Hypermarché E.Leclerc Bruges : Un Établissement à Découvrir
L'hypermarché E.Leclerc de Bruges est un lieu incontournable pour les amateurs de courses bien organisées et diversifiées. Sa réputation est construite sur plusieurs points forts qui attirent les clients.
Accessibilité Et Services Disponibles
Situé près des transports en commun, cet hypermarché offre une accessibilité exceptionnelle grâce à son entrée accessible en fauteuil roulant et son parking gratuit. Pour ceux qui viennent en voiture, il est important de noter que le parking accessible en fauteuil roulant est bien signalé, bien qu'il ait été mentionné que la sortie du parking peut parfois être chaotique, surtout aux heures de pointe.
Un Large Choix De Produits
Les clients apprécient le grand choix de produits, notamment les produits biologiques et les articles de qualité tels que les ampoules, piles solo et cartouches d'encre. La section des plats préparés rencontre également un franc succès, bien que certains clients aient noté des problèmes d'approvisionnement et la nécessité d'une vérification rigoureuse des dates de péremption.
Achat Facile Et Retrait En Magasin
Le magasin permet des achats en magasin rapides, ainsi que la possibilité de faire un retrait en magasin pour les commandes passées en ligne. Les cartes de débit et cartes de crédit sont acceptées, rendant le processus de paiements fluide. Cependant, des retours négatifs concernant l'efficacité du service client à la caisse ont été rapportés, avec des plaintes sur l'attitude du personnel.
Un Engagement Pour La Planète
L’hypermarché s'engage également dans le recyclage et propose des initiatives pour la réduction des déchets, ce qui est très apprécié par une clientèle soucieuse de l'environnement. Malheureusement, certaines critiques ont été émises sur l'état des toilettes, signalant un manque de propreté créant une expérience moins agréable.
Réactions Des Clients
Les commentaires des clients témoignent d'une ambivalence face aux prix pratiqués, souvent jugés trop élevés pour certains produits, tandis que d'autres estiment que l'hypermarché offre un bon rapport qualité-prix. La qualité des produits au rayon boucherie et poissonnerie est en général saluée, mais des incidents isolés concernant des produits périmés ont été signalés.
Conclusion
En résumé, l'hypermarché E.Leclerc de Bruges reste une destination de choix pour vos courses grâce à son accessibilité, son large éventail de produits, ses services variés et une équipe généralement accueillante. Toutefois, certaines améliorations pourraient être apportées, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle et l’approvisionnement des rayons. N'hésitez pas à visiter ce magasin pour découvrir ses offres diversifiées et profiter d'une expérience d'achat qui pourrait devenir votre routine hebdomadaire !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 55 commentaire(s) reçu(s).
Henri Basile Ollivier (20/07/2025 04:25):
J'apprécie l'accueil chaleureux, cependant les produits sont un peu chers... notamment le lait et les légumes frais.
Valérie Manon Leclercq (18/07/2025 14:00):
Propre, fonctionnel, efficace, il remplit son rôle de hypermarché pratique.
Sébastien Côme Planchon (18/07/2025 12:37):
Objet : Réclamation suite à la vente d’un produit périmé – Relance avant signalement aux autorités compétentes.
À la attention de la Direction du gigantesque magasin E. Leclerc de Bruges (33520)
Madame, Monsieur,
Malgré une première démarche effectuée via votre formulaire en ligne, je me permets de vous adresser cette missive pour exprimer une fois de plus ma profonde insatisfaction face à un problème sérieux survenu dans votre établissement.
Le 4 novembre 2024, en soirée à 19h, j’ai fait l'acquisition d'un saumon fumé sauvage tranché sous vide de la marque “Labeyrie“. Lorsque j'ai ouvert le conditionnement sous vide, j'ai immédiatement remarqué quelque chose d'anormal, la texture n'était pas correcte. J'ai constaté que la date limite de consommation (DLC) était dépassée de 12 jours.
Étant donné que le dimanche 5 novembre était un jour de fermeture du magasin, je me suis rendu dans votre enseigne le lundi 6 novembre au matin, en possession du produit, de son emballage et de mon ticket de caisse. La personne à l'accueil était estomaquée. Elle a tenté de contacter la poissonnerie mais le ou la responsable n'a pas jugé nécessaire de se déplacer. Bien qu'un remboursement m'ait été proposé, je trouve inacceptable qu'aucun membre de l'équipe de la poissonnerie n'ait pris la peine de venir m'expliquer ou de présenter des excuses.
Cette situation soulève des questions cruciales :
1. La vente d'un produit périmé de 14 jours représente un danger potentiel pour la santé publique, en violation des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
2. Le traitement de ma réclamation a été minimaliste, sans aucune forme de considération ou de suivi de la part de votre magasin, malgré mon signalement en ligne.
Face à l'absence de réaction de votre part, je me demande s'il est nécessaire de porter ce problème à l'attention des autorités compétentes, notamment les services d'hygiène et de protection des consommateurs. J'ai conservé une photo de l'emballage ainsi que le ticket de caisse, que je suis prêt à transmettre si besoin est.
Avant d'en arriver à cette extrémité, je vous invite à me faire part dans les meilleurs délais des mesures correctives que vous envisagez de mettre en place, aussi bien à mon égard que pour empêcher la récurrence de ce type de situation.
Dans l'attente de votre réaction, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Corentin Ulysse Patrice (15/07/2025 08:04):
Je suis allée faire mes courses pour la première fois, l'endroit est propre et accueillant, ça donne envie... mais les prix, à part l'entrée de gamme (qualité perfectible), sont nettement plus chers que ceux de ses concurrents comme Aldi et Lidl.
Eléonore Angélique Texier (14/07/2025 14:40):
Eh bien, une fois de plus, je me retrouve à attendre en caisse pendant une demi-heure. Les rayons sont remplis de produits périmés, même à 16 heures. Quelle horreur!
Diane Édith Joly (12/07/2025 22:02):
Il y a trop d'erreurs de prix, et elles semblent toujours avantager le magasin.
Aucun produit halal, même en surgelé, c'est décevant. Le surgelé se conserve pourtant facilement. Nous voulons simplement manger de la viande de qualité et halal. Le poisson n'est pas de bonne qualité.
Points positifs : les produits sont de qualité, surtout les marques Repaire, etc., qui sont notés très bien sur Yuka.
Il y a un bon choix de produits dans le magasin.
Je donne tout de même 4 étoiles car c'est un bon magasin en général, et je pense qu'ils peuvent s'améliorer.
Blandine Fabienne Colin (12/07/2025 10:51):
Le meilleur prix pour le diesel à Bordeaux, c'est chez Hypermarché!
Edouard Alain Girard (12/07/2025 02:03):
Catastrophique, les rayons vides, plus de beurre, plus de lait, plus d'œufs, etc. Nous avons fait demi-tour et sommes allés chez Lidl.
Camille Maud Texier (10/07/2025 03:07):
Je suis allée ce soir faire quelques courses.
La caissière à la caisse rapide n'était vraiment pas agréable, en plus j'attendais simplement ma mère pour pouvoir mettre mes courses dans son caddie.
En plus, alors que je discutais avec ma mère à l'accueil, on m'a dit "Voulez-vous que j'appelle la sécurité", je ne comprends pas car je n'ai pas agressé la caissière. J'ai préféré prendre mes articles et partir sans dire au revoir.
Pourquoi appeler la sécurité, sachez que si cela se reproduit, je préviendrai le responsable, c'est inadmissible. Même si on approche de l'heure de la fermeture, les caissières et l'accueil sont censés rester calmes et être agréables et COURTOISES.
Matthieu Basile Robin (10/07/2025 01:36):
C'est incroyable! 110,76€ pour une calculatrice Numworks dans ce magasin, alors qu'elle est proposée à 83€ sur le site de l'enseigne et généralement moins cher ailleurs (même sur le site officiel).
L'accueil était incompétent et désagréable, ils ne savaient pas me renseigner, alors que l'hôtesse de caisse aurait pu le faire une fois sur place, j'aurais évité un déplacement inutile. À éviter absolument.
Gaspard Bruno Thomas (09/07/2025 07:59):
Les légumes ne tiennent que 24 heures, voire moins (voir photo des oignons achetés récemment) et l'accueil chaleureux est au même niveau que ces oignons : pas récupérable.
Alain Thibault Legros (09/07/2025 01:12):
Hypermarché de taille convenable, ni trop petit, ni trop grand. On peut y trouver tout ce dont on a besoin.
Un léger reproche cependant, il y fait toujours très froid, surtout en été avec la climatisation à fond. (Toujours penser à apporter un gilet).
Josiane Guillaume (08/07/2025 13:48):
Alors que je me rendais au marché de mon quartier pour déposer une lettre à l'archidiacre, j'ai remarqué la modernisation de l'ancienne église, transformée désormais en hypermarché bien achalandé. J'ai été agréablement surpris et j'ai acheté quelques plats délicieux. Salutations cordiales !
Océane Jeanne Lemoine (08/07/2025 06:58):
Rien à dire sur le magasin en soi, mais quelle horreur pour y arriver, se garer et en sortir. 🫤 …
Édith Gabrielle Jacques (07/07/2025 20:10):
Il fait toujours trop froid dans ce hypermarché. En ce qui concerne le jeu 100% gagnant, cela fait déjà 3 fois que je tombe sur "tirage de photos gratuits". Honnêtement, j'attends mieux de mon supermarché. Sur le site de promotions, le Pastis Duval est introuvable aujourd'hui dans le magasin. C'est dommage aussi que lorsque nous passons en caisse, le bon de réduction pour la semaine suivante concerne toujours des produits que nous venons d'acheter.
J'espère que j'aurai une réponse à ce courriel. Mon numéro de carte est le 2952160612498 pour que vous puissiez vérifier que je suis une cliente fidèle. En ce qui concerne la promotion du Pastis Duval, elle est sur votre site et valable jusqu'au début octobre.
Dans l'attente, cordialement.
Anaïs Thérèse Jacques (05/07/2025 17:47):
C'est vraiment dommage qu'en ce moment, les rayons soient souvent vides le matin ! Il manque tellement de produits ! On doit faire ses courses en slalomant entre les chariots du personnel qui remplissent les rayons et la machine qui nettoie le sol ! Ne pourriez-vous pas faire tout cela avant l'ouverture pour le confort de tous ? Quand prévoyez-vous d'abandonner le système de porte d'entrée qui ne fonctionne jamais bien ? C'est regrettable de voir tant de choses se dégrader alors que ce magasin pourrait être tellement agréable !
Delphine Emilie Boucher (03/07/2025 09:11):
Je suis très déçue du service drive de Cauderan. Les ruptures sont trop fréquentes et j'avais arrêté de commander à son ouverture pour cette raison. Depuis 2 mois, j'ai repris grâce à l'application Jow mais les ruptures sont toujours aussi nombreuses, ce qui me fait perdre confiance dans le service de drive. Je pense que je vais devoir arrêter définitivement.
Josiane Navarro (03/07/2025 00:09):
Bonjour, n'ayant reçu aucune réponse à mon message privé sur Facebook datant du 27 août 2024, je tiens à le partager en tant qu'avis sur Google.
"Bonjour,
Je tiens à vous informer qu'après les travaux effectués sur le parking de votre magasin, le marquage au sol (la bande blanche rectangulaire) associé au panneau "Stop" à la sortie a disparu. Ce marquage est essentiel pour la sécurité des usagers, et son absence peut entraîner des situations dangereuses. (Une piste cyclable et un trottoir se trouvent entre la route et votre parking)
Serait-il possible de le rétablir rapidement ?
Merci d'avance pour votre attention à ce sujet.
Cordialement."
Jacques-Henri Jacques Robert (02/07/2025 20:30):
Accès facile, rapide, prix et promotions de qualité, merci beaucoup!
Edouard Baptiste Vallet (30/06/2025 22:41):
8 février 2025 à 13h45
Je viens de quitter le rayon boucherie et je dois dire que mon expérience était loin d'être satisfaisante. Le boucher, tout jeune qu'il soit, avait l'amabilité d'une porte de prison. En plus de ne pas respecter les demandes d'épaisseur et de poids de la viande, il laissait une quantité excessive de gras sur les morceaux, ce qui alourdissait considérablement la note. Et ne parlons pas de sa manière de découper les escalopes de veau, on aurait dit des tranches de gâteau ! Sa technique de découpe verticale était tout simplement inacceptable pour un professionnel. Et cerise sur le gâteau, les steaks hachés n'étaient même pas étiquetés à la caisse. Ce manque de professionnalisme m'a définitivement dissuadé de revenir faire mes courses ici.
