Institut de beauté BEAUTY & SUN à Artigues-près-Bordeaux
Un lieu où la beauté et le bien-être se rencontrent, l'Institut de beauté BEAUTY & SUN est un établissement qui propose une large gamme de services. Cependant, les avis des clients sont partagés, ce qui mérite une attention particulière si vous envisagez de prendre rendez-vous.
Accessibilité pour tous
BEAUTY & SUN accorde une grande importance à l'accessibilité. L'institut est équipé d'une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant ainsi l'accès à toutes les personnes à mobilité réduite. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout non négligeable pour ceux qui viennent en voiture.
Des installations à améliorer
Certaines critiques soulignent que les toilettes accessibles en fauteuil roulant devraient être mieux entretenues. Les clients apprécient l'effort fait pour l'accessibilité, mais notent un besoin d'amélioration en matière de propreté générale de l'institut.
Rendez-vous et planning
Il est recommandé de réserver vos prestations, car de nombreux clients ont fait état d'attentes prolongées lors de leur arrivée. Par exemple, l'un des commentaires indique que le client a dû patienter bien au-delà de l'heure fixée pour son rendez-vous. Pour éviter de telles désagréments, il est conseillé de contacter l'institut à l'avance pour confirmer votre planning.
Des services variés, mais inégaux
Les prestations offertes vont des soins du visage aux coupes de cheveux en passant par l'épilation. Certains clients louent le professionnalisme des coiffeurs, tandis que d'autres expriment des frustrations concernant la qualité des services, notamment dans le domaine de la pose de faux ongles ou des épilations. Une cliente a mentionné une épilation douloureuse et mal effectuée, tandis qu'une autre a été déçue par une pose de strass dentaire qui n’a pas tenu. Ces retours témoignent d'un service qui nécessite une attention continue.
Conclusion
En définitive, l'Institut de beauté BEAUTY & SUN présente des avantages indéniables, notamment en termes d'accessibilité et de diversité des services. Cependant, il est essentiel de rester vigilant quant à la propreté et la qualité des prestations. Pour profiter au mieux de votre expérience, il serait prudent de lire attentivement les avis et de planifier vos visites avec soin.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 28 commentaire(s) reçu(s).
Denis Jules Guillaume (04/06/2025 17:11):
J'adore cet institut de beauté! Il propose une multitude de prestations pour passer une journée de détente et se faire chouchouter, c'est l'endroit parfait. Le personnel est à l'écoute de vos besoins et fait tout son possible pour vous satisfaire. On vous accueille avec un petit café pour patienter avant votre séance, et les créneaux horaires sont respectés. Vous pouvez même trouver une tenue pour une soirée spéciale ou d'autres événements. Un grand merci à toute l'équipe ❤️
Geneviève Océane Boisson (04/06/2025 13:26):
Je suis venue pour une pose d'extensions de cils à 14h30 mais personne n'était là jusqu'à 14h50. Aucune excuse pour le retard ! J'ai finalement décidé de partir. L'esthéticienne était très hautaine et pas du tout professionnelle. Le salon était très sale, avec des toiles d'araignées partout et un sol sale. À éviter absolument !
Edouard Louis-Marie Gomes (03/06/2025 20:51):
C'est une étoile ! Et si je pouvais, je ne mettrais aucune ! Inadmissible !!! J'avais un rendez-vous un vendredi, ils m'ont appelée le vendredi matin pour annuler ma prestation de l'après-midi du vendredi, ok. Je reprends rendez-vous le samedi matin pour le samedi fin d'après-midi, ils me rappellent pour dire que ce n'est pas possible ! Honteux ! J'ai travaillé dans la coiffure, si nous avions eu ce comportement, nous aurions fermé depuis longtemps ! Je ne recommande absolument pas !
Julien Lucas Colin (03/06/2025 18:33):
Je ne peux que vous recommander ce lieu, c'est vraiment le top du top. L'accueil est chaleureux et les prestations sont de grande qualité. Vous ne serez pas déçu du voyage que cet institut vous propose. Le rapport qualité-prix est excellent ! J'adoooore !
Gabriel Edouard Blondel (03/06/2025 18:06):
Je suis allée au salon aujourd'hui, l'ambiance et le personnel sont très accueillants.
J'ai opté pour une pose de cils express avec Sirine, elle a parfaitement compris la forme de mes yeux et mes attentes.
Le résultat est superbe et correspond exactement à ce que je souhaitais.
Merci beaucoup 😊
Olivier Noah Vernier (03/06/2025 17:07):
Actuellement, je suis en train de suivre des séances d'épilation définitive et je dois dire que je constate des résultats incroyables, les séances se passent à merveille ! Je recommande vivement cet institut.
Geneviève Sandrine Legros (03/06/2025 08:13):
Franchement, je suis consterné par cette expérience que j'ai vécue récemment. J'avais pris rendez-vous pour deux traitements d'une heure, et je suis arrivé à l'heure prévue, à 12h20. Cependant, le service n'a commencé qu'à 12h45, car on m'a informé que la personne en charge ne serait disponible que dans 20 minutes. Malheureusement, je n'avais pas le temps d'attendre et j'ai donc dû partir.
Malgré cela, je tiens à souligner la gentillesse de la personne qui m'a accueilli, même si elle était débordée en s'occupant d'une autre cliente. Il semblerait qu'une révision des effectifs par la direction serait nécessaire pour éviter de telles situations à l'avenir.
Louise Estelle Jacques (02/06/2025 21:46):
Ce salon, c'est une catastrophe !
Je vous déconseille fortement de venir dans cet endroit immonde. Je suis de Paris et je n'ai jamais rien vu de tel ! Je suis venu pour une séance UV et je n'ai reçu aucun sourire du personnel en entrant. Le salon est très sale, les lampes ne chauffent pas, des mouches viennent sur vous pendant la séance, il n'y a pas de déodorant, pas de musique, des toiles d'araignées au plafond... (photo à l'appui)
Je le déconseille fortement !!!
Marie Aurore Philippe (31/05/2025 10:57):
Je suis désolé d'apprendre votre expérience avec l'Institut de beauté. Recevoir un SMS annonçant une augmentation des tarifs de presque 2€ par prestation depuis le changement de propriétaire, c'est inconcevable ! Surtout si le nouveau service laisse à désirer... Sans parler de la nouvelle équipe qui semble être incompétente et peu aimable. C'était tellement mieux avant ! Vous avez bien raison de ne plus vouloir y retourner.
Nathalie Marie-Claire Terrien (30/05/2025 20:49):
Quel bel endroit ! Je suis allée me faire une pose américaine avec Imene et je suis complètement satisfaite de la pose et de sa gentillesse 🤩
Marie-Claire Delphine Olivier (28/05/2025 05:55):
Je suis devenue une cliente fidèle et je me sens vraiment valorisée grâce à l’accueil du personnel qui est très professionnel. Les prestations sont d'une qualité remarquable. Je recommande vivement de prendre rendez-vous, que ce soit avec la coiffeuse Elodie qui est tout simplement incroyable et saisit rapidement mes attentes capillaires, ou avec Andrea qui pose les cils avec une douceur et une gentillesse incroyables. Sans oublier la gérante Mina, d'un accueil chaleureux et souriant, d'une patience illimitée, grâce à qui cet institut existe. Un grand merci à toute l'équipe du BRONZE CENTER.
Élise Noémie Meyer (28/05/2025 05:28):
Rehaussement de cils.
La prestation a été très mal réalisée : le produit a été appliqué avec les cils trop tirés sur le pad, j'avais l'impression qu'ils étaient arrachés avec la colle + le Scotch en papier n'était pas adapté pour ce type de prestation, ce qui a provoqué une irritation à l'intérieur de l'œil pendant plusieurs jours et a abîmé mes cils + il restait énormément de colle sur la paupière et les cils.
La professionnelle m'a laissée seule pendant les deux séances de 12 minutes, alors même que lors de la première séance de 12 minutes, je lui avais signalé que j'avais très mal. Sa réaction a été surprenante, avec une remarque du genre "ça va, vous allez pouvoir tenir encore ?" Comme si la douleur faisait partie du processus. J'ai l'habitude des rehaussements de cils dans d'autres instituts. J'étais assez choquée par la façon dont s'est déroulée la prestation ici.
Cela fait maintenant plus de 2 ans que je vais régulièrement au Centre de bronzage et j'ai toujours apprécié les différents services proposés. Le personnel est très accueillant et les nouvelles prestations sont vraiment sympas. Les tarifs sont également très avantageux, surtout venant de la rive gauche. Je recommande vivement cet Institut de beauté ! Cathy Chafni
Charles Maxime Rey (23/05/2025 18:40):
Quelle déception. Aucun professionnalisme et aucun sens du service client. Même un toilettage pour chien est plus professionnel ! À éviter à tout prix.
Juliette Océane Simon (23/05/2025 09:35):
Je suis tellement contente de mon expérience au salon aujourd'hui ! J'ai opté pour une pause américaine avec French, qui était tout simplement parfaite. En plus de cela, j'ai décidé de me faire une couleur, un soin botox et un brushing et je suis absolument ravie du résultat. French est un coiffeur passionné et très compétent, j'ai passé un excellent moment. Je recommande vivement ce salon pour toute une gamme de services, des UV aux ongles en passant par les cils. Je n'ai jamais été déçue et je reviendrai sans aucun doute pour mes prochains besoins capillaires. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
PS : Ci-joint, vous trouverez des photos de mes cheveux avant et après. Hélène Vessaud
Paul-Henri Thierry Jacquet (22/05/2025 23:14):
Je suis vraiment déçue, c'était ma première fois dans ce salon aujourd'hui. L'épilation a été faite à la va-vite ! Il est évident qu'en 15 minutes pour faire le maillot brésilien et les aisselles, c'est forcément rapide ! L'esthéticienne n'était pas du tout douce. Je ne me sentais pas du tout à l'aise... c'est dommage.
Thierry Gabriel Jean (17/05/2025 07:28):
Les avis positifs sont totalement faux, je n'y crois pas du tout !!! Qui pourrait apprécier cet endroit ??
J'avais rendez-vous à 14h, plus de trente minutes de retard et aucune explication ni aucun geste proposé ! Même pas un café !
Aucun respect pour la clientèle, l'endroit est sale et mal entretenu et je ne parle même pas de la prétendue gérante qui préfère régler ses affaires personnelles plutôt que prendre soin de ses clientes (on l'entendait se disputer au téléphone sans aucune gêne !)
Je suis tombé sur ce centre après une recherche sur internet et j'avais décidé de ne pas me fier aux avis négatifs (pourtant trop nombreux) mais finalement je comprends mieux !!!
Première et dernière fois que je mets les pieds là-bas.....
Amélie Éva Sauvage (17/05/2025 03:03):
L'accueil était correct et sympathique, mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec le remplissage en gel de mes ongles. Le gel s'est détaché très rapidement. J'ai dû y retourner mais rien n'a tenu!
Gabriel Baptiste Dufour (15/05/2025 16:17):
Le salon n'est pas propre, Victor est un cochon irrespectueux envers les clients, je déconseille fortement à 100 %. (PS : j'aurais voulu mettre une étoile pour que Google valide mon avis, sinon pour moi, ils ne méritent aucune étoile)
Jeanne Emmanuelle Bouvet (11/05/2025 21:11):
Je suis allée dans leur institut pour une pose américaine, une épilation des sourcils et une teinture des sourcils au top ! J'ai été accueillie par Cheyenne et Imene, toutes les deux très professionnelles et gentilles.