Orange - Bressuire

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Fournisseur d'accès Internet Orange à Bressuire : Une Expérience Contrastée

La boutique Orange située à Bressuire, 79300, est un point névralgique pour les habitants cherchant des services Internet et mobiles. Pourtant, les avis des clients sont partagés, oscillant entre satisfaction et déception.

Accessibilité et Services Disponibles

La boutique offre un parking accessible en fauteuil roulant, ainsi qu’une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un atout considérable pour les personnes à mobilité réduite. De plus, les clients peuvent facilement prendre un rendez-vous en ligne afin de réduire leur temps d'attente sur place.

Expériences Client Variées

Malgré certaines critiques positives concernant l'assistance dans d'autres langues et la commodité des services sur place, plusieurs témoignages soulignent des expériences négatives. Certains clients se plaignent d'un manque de réactivité et d'une mauvaise gestion du service client, ce qui a conduit à une insatisfaction notoire.

Recyclage et Appareils Électroniques

Un autre aspect important est la politique de recyclage des appareils électroniques. Bien que certains clients aient été informés des options de reprise lors de l'achat de nouveaux appareils, d'autres ont exprimé des frustrations quant à des pratiques jugées peu transparentes. De plus, le processus de retour de matériel semble être un point de contention, avec des refus d’éventuels remboursements pour des accessoires non utilisés.

Conclusion

La boutique Orange de Bressuire dispose de nombreux atouts, notamment en termes d’accessibilité et de services. Cependant, les retours clients mettent en lumière des lacunes en matière de service à la clientèle et de transparence dans les transactions. Pour ceux qui envisagent de visiter cette boutique, il est conseillé de se préparer à une expérience qui pourrait varier considérablement selon l'affluence et le personnel présent.

Les locaux sont situés à

carte de Orange Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur t à Bressuire

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 66 commentaire(s) reçu(s).

Agnès Élise Tanguy (08/08/2025 01:10):
Accueil très chaleureux et travail de qualité.
Des conseils utiles et une équipe à l'écoute.
Je recommande vivement cette agence.
Sylvie Yvonne Ollivier (07/08/2025 21:17):
Je suis venue hier acheter un portable. Malgré une attente un peu longue, le service était parfait.
Justine Léa Leroux (06/08/2025 07:07):
La personne qui m'a accueilli était très gentille mais malheureusement n'a pas pu régler mon problème d'accès à mes e-mails Orange. Un conseiller que j'ai eu au 3900 n'a pas été capable de résoudre ma situation et j'aurais dû être rappelé aujourd'hui. Heureusement, c'est ma fille qui a finalement résolu mon souci.
Mathilde Océane Aubry (05/08/2025 18:43):
La boutique est bien placée et l'attente est correcte en fonction des heures. Cependant, le service est moyen... Nous sommes allés là-bas pour organiser notre déménagement. Leur réponse a été : "C'est beaucoup trop tôt ! Contactez le service par téléphone une semaine avant." Et devinez quoi ? Le service nous informe que nous n'aurons jamais internet "à temps". Encore une semaine d'attente... Merci Orange...
Léa Océane Michaud (05/08/2025 09:22):
Ravi de votre retour, cependant nous avons constaté un temps d'attente trop long en raison du manque de personnel.
Liliane Rosalie Humbert (02/08/2025 21:40):
Arrêt spontané en magasin sans rendez-vous. Prise en charge rapide.
Sylvie Élise Fernandez (01/08/2025 06:07):
Je suis allé au magasin le 28/10 et je suis vraiment content car le problème avec le réseau a été résolu. En plus, le conseiller était à l'écoute, sympathique et gentil. Merci !!
Guillaume Pierre Vasseur (30/07/2025 05:37):
Accueil et service à la clientèle déplorables. J'ai attendu 30 minutes sans savoir qui allait s'occuper de moi et sans qu'on me propose une chaise, même avec une personne âgée ! Je vous recommande d'éviter cette boutique !!!
Damien Fabrice Gosselin (30/07/2025 01:17):
Hier, je suis allée à la boutique pour demander une box 4G en attendant l'installation définitive de mon accès Internet. J'ai été chaleureusement accueillie et la personne sur place m'a clairement expliqué la procédure à suivre.
Rémy Louis Pelletier (27/07/2025 14:25):
Je suis très content(e) de ma visite chez vous. Les conseils de votre vendeur étaient vraiment excellents.
Isidore Benoît Faure (25/07/2025 03:57):
Je voudrais rectifier mon commentaire. Kenny nous a accueilli très chaleureusement. Il faisait son travail. Il s'occupait de la mise en rayon et je le comprends parfaitement. Mon commentaire ne lui était absolument pas destiné, je tiens à le préciser. J'avais donné mon avis global sur l'ensemble de l'expérience. C'est la troisième fois que je viens et la troisième fois que j'attends 2 heures pour être pris en charge. Je tiens à présenter mes excuses à Kenny, ce n'était absolument pas dirigé contre lui.
Louis-Marie Cédric Cousin (24/07/2025 05:24):
Le conseiller était très aimable et chaleureux. Il nous a proposé des produits vraiment utiles.
Corentin Jacques Renard (23/07/2025 11:20):
Ayant rencontré un problème avec ma carte SIM sur le réseau Sosh, j'ai dû me rendre en urgence à cette boutique Orange car je n'avais plus du tout de réseau. La vendeuse, très aimable, a su résoudre le problème en peu de temps et je tiens encore à la remercier.
Denis Marc Mallet (23/07/2025 00:41):
Je suis vraiment contente. Problème réglé avec des explications claires. Ils ont anticipé pour éviter que le problème se reproduise. Un service excellent.
Clémence Emmanuelle Bousquet (22/07/2025 20:08):
Je suis allé au magasin pour changer de téléphone portable, mais la carte SIM n'a pas été activée sur le bon numéro, ce qui a causé quelques désagréments : je me suis retrouvé sans téléphone pendant plusieurs jours à cause du week-end et je n'ai pas pu y retourner pendant 2 jours... même si tout a été réglé, j'ai dû parcourir 80 km juste pour ça !!!
Claude Cyril Garnier (22/07/2025 08:27):
J'ai été très bien accueilli et bien renseigné par l'équipe du magasin. Ça a été une expérience très agréable et je recommande vivement leurs services !
Maud Suzanne Fontaine (22/07/2025 03:24):
Je suis tellement contrariée de réaliser que l'assurance pour mon téléphone, que la vendeuse m'avait si bien recommandée, s'avère être payante alors qu'elle m'avait clairement indiqué que celle-ci était entièrement gratuite et incluse dans mon abonnement. Finalement, je me retrouve engagée pour 1 an avec une assurance que je n'aurais pas souscrite normalement!
Alain Clément Drouin (19/07/2025 04:43):
De précieux conseils et une écoute attentive. Une conseillère efficace qui, en fonction de nos besoins, nous aide à choisir le téléphone mobile le plus adapté.
Guillaume Pierre Chevalier (18/07/2025 19:23):
J'ai été très bien accueilli. Cependant, j'ai trouvé que la personne insistait beaucoup trop pour que je prenne une assurance, une télésurveillance et une coque de téléphone. J'ai fini par acheter la coque, mais j'ai trouvé cela vraiment trop insistant !
Marie-Laure Mathilde Renard (15/07/2025 12:12):
Jean-Luc de Lyon a été incroyable, très réactif et d'une grande aide ! Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et sa diligence dans la gestion de ma demande.

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