Découvrez l'Auchan Hypermarché Angoulême à La Couronne
Situé à La Couronne, l'Auchan Hypermarché Angoulême est un lieu de shopping incontournable pour de nombreux clients. Avec une large gamme de bons produits, ce hypermarché attire une clientèle variée à la recherche de qualité et de diversité.
Accessibilité et Services Disponibles
L'accessibilité est un point fort de cet hypermarché. Les clients en fauteuil roulant apprécieront les places assises accessibles ainsi que l'entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, le parking couvert gratuit facilite le stationnement pour tous. Les toilettes sont également accessibles, offrant un confort supplémentaire.
Livraison et Drive Disponible
Pour ceux qui préfèrent éviter les foules, l'option de livraison sans contact et le service Drive disponible sont de formidables solutions. Cela permet aux clients de faire leurs courses rapidement tout en bénéficiant de la qualité des produits Auchan.
Produits Écologiques et Recyclage
Le respect de l'environnement est une priorité pour Auchan. L'hypermarché propose des bouteilles en plastique recyclables et met en avant des initiatives de recyclage afin de réduire son empreinte écologique.
Expérience Client et Accueil
Les avis des clients sont partagés concernant l'accueil au sein de l'Auchan Hypermarché. Si de nombreux clients apprécient le personnel accueillant et serviable dans les rayons tels que la boucherie ou la poissonnerie, d'autres ont exprimé des préoccupations concernant le service à la caisse. Il est essentiel que chaque client se sente respecté, notamment les personnes avec des besoins spécifiques, comme les porteurs de cartes d'invalidité.
Produits Électroniques et Autres Offres
L'hypermarché offre également une section dédiée aux appareils électroniques, où les clients peuvent trouver des produits à des prix compétitifs. Toutefois, certains ont noté que les prix peuvent parfois être supérieurs à ceux de concurrents comme Darty, soulevant ainsi des questions sur la compétitivité de certaines offres.
Un Lieu Respectueux et Inclusif
Auchan Hypermarché Angoulême se veut LGBTQ+ friendly, créant ainsi un espace où chacun peut se sentir en sécurité. Le personnel est formé pour accueillir tous les clients avec bienveillance et respect, un aspect essentiel dans la construction d'un environnement positif.
Conclusion
En résumé, l'Auchan Hypermarché Angoulême à La Couronne est un lieu de shopping qui présente de nombreux atouts : accessibilité, diversité des produits, options de livraison, et un engagement envers l'écologie. Cependant, des améliorations au niveau du service à la clientèle seraient bénéfiques pour garantir une expérience agréable à tous les clients.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 97 commentaire(s) reçu(s).
Guillaume Jules Maréchal (19/08/2025 21:52):
Excellent. Le magasin est très bien organisé et le personnel est agréable.
Cécile Eléonore Serres (19/08/2025 21:17):
Un magasin chaotique et désorganisé où rien n'est clairement indiqué. Aucune information correcte ni claire, un rayon peut être blanc tandis qu'un autre sera noir. Le personnel de caisse est aussi aimable qu'une porte de prison, lent, presque incompétent. Je ne pense pas y retourner. Je préfère aller chez Leclerc ou Intermarché. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.
Laurent Daniel Clement (19/08/2025 03:25):
Oh là là, quelle déception ! Le vigile m'a refoulé 10 minutes avant la fermeture. J'avais besoin de trois articles spécifiques pour l'anniversaire de ma fille qui a cinq ans. J'ai parcouru 30 km pour l'occasion. Il serait intéressant de rectifier les horaires de fermeture sur Internet et sur les portes du magasin. Le vigile m'a informé qu'il n'acceptait personne à partir de 20h45, alors que le magasin ferme à 21h. Merci de ne pas tenir compte de l'Étoile car je suis obligé de la mettre pour envoyer mon avis.
Alain Rémy Rey (18/08/2025 12:10):
Auchan La Couronne : la décadence. J'ai signalé un éclat de verre sur le parking. A mon retour, le verre était toujours là. La seule borne électrique est hors service depuis une éternité. Aucune mise en rayon le lundi donc des rayons plutôt vides. Il est clair qu'on ne peut pas passer son temps à papoter et travailler.
Amaury Jean-Baptiste Richard (18/08/2025 07:00):
Bonsoir,
Je suis cliente depuis 30 ans dans cet hypermarché et je n'ai jamais eu de difficultés ni de reproche à faire aux hôtesses de caisse. Or ce soir, suite à une erreur de scan de 0,90 centimes d'un article avec la scannette sur un chariot de 120 euros, l'hôtesse de caisse ne s'est pas montrée compréhensive et j'ai eu le sentiment d'être une voleuse !!!
Cette dame mériterait une petite formation sur "la relations aux clients". Le respect du client se perd! C'est bien dommage! Tous les clients ne sont pas des voleurs!
Laurent Paul-Henri Mahe (18/08/2025 01:18):
Vendredi 31/01/2025
Je suis choquée, blessée ! Je suis une femme de 56 ans porteuse d'une carte d'invalidité et suis restée correcte malgré ce qui s'est passé par là suite. Je ne comprends pas du tout pourquoi cette caissière a été aussi désagréable lors de la présentation de ma carte d'invalidité alors que j'étais bien à une caisse prioritaire. Ses propos à la présentation de ma carte : vous passerez comme tout le monde, alors que les clients précédents n'étaient pas prioritaires ! Et elle a continué quand je lui ai dit qu'elle était blessante, que je lui souhaitais de ne pas avoir à subir des soucis de santé. Je lui ai demandé pourquoi se mettre à une telle caisse si c'était pour mépriser les porteurs de cette carte, sa réponse : on ne me laisse pas le choix. Elle m'a bien fait comprendre et dit que pour elle cette carte ne donnerait pas priorité, avec elle.... Une cliente pendant le temps où je passais mes articles en caisse s'est présentée et lui a montré à son tour sa carte, car d'autres clients étaient à nouveau à sa caisse sans possession de carte et elle lui a fait le même accueil, méchanceté gratuite !
Je suis allée expliquer à l'accueil, on m'a présenté des excuses mais après coup j'estime que c'est cette personne qui aurait dû les présenter. Il y a tout juste un peu plus de 2 mois que je viens d'emménager dans cette ville. Sincèrement, prenez exemple sur Auchan sud à Poitiers 86, là-bas on ne rabaisse ni ne dénigre les porteurs de carte d'invalidité, bien au contraire (juste pour info, j'avais un chariot d'une valeur de 150€ donc pour moi la nécessité du passage à cette caisse). Je suis encore ce soir sous le choc de ce dénigrement, un tel mépris avec en plein milieu de matinée pour un vendredi des clients en nombre aux caisses, ce qui a accentué mon mal-être, les regards !!! Je ne suis pas sûre de revenir faire des achats chez vous, je vais essayer de trouver une autre enseigne.
Alexandre François Carpentier (14/08/2025 19:15):
Les hôtesses d'accueil sont à la fois aigries et désagréables, je les déconseille fortement.
Hubert Henri Gosselin (13/08/2025 22:30):
En passant par les caisses express ce Lundi 18/12 vers 19:00.
Je viens régulièrement faire mes courses à Auchan, je n'ai jamais eu de soucis. Ce soir la, je viens acheter une pâte à Pizza. Au moment d'arriver à la caisse, la pâte ne convenait pas. Je demande gentiment à une hôtesse, si je peux retourner dans le rayon pour prendre une autre pâte. Après une réponse favorable et mon passage dans le rayon, je décide de retourner vers les caisses express pour procéder à mon achat, et par MALHEUR je passe sous les sangles, après avoir vérifié que personne n'attendait. Soudain, une hôtesse déboule très furieuse en me disant précisément "Monsieur, à votre âge, je pensais que vous aviez atteint la maturité". Très surpris, je ne rétorque pas et acquiesce, étant choqué par le manque de savoir-vivre de l'hôtesse, qui aurait pu expliquer les choses plus calmement. Il y a des manières de dire les choses. Je n'ai pas envie de subir des jugements après une journée de travail quand je viens faire mes courses.
Auchan, merci de veiller à ce que vos hôtesses soient calmes et surtout pas irascibles.
Mathieu Jules Leroux (13/08/2025 13:14):
Suite à la promotion sur les langoustines en rupture le samedi à 11h, le responsable de la poissonnerie m'a gentiment proposé de passer ma commande au même prix avec retrait le mardi. Cependant, le calibre avait diminué. Je suis donc mécontente et j'ai refusé de passer ma commande. C'est dommage et je suis déçue 😞
Justine Violette Poulain (13/08/2025 09:57):
Je suis venu avec mes filles et un couple d'amis pour la première fois à ce jour, très déçu par votre employé en charge de s'occuper des caisses rapide (Nathalie), qui nous a discriminés à peine arrivés sur les caisses rapides où l'on n'a même pas eu le temps de s'installer avant qu'elle nous saute dessus (en sachant que nos articles étaient mélangés et que nous voulions trier avant d'encaisser nos articles), elle nous a parlé très sèchement sans qu'on ait pu s'exprimer convenablement ! Je suis déçu, je ne reviendrai pas dans ce magasin, et si l'heure me le permettait j'aurais laissé tous mes articles et changé de magasin. Je n'attends pas de réponse de compréhension envers le client de votre part car au vu des réponses négatives que les clients déçus vous laissent, vous prenez la défense de vos employés sans vous mettre à la place du client, c'est désolant.
Océane Marie-Thérèse Gervais (11/08/2025 23:24):
C'est dommage pour cette hypermarché, les rayons sont presque vides et ne gênent personne, au lieu d'avoir deux magasins presque vides, il faudrait mieux un seul magasin bien fait...
Robert Daniel Coulon (10/08/2025 19:22):
Quelle honte d'aller à Auchan, la couronne à 20h20 après le boulot, vouloir acheter du poisson et le monsieur de la poissonnerie lui dire, "je n'ai pas le temps de préparer votre poisson" !!!! C'est inadmissible ! Quelle honte
Salomé Suzanne Masson (09/08/2025 19:51):
Le magasin est lumineux, agréable, très propre, le personnel accueillant, j'ai pu trouver tout ce qui était prévu sur ma liste de courses, les rayons frais sont top, n'hésitez pas.
Raphaël Baptiste Rey (08/08/2025 11:19):
Je retire une étoile pour la gestion des stocks, il manque parfois beaucoup d'articles dans les rayons. Les prix ne sont parfois pas indiqués non plus. Mis à part ça, très bon magasin.
Marc Benjamin Boyer (07/08/2025 17:10):
Je ne viens généralement que pour très peu de choses...
Mais sérieusement... les "caissières" aux caisses automatiques, est-ce qu'elles ont parfois l'obligation d'être aussi acariâtres quand on a besoin d'elles ?
Franchement, si c'est pour être aussi aimables que ça, autant qu'elles deviennent hôtesses d'accueil dans un cimetière avec leurs têtes d'enterrement.
Et comme la direction s'en fiche et que rien ne changera, heureusement que la concurrence est là.
Valérie Charlotte Dufresne (04/08/2025 02:37):
Magasin vieillissant, quelle honte ! Halloween est déjà terminé, il faut penser à enlever les toiles d'araignée pour que les clients ne les voient pas 😅 ...
Isidore Benoît Benoit (03/08/2025 17:49):
Super centre commercial. Mais Auchan trop grand et cher. Je préfère Lidl. Plus petit mais bon produit.
Yvonne Morgane Lambert (03/08/2025 02:26):
Le hypermarché était déjà cher avant, donc avec l'inflation, l'épidémie et le conflit en Ukraine, le paquet de steak haché est passé de 7 € à plus de 11,27 €, 😱😱😱 les côtes de porc vendues à 10,55 € le kilo 😱😱😱, l'huile est passée de 1,70 à 3,70 € voire plus, puis est redescendue à 2,59 €. J'ai remarqué que les industriels réduisent quelques grammes, sans parler du prix des saucisses qui diminuent comme par magie au barbecue en raison de la présence d'eau dans celles-ci. Revenir aux pratiques d'antan, je pense, car avec les industriels ajoutant de l'eau, du sel et du gras, on est bien servis 😅🤣😂.
Yves Pierre Marchal (02/08/2025 19:55):
Personne pas aimable aux caisses rapides, se permet de nous faire la morale car nous n'avons pas fait nos courses avec la zapette. Lors du contrôle, nous mets le caddie sens dessus dessous alors qu'on avait tout rangé correctement dans les poches. Les gâteaux apéro se retrouvent sous les boissons... Aucun respect !!!!! C'est la première fois que cela m'arrive dans une grande surface...
Lucie Inès Garcia (01/08/2025 05:59):
Accueil chaleureux ... beaucoup de choix et des prix attractifs sur certains produits.
