Magasin d'Ameublement et de Décoration GiFi Cognac : Une Exploration Complète
Le magasin GiFi situé à Châteaubernard près de Cognac est un véritable centre de ressources pour ceux qui cherchent des solutions d’ameublement et de décoration. Avec une large gamme de produits allant des meubles aux articles de décoration, ce magasin se distingue par ses services et ses facilités.
Accessibilité et Services Disponibles
GiFi Cognac est particulièrement attentif à l’accessibilité de son établissement. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, le magasin s’efforce d’accueillir tous les clients dans de bonnes conditions. De plus, il propose un service de livraison qui permet de recevoir des articles directement chez soi, incluant même une option de livraison le jour même.
Paiements Faciles et Rapides
Pour faciliter les achats, le magasin offre plusieurs options de paiement, y compris des cartes de débit, des cartes de crédit et des paiements mobiles NFC. Cela permet aux clients de réaliser des courses rapides sans tracas, bien qu'il ait été noté que certains clients ont rencontré des problèmes avec la gestion des prix en caisse.
Retrait en Magasin et Recyclage
Le système de retrait en magasin est également disponible pour ceux qui préfèrent commander en ligne et récupérer leurs articles sur place. En outre, GiFi est engagé dans des initiatives de recyclage, encourageant les clients à penser à l'environnement tout en faisant leurs courses.
Variété de Produits et Rapport Qualité/Prix
Les clients apprécient la diversité des produits proposés, notamment les piles, ampoules et divers articles pratiques. Néanmoins, certains commentaires ont souligné que la qualité des meubles pourrait être améliorée, avec des prix jugés parfois trop élevés par rapport à la concurrence. Des comparaisons avec des enseignes comme Action soulignent ce point, incitant le magasin à ajuster sa stratégie de prix.
Expériences Client Variées
Les avis sur l’accueil et le service client sont partagés. Tandis que certains clients louent le personnel sympathique et serviable, d'autres rapportent des expériences négatives avec un manque d'attention ou des attitudes désagréables. La caissière Amandine a même pris l’initiative de répondre aux commentaires critiques, exprimant ses excuses pour une erreur passée afin d'améliorer la relation avec les clients.
Conclusion
En résumé, GiFi Cognac se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'ameublement et de la décoration, offrant une gamme de produits adaptés aux besoins variés des consommateurs. Bien que l’accessibilité et la variété des produits soient des points forts, le magasin doit travailler sur la constance de la qualité du service et la transparence des prix pour maximiser la satisfaction de sa clientèle.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 100 commentaire(s) reçu(s).
Hortense Suzanne Leroy (09/10/2025 21:13):
Il y a tellement de choses, on peut trouver de tout dans ce magasin, mais il est important de bien choisir ce que l'on achète, sinon c'est très bien.
Ariane Sandrine Boucher (07/10/2025 20:59):
Le Gifi le plus horrible de ma vie
Il y a un ultrason constamment en marche dans le magasin
Le jeu du scratch ball ne tient pas (il se casse au premier lancer)
Les chaises pliantes sont fragiles, tout comme les barres de rideaux extensibles (et pourtant ça coûte cher)
En bref, à éviter le Gifi
Florian Louis-Marie Martin (07/10/2025 12:38):
Plus je vais chez GIFI et plus je suis déçu(e) des achats que je fais, et faites très attention aux prix indiqués sur les produits. Aujourd'hui, je suis allé(e) acheter une bouilloire qui était censée être à 9,99 €. J'habite à 20 minutes de Cognac, sans véhicule, et pour une fois j'ai trouvé quelqu'un pour m'emmener. Malheureusement, à mon arrivée, la bouilloire était à 22,90 €, et même si le code n'était pas le même, c'était exactement la même bouilloire... Malheureusement, aucun geste du magasin pour rectifier le tir, j'ai donc été obligé(e) de me tourner vers une bouilloire en inox à 14 € qui est bancale. J'hésite même à m'en servir alors que j'en ai grandement besoin. Plus on achète du matériel chez eux et plus c'est décevant. Il y a deux jours, pareil, j'ai acheté de quoi faire le ménage et j'ai acheté un seau qui était affiché deux jours avant à 14,90 €. À ma grande surprise, il avait déjà changé de prix et était retourné à 18,90 €, tout comme des boîtes en plastique affichées à neuf euros sur le catalogue. Oui, elles étaient à neuf euros hier, mais aujourd'hui elles sont passées à 12 €, alors qu'elles doivent encore être en promotion. Faites attention à votre ticket de caisse, faites attention à ce que vous achetez, et soyez attentifs aux vendeuses qui peuvent être très désagréables et penser que nous sommes plus bêtes qu'elles. Je pense que GIFI joue avec les prix, enfin GIFI Cognac pour sûr. Je vais désormais aller chez GIFI de Saintes, car ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec celui de Cognac, de l'argent qui disparaît de ma carte VIP et obligé(e) de contacter GIFI par mail car Cognac ne voulait rien faire. Tout cela pour dire, faites très attention, je vous le déconseille.
Agnès Marguerite Paris (06/10/2025 01:38):
Aujourd'hui, je suis allée retourner un produit car il ne me convenait pas. Malheureusement, on m'a refusé le retour sous prétexte qu'il fallait d'abord contrôler le produit. C'était très désagréable. J'attends maintenant un appel suite à cette conversation ! Je vous conseille de ne pas fréquenter ce magasin, car il n'est pas possible de procéder à un échange simplement parce qu'ils ont "la flemme de contrôler le produit". Il est important de noter que vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner un article dans les 15 jours suivant l'achat. Donc, en théorie, je devrais pouvoir retourner cet article et demander un remboursement. Mais chez GIFI COGNAC, ce n'est pas possible !!!
René Alexandre Aubry (05/10/2025 02:31):
Expérience d'accueil vraiment décevante. J'ai rencontré des difficultés à trouver un vendeur ou une vendeuse disponible. Quand j'ai enfin pu approcher quelqu'un à la caisse, j'ai dû attendre 15 minutes avant d'obtenir de l'aide ! La personne en caisse s'est tournée vers une collègue qui m'a à peine prêté attention, préférant s'occuper de clients arrivés après moi. Voyant mon agacement grandir, elle a appelé une autre collègue qui est arrivée rapidement mais n'a pas été très aimable au début. Finalement, on m'a dit qu'il ne restait qu'un seul produit correspondant à ma recherche et qu'il s'agissait du modèle d'exposition qui était cassé !! Étant donné qu'elle n'a cherché le produit que dans le magasin, je reste dubitative quant à la véracité de ses dires. Avec leur manque d'enthousiasme pour m'aider et leur service peu satisfaisant, je suis profondément déçue. J'avais l'impression de les déranger et qu'elles se fichaient de moi !! Une expérience très désagréable dans l'ensemble.
Lise Clémence Lombard (02/10/2025 11:25):
Boutique très accueillante, propre et bien rangée avec un bel assortiment.
Patrick Émile Lamy (01/10/2025 15:25):
Fermeture à 12h30, je suis arrivé à 12h20 et la caissière n'était pas aimable du tout. Elle m'a dit que le magasin allait fermer sans même me saluer ! Le respect doit être mutuel.
Thibault Louis Boyer (01/10/2025 03:35):
Ce magasin est vraiment super, l'accueil est très chaleureux.
Adrien Jean-Michel Petit (30/09/2025 21:13):
De plus en plus de choix. Récemment, j'ai commandé deux fauteuils directement sur un écran tactile, c'était rapide et efficace. Je suis très satisfaite d'autant plus que j'avais vu ce modèle de fauteuil dans d'autres magasins à un prix plus élevé. Très contente de mon achat!
Luc Bruno Guillet (29/09/2025 14:34):
Accueil génial, super bien informé, aucune inquiétude.
Valérie Justine Blondel (28/09/2025 19:19):
C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin pendant les fêtes, que ce soit pour Halloween ou Noël. J'ai pu acheter plusieurs articles sans me ruiner, ce qui plaira autant aux petits qu'aux grands. GIFI est ouvert le dimanche, ce qui est très pratique lorsque l'on n'a pas la possibilité d'y aller en semaine. Je ne connaissais pas celui de Cognac, mais j'ai trouvé le magasin grand, bien agencé, avec une grande variété d'articles à des prix compétitifs. Le personnel est aimable, donc je recommande vivement cette enseigne à Cognac.
Lucas Adrien Hocquet (26/09/2025 09:26):
C'est vraiment dommage que ce magasin ne soit pas adapté aux personnes en fauteuil roulant. Il n'y a pas assez de place réservée aux handicapés et le passage en caisse est difficile. Si vous ne trouvez pas d'article, vous devez quand même passer par une caisse, ce qui peut être très compliqué en fauteuil roulant. Il serait bon de penser un peu plus aux personnes handicapées.
Mireille Juliette Mahe (21/09/2025 05:05):
Je ne pars jamais en vacances sans faire un tour ici. J'adore. Cliente VIP et avec les quelques bons d'achats gagnés grâce à Bravoloto, c'est juste génial de se faire plaisir sans trop dépenser. J'apprécie l'organisation avec l'espace dédié aux saisons. C'est vraiment agréable et je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs produits.
Maëlys Florence Perrot (19/09/2025 17:01):
La vendeuse n'était pas agréable du tout.
Un grand merci à la caissière pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Aurore Marion Baron (17/09/2025 22:23):
Le personnel est plutôt gentil, il y a beaucoup de choix à des prix très abordables, et la décoration correspond plutôt à mes goûts.
Cédric Côme Louis (16/09/2025 19:38):
Les produits sont de qualité moyenne et parfois un peu chers, mais le monsieur à la caisse est toujours très agréable et son sourire fait plaisir.
Sophie Agnès Reboul (14/09/2025 05:07):
Une sélection impressionnante, rapport qualité-prix excellent!
Léa Océane Pichon (13/09/2025 08:25):
C'est vraiment un magasin formidable ! Les étagères sont toujours bien approvisionnées, on y trouve de tout et l'équipe est toujours souriante et disponible pour aider les clients. J'adore y faire mes achats de décoration, je recommande fortement !
Alexandre Thierry Legros (09/09/2025 21:46):
C'est vraiment "désordonné"... Peut-être que c'est fait exprès pour encourager les achats.. Sinon, le personnel en magasin est très disponible malgré un taux de rotation du personnel qui défie toute concurrence.
Jeanne Inès Perrin (09/09/2025 17:23):
Accueil superbe, merci pour la disponibilité du personnel 👏. Le click and collect marche à merveille, en plus si c'est lourd, on vous amène la marchandise jusqu'à la voiture. Génial! …
