Découvrez l'Hypermarché E.Leclerc à Anglet Le Busquet
L'hypermarché E.Leclerc situé à Anglet Le Busquet vous offre une expérience de shopping unique, alliant accessibilité et variété de produits. Que vous souhaitiez faire vos courses rapides ou profiter d'un retrait en magasin, cet établissement répond à tous vos besoins.
Accessibilité et Confort
Une des caractéristiques majeures de l'E.Leclerc d'Anglet est son parking accessible en fauteuil roulant. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant garantit une expérience fluide pour toutes les personnes, y compris celles à mobilité réduite. Les clients apprécient également la possibilité de faire des courses rapides, facilitée par un agencement clair et des caisses adaptées.
Produits Frais et Variété
Le magasin propose une large gamme de plats préparés ainsi que des produits frais, mais il est essentiel de rester vigilant concernant la qualité. Plusieurs avis clients signalent des produits périmés sur les étals, ce qui peut susciter des inquiétudes quant à la gestion des stocks. La disponibilité des ampoules et des piles en magasin est également un point fort, facilitant le quotidien des clients.
Modes de Paiement
Les options de paiements au sein de l'hypermarché incluent les cartes de crédit ainsi que les paiements mobiles NFC, offrant ainsi flexibilité et rapidité au moment de l'encaissement. Toutefois, quelques clients ont exprimé leur mécontentement face à l'encaissement de chèques, suggérant une amélioration dans ce domaine.
Service Client et Points à Améliorer
Malgré un personnel souvent décrit comme agréable et à l'écoute, plusieurs commentaires dénoncent un accueil peu chaleureux et des caissières parfois désagréables. Il est crucial que la direction prenne en compte ces retours pour améliorer l'expérience client. Un bon service client peut transformer une simple course en une expérience agréable.
Engagement Environnemental
Un autre aspect important est le recyclage proposé par E.Leclerc, permettant aux clients de participer à des initiatives écologiques. Cependant, il est nécessaire que l'hypermarché prenne des engagements plus tangibles pour garantir le bien-être animal dans ses approvisionnements, ce qui a été un sujet de préoccupation pour certains consommateurs.
Conclusion
L'E.Leclerc Anglet Le Busquet demeure une option intéressante pour faire vos courses, grâce à ses services variés et son accessibilité. Toutefois, les retours clients mettront en lumière la nécessité de corriger certains problèmes, notamment en matière de qualité des produits et d'accueil. Dans l'ensemble, cet hypermarché peut évoluer vers un service encore meilleur avec des améliorations ciblées.
Au cas où vous voudriez modifier des détails que vous ressentez inapproprié concernant ce portail, nous demandons envoyez-nous un message et nous le traiterons dès que possible. Avec anticipation merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 29 commentaire(s) reçu(s).
Jacques Jean-Luc Delorme (08/05/2025 01:43):
Attention ! Ne pas acheter de biscuits secs chez eux… beaucoup de casse et de miettes dans les emballages ! Observations faites plusieurs fois…la manutention est à revoir !!!! C'est dommage, nous ne reviendrons plus.
Christian Lucas Simon (06/05/2025 16:58):
J'ai été fouillé après avoir fait mes courses, sans raison valable ni explication.
On m'a emmené dans une pièce et le vigile m'a demandé de vider mon cabas de course, j'ai coopéré (vu que je n'avais rien à me reprocher) et quand j'ai voulu savoir pour quelle raison, il m'a dit que c'était un contrôle et rien de plus et m'a laissé partir.
Cette situation m'a mis dans un très grand inconfort.
J'ai tenté de voir avec lui s'il pensait que j'avais volé, il n'a pas voulu me répondre et m'a juste dit que c'était un contrôle de mes courses.
Je trouve cette situation fortement ridicule et les réponses du vigile assez déplorables, il ne faut pas être né de la dernière pluie pour comprendre qu'ils pensaient que j'avais volé mais n'assument pas de le dire à voix haute au cas où cela aurait été faux. À son grand étonnement, je n'avais rien volé, j'étais juste venu faire mes courses habillée comme un "voyou" mais j'ai payé mes courses comme une personne civilisée.
N'ayant pas eu d'explication du vigile, pour moi ça s'arrête à un contrôle au faciès et je trouve ça vraiment irrespectueux.
J'ai toujours fait mes courses dans ce supermarché et je continuerai, mais cet acte m'a extrêmement déçu et je tenais à vous en faire part.
Alexandre Léon Humbert (06/05/2025 05:16):
En venant d'Ajaccio, j'ai voulu acheter 8 yaourts à la pistache mais j'ai oublié un sac pour les transporter. J'ai demandé aux légumes de prendre un sac en papier, pas de problème. À la caisse, déjà la caissière voulait me dire que dire bonjour c'est gratuit, elle voulait me reprendre le sac en papier. Elle a refusé de me vendre les 8 yaourts, dommage d'avoir une personne aussi peu aimable. Pour moi, elle n'a rien à faire au contact avec la clientèle. J'étais directeur des ventes et finalement, j'irai maintenant à l'hypermarché Carrefour.
Sébastien Côme Pelletier (05/05/2025 06:41):
L214 a exposé des images terribles provenant d'un élevage de porcs fournissant E.Leclerc : les animaux y subissent des violences à peine imaginables. Depuis, E.Leclerc a déclaré ne plus se fournir auprès de cette exploitation, mais n'a pas pris d'engagement sérieux et complet contre les pires pratiques de l'élevage intensif des porcs. Cliente fidèle de votre magasin, je vous prie d'agir auprès de la direction générale pour que cela change. Merci.
Ariane Sandrine Joly (04/05/2025 03:25):
C'est la première fois que je vois le sol sous les pieds des rayons sales, mais rien d'important, c'est juste le visuel qui m'a interpellé.
Benjamin Maxime Reboul (01/05/2025 21:08):
Je ne suis pas habitué à laisser des commentaires, mais l'accueil est déplorable, une caissière qui visiblement n'est pas intéressée à travailler le dimanche et qui le fait bien sentir. En ce qui concerne les produits frais et surtout les légumes, il vaut mieux fermer le rayon presque vide et où les produits présentés manquent de fraîcheur ou n'ont pas du tout de fraîcheur. Le rayon des viandes est déplorable et n'incite pas à continuer mes achats. Je n'ai pas l'habitude de venir le dimanche, je viens de façon hebdomadaire et je n'ai jamais rencontré un tel désastre dans cet établissement. Mon point de vue est que si on ne peut assumer la prestation du dimanche, il vaut mieux s'abstenir et conserver la bonne image que vous auriez en semaine. À trop vouloir gagner, on perd en crédibilité.
Jean-Michel Henri Olivier (01/05/2025 07:42):
Super magasin avec un personnel très sympa et des caissières adorables. Merci beaucoup Gilles Porche.
Angélique Odette Guerin (30/04/2025 07:59):
Je ne reviendrais plus à cause d'un petit incident.
Je suis venue en ce mardi pluvieux et j'attendais tranquillement dehors, à l'abri, ma sœur qui était occupée avec son bébé avant d'entrer dans le magasin. Et là, bam, une porte s'ouvre sur mon dos. En effet, j'étais devant la porte des employés... Il faut savoir que la porte est blanche, dans la continuité du mur blanc sans aucune inscription dessus, je n'ai donc pas vu où je me suis mise pour attendre... J'ai donc pris une porte lourde dans le dos et comment vous dire, l'employée qui en sortait ne l'avait pas ouverte avec douceur... Vous direz que l'incident est de ma faute, j'aurais peut-être dû faire attention (même si je pense qu'il est nécessaire d'y mettre un panneau). MAIS ! Cela ne s'arrête pas là, sinon vous pensez bien que je n'aurais pas mis de commentaire... Donc, après avoir eu mal à cause de cette porte, la charmante employée, au lieu de s'excuser et ensuite de m'expliquer, m'a tout de suite crié dessus car j'étais devant une porte réservée aux employés et que je n'avais qu'à pas être là et qu'il fallait faire attention. À aucun moment elle ne s'est excusée ou même n'a demandé si j'allais bien. Comment vous dire que je suis restée choquée par le manque de respect de cette femme et je n'ai donc rien dit car elle est partie en râlant pour ensuite s'en plaindre à une autre collègue quelque mètre plus loin en me regardant ! Ayant travaillé dans le commerce et plus particulièrement chez la concurrence, je n'ai jamais, au grand jamais, agi de la sorte avec des clients ou même des personnes ! Il m'est arrivé de bousculer quelqu'un ou quoi que ce soit et la moindre des choses est de savoir comment va la personne et surtout, mais SURTOUT, de s'excuser même si cela est de sa faute !
CONCLUSION : j'ai toujours mal au dos, en effet je n'avais pas à être là, mais aucun panneau n'indiquait que cette porte pouvait s'ouvrir à tout moment ! De plus, elle se trouve vers l'entrée du magasin, mais je ne reviendrai plus car ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à des employés désagréables chez Leclerc...
Sylvie Juliette Carpentier (29/04/2025 03:56):
Pas grand-chose à redire par rapport au personnel et aux produits je trouve simplement dommage en 2023 qu'un magasin aussi grand que Leclerc n'accepte toujours pas les cartes ticket restaurant mais les tickets restaurant en papier oui... A l'heure où la concurrence est rude et où carrefour en face accepte lui ces deux supports.. tant pis....
Noah Cédric Dupont (28/04/2025 12:53):
Arrivé en famille ce jour-là, en fin de journée, la caissière qui s'occupait des caisses automatiques était très désagréable, antipathique. Elle parlait mal aux clients, soufflait et râlait. Nous sommes navrés, madame, de vous avoir fait lever de votre chaise pour venir nous aider ! Peut-être est-il temps de prendre une retraite anticipée ? Ou de changer de voie ? Où vous ne seriez pas en contact avec les gens.
Matthieu Louis-Marie Simon (27/04/2025 07:03):
Le personnel est globalement sympathique. De bons conseils sont donnés. Le magasin est bien approvisionné et s'efforce de rester abordable en termes de prix.
Claude Laurent Bazin (27/04/2025 04:21):
Ce magasin est à éviter.
Avec la nouvelle loi du "sans ticket", il est difficile de vérifier les prix des articles achetés en caisse et de les contester. Cela n'a pas été notre cas. Nous vérifions toujours à la sortie de la caisse. Cela nous a valu de contester pour 3 prix incorrects. Dont un article, je l'avoue, était mal placé dans le rayon frais. Avec cette chaleur, je le comprends, Christine de l'accueil a refusé de nous l'échanger. Par contre, pour l'un des 2 autres articles, la collègue de celle-ci (peut-être Mme Leclerc) a refusé de maintenir le prix le moins cher affiché. Pas du tout commercial. Nous ne ferons plus nos courses dans ce magasin car c'est la 3ème fois que nous relevons ce genre d'erreur dans ce magasin. Alors, sauf si vous en avez les moyens, n'hésitez pas à demander votre ticket de caisse pour vérification.
Claude Laurent Boyer (26/04/2025 12:47):
Boutique très propre, accessible avec un grand parking couvert. Le personnel est accueillant, toujours souriant et de bons conseils. Les fruits et légumes frais offrent un grand choix (bio ou non). Les prix sont très compétitifs et certains produits bien moins chers que dans d'autres enseignes.
René Thierry Michel (25/04/2025 18:02):
Qu'est-ce qui se passe?
Le Pepsi max 6×33cl à 3€70 au lieu de 2,49 il y a quelques jours. J'ai mal à la tête si je calcule le % d'augmentation (33%...). Même Carrefour est moins cher à 3,09€, c'est dire.
Fabrice Charles Valentin (23/04/2025 12:35):
Super hypermarché déjà fréquenté à l'époque de Casino, toujours bien approvisionné, personnel disponible, souriant... Les "courses alimentaires" peuvent être effectuées en toute tranquillité
Timothée Thibault Boisson (22/04/2025 16:46):
Une attente interminable aux caisses due à une grosse affluence pour cause de jour de fêtes et un salarié à l’accueil bras croisé regardant les clients en masse attendre à la caisse automatique qui me dit suite à mes remarques de faire remonter l’information à ses supérieurs : n° 1 laissez votre avis à l’accueil n°2 faites vos courses un autre jour .
L'inutilité des prospectus tant vantées dans le magasin n'est pas la seule ...
Côme Nicolas Serres (22/04/2025 16:39):
Tellement de choix avec des promotions intéressantes. Les caissières sont très agréables.
Bruno Stéphane Marchal (22/04/2025 15:26):
Je viens à Bayonne faire mes courses importantes en pensant faire des économies et au final même un sac de couches acheté 1 heure après dans mon petit Leclerc est 2 euros moins cher que chez vous ! Je trouve cela scandaleux surtout qu'à l'entrée de votre magasin il y a une grande affiche disant que vous êtes le magasin le moins cher ??? C'est de la publicité mensongère !
Marion Cécile Muller (21/04/2025 19:35):
Bonjour. Je pense que la caissière hier à la caisse n°15 vers 18H15 n'a pas l'envie de travailler ! Elle discutait avec les collègues, a mis un temps fou à casser des rouleaux de monnaie car elle n'était pas concentrée je pense! J'avais des paquets de litière et elle m'a demandé de les récupérer sur le tapis là où on met les séparations entre les achats car fouh...! Bref, elle était épuisée et visiblement ça lui cassait les pieds de travailler ! J'ai donc pris les paquets mais qu'en est-il si elle a des gens âgés en caisse ?
Sylvie Yvonne Martinez (21/04/2025 09:28):
Magasin bien organisé, rayon de boulangerie pâtisserie superbe 👌. Aujourd'hui, je fais mes courses et j'avais oublié mon sac, alors je me permets de prendre deux sacs en papier du rayon fruits et légumes pour y mettre tous mes petits achats. Enfin, je passe à la caisse express à midi et là, surprise ! La caissière désagréable et hautaine m'interdit de prendre les deux malheureux sacs sous prétexte qu'elle les achète. Mais vraiment, c'est exceptionnel ! Mais non, Mad a décidé que non. Où va-t-on ?
