L'Auchan Hypermarché situé à Châtellerault est un lieu où vous pouvez trouver une large gamme de produits allant des fruits frais aux appareils électroniques. Ce magasin offre de nombreux services pour faciliter vos courses.
Accessibilité et Services
Pour les clients à mobilité réduite, l'entrée est accessible en fauteuil roulant, avec un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, le magasin dispose de places assises accessibles, et de toilettes adaptées. Les clients peuvent bénéficier d'un drive disponible ainsi que d'une livraison sans contact.
Modes de Paiement
Chez Auchan, vous avez la possibilité de régler vos achats par cartes de crédit et cartes de débit, ainsi que par chèques. Le paiement par chèques est également facile avec un encaissement de chèques au service client.
Une Offre Diversifiée
Le magasin propose un large choix de plats préparés, ainsi qu'une boulangerie offrant des produits frais. De plus, vous y trouverez des articles variés, y compris des ampoules et des appareils électroniques. Il est également important de noter l'engagement pour le recyclage des bouteilles en plastique.
Éthique et Inclusivité
Auchan Châtellerault se veut un safe place pour les transgenres et est LGBTQ+ friendly. Cela témoigne d'un engagement fort envers l'inclusivité et le respect de tous ses clients.
Les Points Forts du Magasin
Parking gratuit
Planning des horaires d'ouverture flexibles
Possibilité de faire des courses rapides grâce aux caisses automatiques
Retour des Clients
Les avis sur Auchan Châtellerault sont partagés. Certains clients apprécient la variété des produits et l'amabilité du personnel, tandis que d'autres pointent des problèmes d'approvisionnement et des attitudes variées du personnel. Beaucoup soulignent l'importance de la qualité et de la fraîcheur des produits, notamment dans les rayons bio.
En résumé, l'Auchan Hypermarché de Châtellerault est un espace polyvalent où vous pouvez facilement faire vos courses tout en bénéficiant d'un service diversifié et inclusif. Que vous soyez à la recherche de bons produits alimentaires ou d'articles électroniques, ce magasin a beaucoup à offrir.
Si vous avez besoin ajuster des données que vous ressentez inapproprié concernant ce site, s'il vous plaît livrez un message et nous l'ajusterons dès que possible. Par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 37 commentaire(s) reçu(s).
Paul Léon Charpentier (13/07/2025 10:50):
J'ai signalé au service consommateurs il y a 2 mois que la dame du rayon boucherie ne place pas d'intercalaires entre les steaks hachés frais (j'en prends 6 ou 8 quasiment toutes les semaines). De plus, elle n'utilise jamais de gants pour manipuler les produits.
Malgré cela, la situation persiste et hier j'ai de nouveau été servi par cette dame dans les mêmes conditions.
Résultat : les piles de steaks hachés sont collées les uns aux autres. J'ai dû les séparer à la main avec difficulté.
Si je demande des steaks hachés minute, ce n'est pas pour avoir de la viande hachée en vrac ou des pièces toutes dénaturées.
Je tiens à préciser que les autres bouchers portent des gants et placent des intercalaires.
Cordialement.
Paul Corentin Bernard (12/07/2025 23:03):
Les rayons sont très mal rangés pour un dimanche matin, peu de choix en boulangerie et en pâtisserie. Dommage pour un hypermarché. 🥖🥐
Noémie Charlotte Vasseur (12/07/2025 02:07):
Sacre bleu! J'ai trouvé un morceau de plastique dans mon gâteau Forêt-Noire, et on m'avait promis de me rappeler, mais ça n'a jamais été le cas. Aucune excuse, rien du tout. Je vais chez un autre magasin, c'est décidé.
Adèle Margaux Lejeune (12/07/2025 01:08):
Rien à dire, on y trouve de tout et le magasin est ouvert assez tard pour les achats de dernière minute ! Et les caisses rapides sont un véritable gain de temps lorsque l'on est pressé.
Timothée Jacques-Henri Devaux (10/07/2025 03:53):
Boutique immense mais avec une bonne sélection de produits.
Les corbeilles sont propres, les rayons de fruits et légumes ainsi que les autres produits frais sont bien entretenus, le choix est vaste, le personnel est serviable et courtois.
Ce magasin est une agréable découverte (rare), j'y vais maintenant régulièrement pour faire mes courses.
Clément Timothée Robert (08/07/2025 00:15):
La fromagère, une experte dans son domaine, vraiment talentueuse 👍
Souriante, serviable et respectueuse, vous pouvez lui faire confiance sans hésiter BRAVO 🏆.
Son collègue le charcutier n'est pas en reste avec son savoir-faire dans le domaine. Vous pouvez leur faire confiance, bravo continuez comme ça 💪👍
Raphaël Baptiste Petitjean (03/07/2025 19:03):
Pas mieux, pas moins et le meilleur, c'est un bordel pour chercher les bouteilles de gaz là-bas. Il n'y a personne le matin, surtout quand il s'agit de la marque Auchan. Je ne suis pas à leur disposition, c'est plutôt l'inverse.
Morgane Camille Barthelemy (03/07/2025 09:24):
J'adore vraiment ☺️ Leur service de drive est impeccable avec un personnel très agréable. Je le recommande vivement.
Matthieu Éric Cousin (02/07/2025 17:10):
Magasin très bien entretenu et très propre. Les produits sont bien organisés. Les caissières sont très aimables. L'idée des bouteilles en plastique à recycler est bonne, mais la machine est souvent en panne. Cela arrive fréquemment dans les Auchans.
Olivier Alain Noel (30/06/2025 23:45):
La jeune demoiselle de la caisse Auchan numéro 9, elle est vraiment charmante, oui oui!
Éva Élodie Besse (30/06/2025 18:56):
Le stand de sushis, honnêtement à ne pas recommander... ils osent nous vendre des produits encore congelés, c'est vraiment une incompétence totale.. 👎...
Paul-Henri André Joly (30/06/2025 17:54):
5 étoiles pour les personnes qui travaillent aux caisses, même s'il y a peu de caisses ouvertes (surtout en fin de journée, vers 18h, lorsque les gens finissent leur journée et font leurs courses en étant pressés de rentrer chez eux). Heureusement, nous avons la chance de tomber sur des caissières comme Sylvie, par exemple (bien que je ne la connaisse pas personnellement), qui, à force de passer nos articles, arrivent à nous faire oublier le temps d'attente. Toujours une petite recette sympathique à partager, un mot gentil... Quel plaisir de rencontrer des personnes comme ça. C'est dommage que cet aspect relationnel se perde et soit remplacé par des machines.
Cédric Charles Bodin (30/06/2025 07:39):
Jeudi soir dernier, vers 19h30, j'ai fait l'achat de langoustines à 20€ le kilo au Hypermarché. Malheureusement, le poissonnier m'a servi des langoustines avariées. J'avais l'intention de ravir mes proches avec une entrée savoureuse, mais j'ai été grandement déçu 😔... C'est inacceptable de vendre des langoustines avariées à un tel prix... Venant d'une grande enseigne, cela me surprend... 😳. En tant que client fidèle d'Auchan, je ne retournerai plus à leur poissonnerie... On m'a remboursé, mais pas la moindre excuse ni compensation...
Je n'ose pas imaginer si mes proches avaient consommé ces produits avariés 😬...
Grande distribution.
Pas un centre commercial de la folie, mais un large choix de produits dans le Auchan même.
Et voilà, cela fait 3 à 4 fois que j'ai le même problème et c'est plutôt énervant pour rester poli.
J'achète de la viande, découpée et préparée chez vous (histoire de ne pas acheter de grandes marques et de soutenir vos bouchers...). Les trois quarts du temps, les barquettes ne sont pas correctement filmées !! Et nous, clients, perdons nos produits et ce n'est pas une question de 2€.
Encore ce soir, au moment de vouloir cuisiner : viande qui sent mauvais, brunâtre, collante... Et la date limite de consommation n'est pas encore passée...
Généralement, je me dis tant pis, mais là, c'est bon, j'en ai assez.
Je recommandais votre enseigne, mais à partir de maintenant, je vais réfléchir à deux fois avant de revenir chez vous.
Georges Corentin Renaud (28/06/2025 21:44):
Ce dimanche matin, j'ai fait quelques courses à Auchan Châtellerault. Après avoir passé en caisse, je me suis rendu compte que le bouchon de la bouteille de produit pour nettoyer le sol avait fui parce qu'il n'était pas bien serré et le liquide s'était répandu dans mon sac de courses. J'ai demandé au personnel de sécurité s'il était possible d'avoir un sac pour transférer mes courses, mais il a refusé et m'a dit que je n'avais pas à renverser la bouteille, ce sont les personnes de la banque alimentaire que je remercie encore qui m'ont aidée et donné des sacs en plastique. J'ai voulu me rincer les mains aux toilettes, ce qui m'a encore été refusé par la sécurité car c'était l'heure de la sortie. Je pense que la bouteille avait été ouverte en rayon par un client et mal refermée. Je ne demandais pas de remboursement, juste un sac et pouvoir me rincer les mains. Je ne reviendrai pas à Auchan tout de suite et je vous prie de demander à vos vigiles d'avoir un peu plus d'intelligence et de bon sens dans leurs réponses quand on leur demande quelque chose poliment. Cordialement. PS : Vu le comportement de votre personnel, je demande le remboursement de mon produit.
Hugo Henri Lemoigne (27/06/2025 07:12):
Grande magasin avec peu de caisses, chaque fois que je vais à la caisse rapide, elle se bloque en rouge. C'est une honte ! Je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin. On ne peut pas faire nos courses tranquillement, c'est scandaleux.
Odette Océane Deschamps (21/06/2025 19:45):
Ce supermarché a récemment changé certaines caisses pour les rendre automatiques… c'est un désastre ! L'attente en caisse est devenue insupportable et lorsque l'on en parle au personnel, on peut clairement voir qu'ils ont un discours à tenir...
Du coup, je n'y vais plus et je ne suis pas le seul car ce magasin est devenu désert. Ce qui résout le problème d'attente, vous me direz...
Cécile Laure Leroy (21/06/2025 14:08):
Je ne suis pas un client régulier, mais j'aime bien faire mes courses lorsque je me trouve à Chatellerault. Le hypermarché est bien aéré et bien approvisionné.
Marc Benjamin Leroux (20/06/2025 18:12):
Je reviens souvent dans votre hypermarché, même si certains produits restent chers comme le Nescafé en stick à 2,14 euros. Enfin, plus pratique pour moi quand je finis le travail. Rarement je me plains d'une personne en particulier, mais là, après être passée 3 fois avec le même caissier, je ne peux plus. Je pourrais passer avec un autre caissier, mais il y a souvent moins de monde avec lui et je commence à comprendre pourquoi.
Je sais que le métier est difficile, mais franchement, c'est la dernière fois que je me laisse parler de la sorte. Moi aussi, je travaille, moi aussi, je suis fatiguée, mais quand je pose une question poliment et que je me fais renvoyer balader, ça va, c'est bon. Une fois, ça passe encore, deux fois, coïncidence, trois fois, non. En écoutant, c'est toute la file de clients qui en prend pour son grade avec des commentaires sur les clients précédents. Bref, tout le monde est fatigué et énervé en fin de journée, inutile d'être désagréable en plus. Pour ma part, à l'avenir, je ferai autrement, je n'ai pas besoin de me faire envoyer balader après une journée de travail par une personne aigrie.
Christian Didier Noel (18/06/2025 12:31):
Je suis très content de ma visite chez Hypermarché. Le personnel est sympathique et serviable, et les rayons sont bien remplis. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin à des prix compétitifs. Je recommande vivement !
