Découvrez le Magasin d'Électroménager DARTY Angoulême
Le magasin DARTY situé à La Couronne est une adresse incontournable pour tous vos besoins en électroménager et appareils électroniques. Que ce soit pour des ampoules, des cartouches d'encre ou des équipements plus élaborés, cette enseigne offre un large choix pour satisfaire toutes vos attentes.
Services Disponibles
DARTY Angoulême n’offre pas seulement des produits variés, mais également plusieurs services disponibles qui améliorent votre expérience d'achat. Parmi eux :
- Retrait en magasin : Pratique si vous souhaitez récupérer votre commande rapidement.
- Possibilité de faire des courses rapides : Idéale pour ceux qui manquent de temps.
- Livraison : Profitez d’une option de livraison pour vos gros appareils.
- Recyclage : Une démarche écologique que le magasin encourage.
Accessibilité et Confort
Le magasin DARTY se soucie de l’accessibilité de ses clients. Vous pourrez accéder facilement à l'entrée, qui est accessible en fauteuil roulant. De plus, il existe un parking accessible en fauteuil roulant pour simplifier votre visite.
Une Équipe au Service des Clients
Les retours sur le service client sont partagés. Certains clients expriment leur satisfaction en mentionnant la compétence et la gentillesse des employés, notamment des vendeurs qui offrent des conseils adaptés. En revanche, d'autres soulignent des expériences décevantes avec un service après-vente jugé peu réactif.
Équipements et Produits Disponibles
Que vous soyez à la recherche d’un nouveau téléviseur, d’un appareil électronique ou même d’un simple accessoire, DARTY Angoulême propose une vaste gamme d'options. Les clients apprécient particulièrement la diversité des produits et les conseils prodigués par le personnel sur place.
Un Magasin Agréable Mais Des Améliorations à Apporter
Malgré des points positifs, certains clients ont fait état de problèmes tels que l'attente excessive à la caisse ou une communication déficiente entre le personnel. Il est essentiel pour l’enseigne de continuer à travailler sur ces aspects pour garantir une expérience optimale à tous ses visiteurs.
En conclusion, si vous êtes à La Couronne, n'hésitez pas à visiter DARTY Angoulême pour vos achats d'électroménager. Cette enseigne continue d’évoluer et s’efforce d'améliorer en permanence son service pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 55 commentaire(s) reçu(s).
Juliette Florence Moreau (29/05/2025 16:16):
Accueil très chaleureux et un suivi sur mesure pour m'aider à trouver le produit que je cherchais.
Basile Edouard Coulon (28/05/2025 15:52):
Suite à un rejet de prélèvement de l'abonnement Darty Max et n'ayant aucun moyen de rentrer en contact avec le service concerné, j'apprends aujourd'hui par téléphone, après avoir dû appeler pour faire un suivi d'achat et enfin obtenir quelqu'un, qu'ils ne consultent pas leurs mails !!!
D'accord...
Bon alors, on va régler ça par téléphone, on vous rappelle dans 10 minutes... J'ai attendu une heure pour l'appel, mais rien, et maintenant ils ne seront plus joignables...
Vraiment très déçu de l'intérêt et du suivi que vous portez aux clients.
Bruno Isidore Noel (25/05/2025 12:39):
Vendeuse antipathique et peu accueillante.
Aucune écoute client. L'impression de déranger avant la débauche.
Déçu moi qui était habitué à des conseillers attentionnés avec qui j'avais déjà acheté la moitié de mon électroménager. Je suis donc partie à la concurrence.
Damien Daniel Mahe (25/05/2025 02:59):
Quand chuis venue chercher mon colis, j'ai été accueillie par une vendeuse pas très aimable, je voyais bien qu'elle avait pas trop envie de me servir, alors qu'il y avait pas trop de monde vu qu'il était 9h30, à l'ouverture. La prochaine fois, si ça se présente, je préfère me faire livrer chez moi.
Daniel Julien Francois (22/05/2025 20:49):
TRÈS MAUVAIS ACCUEIL
Pour une fois le magasin Darty avait les sacs aspirateur correspondant à mon modèle (Rowenta acheté chez eux). Arrivé à la caisse j'ai attendu, 3 personnes étaient présentes et se sont occupées d'autres personnes. J'ai donc demandé comment je devais faire pour payer et on m'a répondu qu'il était 14h et que je devais attendre. J'ai donc laissé les 2 paquets que je souhaitais acheter et je suis parti. Personne ne m'a rappelé, même pas le responsable qui déambulait dans son bureau, il faut croire qu'ils n'ont pas besoin de travailler. Je confirme, très mauvais accueil, magasin à éviter et personnel pas sympathique.
Thierry Charles Delaunay (22/05/2025 18:25):
Des vendeurs qui connaissent bien leurs produits, chaleureux et accueillants. Je recommande chaudement ce magasin.
André Fabrice Simon (22/05/2025 12:07):
Magasin un peu dépassé par rapport à la concurrence. Cependant, il y a plus de choix que chez "Boulanger". Les prix restent les moins chers. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques. Il y a toujours de la place sur le parking. Seul hic, les délais de livraison sont un peu longs, 3 semaines pour un lave-linge.
Luc Timothée Nicolas (21/05/2025 12:39):
Boutique très bien, le personnel est sympathique. L'article sur le Sodastream Enso était disponible en retrait en 1h, et ça, c'est super important car cela signifie que le stock en magasin est bien géré. Bravo et merci!
Benoît Quentin Bonnet (20/05/2025 20:56):
Je suis très déçue de ce magasin et de leur politique en ce qui concerne les paiements 3x sans frais, où sans le savoir on m'a fait souscrire à un crédit à la consommation de 3000€ avec une carte de crédit !
Je n'ai jamais demandé une telle chose, j'ai accepté de faire un paiement en 3x sans frais car le vendeur m'a assuré qu'il me ferait une remise sur l'article et qu'il recevrait également une prime de son côté.
Résultat, un an plus tard, de l'argent est prélevé de mon compte pour des frais liés à une carte de crédit, et je découvre ce crédit de 3000€ sur cette carte !
L'accueil n'est pas des plus agréables, personne ne semble concerné par nos demandes, nous devons leur courir après, et pour répondre à mes questions, la personne cherchait les réponses sur internet...
En bref, je ne reviendrai plus et je déconseille vivement ce magasin !
Guillaume Jules Garnier (20/05/2025 10:37):
Très bon accueil! J'ai été reçue par Lola, l'apprentie. D'ailleurs, j'ai même cru que c'était une vendeuse mature et de très bon conseil. Elle a réussi à me vendre un téléphone d'un très bon rapport qualité-prix. Sa formatrice, le patron, était également très aimable. Bon week-end! 😃
Diane Marion Delahaye (17/05/2025 03:39):
Une équipe chaleureuse, souriante, c'est à souligner car ce n'est plus si courant. Toujours de bons conseils en prenant en compte vos besoins. Le jeune homme en stage actuellement est très aimable, renseigne au mieux de ses compétences et va chercher des informations concernant ce qu'il ne sait pas. Il est très agréable de se rendre dans ce magasin, que ce soit pour un simple conseil ou un véritable achat. Continuez comme ça!
Justine Élodie Blot (17/05/2025 01:14):
Merci à Darty Angoulême pour votre accueil chaleureux et vos précieux conseils.
Et en plus, un café et des viennoiseries offerts le samedi matin, vraiment sympa le service client.
Ça donne envie de revenir!
Alain Côme Gosselin (16/05/2025 12:20):
Excellent magasin. Le personnel est très professionnel et connaît très bien les produits de son rayon. Un choix très large de marques. En bref, c'est LE magasin à ne pas manquer ! De plus, les délais de livraison sont parfaitement respectés et les livreurs et installateurs sont également très professionnels. Il est clair que tous nos futurs achats se feront chez eux car tout y est parfait.
Julien Paul-Henri Lemoigne (12/05/2025 20:12):
Très contente
J'y allais rarement mais après avoir comparé un article sur le net, c'était le magasin avec le plus de choix et les meilleures offres. En arrivant, j'ai d'abord été agréablement surprise par la clarté du magasin mais surtout par l'accueil du vendeur qui s'est occupé de nous. Agréable, à l'écoute, patient, même en période de soldes, pas d'insistance commerciale mais convaincant dans ses arguments, réceptif à l'humour et d'excellents conseils. Sa collègue croisée plus tôt a été tout aussi agréable, et a traversé le magasin pour trouver son collègue de mon rayon. Rien de négatif à dire, je recommande.
Guillaume Pierre Caron (12/05/2025 18:14):
Je n'irais pas recommander ce magasin: Tout d'abord, il est presque impossible de parler à un conseiller, dépendant de l'affluence du magasin, bien qu'on vous laisse attendre sans jamais venir vous voir. Après un moment d'attente, nous avons réussi à parler à un conseiller qui n'était pas "expert" du rayon et qui ne répondait pas aux questions. Il a finalement vendu le produit que nous voulions. Une fois à la caisse, après avoir payé, on nous a informé que le produit n'était plus en stock. Les options étaient soit d'être remboursé, soit de repartir avec le modèle d'exposition sans remise. L'hôtesse de caisse était désagréable. Je vous conseille d'aller voir ailleurs !!
Gaël Romain Bouchet (09/05/2025 09:44):
Lors d'une simple visite pour un roller blade, une employée a pris le temps de s'asseoir devant l'ordinateur pour regarder ensemble des produits qui n'étaient pas disponibles en magasin mais proposés sur le site par des partenaires. Vraiment top et super agréable professionnel. Je n'ai pas été déçu non plus lors de ma visite pour changer de téléphone. Résultat : deux achats effectués.
Matthieu Christophe Langlois (07/05/2025 16:16):
Salut,
j'ai ouvert un Darty Max et j'ai été en contact avec Cyril qui m'a dit être originaire d'Angoulême et je tiens à le remercier car on reconnaît le vrai professionnel et je sais de quoi je parle étant moi-même un ancien du SAV électroménager avec 38 années d'expérience, il faut garder des éléments de cette trempe car je peux vous assurer qu'il y en a peu, je n'ai aucun lien que ce soit familial ou amical avec ce Monsieur mais je pense qu'il faut faire savoir quand on trouve de si bons éléments et aussi très sympathique, j'espère qu'il gagne bien sa vie car il mérite des éloges.
Jean Côme Bouchet (07/05/2025 12:09):
Quelle déception !!!!!
Je rentre dans ce magasin avec toutes les références de mes articles ... juste besoin d'un vendeur pour rédiger les bons d'achats. Personne dans le magasin... je demande à la caisse de patienter pendant 25 minutes... toujours aucun vendeur... et pas d'autres clients dans le magasin... donc ce n'est pas une question de vendeur débordé.
Désolé, je suis ressorti et je suis allé chez Boulanger. Coût de mes achats : 1400 euros, ce n'est pas négligeable.
Maintenant, je n'aurai qu'une seule adresse... pas de temps à perdre.
Ariane Joséphine Noel (04/05/2025 15:15):
Accueil exceptionnel, équipe dynamique, je tiens à remercier tout particulièrement le vendeur Arthur pour sa disponibilité et ses précieux conseils sur les produits informatiques qui m'ont été très utiles.
René Alexandre Cousin (03/05/2025 16:22):
J'ai juste passé 6 minutes au téléphone avec un numéro payant et personne n'a répondu, alors qu'on m'avait dit moins de 5 minutes d'attente. Je trouve cela anormal, Darty est un voleur qui prend de l'argent là où le service devrait être gratuit. Je veux faire un achat de plus de 2000€ et bien j'irai le faire dans une autre enseigne.
