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Que dire de ce magasin, eh bien, pas de surprises, toujours pareil depuis ma dernière visite il y a 3 ou 4 ans où j'avais été déçue par l'accueil et le professionnalisme des vendeurs. Rien n'a changé, plusieurs vendeurs en groupe, à bavarder, nombreux près des caisses et de l'espace de retrait, mais dans le magasin, si vous cherchez quelque chose de précis et avez besoin de renseignements, il vaut mieux être sûr de soi et interpeller un vendeur qui passe pour les rejoindre. De plus, le produit recherché n'était plus en stock, commande, retrait dans quelques jours... Ah, je ne voulais pas retourner dans cet endroit mais j'avais passé une commande de cadeau pour Noël qui ne se trouvait qu'ici... Bon, je passerai sur l'amabilité de la caissière quand elle m'a demandé si j'étais une fidèle du magasin et que je lui ai répondu non... Enfin, une fois de plus, mon avis reste le même 😕😕
J'ai récemment acheté un broyeur de café dans ce magasin d'électroménager et j'ai été très impressionné par l'accueil très professionnel du personnel. Merci beaucoup !
Incompétents. J'ai commandé un haut-parleur en ligne pour une personne habitant en Corrèze, en cadeau de Noël pour quelqu'un à Limoges. Je reçois la mauvaise couleur. Je me rends au magasin de Limoges pour l'échanger, on me dit qu'il sera là le lendemain. Après 5 jours, je ne l'ai toujours pas. 😤😠😡🤬 Quand est-ce que je le recevrai ???????
Le personnel de Boulanger a montré une grande compétence et patience, malheureusement, ce niveau de service n'a pas été suivi par les ateliers de réparation des marques, en particulier DORO... avec déjà 3 retours nécessaires!
Incroyable ! Dépenser 80€ juste pour apprendre que la manette arrivera mardi alors qu'on voulait une disponible comme le monsieur l'avait indiqué 😑 la caissière nous a fait payer avant même de nous informer ! C'est inadmissible...
L'accueil par Anaïs était vraiment agréable, le service client était au top et le problème avec mon iPhone a été résolu en seulement 2 heures par Nathan. Désormais, je n'irai que chez Boulanger.
Hallelujah!
Enfin, le problème est réglé!
Merci.
J'ai dû renouveler mon mot de passe pour m'assurer que le problème ne venait pas de moi...
Permettez-moi de vous faire part de mon retour en tant que client:
Je suis passé deux fois en magasin aujourd'hui...
La première vendeuse n'a pas du tout pris en considération mon problème.
Les vendeurs avec lesquels j'ai traité lors de ma seconde visite ont été aimables, mais dire "si vous avez un problème, nous sommes là!" et lorsque qu'il y a effectivement un problème, me faire attendre sur le côté le temps que l'email arrive et que d'autres clients soient servis n'est pas vraiment ce que j'appelle un bon accueil qui prend en compte les problèmes des clients.
Je voudrais attirer votre attention sur un problème dans votre messagerie électronique.
Votre service WhatsApp ne sert à rien car mis à part la possibilité de 'créer un compte', il ne m'a offert aucune solution.
Tous vos clients ne sont pas forcément à l'aise avec les nouvelles technologies.
Il est impossible d'avoir accès directement à un responsable par email.
Un client mécontent.
Elie Tardien
Une expérience décevante pour un retour de colis. Pas même un simple bonjour, la vendeuse était très impolie et irrespectueuse. Il semble que nous n'ayons pas le droit de nous tromper.
De plus, apparemment elle ne maîtrise pas son travail car elle affirmait qu'il n'y avait pas de remboursement mais que l'argent serait sur le compte Boulanger. Ce qui est totalement faux car j'ai bien reçu le remboursement sur mon compte.
C'est la première et la dernière fois que je commande ou achète quelque chose chez Boulanger Limoges.
J'ai récemment acheté un laveur de sol et j'ai été très bien conseillé par une jeune fille prénommée Johana. Elle a su répondre parfaitement à mes besoins. Toujours souriante, de bons conseils, à l'écoute et réactive. Rien à redire, une excellente expérience d'achat !
Les conseils du vendeur étaient vraiment super. Ma commande a été traitée rapidement. Je recommande fortement cette boutique.
Une expérience incroyable au magasin d'électroménager de Limoges. Les vendeurs étaient tellement aimables, professionnels et compétents. Un grand merci à Mathieu B et Brigitte pour leur service impeccable.
La caissière était super gentille, elle a pris le temps de résoudre un problème concernant une promotion qui ne passait pas en caisse. Cependant, les vendeurs... Ils étaient en voie de disparition. Bon, je peux comprendre qu'un samedi après-midi pendant les soldes avec beaucoup de monde ça puisse être compliqué, mais quand finalement une vendeuse a pris le temps de me conseiller, c'était la catastrophe. Elle n'en avait rien à faire, elle a rapidement expédié mes questions pour aller faire autre chose. Ce manque d'intérêt m'a vraiment refroidi...
Franchement déçue par l'accueil bien moins chaleureux que celui du magasin à Englos dans le Nord. Aucune volonté de trouver une solution à mon problème. Du coup, j'ai préféré faire mes achats chez un concurrent.
Quel dommage... je suis venu spécialement de Brive pour faire mes courses. Les employés discutent entre eux et ne prêtent pas attention aux clients. Quand on s'approche pour demander des conseils, ils font semblant d'être occupés et nous ignorent... à éviter.... dorénavant, je ferai mes achats en ligne.
Je suis toujours tellement content quand je viens dans ce magasin, mais cette fois-ci, grâce aux excellentes recommandations d'Astrid. Je n'ai pas trouvé la chaussure parfaite, mais une montre connectée à mon poignet. Merci encore.
Je suis cliente fidèle depuis longtemps chez Boulanger et je dois dire que je suis toujours très satisfaite de leurs produits ainsi que du service client. Je tiens tout particulièrement à mentionner Alexis qui nous a toujours bien conseillés. Récemment, Johana a fait preuve d'une grande amabilité en répondant à toutes nos questions, que ce soit pour un air fryer ou un lave-linge. C'est ce genre d'expérience client qui me fidélise davantage chez Boulanger.
Vendeur sympathique et plein d'énergie. Le retrait de la marchandise s'est déroulé rapidement et sans problème. Je suis ravi d'avoir bientôt ce cadeau de Noël sous le sapin.
Il y a tellement de choix dans ce magasin d'électroménager, c'est incroyable ! Mais malheureusement, il n'y avait personne pour nous donner des informations quand nous sommes venus en semaine à 13h00. C'est dommage, car nous aurions aimé être conseillés avant de faire notre choix.
Salut, j'ai vraiment apprécié l'accueil chaleureux ainsi que les conseils avisés reçus lors de ma visite dans ce magasin d'électroménager. C'est devenu rare de nos jours de trouver un tel niveau de gentillesse dans les commerces. Bravo et continuez comme ça !
Le magasin est très propre et bien organisé. L'exposition des produits les met vraiment en avant. Les prix sont assez raisonnables pour un magasin d'électroménager. En termes de choix, il y a une grande variété de marques et de produits, parfait pour comparer la qualité et les prix ! Nous n'avons pas eu besoin de l'aide du personnel, mais ils semblaient très attentifs aux autres clients.