GiFi Cognac - Châteaubernard

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Magasin d'Ameublement et de Décoration GiFi Cognac : Une Exploration Complète

Le magasin GiFi situé à Châteaubernard près de Cognac est un véritable centre de ressources pour ceux qui cherchent des solutions d’ameublement et de décoration. Avec une large gamme de produits allant des meubles aux articles de décoration, ce magasin se distingue par ses services et ses facilités.

Accessibilité et Services Disponibles

GiFi Cognac est particulièrement attentif à l’accessibilité de son établissement. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, le magasin s’efforce d’accueillir tous les clients dans de bonnes conditions. De plus, il propose un service de livraison qui permet de recevoir des articles directement chez soi, incluant même une option de livraison le jour même.

Paiements Faciles et Rapides

Pour faciliter les achats, le magasin offre plusieurs options de paiement, y compris des cartes de débit, des cartes de crédit et des paiements mobiles NFC. Cela permet aux clients de réaliser des courses rapides sans tracas, bien qu'il ait été noté que certains clients ont rencontré des problèmes avec la gestion des prix en caisse.

Retrait en Magasin et Recyclage

Le système de retrait en magasin est également disponible pour ceux qui préfèrent commander en ligne et récupérer leurs articles sur place. En outre, GiFi est engagé dans des initiatives de recyclage, encourageant les clients à penser à l'environnement tout en faisant leurs courses.

Variété de Produits et Rapport Qualité/Prix

Les clients apprécient la diversité des produits proposés, notamment les piles, ampoules et divers articles pratiques. Néanmoins, certains commentaires ont souligné que la qualité des meubles pourrait être améliorée, avec des prix jugés parfois trop élevés par rapport à la concurrence. Des comparaisons avec des enseignes comme Action soulignent ce point, incitant le magasin à ajuster sa stratégie de prix.

Expériences Client Variées

Les avis sur l’accueil et le service client sont partagés. Tandis que certains clients louent le personnel sympathique et serviable, d'autres rapportent des expériences négatives avec un manque d'attention ou des attitudes désagréables. La caissière Amandine a même pris l’initiative de répondre aux commentaires critiques, exprimant ses excuses pour une erreur passée afin d'améliorer la relation avec les clients.

Conclusion

En résumé, GiFi Cognac se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'ameublement et de la décoration, offrant une gamme de produits adaptés aux besoins variés des consommateurs. Bien que l’accessibilité et la variété des produits soient des points forts, le magasin doit travailler sur la constance de la qualité du service et la transparence des prix pour maximiser la satisfaction de sa clientèle.

Vous pouvez venir à notre entreprise à

Le téléphone de contact mentionné Magasin d'ameublement et de décoration est +33545365941

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 71 commentaire(s) reçu(s).

Amaury Tristan Olivier (29/08/2025 20:51):
Les prix sont vraiment élevés, surtout pour des meubles de si basse qualité... Il serait bon de reconsidérer vos tarifs sur la décoration, la vaisselle et les produits d'hygiène en les alignant sur des enseignes comme Action qui proposent souvent les mêmes petits articles que vous à des prix bien plus abordables. En revanche, vous avez un jeune caissier adorable, souriant et poli, bravo pour ça.
Camille Maud Serres (29/08/2025 19:26):
Magasin vraiment top, beaucoup de choix et le personnel est super sympa
Florence Coralie Adam (29/08/2025 05:08):
Aujourd'hui, nous avons été suivis par les vendeurs dans le magasin et dès que nous regardions quelque chose, ils nous reprochaient de l'abîmer. Très désagréable! En plus, ils osent vendre des objets cassés, ce n'est pas normal. Je vous déconseille d'y aller.
Victoire Catherine Boucher (27/08/2025 23:38):
Il y a eu une petite erreur à la caisse, mais ce n'était pas grave. C'était tranquille, pas de foule donc pas d'attente à la caisse, ça me convient parfaitement
Adrien Amaury Ollivier (24/08/2025 17:40):
Boutique qui se trompe d'étiquette de prix sur un article, selon la loi, vous devez appliquer le prix affiché, mais cela n'a pas été le cas et aucune considération à la caisse. C'est vraiment décevant de voir ce manque de respect envers les clients. J'espère que cette situation sera résolue rapidement.
Anaïs Sophie Rousseau (22/08/2025 14:35):
Client depuis des années, aujourd'hui j'ai eu un accueil désagréable qui n'avait jamais eu lieu... D'habitude, les employés sont toujours serviables et courtois mais aujourd'hui, c'était tout le contraire !
Lorsque je suis passé à la caisse, j'ai demandé une clarification sur un article, car le prix demandé lors de mon paiement ne correspondait pas au prix affiché en rayon.
Le jeune homme très poli m'a répondu qu'il allait chercher une de ses collègues pour aller vérifier...
Effectivement, la jeune fille est revenue avec une étiquette à la main, affichant le prix que j'avais vu !
Il a alors demandé à sa responsable qui a fait de même (vérifier en rayon). Elle est revenue me dire que le prix affiché ne correspondait pas au produit, avec un ton agacé que je n'ai pas compris car je suis restée polie et courtoise...
Elle m'a expliqué qu'elle n'était pas un robot et que l'erreur est humaine !
Je suis d'accord avec elle sur le principe, mais le ton utilisé et son niveau d'agacement à mon égard ne m'ont pas du tout plu !
On peut expliquer les choses, mais avec un certain respect...
Vu son attitude qui ne s'améliorait pas pendant notre échange, je n'ai même plus cherché à être conciliant et je lui ai expliqué que je voulais bénéficier du prix annoncé et là... limite, elle a fait un scandale en tapotant comme une folle sur sa caisse !
Je sais que nous avons tous des hauts et des bas, qu'il est parfois difficile de faire abstraction de nos humeurs, mais chère Laura, si vous n'aviez pas envie d'être au service de votre clientèle, il aurait simplement fallu ne pas venir travailler ce matin. Nous ne sommes pas la cause de votre mal-être...

Bien cordialement
Hubert Cédric Besse (22/08/2025 09:26):
Comme on dit dans la pub : Gifi, des idées de génie ! Vous manquez d'espace pour ranger votre vaisselle, chez Gifi, vous trouverez des solutions.
Brigitte Diane Ziegler (22/08/2025 07:24):
Jeune employée blonde avec une queue de cheval, elle était méprisante et manquait de respect. Elle était sûre d'elle et se tenait à la caisse près de la porte d'entrée le 21 décembre à 17h00.
Sébastien Georges Villeneuve (21/08/2025 22:11):
Le petite magasin où nous pouvons trouver tout à des prix variés, bien sûr ouvert même le dimanche. Le personnel est très sympathique, y compris les caissières. C'est un magasin très agréable où j'aime me promener. Annie
Mathieu Jules Fournier (21/08/2025 12:41):
Pas très propre, rayon vide, déplacement de gondole et rayon au milieu de la journée avec des clients.. faites attention à vos pieds.
Delphine Béatrice Rivière (21/08/2025 03:46):
Oh là là !!! Mot magique pour une réduction de 50% pour Halloween. Ce magasin est vraiment bien fourni à tous les niveaux.
Jean-Pierre Damien Bodin (18/08/2025 01:41):
Le caissier (avec des dreadlocks) est génial ! Accueillant, poli, agréable et multitâche. C'est vraiment appréciable...
Aristide Laurent Bertrand (16/08/2025 14:37):
Bonjour, je suis vraiment déçu de ne pas avoir reçu de bons renseignements. Au lieu de chercher les housses pour le salon de jardin ou les bâches pour les travaux, on m'a dit qu'il n'y en avait plus. En poursuivant mes achats, j'ai finalement trouvé le rayon en question et tous les articles que j'avais demandés, malgré la réponse initiale. C'est vraiment agaçant. S'ils ne veulent pas travailler, il y a plein de gens qui cherchent du travail. J'apprécie l'amabilité et le service au Gifi de Saint Jean, comparé à celui de Gifi Cognac.
Alexandre Thierry Charlier (15/08/2025 16:53):
Certains des employés ne sont pas du tout aimables, ce n'était pas le cas auparavant. Je préfère me rendre à celui d'Angoulême car ils sont à l'écoute et nettement plus agréables. S'ils ne veulent pas avoir affaire aux clients, ils n'ont qu'à changer de métier.
Lucas Quentin Coulon (15/08/2025 15:30):
Lorsque vous pénétrez dans ce magasin, vous savez que vous trouverez presque tout, mais... en plastique et provenant de Chine ou d'ailleurs le plus souvent. Quant aux prix ? Eh bien, contrairement à ce que l'on pourrait croire, ils ne sont pas forcément si "low cost" que cela ! Beaucoup d'articles sont vendus un peu plus cher que dans une grande surface classique !

Certes, le choix est vaste, le magasin est assez grand, mais le plus souvent, une seule caisse est ouverte sur 3 ou 4 alors que plusieurs clients font la queue... Manque de personnel peut-être ?
Victor Emmanuel Langlois (14/08/2025 23:28):
Ce magasin a bien changé. La qualité de certains articles est médiocre. Gifi gonfle les prix des meubles qu'on peut trouver moins chers ailleurs sans difficulté. De plus, leur dernière opération leur a permis de réaliser certains profits. Par exemple, le fauteuil vendu à 20€ pendant l'opération -50 % en bons d'achat, pour ensuite le passer à 27€ lorsque l'on pouvait profiter de l'offre. Lol. Les prix en rayon ne correspondent pas aux prix en caisse et on vous affirme en caisse que c'est vous qui vous trompez. Les rayons étaient presque vides lorsque j'ai pu profiter de l'offre, pour ma part, 3 allers-retours pour obtenir ce que je voulais. En bref, Gifi est loin de son antique gloire. Le magasin de cognac aurait besoin d'un sérieux coup de neuf. Personnellement, je ne sais même pas si je vais continuer à être cliente chez eux.
Angélique Emmanuelle Fernandez (13/08/2025 11:28):
Excellent, toujours très bien accueilli que ce soit à la caisse ou en rayon. Merci beaucoup!
Valentin Gaspard Brun (13/08/2025 02:46):
Quel choix incroyable dans ce magasin, et les conseils sont vraiment utiles! Le personnel était au top malgré l'affluence soudaine aux caisses. Une expérience vraiment agréable, je reviendrai à coup sûr!
Lucas Quentin Benard (12/08/2025 09:53):
Magasin incroyable, on y trouve tout ce dont on a besoin.
Eléonore Marguerite Noel (11/08/2025 09:52):
Un magasin où l'on peut trouver tout ce dont on a besoin, mais attention à la file d'attente qui peut parfois être très longue. De plus, il n'y a pas de carte de fidélité, seulement un morceau de papier qu'il vaut mieux coller sur une vieille carte pour plus de praticité.

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