Hypermarché E.Leclerc Bruges : Un Établissement à Découvrir
L'hypermarché E.Leclerc de Bruges est un lieu incontournable pour les amateurs de courses bien organisées et diversifiées. Sa réputation est construite sur plusieurs points forts qui attirent les clients.
Accessibilité Et Services Disponibles
Situé près des transports en commun, cet hypermarché offre une accessibilité exceptionnelle grâce à son entrée accessible en fauteuil roulant et son parking gratuit. Pour ceux qui viennent en voiture, il est important de noter que le parking accessible en fauteuil roulant est bien signalé, bien qu'il ait été mentionné que la sortie du parking peut parfois être chaotique, surtout aux heures de pointe.
Un Large Choix De Produits
Les clients apprécient le grand choix de produits, notamment les produits biologiques et les articles de qualité tels que les ampoules, piles solo et cartouches d'encre. La section des plats préparés rencontre également un franc succès, bien que certains clients aient noté des problèmes d'approvisionnement et la nécessité d'une vérification rigoureuse des dates de péremption.
Achat Facile Et Retrait En Magasin
Le magasin permet des achats en magasin rapides, ainsi que la possibilité de faire un retrait en magasin pour les commandes passées en ligne. Les cartes de débit et cartes de crédit sont acceptées, rendant le processus de paiements fluide. Cependant, des retours négatifs concernant l'efficacité du service client à la caisse ont été rapportés, avec des plaintes sur l'attitude du personnel.
Un Engagement Pour La Planète
L’hypermarché s'engage également dans le recyclage et propose des initiatives pour la réduction des déchets, ce qui est très apprécié par une clientèle soucieuse de l'environnement. Malheureusement, certaines critiques ont été émises sur l'état des toilettes, signalant un manque de propreté créant une expérience moins agréable.
Réactions Des Clients
Les commentaires des clients témoignent d'une ambivalence face aux prix pratiqués, souvent jugés trop élevés pour certains produits, tandis que d'autres estiment que l'hypermarché offre un bon rapport qualité-prix. La qualité des produits au rayon boucherie et poissonnerie est en général saluée, mais des incidents isolés concernant des produits périmés ont été signalés.
Conclusion
En résumé, l'hypermarché E.Leclerc de Bruges reste une destination de choix pour vos courses grâce à son accessibilité, son large éventail de produits, ses services variés et une équipe généralement accueillante. Toutefois, certaines améliorations pourraient être apportées, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle et l’approvisionnement des rayons. N'hésitez pas à visiter ce magasin pour découvrir ses offres diversifiées et profiter d'une expérience d'achat qui pourrait devenir votre routine hebdomadaire !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 25 commentaire(s) reçu(s).
Hélène Aurore Robert (15/06/2025 17:07):
C'est vraiment insupportable de savoir que de telles pratiques inacceptables sont tolérées sous votre enseigne. Comment pouvez-vous encore être associé à ces fermes qui montrent si peu voire aucun respect pour les animaux ? La cruauté envers les animaux n'a pas sa place dans notre société, et il est grand temps que vous assumiez votre responsabilité en réexaminant vos approvisionnements. Tant que des critères fondamentaux de bien-être animal et de respect ne seront pas mis en place et garantis, c'est fini, j'irai faire mes courses ailleurs !
Axel Raphaël Rolland (15/06/2025 06:57):
Tellement de choix, c'est énorme... les rayons boucherie et fromage sont excellents, la cave à vins est bien fournie. Par contre, il y a parfois un peu d'attente aux caisses et beaucoup de monde sur le parking, ce qui peut être décourageant (la sortie au feu est longue...).
Julien Pascal Francois (15/06/2025 04:21):
Joli espace de vente mais malheureusement aucun point de recharge électrique sur le parking. Je préfère me rendre chez Auchan qui propose ce service. C'est vraiment dommage.
Pierre Paul-Henri Roux (15/06/2025 01:33):
Le magasin était plein à craquer, c'était l'heure du déjeuner donc c'est normal. L'hypermarché m'a donné le tournis, tellement grand, tellement de monde. Très fréquenté mais à éviter aux heures de pointe. Le parking est trop petit.
Maud Anne-Sophie Bonnet (13/06/2025 15:36):
Expérience décevante lors de ma recherche d'un livre pourtant disponible sur le site, le personnel à l'accueil a refusé de le chercher dans leur base de données, arguant que l'opératrice en charge ne travaille que le matin et pour m'aider dans mes recherches, elles ont même éteint les lumières alors qu'il n'était que 19h... Fuyez !
Paul-Henri Louis Masson (12/06/2025 08:23):
Une critique : Les caissières scannent les articles très rapidement et oublient souvent de retirer les coupons de réduction sur certains produits, c'est vraiment frustrant !
Lise Isabelle Chretien (11/06/2025 20:10):
Je viens d'acheter Zelda pour Noël à mon neveu avec une étiquette du 17/10 à 51€49... Puis, je me rends compte que l'étiquette a été collée par-dessus le 05/12 à 69€99. Je trouve cela regrettable d'augmenter les prix juste avant les fêtes de fin d'année, avec une différence de 20 euros. Quel justification y a-t-il pour cette augmentation soudaine ?
Marie Margaux Leroux (11/06/2025 17:24):
Le Hypermarché est vraiment bien approvisionné, propre et propose des produits de très bonne qualité.
Paul Thierry Poirier (11/06/2025 04:17):
Je me suis rendu ce jour, le 14 août, à la caisse rapide de l'hypermarché. Malheureusement, nous avons rencontré un problème avec le paiement par carte ticket restaurant. La personne en charge ce jour-là n'a pas jugé nécessaire de se lever pour nous aider. Elle est restée assise en nous donnant des instructions de loin. Aucun sourire, on aurait dit qu'elle était contrariée d'être là. Si vous ne savez pas comment traiter les clients et que vous n'avez pas le sens du contact, ce métier n'est peut-être pas fait pour vous. C'était ma première mauvaise expérience dans cet établissement.
Morgane Cécile Villeneuve (09/06/2025 13:49):
Absolument génial 👍, j'ai acheté un VTT, l'accueil était impeccable, le personnel était très serviable…
Clémence Emmanuelle Colin (09/06/2025 04:02):
Désormais, je ne retournerai plus aux caisses tenues par les nouvelles recrues !! J'en ai assez de devoir faire des réclamations à chaque fois pour des tickets de réduction non pris en compte ou des articles scannés deux fois.... La vitesse à laquelle les articles sont scannés c'est bien, mais nous ne sommes pas des machines à la fin de la caisse... De plus, la rapidité et la qualité ne vont pas toujours de pair !!! De plus, les rayons sont très souvent vides.... l'approvisionnement est nul !!! Et cela sans grève de qui que ce soit... en bref, nous faisons nos courses, nous payons, regardez mon historique et nous sommes mal servis. Il va falloir revoir votre copie sinon je changerai et j'irai à Saint Médard, ils n'ont pas la même politique !!!
Jean-Pierre Philippe Bouchet (07/06/2025 21:11):
Service libre pour un dimanche tranquille. Donc rapide et impeccable. 🇫🇷
François Basile Tardieu (07/06/2025 02:43):
Bonjour,
Je voudrais adresser un message à la direction après avoir pris le temps de discuter à plusieurs reprises en magasin. Nous sommes clients de Leclerc depuis 20 ans et nous avons emménagé dans la région en septembre 2024. Que dire : le magasin est récent et bien présenté. L'accès est plutôt difficile (les entrées et sorties à 18h sont un calvaire mais c'est là son moindre défaut).
En revanche, c'est la pire expérience client de tous les Leclerc que nous avons fréquentés :
- Il est interdit de passer en caisse rapide avec un chariot (sic?)
- Je voulais comme d'habitude prendre une scannette mais c'est également interdit si l'on n'a pas 3 mois de consommation continue à 150€ par mois (re sic!)
- Il ne reste donc que quelques caisses physiques (ouf!) où l'on doit toujours faire la queue longuement le soir
- Le Leclerc est de taille modeste donc le choix de produits est plutôt restreint, mais la proximité en fait un atout
- A chaque visite sur 3 mois (plus de 15!), il y a toujours des rayons vides => la mise en rayon, sérieusement ? La moitié des épices disponibles, des racks de fruits secs également, plus de scratch 3D commandés depuis 2 mois, et j'en passe ! Je n'ai jamais pu remplir un chariot entier le soir.
En bref, je me tourne vers les drives plus éloignés, mais mieux approvisionnés, plus rapides, avec des règles locales plus souples et vers les commerces des environs qui disposent d'un flux rapide et de produits disponibles.
Je suis disponible pour en discuter de vive voix.
Lise Emmanuelle David (04/06/2025 19:45):
Je suis désolé de dire que le rayon bio est trop petit. Je ne trouve jamais de poulet bio, ni de porc bio, et il y a peu de fruits et légumes bio. Cependant, le magasin est agréable et varié, avec un rayon jardinage, des livres et des vêtements à un bon rapport qualité/prix.
Un établissement qui fait le boulot.
Le prix du caddie est très raisonnable.
Facilité d'accès et de stationnement.
Florian Fabrice Robin (01/06/2025 11:56):
Il y a quelqu'un au rayon Bazar/jouets qui semble mettre de côté tous les objets Pokémon intéressants. Ils osent dire au téléphone en plus qu'ils n'ont pas de Pokémon et qu'ils n'en auront jamais, alors que j'en ai acheté il y a trois semaines chez eux 😂. Je ne sais pas qui c'est, mais il devrait essayer d'être plus discret ou de prendre moins de stock!...
Anaïs Sandrine Maillard (31/05/2025 08:16):
Je tiens à attirer l'attention de la direction sur l'état général des chariots !! Très sales, moisis, avec des traces d'algues vertes en mauvais état dont 1 carrément brûlé... par respect pour la clientèle, je pense que nous devrions avoir des chariots propres et corrects ! Merci de bien vouloir y remédier.
Valérie Mathilde Dufour (31/05/2025 04:05):
N'êtes pas séduit par le prix attrayant de la location d'un camion, c'est en réalité un piège ! À moins que vous ne fassiez appel à un huissier pour établir l'état des lieux. Sinon, tant pis pour vous : on va vous facturer !
Pas d'écoute et beaucoup de mauvaise foi, drôle de sens du service client. Il vaut mieux réserver un camion ailleurs, peut-être un peu plus cher au début mais moins à la fin, et surtout avec une expérience client agréable !
Je tiens à préciser que je ne suis pas habituée à laisser un avis négatif, mais là je préfère partager pour éviter que d'autres ne tombent dans le panneau.
Laurent Georges Pottier (29/05/2025 22:26):
Désolant
Ils ne récupèrent même pas leurs colis pour un retour de produit défectueux effectué en ligne.
Pourtant, je l'ai déposé dans ce magasin et c'est bien l'adresse de ce magasin qui est indiquée sur l'étiquette de retour du colis 😜😜
Enfin, un service après-vente catastrophique !!!
La prochaine fois, j'achèterai sur Amazon...
Jean-Luc Guillaume Laurent (29/05/2025 15:36):
Le stationnement est inutilisable
La Scanette à oublier car des relectures systématiques
Trop d'articles manquants dès le matin
Les caissières sont désagréables
