Découverte du Magasin d'Électroménager Darty à Cognac
Situé à Châteaubernard, le magasin Darty est une destination prisée pour l'achat d'électroménager. Ce magasin se distingue par plusieurs atouts qui facilitent l'expérience d'achat, notamment un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant.
Les Points Forts du Magasin
Dans le magasin Darty, vous trouverez un large choix de produits allant des piles aux ampoules. De plus, le magasin offre la possibilité de faire des courses rapides, permettant aux clients de trouver ce dont ils ont besoin sans perdre de temps.
Services Disponibles
Darty s'engage à fournir un service client de qualité. Les services disponibles incluent le retrait en magasin et la livraison. Toutefois, certains clients ont exprimé des frustrations concernant le service après-vente, indiquant des difficultés à obtenir des réparations ou des échanges.
Accessibilité et Confort
L’accessibilité du magasin est un facteur important, surtout pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel est généralement décrit comme aimable et accueillant, prêt à aider les clients dans leurs recherches. Plusieurs avis ont souligné la patience des vendeurs, prêts à écouter et à répondre aux besoins des clients.
Le Recyclage et l'Écologie
Darty propose également des initiatives de recyclage, encourageant ses clients à recycler leurs anciens appareils électroménagers, ce qui contribue à un mode de consommation plus responsable.
Conclusion
Bien que le magasin Darty à Cognac ait ses avantages, y compris un bon accueil et une solution rapide pour les achats d’électroménager, il est essentiel de rester vigilant sur les conditions de service, notamment en ce qui concerne les abonnements et les garanties. En équilibrant les retours positifs avec les critiques, les clients peuvent optimiser leur expérience d'achat dans ce magasin.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 66 commentaire(s) reçu(s).
Clément Loïc Tardieu (29/08/2025 02:11):
J’ai acheté une machine à café pour Noël pour mon mari le 28 octobre. Lors de mon achat, j’ai insisté à plusieurs reprises de ne pas révéler cet achat à mon mari. Imaginez ma surprise quand j’ai découvert que la caissière avait divulgué cette information à mon mari lors de sa visite le 6 novembre. Ce n’est pas un cadeau à 50 euros que je pourrais éventuellement remplacer. Je prévois de me rendre au magasin lundi après le travail pour obtenir des explications, car oui, je suis vraiment très en colère. 😡😡😡
Raphaël Alexandre Garcia (28/08/2025 11:42):
Le personnel est vraiment sympa. Cependant, le magasin est un peu petit et il y a peu de choix en matière d'articles.
Victor Hubert Huet (28/08/2025 00:00):
On a l'impression que les vendeurs se moquent de nous, ils sont derrière le comptoir et n'ont même pas la décence de venir découvrir nos besoins!
Antoine Adrien Bourgeois (25/08/2025 08:53):
Magasin qui devrait être plus grand.
Le personnel est vraiment accueillant.
La section literie n'a pas vraiment sa place ici, il y a déjà si peu de choix pour les produits électroniques.
Marion Odette Vallet (25/08/2025 06:07):
L'équipe commerciale est super, à l'écoute, réactive et fait tout son possible pour répondre à nos attentes. Le magasin est accueillant et bien entretenu.
Michel Guillaume Guerin (24/08/2025 17:14):
Le personnel ne semble pas bien connaître les produits qu'ils vendent, donc je n'ai pas pu obtenir de conseils ni d'avertissements en cas de problème. C'est vraiment dommage car j'aurais aimé recevoir un meilleur service client lors de mon achat dans ce magasin d'électroménager.
Loïc Edouard Legros (23/08/2025 11:27):
Quel bel espace cuisine et un large choix de literie. Il y a tellement de tailles de matelas et de sommiers, la livraison est rapide.
Rosalie Édith Robert (22/08/2025 16:24):
J'ai commandé une trottinette électrique sur le site Internet de Darty Cognac sans souscrire à l'extension d'assurance. Je suis allé vérifier la date de livraison en personne et le vendeur qui me recommandait l'extension d'assurance m'a dit que je pourrais toujours y souscrire à la réception. Cependant, lors de cette étape, ils m'ont fait souscrire à l'extension à 119 euros au lieu de 89 euros initialement prévus. J'ai trouvé cela incorrect, la raison invoquée étant un problème informatique 😳😳
Victoire Élise Lemoigne (20/08/2025 05:32):
Très belle boutique. Les vendeurs sont très serviables et très aimables. Merci beaucoup.
Louise Liliane Fontaine (19/08/2025 04:14):
Endroit agréable avec un personnel serviable et compétent. Vaste sélection de produits dans une gamme variée.
Guillaume Loïc Rolland (17/08/2025 08:29):
Je déconseille fortement d'acheter des appareils électroménagers dans ce magasin. J'avais déjà acheté une sorbetière (Lagrange) : l'un des deux bacs réfrigérants fournis était inutilisable car il ne refroidissait pas correctement ! De plus, j'ai acheté une machine à laver en janvier 2020 (Faure 300 euros) ; bien sûr, la garantie de 2 ans est expirée ; elle vient de tomber en panne le 15 novembre 2022 après 2 ans et 11 mois. Pour le service après-vente, c'est un véritable cauchemar : il faut payer un forfait valable un an (vos coordonnées bancaires sont demandées depuis un pays étranger et un prélèvement mensuel est effectué sur votre compte), si l'appareil est réparable, c'est bien, sinon on vous remet un bon pour acheter un autre appareil... chez eux. J'ai fait venir un petit "pro" de l'électroménager ; verdict : irréparable (l'axe est cassé, le tambour est désaxé). Je préfère jeter ma machine à laver et en acheter une autre (ailleurs) qui durera aussi longtemps qu'elle le voudra. C'est comme ça de nos jours.
Nicolas Éric Blanchard (16/08/2025 12:24):
Le personnel est très (trop) aimable, mais une fois la vente terminée, à peine un au revoir. Il semble que l'accent est mis sur l'amabilité excessive uniquement pour conclure une vente.
Pauline Gabrielle Noel (14/08/2025 03:07):
Jamais déçu par Darty, ils sont super professionnels et à l'écoute. J'avais entendu dire qu'ils offraient un produit pour un acheté, j'y ai cru mais ça n'a pas vraiment fonctionné. J'étais très déçu. Du coup, j'ai pris une aspirine pour mon mal de tête et deux flyers à la caisse. Le vendeur était très bon et de bons conseils.
Émile Claude Lefebvre (13/08/2025 07:15):
Pour ma 3ème fois chez Magasin d'électroménager, je suis toujours très satisfait de mes achats. Que du positif pour l'instant !
Alain Côme Robin (13/08/2025 00:42):
Boutique sympa. Bonnes recommandations.
Sandrine Marguerite Fabre (10/08/2025 15:41):
Mon père a récemment acheté une tablette en promotion. Malheureusement, le câble de charge n'était pas le bon et nous n'avons jamais reçu le code de démarrage de la tablette. Un réparateur a essayé en vain de la débloquer. Malheureusement, Darty n'a pas été d'une grande aide dans cette situation.
C'est vraiment regrettable tout cela ! Un manque de professionnalisme évident. Pour ma part, je me tournerai vers Boulanger pour mes prochains achats. Vraiment décevant.
Tristan Loïc Robert (10/08/2025 03:39):
Toujours bien accueillis, ils prennent le temps de nous guider dans nos recherches. Le service après-vente est rapide et efficace. Une équipe géniale!
Coralie Céline Vasseur (07/08/2025 11:07):
J'ai été très bien accueilli et conseillé par les vendeurs sur place. Attentifs à vos besoins, ils sauront trouver la solution à vos demandes.
Aristide Laurent Bourgeois (04/08/2025 11:54):
Boutique sympa avec un personnel accueillant et à l'écoute des clients.
Émile Christophe Chevalier (04/08/2025 02:20):
J'ai récemment acheté un tout nouvel électroménager dans ce magasin et je suis très satisfait de mon achat ! L'équipe était très professionnelle et les produits disponibles sont de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en électroménager.
