Découvrez Mr. Bricolage Royan : Votre Magasin de Bricolage Privilégié
Mr. Bricolage Royan est un magasin de bricolage qui offre une large gamme de produits pour tous vos projets. Que vous soyez un bricoleur passionné ou un novice, cet établissement est là pour vous accompagner. Avec des services tels que le retrait en magasin, la possibilité de faire des courses rapides et un parking accessible, il répond à de nombreux besoins.
Services Disponibles au Magasin
Au sein de Mr. Bricolage Royan, vous aurez accès à divers services disponibles qui facilitent vos achats :
Retrait en magasin : Commandez en ligne et récupérez votre commande rapidement.
Livraison le jour même : Pour ceux qui ont besoin de leurs produits rapidement.
Accessibilité : L'entrée du magasin et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, ce qui garantit une expérience agréable à tous.
Un Magasin Bien Équipé
Le magasin est bien tenu et offre un large choix en matière d'outillage, matériaux et équipements pour le jardinage. Vous y trouverez aussi des ampoules et des piles à des prix compétitifs. Cependant, plusieurs clients se sont plaints des prix relativement élevés par rapport à d'autres enseignes, notamment à Saintes. Ce constat peut limiter les achats si l'on cherche à réaliser un bon deal.
Recyclage et Environnement
Mr. Bricolage se soucie également de l'environnement. Des initiatives de recyclage sont mises en place pour sensibiliser les clients à l'importance de réduire les déchets. De plus, certains produits proposés sont respectueux de l'environnement, comme les peintures écologiques.
Un Accueil Mitigé
Malgré une offre variée, l'accueil au sein du magasin n'est pas toujours à la hauteur des attentes. De nombreux clients ont signalé un manque d'amabilité chez certains employés. Des commentaires indiquent que le personnel peut sembler désintéressé, ce qui peut affecter l'expérience d'achat. Toutefois, certaines personnes, comme Patricia, ont été saluées pour leur professionnalisme et leur écoute.
Parking Accessible et Gratuite
Un des avantages notables de Mr. Bricolage Royan est son parking gratuit et facilement accessible, qui permet de stationner sans souci, même si vous êtes accompagné de personnes à mobilité réduite.
Conclusion
Mr. Bricolage Royan présente des atouts indéniables, tels que son large choix de produits et ses services pratiques comme le retrait en magasin et la livraison le jour même. Néanmoins, l’expérience client pourrait être grandement améliorée par une meilleure formation du personnel. Malgré ces points à améliorer, le magasin reste une référence pour les amateurs de bricolage dans la région.
Si vous avez besoin changer des détails que vous considérez incorrect à propos de ce web, nous demandons gentiment livrez un message et nous le traiterons dès que possible. Avec anticipation merci beaucoup.
Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 78 commentaire(s) reçu(s).
Hugo Pierre Louis (16/08/2025 03:44):
Le slogan du magasin "un coup de main", surtout n'y comptez pas! L'accueil du personnel dans les rayons devient de plus en plus déplorable, à les entendre, à 15h30 la journée est déjà finie et il faut revenir demain matin. Mention spéciale au remplaçant du responsable du matériel électroportatif...
Lise Sandrine Lombard (15/08/2025 17:50):
C'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas mettre d'étoile, car c'est exactement la note que j'aurais aimé donner. J'ai essayé de les contacter par téléphone, mais malheureusement, malgré une dizaine d'appels, personne ne répond et raccroche immédiatement pour ne pas être dérangé ! Merci Mr Bricolage, heureusement il y a de la concurrence à proximité dont l'attention portée à la clientèle est bien différente de la vôtre...
Yvonne Laure Blondel (14/08/2025 09:39):
Rien de neuf sous le soleil de Royan chez Mr Bricolage. Malgré une agréable extension extérieure et intérieure, l'ensemble du personnel manque d'empathie, de considération pour le client et semble éviter les interactions dans les rayons... Ce matin à 9h30, peu de clients, beaucoup de personnel regroupé, pas envie d'être dérangés...
J'ai attendu environ 15 minutes au rayon plomberie pour des informations complémentaires qui ne sont jamais venues. J'ai quitté le magasin en faisant part de ma frustration au personnel toujours regroupé, et je me suis dirigé vers la concurrence. Je pense que du renforcement en formation et en motivation serait nécessaire dans ce magasin !! Espérons que l'arrivée d'une enseigne de bricolage de couleur verte dans la région va changer la donne... et modifier ces comportements... J'ai l'habitude de fréquenter les magasins sur Bordeaux et le personnel ainsi que la direction de Mr Bricolage pourraient s'en inspirer. Salutations.
Pascal Thibault Coulon (14/08/2025 08:32):
Mesdames, si jamais vous vous retrouvez contraintes de vous rendre dans ce magasin, je vous conseille vivement d'être accompagnées d'un homme. La différence de traitement est flagrante. À éviter à tout prix.
Béatrice Mathilde Caron (12/08/2025 16:48):
Le personnel était vraiment agréable et poli lors de ma visite au magasin de bricolage. Le retrait des marchandises s'est déroulé très bien, je suis très satisfait de mon expérience!
Côme Victor Benard (11/08/2025 12:57):
Oh là là, ce magasin est vraiment spécialisé dans le bricolage et c'est tout. Le choix n'est pas extraordinaire et les prix sont plutôt élevés. Pour moi, la vitrine d'un magasin (ou de tout autre établissement accueillant du public) c'est le personnel et son sourire... c'est tellement important ! Malheureusement, le personnel de ce magasin n'est pas une bonne vitrine, on a l'impression de les déranger fortement dans leur petite journée à se promener nonchalamment dans le magasin. Enfin, ce n'est pas tout le personnel... heureusement ! Belle journée à vous ! 🛠️🇫🇷
Louise Amélie Rousseau (10/08/2025 23:05):
Évitez absolument ce magasin si vous cherchez des conseils. On a vraiment l'impression de déranger. Le personnel manque cruellement de motivation et de sourire !!! Fuyez !
Alain Jean-Paul Collin (09/08/2025 19:25):
Le personnel laisse à désirer... On excuse d'avoir dérangé les employés pendant leur pause potin mais au bout de 15 minutes d'attente dans le rayon, nous nous sommes permis de nous rendre à l'accueil pour demander quelqu'un car l'annonce diffusée dans le magasin ne suffisait pas... On a bien compris que nous dérangions mais vu la clientèle dans le magasin je pense que le rythme de travail ne devait pas être trop fatiguant... Très mauvaise expérience mais c'est comme ça à chaque fois, sauf que cette fois-ci nous avions besoin d'un vendeur. Dommage !
Charles Patrick Dufour (06/08/2025 19:26):
Le personnel était assez antipathique. Quand j'ai demandé des informations sur les crédences de cuisine, le vendeur m'a juste fait des remarques désobligeantes, du style "de toute façon vous allez prendre des stickers...". Alors que j'étais là pour acheter une crédence en aluminium. Je voulais juste savoir comment les installer. On ne doit pas traiter les clients de cette manière. Nous venons pour acheter et bricoler. Je ne suis pas là pour recevoir des réflexions. Il serait vraiment bénéfique de former le personnel à être plus aimable.
Amélie Emmanuelle Philippe (03/08/2025 22:48):
C'est un magasin de bricolage magnifique et bien approvisionné avec de précieux conseils. Je tiens à féliciter chaleureusement les équipes de nettoyage pour leur excellent travail.
Paul-Henri Thierry Navarro (01/08/2025 21:34):
Un patron très gentil.
Je voudrais particulièrement mentionner Alexia, une jeune brune, pour sa grande gentillesse.
Bon courage, le commerce peut être difficile...
Victoire Marie-Laure Boyer (01/08/2025 07:53):
La shampouineuse ne fonctionnait pas correctement et les vendeurs ne donnaient pas tous les mêmes informations, ne respectaient pas leurs engagements. Le service laissait à désirer.
Gabrielle Valérie Gillet (29/07/2025 23:13):
Les prix sont corrects, mais le service client laisse à désirer, que ce soit au comptoir des matériaux de construction ou à la caisse, j'ai attendu depuis la rentrée. Même au niveau de la comptabilité, un certain ciment de 25 kg est toujours facturé comme un sac de 30 kg depuis plusieurs mois ! Il ne faut pas hésiter à comparer les prix avec les autres magasins de bricolage et en ligne avant d'acheter. Depuis leur restructuration, je trouve qu'il y a un peu de confusion dans ce magasin.
Marie Clémence Robert (26/07/2025 15:01):
Personnel très compétent. Je les remercie beaucoup.
Colette Suzanne Lemoigne (26/07/2025 13:41):
Large sélection surtout en décoration et aménagement de la maison. Personnel sympathique. Magasin bien entretenu et plaisant.
Gaspard Bruno Ziegler (26/07/2025 13:37):
On vous incite avec des offres à -15%, vous demandez au vendeur si c'est tout, et on vous répond ''bien sûr monsieur, à partir de 50€ d'achat''. J'achète pour 1169€ de marchandise, je demande à la caissière comment se calcule la réduction et elle me dit que l'ordinateur s'en charge. En rentrant chez moi, je vérifie et j'ai eu une remise de 61€74 au lieu de 175€44. Je retourne pour demander des explications et là on me fait comprendre qu'il aurait fallu faire attention aux conditions de vente. Désormais, je me rendrai à Bricorama et j'attends avec impatience l'ouverture de Leroy Merlin à Saintes.
Josiane Yvonne Roy (25/07/2025 03:18):
Quand est-ce que vous ouvrirez sans fermeture entre 12h30 et 14h? C'est incroyable de fermer à ces heures. On se croirait au milieu du Larzac. Il est temps d'évoluer, sinon une entreprise asiatique arrivera et vous coupera l'herbe sous le pied.
Hugo Alain Francois (24/07/2025 04:45):
Le rayon d'encadrement/beaux arts est vraiment bien approvisionné. Le service de découpe de cadres est rapide et de qualité. J'ai été assistée par Nathalie, qui m'a conseillé de manière très aimable en trouvant une solution à mon souci. Merci infiniment.
Marc Michel Joubert (22/07/2025 06:01):
Nous avons été très satisfaits du service du vendeur, mais malheureusement, notre expérience en caisse a été désastreuse. L'hôtesse de caisse a refusé de nous servir et a fermé sa caisse alors que nous avions deux articles identiques réglés par carte bancaire avec un ticket à récupérer. Elle a même osé dire qu'elle ne serait pas payée plus pour cela ! Vraiment pas professionnel !
Sophie Tatiana Humbert (19/07/2025 23:02):
Clients habitués, nous sommes allés chercher une tondeuse. Quand nous avons demandé de l'aide pour obtenir le carton, car ils ne sont pas en rayon, la personne responsable de ce rayon nous a malheureusement mal répondu. Je pense qu'il y a eu une erreur dans leur recrutement. En tant que commerçante moi-même, je suis choquée par le traitement que vous réservez à vos clients. En fin de compte, nous avons acheté une tondeuse, mais chez un concurrent. Et bien sûr, nous ne reviendrons pas de si tôt.
