Institut de beauté BEAUTY & SUN à Artigues-près-Bordeaux
Un lieu où la beauté et le bien-être se rencontrent, l'Institut de beauté BEAUTY & SUN est un établissement qui propose une large gamme de services. Cependant, les avis des clients sont partagés, ce qui mérite une attention particulière si vous envisagez de prendre rendez-vous.
Accessibilité pour tous
BEAUTY & SUN accorde une grande importance à l'accessibilité. L'institut est équipé d'une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant ainsi l'accès à toutes les personnes à mobilité réduite. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout non négligeable pour ceux qui viennent en voiture.
Des installations à améliorer
Certaines critiques soulignent que les toilettes accessibles en fauteuil roulant devraient être mieux entretenues. Les clients apprécient l'effort fait pour l'accessibilité, mais notent un besoin d'amélioration en matière de propreté générale de l'institut.
Rendez-vous et planning
Il est recommandé de réserver vos prestations, car de nombreux clients ont fait état d'attentes prolongées lors de leur arrivée. Par exemple, l'un des commentaires indique que le client a dû patienter bien au-delà de l'heure fixée pour son rendez-vous. Pour éviter de telles désagréments, il est conseillé de contacter l'institut à l'avance pour confirmer votre planning.
Des services variés, mais inégaux
Les prestations offertes vont des soins du visage aux coupes de cheveux en passant par l'épilation. Certains clients louent le professionnalisme des coiffeurs, tandis que d'autres expriment des frustrations concernant la qualité des services, notamment dans le domaine de la pose de faux ongles ou des épilations. Une cliente a mentionné une épilation douloureuse et mal effectuée, tandis qu'une autre a été déçue par une pose de strass dentaire qui n’a pas tenu. Ces retours témoignent d'un service qui nécessite une attention continue.
Conclusion
En définitive, l'Institut de beauté BEAUTY & SUN présente des avantages indéniables, notamment en termes d'accessibilité et de diversité des services. Cependant, il est essentiel de rester vigilant quant à la propreté et la qualité des prestations. Pour profiter au mieux de votre expérience, il serait prudent de lire attentivement les avis et de planifier vos visites avec soin.
Si nécessaire ajuster des détails que vous croyez inapproprié relatif à ce portail, s'il vous plaît transférez un message afin que nous l'ajusterons dès que possible. Avec anticipation nous vous en remercions.
Je recommande vivement ce magnifique institut de beauté, les soins proposés sont exécutés avec un grand professionnalisme.
Louise Claire Laurent (30/07/2025 22:51):
Un travail impeccable, des conseils avisés, soucieuse de nos cils, ne nous pousse pas à en faire trop. Un moment superbe. Je la recommande les yeux fermés. J'étais très hésitante à l'idée de faire enlever mes extensions de cils et une pose star, mais aujourd'hui je ne pourrais plus m'en passer et je ne confierais mes cils à personne d'autre que Stella!
Côme Claude Terrien (30/07/2025 01:13):
Superbe institut de beauté, très élégant et propre. Je suis surprise par les deux derniers avis car j'étais présente dans la salle d'attente. Ces deux dames, mère et fille, n'ont fait que critiquer le salon. Elles étaient impolies et ont essayé de passer devant tout le monde. Il y avait une belle soirée organisée et ces deux personnes ont été odieuses, avec un manque total de respect. La direction a su garder son calme face à des comportements inadmissibles et choquants. Comme tous les clients, je suis très satisfaite 💓
Michel Corentin Barbier (29/07/2025 18:06):
J'ai récemment essayé une pose américaine qui n'a même pas tenue une semaine, les capsules se sont cassées et décollées. Pour 40€, je vous recommande de passer votre chemin.
Emmanuelle Chloé Fournier (28/07/2025 02:28):
Accueil incroyable
J'ai pris rendez-vous pour un maquillage de mariage et je suis complètement satisfaite de la prestation
Tout a été personnalisé
Moment fantastique
Merci à toute l'équipe
À bientôt
Thérèse Joséphine Guerin (24/07/2025 06:18):
Je suis tellement contente du traitement que j'ai reçu dans cet institut que j'ai découvert hier. L'équipe est très professionnelle et très agréable, et elle donne de très bons conseils. Je suis ravie du soin du visage que Sonia et son équipe m'ont fait découvrir (une peau plus lisse, des rides atténuées à refaire). C'est un plaisir de rencontrer des personnes qui aiment leur métier. Merci à tous. À bientôt!
Institut de beauté pas propre, la musique est trop forte et dérangeante, le service client n'est pas très professionnel, très déçu de ma première expérience, j'accompagnais juste une amie ! Évitez cet institut si vous ne voulez pas être déçu !
Olivier Alain Petit (21/07/2025 14:54):
Bonjour mes chères et chers,
Je voulais partager mon expérience avec cet institut de beauté pour souligner que l'endroit a changé de propriétaires et on voit tout de suite la différence car les services sont de grande qualité, c'est très accueillant, très propre, les machines UV sont super ! On obtient des résultats dès la première utilisation ! Contrairement à d'autres endroits où c'est moins cher mais il faut en faire 4 ou 5 pour bronzer ! Ce qui revient plus cher au final. En plus, les prix sont raisonnables, je recommande vivement ! N'hésitez pas mes amis, allez juger par vous-mêmes, vous ne serez pas déçus.
Emmanuel Yves Nicolas (21/07/2025 03:12):
Oh là là, quelle mauvaise expérience! Rendez-vous pris pour 10h30, j'arrive et on me laisse attendre seulement pour me dire que la personne censée s'occuper de moi est en formation ce matin, il faut décaler mon rendez-vous. Je réponds en demandant pourquoi ils ne m'ont pas prévenu hier lors de la prise de rendez-vous par téléphone. Faire déplacer les gens pour rien... Vraiment à éviter!
Laure Adèle Petitjean (20/07/2025 05:12):
J'attends toujours le "bonjour" et le "merci au revoir" de la part d'une des deux employées (la gérante apparemment ?!?!) et je ne suis apparemment pas la seule. Heureusement que la deuxième personne avec qui j'ai eu affaire était très polie et accueillante, les deux étoiles sont pour elle. Première et dernière fois pour moi...
Coralie Tissier (20/07/2025 02:29):
Une expérience très agréable, j'ai opté pour un lissage indien et mes cheveux sont maintenant tout doux et réparés, comme de la soie. Je recommande vivement cet institut. L'équipe est très accueillante et souriante. J'ai reçu de précieux conseils de la part du coiffeur Dany, qui est super gentil, agréable et très professionnel. Je compte bien revenir!
Charles Antoine Meunier (20/07/2025 00:30):
Un moment de détente exceptionnel assuré par une professionnelle souriante et très agréable, prodiguant d'excellents conseils avec des gestes précis. L'accueil était très chaleureux et le salon est très joli... Une expérience à renouveler sans hésitation. Merci.
Raphaël Jacques-Henri Lombard (18/07/2025 11:08):
Merci Imene pour la prestation Ongulaire, c'était magnifique! J'ai adoré le résultat et je suis très satisfaite. Ton travail est incroyable, je reviendrai bientôt sans aucun doute!
Léa Océane Dupont (17/07/2025 08:08):
Je viens de sortir d'une séance dans la cabine UV Miami, je suis vraiment contente de mon bronzage. J'ai été accueillie très chaleureusement par des jeunes filles souriantes. Je recommande vivement ce salon à 100/100!
Maxime Éloi Morel (16/07/2025 20:35):
Je recommande fortement ce salon, l'équipe de coiffeurs est incroyable, Ciham s'occupe parfaitement de mes cheveux, Cheyenne prend soin de mes ongles des mains et Imene s'occupe de mes ongles des pieds. Cependant, la prestation pour les cils pourrait être améliorée.
Jean Bruno Roy (15/07/2025 23:48):
Absolument pas professionnel.
J'avais pris rendez-vous pour une pose de fils de soie de collagène. J'avais réservé via Planity qui annonçait 1 heure. J'arrive donc au rendez-vous jeudi. La personne me dit qu'une heure ne suffira pas. On reprend alors rendez-vous pour samedi pour avoir plus de temps.
Samedi, on me prend avec 25 minutes de retard (ça peut arriver). La prestation a duré 35 minutes! Ce n'était ni fait ni à faire.
La personne ne se lave pas les mains avant de commencer la pose des fils. Elle ne m'a même pas nettoyé le visage... Pas d'explication sur ce qu'elle me faisait. Elle passe à la radiofréquence du visage (j'en fais depuis 3 ans dans un autre institut donc je connais). Elle utilise l'embout pour le corps, donc pas du tout adapté au visage. Là encore, c'était fait rapidement et mal.
120€ pour 35 minutes. Une honte.
L'institut n'est pas propre. L'ambiance musicale n'est pas du tout adaptée.
Le personnel se parle d'une cabine à l'autre pendant le soin : ensuite, on va fumer une cigarette!!! Comme des poissonsiers!!!
Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme.
À fuir.
Suzanne Gabrielle Caron (12/07/2025 15:04):
Toujours bien accueillis avec le sourire et la bonne humeur lors de ma séance d'UV, propreté impeccable, rien à redire. Un moment de détente assuré pour prendre soin de soi, je recommande les yeux fermés. Et pour couronner le tout, maintenant ils proposent aussi un service de relais colis, que demander de mieux ? Rien à dire, que du positif !
Bruno Clément Bousquet (10/07/2025 20:57):
Si j'avais la possibilité, je ne mettrais aucune étoile.
J'avais pris rendez-vous pour une semi-permanente des mains. Le personnel ne semblait même pas formé et très très jeune. Le vernis coulait partout et n'était même pas sec au moment de mon départ ! La jeune fille a demandé à sa collègue/supérieure si c'était bon, et elle lui a dit que c'était parfait...! Pas très honnête ni soucieuse de la qualité du travail ! C'est honteux de faire payer ce genre de prestation ! Ma fille aurait appliqué le vernis bien mieux que cela. J'ai dû tout limer à nouveau et remettre du vernis !
Je doute que ce salon soit très propre.
Première et dernière fois !
Trop de prestations proposées, il vaudrait mieux se spécialiser correctement dans une seule et faire du bon travail plutôt que de proposer de tout et n'importe quoi et de faire n'importe quoi...!
Je ne parviens pas à comprendre les avis 5 étoiles personnellement.
Perte de temps et d'argent.
Louis-Marie Cédric Roy (10/07/2025 09:46):
Personnellement, je n'ai pas eu la chance de profiter des services pour me faire coiffer ou autre...! Mais je dois dire que l'ambiance du lieu est très chaleureuse.
Romain Richard (09/07/2025 13:44):
Quel dommage de ne pas pouvoir mettre moins. En plus du fait que le personnel n’est pas aimable (un bonjour ne coûte rien), on m’a escroquée, et la qualité n’est clairement pas au rendez-vous. Je suis venue pour un vernis semi-permanent pour les pieds. Déjà la couleur que je voulais (blanc) n’était plus disponible. J'ai donc opté pour un rose très clair, mais l'esthéticienne m'a dit qu'elle avait un vernis se rapprochant du blanc. Je lui ai fait confiance et j'ai accepté. Le vernis était complètement transparent et mal appliqué sur tous les orteils. J'ai demandé ce qui pouvait être fait pour arranger la catastrophe, et on m'a dit que je devais soit partir comme ça, soit tout enlever. Vu l'ampleur des dégâts, j'ai décidé de demander à ce qu'on l'enlève. Après avoir dit au revoir sans réponse, j'ai attendu quelques minutes en bas pour savoir comment se passait le paiement. Personne n'est venu me voir et je me suis retrouvée seule au milieu du salon. J'ai alors décidé de partir, et on m'a rattrapée dans ma voiture pour me demander de payer. Quelle surprise quand, après avoir accepté LEUR proposition de payer la moitié, je me suis retrouvée débitée des trois quarts (la prestation était à 20 euros, on m'a facturé 15 et non 10 comme convenu). J'ai commis l'erreur de leur faire confiance et de ne pas vérifier ce qui était inscrit sur le TPE. Enfin, un salon qui n'écoute pas ses clientes et qui en plus vous escroque si vous n'êtes pas satisfaite. Je ne recommande pas du tout !
