Auchan Hypermarché Cognac - Châteaubernard

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Auchan Hypermarché Cognac - Châteaubernard

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Hypermarché Auchan Cognac : Un Lieu Accueillant et Inclusif

Situé à Châteaubernard, l'Hypermarché Auchan de Cognac s'efforce d'être un safe place pour les transgenres, où tout le monde est accueilli chaleureusement. Cet hypermarché est non seulement accessible, mais offre également une variété de services pour tous ses clients.

Accessibilité et Services

L'Hypermarché Auchan dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et de toilettes accessibles en fauteuil roulant, garantissant ainsi que chaque personne puisse faire ses courses sans difficulté. De plus, le parking gratuit et accessible facilite encore davantage l'accès au magasin. Les services proposés incluent plusieurs options de paiement, avec des cartes de débit, des cartes de crédit et même la possibilité d'encaisser des chèques. Pour les courses rapides, le service de drive disponible offre une commodité inestimable.

Produits et Qualité

L’Hypermarché Auchan Cognac offre une large gamme de bons produits, notamment dans les rayons de la nourriture, des appareils électroniques et des produits biologiques. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la fraîcheur des produits, comme des fruits et légumes parfois abîmés ou des articles périmés retrouvés en rayon. Il est donc conseillé de vérifier les dates de péremption lors de vos achats.

Expérience Client et Personnel

L'expérience client semble varier selon les commentaires. De nombreux clients apprécient le personnel accueillant et aimable, notant particulièrement la qualité de service à la poissonnerie et chez les bouchers. Toutefois, certains internautes rapportent des incidents désagréables, comme un manque de professionnalisme de certains employés ou une attente prolongée aux caisses.

Sensibilité aux Besoins de la Clientèle

L’hypermarché se positionne également comme un lieu LGBTQ+ friendly, ce qui témoigne de son engagement envers l'inclusivité. Les efforts pour améliorer l'accessibilité et l'expérience des clients sont visibles, même si des progrès restent à faire concernant les remarques sur la propreté et la gestion des stocks.

Conclusion

En somme, l'Hypermarché Auchan de Cognac présente de nombreux points forts, tels qu'un environnement inclusif, une accessibilité améliorée et une offre variée. Cependant, il est essentiel pour la direction d'écouter les retours des clients afin d'améliorer continuellement leur expérience. Pensez à profiter des livraison sans contact pour plus de commodité lors de vos courses.

Vous pouvez nous contacter à

Le téléphone mentionné Hypermarché est +33545356666

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545356666

carte de Auchan Hypermarché Cognac Hypermarché à Châteaubernard

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 78 commentaire(s) reçu(s).

Gaël Jean-Baptiste Valentin (30/08/2025 12:59):
Magasin propre comparé à d'autres et produits divers et de qualité

"Ce magasin est vraiment propre en comparaison avec les autres, et ils proposent une grande variété de produits de qualité."
Henri Gérard Reboul (29/08/2025 13:31):
Autrefois, mon mari, ma fille, mon gendre et moi étions des fidèles clients. Un jour, une jeune stagiaire m'a traitée de voleuse car ma carte wahou a été piratée pour la troisième fois consécutive avec 350€ dessus. Il n'y a eu aucune excuse de sa hiérarchie et je n'ai reçu aucune compassion, alors que je suis cliente depuis environ une trentaine d'années. Je ne viens plus que par dépannage. Récemment, j'ai passé une commande à la charcuterie pour le premier mai en demandant si elle était ouverte. La réponse était positive. Cependant, j'ai vu sur votre site que vous étiez fermés, donc je n'ai pas reçu ma commande et j'ai dû courir partout pour obtenir de quoi nourrir 30 personnes. J'ai réussi à m'en sortir. Je trouve que les plus jeunes sont de moins en moins professionnels. Mes amies, les anciennes hôtesses de caisse, sont toujours aussi adorables, au point qu'elles sont devenues des amies. Je suis désolée, mais vous avez perdu ma famille en tant que clientes. Au revoir.
Fabienne Geneviève Charpentier (29/08/2025 05:50):
Alors, notre expérience au Hypermarché a été très décevante. Nous avons eu un départ rapide pour commencer, mais nous avons été très mal accueillis par les caissiers. Ils nous ont traités comme des voleurs, ils ont été impolis et ont réalisé que nous avions scanné le même produit deux fois. En fin de compte, nous n'avons pas du tout apprécié leurs excuses. Il serait préférable que vous organisiez une formation pour vos caissiers sur la manière de traiter les clients.
Thibault Noah Caron (26/08/2025 01:41):
Tellement de choix. Bon rapport qualité-prix. Le personnel est très agréable.
Eléonore Marguerite Moreau (26/08/2025 01:40):
Malheureusement, les zones réservées aux bébés pour les changer étaient vraiment sales et sentaient mauvais... Très désagréable quand il faut changer un nourrisson.. 👎 Quant au reste du magasin, rien à redire. ...
Paul Corentin Baron (24/08/2025 23:46):
Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec la vendeuse de poissonnerie mardi après-midi. Elle n'était pas du tout souriante, j'avais juste l'impression de la déranger. C'était vraiment dommage.
Henri Jacques Gosselin (23/08/2025 07:29):
Toujours avec le sourire et un accueil chaleureux,
Toujours aussi aimable et serviable.
Continuez comme ça,
Cordialement.
Ninon Solène Barbier (16/08/2025 01:02):
Endroit chaleureux, personnel sympathique et magasin bien entretenu.
Denis Gaspard Bernard (15/08/2025 10:23):
Nous avons acheté des pâtisseries (mille-feuilles) et la crème pâtissière était comme une éponge, pleine d'eau... Immangeable !!
Yves Patrick Guillaume (13/08/2025 14:50):
Je fréquente le Hypermarché tous les jours depuis près de 6 ans pour approvisionner notre restaurant. J'y trouve toujours tout ce dont j'ai besoin en produits frais. Le personnel est (dans l'ensemble) très aimable et serviable. Je tiens à souligner particulièrement la poissonnerie. Le poisson est excellent, frais et varié. Mais surtout, le service est exceptionnel. Les employées de la poissonnerie se donnent à fond pour répondre à toutes mes demandes. Elles sont incroyables!!!
Léon Bernard Lefebvre (12/08/2025 12:19):
Très content du personnel du rayon pâtisserie, Mona est tellement souriante et aimable, une excellente vendeuse ! MERCI MONA ☺️
Olivier Jean Brisset (12/08/2025 07:07):
Le gros point fort chez Auchan, c'est que le personnel est aimable et même serviable avec les personnes âgées et handicapées, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs (comme à Leclerc Cognac...). Bien sûr, les prix des produits d'épicerie sont un peu plus élevés qu'à Leclerc, mais la qualité du poisson chez Auchan est nettement supérieure.
Marguerite Anne-Sophie Blanchard (10/08/2025 08:40):
Oh là là, quel super budget pour tout! C'est vraiment incroyable de pouvoir économiser autant d'argent en faisant ses courses au Hypermarché. Je suis vraiment impressionné par les offres et les promotions disponibles. C'est le bon plan pour faire des économies!
Marie-Claire Émeline Leroux (08/08/2025 04:27):
Oh là là... C'est très propre... Une magnifique galerie marchande avec de belles enseignes... Un choix vraiment très varié de fruits et légumes dès l'entrée du magasin. C'est un vrai plaisir de faire ses courses ici !
Alain Stéphane Lucas (06/08/2025 13:41):
Je suis vraiment désolée !! J'ai passé commande de ris de veau le 3 avril pour ce samedi 12 ; ce matin on m'a informé que je n'aurais pas ma commande en précisant qu'elle avait été passée il y a 2 ou 3 jours et qu'il n'y a pas de ris de veau. À quoi bon passer commande 9 jours à l'avance ????????
Loïc Jean-Philippe Andre (05/08/2025 00:44):
Régulièrement, je fais un tour dans ce Hypermarché, que ce soit pour faire mes courses ou pour faire un saut dans la galerie marchande afin d'acheter mon journal. Cependant, j'ai remarqué que cette galerie marchande d'Auchan est en déclin, c'est vraiment dommage. Il y a un risque que Auchan perde de plus en plus de clients si rien n'est fait pour dynamiser cet espace commercial.
Julien Valentin Lejeune (03/08/2025 17:29):
Le jour où le parking sera refait, les caddies seront en état de fonctionnement et les accès (entrées/sorties) pratiques, alors ce magasin regagnera mon estime. Pour l'instant, l'environnement est très désagréable.
Nathalie Josiane Mahe (03/08/2025 10:28):
Il y a beaucoup de magasins dans la galerie. Propre. Sourire.
Alain Côme Rivière (03/08/2025 02:01):
Le magasin est absolument incroyable et leur espace commercial est vraiment impressionnant!
Hugo Henri Sauvage (01/08/2025 03:10):
Le magasin est bien organisé avec beaucoup de choix. Cependant, la sélection de vêtements pour hommes est très limitée. Comme partout ailleurs, les prix restent toujours un peu élevés pour nos faibles revenus.

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