables.
Guillaume Pierre Lamy (05/08/2025 00:29):
C'est pas mal jusqu'à présent, la voiture est agréable à conduire. La MG3 hybride de base est très bien, sauf qu'il n'y a pas d'essuie-glace sur la vitre arrière. Je pensais que ce genre d'accessoire était présent sur toutes les voitures modernes. Dommage.
Côme Henri Bonnet (03/08/2025 13:49):
Une équipe experte et à l'écoute qui maîtrise son travail et ses voitures. Nous avons été accueillis chaleureusement et bien conseillés, que ce soit lors de l'achat ou de la livraison du véhicule. Merci encore.
Jean-Baptiste Maxime Ziegler (31/07/2025 18:50):
J'ai acheté ma MG4 Luxury en janvier 2024. Petit retour après environ 1000 kilomètres.
L'autonomie correspond presque à ce qui est annoncé.
Le rapport qualité-prix est très correct.
L'équipe commerciale est très réactive.
Quelques points (simples mais importants) à améliorer lors des prochaines mises à jour :
- La lecture des panneaux est très mauvaise (annoncé 120 dans un village limité à 30...), pour ne pas dire complètement nulle (paramètre à désactiver tellement il induit en erreur),
- Le régulateur adaptatif est trop brusque pour des freinages non urgents (sans compter le problème de lecture des panneaux) (paramètre à ne pas activer tellement les adaptations de conduite sont mauvaises),
- Aucun limiteur de vitesse (pour un véhicule de ce prix, c'est juste hallucinant, stupéfiant, anormal, etc.),
- Nombreuses déconnexions d'Android Auto (la voiture charge le téléphone mais ne le reconnaît pas),
- Impossible d'appeler via la voiture les contacts enregistrés au format international (+33...). Il faut appeler de tels contacts directement depuis le téléphone,
- Il faut rentrer ses choix de conduite à chaque fois qu'on démarre (par exemple, mode éco, pédale one-touch, sans lecture des panneaux), c'est impossible de les enregistrer une bonne fois pour toutes,
- Impossible d'activer la pédale one-touch tant que la batterie ne descend pas en-dessous des 96 %).
En bref, rien de compliqué à mettre en place et pourtant, ce n'est pas fait. La 5ème étoile se perd là (la 4ème aurait aussi bien pu passer à la trappe, mais bon, je suis sûr que certains problèmes vont trouver rapidement des solutions - il suffira à qui de droit de regarder ce qui se fait ailleurs...).
Gérard Alexandre Ziegler (30/07/2025 05:43):
Cette concession MG est vraiment top, en plus de proposer des produits d'un excellent rapport qualité-prix,
une équipe jeune et dynamique prend grand soin de ses clients, que ce soit en showroom ou au service après-vente (commande d'accessoires).
Je vous la recommande chaudement.
Rosalie Pauline Robin (29/07/2025 11:53):
Accueil chaleureux, professionnalisme exemplaire et surtout des solutions efficaces à notre problème. Un grand merci à Léo pour son aimable assistance, ainsi qu'à Alizée, Marina et Matthias. Merciiiiiii.
Clément Loïc Bodin (27/07/2025 21:53):
Cela fait bientôt un mois que nous avons notre MG4 et je dois dire que je suis vraiment satisfait de cette voiture. Elle tient très bien la route et j'ai pu me faire plaisir en la conduisant. Cependant, un gros point négatif concerne la direction qui est trop imprécise et réagit de manière excessive. Malheureusement, il n'est pas possible de sauvegarder les changements dans le tableau de bord.
Il faut également noter que la batterie a du mal à conserver sa charge par temps froid. Personnellement, je fais moins de 300 km lorsque les températures sont inférieures à 10 degrés, mais j'ai une autonomie annoncée de 370 km. Après avoir parcouru 100 km, il me reste encore 270 km, ce qui est parfait, car elle ne se trompe pas.
En ce qui concerne notre commercial, un grand merci à lui. Nous avons reçu la voiture avant la date prévue ! Un suivi impeccable. J'espère que nous serons toujours satisfaits pendant les deux ans du contrat. Bonne lecture et merci.
Thérèse Joséphine Roy (27/07/2025 16:30):
Un grand merci à Maël pour son accueil chaleureux ! Une équipe formidable qui mérite d'être découverte 😉 ...
Pauline Yvonne Perrot (26/07/2025 10:47):
Accueil chaleureux, notre vendeur s'est montré très disponible, notre voiture a été commandée et reçue plus tôt que prévu ! Excellente expérience d'achat, merci à vous ! 😃 (après 3 semaines d'utilisation, la MG4 standard est vraiment géniale et correspond parfaitement à nos attentes : remplacement d'une Clio 2.) Merci encore à l'équipe MG Bruges.
Océane Mathilde Gomes (25/07/2025 00:54):
Concession sérieuse, vendeur attentionné et répondant parfaitement à toutes les questions. De plus, le véhicule, tout neuf, a été livré en seulement un mois. La livraison s'est déroulée sans aucun souci !
Émeline Marguerite Lambert (22/07/2025 00:37):
J'ai vécu une expérience exceptionnelle chez MG Bruges lors de l'achat de ma MG4 standard. M. REMIZE (commercial) a été très disponible, extrêmement professionnel et toujours à l'écoute, avec un suivi parfait tout au long du projet d'achat. La voiture est arrivée plus tôt que prévu ! Après un mois d'utilisation, je constate que la voiture correspond parfaitement à mes besoins et à mes attentes. La MG4 standard est très bien équipée avec un rapport qualité-prix tout simplement INCROYABLE. Bravo à MG et un grand merci à Monsieur REMIZE.
Thierry Cédric Serres (19/07/2025 21:56):
J'ai récemment acquis le tout dernier MG EHS, après avoir déjà été propriétaire du premier EHS. C'est vraiment le summum. Je le recommande vivement.
Brigitte Diane Bourgeois (19/07/2025 19:27):
Le service après-vente est vraiment déplorable. Il n'y a qu'un seul agent pour accueillir et gérer les prises en charge (alors que 5 mètres plus loin, 4 ou 5 agents du même groupe Eden auto semblent inactifs ou du moins sans contact avec le client). On m'avait promis d'être informé dans la journée de la disponibilité de mon véhicule, mais rien du tout. J'ai appelé le lendemain, et la secrétaire téléphonique m'a dit que cet unique agent était trop occupé avec des clients en attente pour me donner une réponse, et qu'il me rappellerait dans la matinée. A 13h00, toujours pas d'appel. Puis à 13h37, un SMS pour me dire que le véhicule était disponible depuis la veille à 17h45, toujours sans aucun appel ! De qui se moque-t-on, se demande le client. Je ne suis pas disponible jusqu'au surlendemain, et impossible de contacter cet agent : pas de ligne directe, pas de possibilité de répondre au SMS (un 36XX), pas d'adresse e-mail, c'est inadmissible de nos jours de traiter ainsi la clientèle. Passez votre chemin si vous voulez un service après-vente digne de ce nom.
C'est vraiment décevant. Depuis que nous avons acheté ce véhicule, nous rencontrons des problèmes en continu. Aucun souci pour le service client, aucun suivi. Les problèmes persistent mais apparemment cela ne semble inquiéter personne. Aucune réparation n'est effectuée à moins de les mettre dos au mur et un mépris total envers les clients. Est-ce normal de recevoir comme réponse "si on a besoin de rien on vous appelle" un simple "tout à fait" ?
Thibault Antoine Lamy (17/07/2025 11:37):
Nous voulions exprimer notre gratitude à M. De Diego, le commercial de MG, pour son accueil chaleureux, sa connaissance approfondie des véhicules et de la gamme MG, son professionnalisme en répondant à toutes nos questions, sa patience, sa politesse, sa disponibilité, sa ponctualité aux rendez-vous et son respect envers les clients lors des entretiens et des essais du véhicule. Nous avons conclu cette journée par un achat qui, nous l'espérons, nous apportera autant de satisfaction que notre expérience avec Jimmy. Un petit merci à toute l'équipe jeune que nous avons rencontrée.
Jean-Pierre Gaël Vincent (17/07/2025 09:23):
Depuis ma première visite en Juillet 2023 jusqu'à maintenant, le service offert par cette concession est tout simplement impeccable, c'est clair et net. En particulier, le service de Monsieur DE DIEGO est irréprochable. Ce vendeur est sympathique, professionnel, réactif aux demandes et disponible même après l'achat de mon véhicule. J'ai recommandé cette concession à deux de mes collègues qui ont également sauté le pas et sont très satisfaits de leur véhicule et des échanges avec Monsieur DE DIEGO. Sans surprise, je recommande à 100% cette concession.
Marguerite Diane Chauvin (16/07/2025 17:22):
J'ai été très bien accueilli par Matthias, un professionnel réactif. La voiture est super et répond parfaitement à nos attentes. Merci.
Maëlys Sandrine Jacques (16/07/2025 06:43):
Voilà maintenant 8 longs mois que ma MG4 Luxury, achetée le 12/10/23 chez Edenauto, est coincée dans un garage à cause de l'incapacité de MG Motor France à fournir les pièces détachées nécessaires dans des délais raisonnables. Et lorsque enfin certaines pièces arrivent, elles ne correspondent pas aux bonnes références comme me l'indique le garage Suire Automobiles (mandaté par mon assurance). Non seulement l'incompétence logistique de MG Motor France mériterait la Palme d'Or, mais leur manque total de relation client est également à pointer du doigt ! Aucun mot d'excuse pour tous les désagréments causés par l'absence de véhicule. Aucune réponse à mes nombreux mails au "service client", ni de la part de MG Motor, ni du concessionnaire d'ailleurs. Pourtant, MG Motor se vante de la création d'une "plateforme nationale de distribution de pièces détachées et de la mise en place d'une équipe dédiée" à Bully-Les-Mines près de LENS. Je conseillerais donc à Mr Stefan Deschâtres (responsable après-vente) et Mr Jean-Louis Saulas (superviseur de la relation clients) de sérieusement corriger ces manquements scandaleux et le manque de professionnalisme de MG MOTOR. En somme, chers automobilistes, réfléchissez à deux fois avant de franchir la porte de MG, car dès le premier problème, vous vous sentirez bien seuls et floués ! PS : Même si je ne crois plus au Père Noël, il m'arrive de rêver à une éventuelle compensation...
Antoine Denis Bouchet (15/07/2025 16:38):
Un accueil exceptionnel et très professionnel, nous avons été pris en charge par M. GALINDO Mael qui est vraiment sympathique et à l'écoute. Nous sommes impatients de recevoir notre voiture 😍 un grand merci à toute l'équipe 🙏🏻❤️ ...
