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Découvrez le Magasin de Meubles BUT à Cognac

Le magasin de meubles BUT à Cognac est un lieu incontournable pour tous ceux qui souhaitent meubler leur maison avec style et qualité. Avec une diversité de produits allant des canapés aux appareils électroménagers, chaque visite peut être une expérience enrichissante.

Accessibilité et Services

BUT Cognac se distingue par son accessibilité. L'entrée est conçue pour les personnes en fauteuil roulant, avec un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, le magasin est équipé d'une boucle magnétique pour faciliter la communication des malentendants. Pour ceux qui préfèrent éviter les files d'attente, le retrait en magasin est une option pratique après avoir effectué un achat en ligne.

Moyens de Paiement

Le magasin propose des paiements mobiles NFC et accepte également les cartes de débit ainsi que les cartes de crédit. Cela offre aux clients une variété d'options pour régler leurs achats en toute sécurité.

Livraison et Services Disponibles

L'un des aspects les plus discutés concernant BUT Cognac est leur service de livraison. Bien que certains clients expriment des préoccupations concernant les délais, il est essentiel de noter que la majorité des produits peuvent être livrés rapidement, souvent plus vite que chez les concurrents. Cependant, des retards sont reportés, ce qui peut causer des désagréments aux clients pressés. Il est également important de mentionner que des rendez-vous obligatoires peuvent être nécessaires pour le service d'installation des appareils, ce qui nécessite une bonne planification de la part des clients.

Recyclage et Engagement Écologique

Un point fort très apprécié par les clients est l'engagement de BUT dans le recyclage. Le magasin met en avant des initiatives écologiques, permettant aux clients de faire un geste pour l'environnement en achetant des produits durables.

Avis des Clients : Entre Satisfaction et Insatisfaction

Les expériences clients au sein de BUT Cognac varient considérablement. Certains clients louent la qualité du personnel, mentionnant des vendeuses comme Camille et Mélanie qui sont reconnues pour leur compétence et leur amabilité. D'autres, cependant, rapportent des incidents déplorables liés à des retards de livraison ou à un service après-vente insatisfaisant. Certains témoignages évoquent des frustrations concernant la gestion des commandes et la communication avec le service client. Ces situations mettent en lumière l'importance de la transparence et du suivi dans le domaine de la vente au détail.

Conclusion

En somme, le magasin de meubles BUT à Cognac est une destination à considérer pour vos achats de mobilier. Bien qu'il y ait des retours mitigés sur le service et la gestion des commandes, l’équipe engagée et les options de produits variées en font un choix judicieux pour meubler votre intérieur. N'hésitez pas à visiter ce magasin pour découvrir ses nombreuses offres et services disponibles.

Nous sommes positionnés à

Le téléphone mentionné Magasin de meubles est +33978979797

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33978979797

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appareils, meubles, services, concernant, cognac, livraison, clients, roulant, produits, fauteuil, certains, magasin, meubler
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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 96 commentaire(s) reçu(s).

Valérie Océane Robert (10/10/2025 06:28):
Rapport qualité-prix correct.
Les finitions des matériaux sont plutôt médiocres pour certains éléments (par exemple, j'ai commandé un buffet avec des poignées en plastique imitation acier gris, vraiment ridicule et moche pour tout dire en ce qui concerne les détails et les finitions).
Josiane Adèle Andre (08/10/2025 13:32):
J'adore ce magasin, j'y suis allé pour la première fois et je ne regrette pas du tout. Une conseillère très aimable nous a fourni toutes les informations nécessaires sur le produit qui nous intéressait. Une partie de la commande n'était pas en stock, mais elle est arrivée après 3 jours. Je suis très content de mon achat. Désormais, BUT sera notre magasin préféré.
Catherine Sandrine Martin (08/10/2025 06:57):
J'ai reçu de précieux conseils de Valentin au rayon des appareils électroménagers.
Julien Paul-Henri Renard (07/10/2025 16:50):
J'ai acheté deux fois en un mois dans ce magasin. Le personnel du rayon des canapés est très sympathique, il décrit bien les produits et est à l'écoute. Le rapport qualité-prix est bon.
Amandine Clémence Chauvin (06/10/2025 14:59):
Je suis arrivé en catastrophe 5 minutes avant la fermeture, et malgré cela, la vendeuse du rayon des portants m'a accueilli à bras ouverts et avec le sourire ! (Oui, même avec le masque, il était là !) Elle m'a aidé à trouver la référence du meuble que je cherchais, l'a porté jusqu'en caisse, et m'a même aidé à le mettre dans la voiture ! Cette femme est un bijou ! C'est tellement plus agréable de venir en magasin plutôt que d'acheter sur Internet lorsque l'on est accompagné comme ça dans son processus d'achat!
Emmanuelle Chloé Vidal (05/10/2025 09:27):
On ressent une équipe qui adore choyer ses clients! L'ambiance est joyeuse et garantit une expérience client au top 👌🏻. Du rayon literie, aux canapés et à l'électroménager!...
Valérie Mathilde Masson (03/10/2025 12:45):
Rien de particulier à signaler...nous cherchions une télévision et nous l'avons trouvée. La vendeuse qui nous a accueillis le vendredi 1er novembre était très sympathique.
Adèle Geneviève Vaillant (03/10/2025 11:42):
Aujourd'hui, après avoir fait un joli budget d'achats au magasin, nous avons été accueillis par Camille, une super vendeuse, souriante et surtout à l'écoute des clients. Je recommande vivement le magasin, et surtout d'avoir Camille comme vendeuse.
Eléonore Marguerite Martin (02/10/2025 08:23):
Pour un dimanche 15 jours avant Noël, le vendeur était amical et professionnel mais à la caisse, pas souriante, parlait mal, ne regardait pas le client et était presque sermonneuse car nous n'avions pas le code de la carte But !!! Si ce n'est pas bien là-bas, soit ne le mettez pas à la caisse soit elle ne travaille pas. Je sais ce que c'est de travailler dans le commerce (15 ans d'expérience).
Coralie Ninon Maréchal (27/09/2025 02:08):
Étant de la région de Saintes, je me suis rendu dans ce magasin de meubles pour faire mes achats, et j'ai été agréablement surpris par la disponibilité des produits en stock, ainsi que par la gentillesse des vendeurs. Il est évident qu'ils bénéficient d'une gestion plus efficace qu'à Saintes. Le personnel est très aimable et arrangeant. Je recommande vivement cet endroit.
Coralie Pauline Brun (26/09/2025 15:05):
Agréable et personnel, à l'écoute et très professionnel.
Émeline Marguerite Marchal (26/09/2025 13:23):
À la recherche d'un canapé, Mélanie nous a parfaitement renseignés sur les différentes options disponibles. Elle nous a laissé le temps de réfléchir, sans être intrusive mais en nous offrant de précieux conseils. Finalement, nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions et avons pu bénéficier de facilités de paiement et de livraison. Tout le monde est très sympathique dans ce magasin de Cognac-Châteaubernard. Le seul petit point négatif est bien sûr le délai de livraison. Cependant, il est bien plus court que celui des autres magasins concurrents.
Gaël Romain Joubert (25/09/2025 16:31):
En ce qui concerne le magasin, je n'ai rien à redire, mais au dépôt c'est une toute autre histoire. Si vous n'avez pas une pièce d'identité au même nom que la facture, cela peut poser problème, surtout entre mari et femme. Je pense qu'il serait judicieux d'avertir les clients pour éviter tout désagrément. Le personnel que j'ai rencontré était correct, dans l'ensemble.
Morgane Cécile Fontaine (25/09/2025 03:56):
Super équipe, un grand merci à tout le personnel du magasin et de l'entrepôt.
Sébastien Yves Ollivier (19/09/2025 17:23):
Le personnel est super aimable, souriant, etc. Toujours à l'écoute du client. La dame au retrait des marchandises est aussi super sympa (les autres aussi mais cette fois-ci c'est elle que j'ai eue 😉) Je recommande vivement+++++…
Pierre Émile Francois (19/09/2025 05:17):
J'ai eu une rencontre très agréable avec une vendeuse du magasin, Julie, qui est très compétente et de très bons conseils. Elle a toujours le sourire, ce qui met du soleil dans le cœur d'une vieille dame comme moi.
Hortense Suzanne Masson (18/09/2025 19:16):
Accueil chaleureux, personnel très sympathique et compétent
Émeline Yvonne Giraud (18/09/2025 18:37):
N'optez surtout pas pour la carte cadeau de But, c'est une vraie arnaque. Quand vous arrivez en caisse pour l'utiliser, on vous dit : "Aujourd'hui il y a un bug informatique, êtes-vous sûr qu'il vous reste de l'argent dessus ? Vous n'apparaissez pas dans nos fichiers...". Bref, tout y passe, on vous rabaisse devant les autres clients alors que c'est censé être un cadeau (empoisonné). Alors vous repartez en ayant payé vos achats vous-même, et après avoir vécu ce scénario en caisse, vous jurez de ne pas revenir de sitôt.

Bien sûr, à un moment donné, vous revenez dépenser votre carte et cette fois-ci on vous dit : "Messieurs-dames, vous avez trop attendu, votre carte est périmée. La durée de validité de votre carte cadeau est d'un an, pas un jour de plus. Je ne peux rien faire pour vous." Soi-disant, aucun geste commercial n'est possible. Vous subissez donc un nouvel affront en caisse alors que vous avez de l'argent sur cette fichue carte cadeau.

Leur façon de procéder est vraiment limite, très malhonnête. Aucun effort n'est fait, ils vous tiennent tête en étant très catégoriques, essayant de vous faire passer pour des idiots. Un conseil, changez de métier, ne restez pas dans le commerce.
Denis Claude Joly (18/09/2025 00:33):
Un problème avec un meuble acheté il y a 2 ans, plus sous garantie depuis 15 jours et bizarrement, à 15 jours près, il n'y a plus de pièces détachées pour réparer 😱 Avec tous les achats que nous avons faits là-bas, c'est particulièrement décevant. Je vous laisse apprécier ! ...
Loïc Mathieu Besse (12/09/2025 10:20):
Nous avons reçu des conseils vraiment avisés. Et l'équipe est incroyable. Malgré des problèmes informatiques, elles ont toutes été très efficaces.

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