Institut de beauté BEAUTY & SUN à Artigues-près-Bordeaux
Un lieu où la beauté et le bien-être se rencontrent, l'Institut de beauté BEAUTY & SUN est un établissement qui propose une large gamme de services. Cependant, les avis des clients sont partagés, ce qui mérite une attention particulière si vous envisagez de prendre rendez-vous.
Accessibilité pour tous
BEAUTY & SUN accorde une grande importance à l'accessibilité. L'institut est équipé d'une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant ainsi l'accès à toutes les personnes à mobilité réduite. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout non négligeable pour ceux qui viennent en voiture.
Des installations à améliorer
Certaines critiques soulignent que les toilettes accessibles en fauteuil roulant devraient être mieux entretenues. Les clients apprécient l'effort fait pour l'accessibilité, mais notent un besoin d'amélioration en matière de propreté générale de l'institut.
Rendez-vous et planning
Il est recommandé de réserver vos prestations, car de nombreux clients ont fait état d'attentes prolongées lors de leur arrivée. Par exemple, l'un des commentaires indique que le client a dû patienter bien au-delà de l'heure fixée pour son rendez-vous. Pour éviter de telles désagréments, il est conseillé de contacter l'institut à l'avance pour confirmer votre planning.
Des services variés, mais inégaux
Les prestations offertes vont des soins du visage aux coupes de cheveux en passant par l'épilation. Certains clients louent le professionnalisme des coiffeurs, tandis que d'autres expriment des frustrations concernant la qualité des services, notamment dans le domaine de la pose de faux ongles ou des épilations. Une cliente a mentionné une épilation douloureuse et mal effectuée, tandis qu'une autre a été déçue par une pose de strass dentaire qui n’a pas tenu. Ces retours témoignent d'un service qui nécessite une attention continue.
Conclusion
En définitive, l'Institut de beauté BEAUTY & SUN présente des avantages indéniables, notamment en termes d'accessibilité et de diversité des services. Cependant, il est essentiel de rester vigilant quant à la propreté et la qualité des prestations. Pour profiter au mieux de votre expérience, il serait prudent de lire attentivement les avis et de planifier vos visites avec soin.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 63 commentaire(s) reçu(s).
Noah Isidore Lemoigne (03/07/2025 09:17):
Je suis très déçue de ma récente visite à l'institut de beauté. La cabine d'épilation était mal rangée et plutôt sale. J'ai demandé si je pouvais avoir de la crème pour soulager ma peau sensible et un peu de maquillage pour camoufler les rougeurs, mais on m'a seulement proposé du talc. De plus, la personne en charge n'avait pas de maquillage. Je trouve que le service laisse à désirer.
Pierre Paul-Henri Lefebvre (03/07/2025 07:29):
Première séance d'épilation définitive, sans douleur, je recommande sans hésiter ! Il me tarde de voir le résultat final. Merci infiniment, Amélye!
J'ai souscrit à un forfait UV il y a moins d'un an pour lequel j'ai déboursé 60€, et aujourd'hui lors de mon paiement on m'annonce que les forfaits ne sont plus valides et qu'il me faut payer en supplément. Je trouve cela inadmissible, aucun avertissement n'a été donné aux clients et rien n'a été mentionné lors de l'achat du forfait. Je trouvais déjà ce salon assez moyen mais cette situation confirme que le professionnalisme n'est pas au rendez-vous !
Odette Ninon Dufresne (03/07/2025 02:12):
J'avais l'habitude de venir avant le changement de propriétaire. J'y suis retournée 2 fois depuis. L'accueil est très correct, rien à dire à ce sujet. Cependant, j'ai de sérieux doutes sur le nettoyage entre les clients. Il faisait très chaud lors de ma dernière visite et il semblait y avoir de la transpiration séchée sur la table d'UV. Il n'y avait ni petites serviettes ni cotons ce jour-là, juste du sopalin. Pas très classe. Avant, le nettoyage était minutieux, avec le petit panneau sur l'appareil indiquant le nettoyage et la désinfection entre les séances. Il serait bien de remettre ça en place sinon pas de soucis pour moi 😉.
Coralie Brigitte Patrice (01/07/2025 10:04):
Je donne 5 étoiles à la jeune fille Imene, merci beaucoup pour ton accueil et ton professionnalisme. Elle m'a fait une pose semi-permanente sur mes pieds magnifique, encore merci! Je recommande chaudement.
Colette Delphine Vaillant (29/06/2025 20:40):
Je suis également très déçue de ce changement de propriétaire. La propreté laisse à désirer et les horaires ne sont pas respectés du tout. J'ai dû revenir car je ne pouvais pas attendre. La clientèle ciblée ne correspond plus du tout à ce qu'était le centre auparavant. J'ai été hallucinée de devoir moi-même désinfecter la cabine. On vient chercher un moment de bien-être et de détente, et on se retrouve à faire le ménage ! De plus, je ne pense pas que l'homme à l'accueil soit du métier. Aucun conseil, des excuses déplorables pour justifier les retards et le manque de services. C'est sûr, je n'y retournerai plus. J'espère qu'il y aura des changements très rapides sinon le salon ne durera pas longtemps...
Basile Maréchal (28/06/2025 15:01):
Je suis vraiment déçue de mon expérience à l'Institut de beauté. J'ai souscrit un abonnement d'un an se terminant en avril 2024, pour finalement découvrir par pur hasard que les abonnements étaient terminés depuis fin décembre. Je n'ai reçu aucune explication ni geste commercial, c'est vraiment dommage... Je ne recommande pas du tout cet endroit.
François Jean-Paul Rey (27/06/2025 09:00):
Donner un avis sur un endroit où nous n'avons pas pu nous rendre est délicat. J'avais pris rendez-vous sur Planity pour un rehaussement de cils à 9h15. Jusqu'ici, tout allait bien. Cependant, on m'a appelé à 9h. J'ai rappelé immédiatement sans écouter le message laissé. Et là, on m'a dit (alors que j'étais déjà à mi-chemin sur l'autoroute, parti depuis 8h45) : "alors la prestation ne pourra pas être faite, nous n'avons plus le produit et avons oublié de le supprimer de Planity". J'ai commencé à dire à la personne que j'aurais aimé le savoir avant d'avoir fait la route pour rien. Et là, "au revoir". Non mais incroyable. Le comble, c'est que je ne peux même pas laisser de commentaire sur Planity puisque cette personne a annulé le rendez-vous.
Coralie Ninon Collin (27/06/2025 01:21):
Je suis allée pour une séance d'épilation. La première fois, je suis tombée sur Juliette et je n'ai malheureusement pas du tout aimé sa prestation. Une jeune fille très arrogante, pas souriante, bâclant clairement son travail et pas du tout agréable. C'était ma première visite et elle a descendu ses collègues amèrement devant moi ! Pas un bon comportement pour ma première expérience... De plus, lorsque j'ai appelé pour prendre rendez-vous, elle m'a dit qu'il n'y avait pas de disponibilités. Pourtant, aujourd'hui, j'y suis allée et on m'a dit le contraire de ce qu'elle m'avait mentionné hier ! Si cette jeune fille ne veut pas travailler ni même avoir de contact avec la clientèle, qu'elle change de métier ! Je trouve qu'elle ne donne pas une bonne image du salon à la clientèle... C'est bien dommage et décevant !
Cette fois-ci, j'ai été agréablement surprise par le travail de Cheyenne, une jeune fille très professionnelle, minutieuse et douce. Elle prend le temps de faire son travail correctement... Elle est brillante et faite pour ce métier ! Les mains de fée cette jeune fille ! Désormais, je ne mentionnerai que Cheyenne pour mes prochaines prestations !!!!
Pierre Émile Boisson (25/06/2025 01:00):
Accueil très chaleureux, tout le personnel est vraiment sympa. Je suis venue spécifiquement pour des extensions de cils et je suis ressortie enchantée d'avoir enfin trouvé la personne qui fait un excellent travail. Un grand merci à Sirine!
Anaïs Marguerite Fontaine (23/06/2025 17:05):
À Éviter
Ayant récemment déménagé à Yvrac, j'ai décidé d'essayer ce salon. J'avais rendez-vous pour une épilation et une french manucure. Le résultat !!! L'épilation était extrêmement douloureuse car selon l'esthéticienne, la cire collait trop à cause de la chaleur ! Et pour la manucure, l'esthéticienne m'a dit : "non, je ne peux pas vous faire la french manucure car le rendez-vous n'a pas été clairement pris !!! Et j'ai une autre personne après, donc soit une pose de vernis classique soit rien du tout". Sachant que le rendez-vous a été pris il y a 15 jours. Je ne recommande absolument pas cet institut. Aucun professionnalisme.
Morgane Claire Leroux (21/06/2025 10:55):
Deux rendez-vous annulés parce que l'esthéticienne n'était pas là, pas un appel pour annuler ni d'excuses. C'est vraiment inacceptable, le manque de professionnalisme est flagrant. Je suis très déçue de ce service.
Gérard Maxime Deschamps (20/06/2025 22:31):
Service : Retrait et pose de semi-permanent partiel à 30€
Je suis une cliente régulière de la pose de semi-permanent, mais malheureusement ma prothésiste est en vacances, alors j'ai pris rendez-vous dans cet institut... Les photos parlent d'elles-mêmes.
La jeune fille était sympathique, mais malheureusement la qualité du service n'était pas au rendez-vous, la propreté doit être sérieusement améliorée.
Je n'avais pas bien vu le résultat sur place à cause de la luminosité, et j'ai été très déçue en rentrant chez moi.
Je compte recontacter l'institut dès demain pour retirer cette pose car je ne peux pas la garder.
Élodie Marie-Thérèse Jacques (18/06/2025 00:59):
Je suis tellement contente du résultat de mon lissage et ma couleur. Merci pour l'accueil chaleureux et un grand merci à Danny et Sonia pour leur dévouement, leurs conseils précieux, leur professionnalisme et leur patience. Je recommande vivement!
Justine Élodie Rousseau (17/06/2025 10:10):
Il y a 2 ans, tout semblait impeccable quand je suis venue. Aujourd'hui, je suis sortie pour une dépose, c'est sale, ça ne semble pas du tout professionnel... Pour d'autres soins, je n'irais pas... Une dépose, bon, je ne risque pas d'attraper quelque chose !!!
Denis Jules Guillaume (04/06/2025 17:11):
J'adore cet institut de beauté! Il propose une multitude de prestations pour passer une journée de détente et se faire chouchouter, c'est l'endroit parfait. Le personnel est à l'écoute de vos besoins et fait tout son possible pour vous satisfaire. On vous accueille avec un petit café pour patienter avant votre séance, et les créneaux horaires sont respectés. Vous pouvez même trouver une tenue pour une soirée spéciale ou d'autres événements. Un grand merci à toute l'équipe ❤️
Geneviève Océane Boisson (04/06/2025 13:26):
Je suis venue pour une pose d'extensions de cils à 14h30 mais personne n'était là jusqu'à 14h50. Aucune excuse pour le retard ! J'ai finalement décidé de partir. L'esthéticienne était très hautaine et pas du tout professionnelle. Le salon était très sale, avec des toiles d'araignées partout et un sol sale. À éviter absolument !
Edouard Louis-Marie Gomes (03/06/2025 20:51):
C'est une étoile ! Et si je pouvais, je ne mettrais aucune ! Inadmissible !!! J'avais un rendez-vous un vendredi, ils m'ont appelée le vendredi matin pour annuler ma prestation de l'après-midi du vendredi, ok. Je reprends rendez-vous le samedi matin pour le samedi fin d'après-midi, ils me rappellent pour dire que ce n'est pas possible ! Honteux ! J'ai travaillé dans la coiffure, si nous avions eu ce comportement, nous aurions fermé depuis longtemps ! Je ne recommande absolument pas !
Julien Lucas Colin (03/06/2025 18:33):
Je ne peux que vous recommander ce lieu, c'est vraiment le top du top. L'accueil est chaleureux et les prestations sont de grande qualité. Vous ne serez pas déçu du voyage que cet institut vous propose. Le rapport qualité-prix est excellent ! J'adoooore !
Gabriel Edouard Blondel (03/06/2025 18:06):
Je suis allée au salon aujourd'hui, l'ambiance et le personnel sont très accueillants.
J'ai opté pour une pose de cils express avec Sirine, elle a parfaitement compris la forme de mes yeux et mes attentes.
Le résultat est superbe et correspond exactement à ce que je souhaitais.