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Découvrez le Magasin de Meubles BUT à Cognac

Le magasin de meubles BUT à Cognac est un lieu incontournable pour tous ceux qui souhaitent meubler leur maison avec style et qualité. Avec une diversité de produits allant des canapés aux appareils électroménagers, chaque visite peut être une expérience enrichissante.

Accessibilité et Services

BUT Cognac se distingue par son accessibilité. L'entrée est conçue pour les personnes en fauteuil roulant, avec un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, le magasin est équipé d'une boucle magnétique pour faciliter la communication des malentendants. Pour ceux qui préfèrent éviter les files d'attente, le retrait en magasin est une option pratique après avoir effectué un achat en ligne.

Moyens de Paiement

Le magasin propose des paiements mobiles NFC et accepte également les cartes de débit ainsi que les cartes de crédit. Cela offre aux clients une variété d'options pour régler leurs achats en toute sécurité.

Livraison et Services Disponibles

L'un des aspects les plus discutés concernant BUT Cognac est leur service de livraison. Bien que certains clients expriment des préoccupations concernant les délais, il est essentiel de noter que la majorité des produits peuvent être livrés rapidement, souvent plus vite que chez les concurrents. Cependant, des retards sont reportés, ce qui peut causer des désagréments aux clients pressés. Il est également important de mentionner que des rendez-vous obligatoires peuvent être nécessaires pour le service d'installation des appareils, ce qui nécessite une bonne planification de la part des clients.

Recyclage et Engagement Écologique

Un point fort très apprécié par les clients est l'engagement de BUT dans le recyclage. Le magasin met en avant des initiatives écologiques, permettant aux clients de faire un geste pour l'environnement en achetant des produits durables.

Avis des Clients : Entre Satisfaction et Insatisfaction

Les expériences clients au sein de BUT Cognac varient considérablement. Certains clients louent la qualité du personnel, mentionnant des vendeuses comme Camille et Mélanie qui sont reconnues pour leur compétence et leur amabilité. D'autres, cependant, rapportent des incidents déplorables liés à des retards de livraison ou à un service après-vente insatisfaisant. Certains témoignages évoquent des frustrations concernant la gestion des commandes et la communication avec le service client. Ces situations mettent en lumière l'importance de la transparence et du suivi dans le domaine de la vente au détail.

Conclusion

En somme, le magasin de meubles BUT à Cognac est une destination à considérer pour vos achats de mobilier. Bien qu'il y ait des retours mitigés sur le service et la gestion des commandes, l’équipe engagée et les options de produits variées en font un choix judicieux pour meubler votre intérieur. N'hésitez pas à visiter ce magasin pour découvrir ses nombreuses offres et services disponibles.

Nous sommes positionnés à

Le téléphone mentionné Magasin de meubles est +33978979797

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33978979797

Nos heures d'ouverture sont :

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clients, services, cognac, meubler, concernant, certains, magasin, appareils, produits, roulant, meubles, fauteuil, livraison
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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 69 commentaire(s) reçu(s).

Estelle Odette Navarro (01/09/2025 16:38):
L'accueil de Valentin était exceptionnel et ses conseils étaient très utiles.
Louis-Marie Edouard Fernandez (01/09/2025 09:49):
Equipe très rapide et agréable.
Un grand merci à tous pour votre travail exceptionnel!
Charlotte Coralie Bodin (29/08/2025 23:06):
Je tiens à remercier sincèrement Madame Schutz pour sa grande gentillesse et son professionnalisme ! J'ai été vraiment impressionné par la qualité de service qu'elle m'a offerte. Je recommande vivement ce magasin de meubles, grâce à des professionnels comme elle, l'expérience d'achat est un vrai plaisir !
Denis Loïc Chretien (28/08/2025 01:40):
Absolument superbe ! Le personnel et le vendeur étaient très aimables !
Jean-Paul Noah Deschamps (26/08/2025 21:29):
J'ai acheté trois articles en ligne pour la literie. J'ai choisi de retirer les produits en magasin, car ils sont très volumineux. Le dépôt proposait le dimanche comme jour de retrait avec des horaires, j'ai donc sélectionné et bloqué cette journée dans mon agenda. Cependant, à ce jour, le magasin n'ouvre plus le dimanche et je n'ai même pas été averti par e-mail ou SMS. Au moment de l'achat et du paiement, tout semblait parfait. Je dois maintenant me réorganiser 😡. Une expérience très décevante.
Sandrine Emilie Lemoigne (24/08/2025 02:39):
Absolument ravie, je recommande vivement. Cordialement, Jacqueline Giry
Robert Daniel Jacquet (24/08/2025 02:07):
Les vendeurs ne semblent pas être tous alignés sur la même longueur d'onde et lorsqu'on rencontre un problème avec un produit qui doit être ramené inutilement, ils se renvoient mutuellement la responsabilité, au lieu de se comporter comme les meilleurs vendeurs de l'année, certains devraient accorder plus d'attention aux informations fournies aux clients, ce qui éviterait de perdre une après-midi dans un magasin pour finalement peu de résultat. En outre, la qualité n'est pas toujours au rendez-vous, mais le prix, lui, est bien présent...
Florian Fabrice Nicolas (23/08/2025 10:28):
Lors de ma visite chez l'enseigne But pendant le Black Friday, les vendeurs m’ont proposé un bon d’achat de 50 € pour tout achat de 300 € ou plus. La seule condition évoquée était qu’un minimum de 100 € devait être atteint pour utiliser le bon. Rassuré par ces explications, j’ai effectué un achat important, convaincu de pouvoir profiter pleinement de cette offre par la suite.

Cependant, lorsque je suis retourné au magasin pour utiliser ce bon, après avoir passé un temps considérable à sélectionner des produits, j’ai été informé en caisse qu’il n’était valable que sur une sélection très restreinte d’articles. Cette information essentielle, pourtant déterminante, ne m’avait jamais été communiquée au moment de l’achat initial.

Je considère cette pratique comme trompeuse et indigne de la confiance qu’un client accorde à une enseigne de cette envergure. Les conditions d’utilisation d’une offre devraient être clairement expliquées dès le départ, sans ambiguïté. Ce genre de démarche laisse un sentiment de frustration et ternit l’image de l’enseigne.
Christian Antoine Dupont (19/08/2025 15:12):
Accueil très chaleureux, personnel aimable et réactif. Seul petit hic... le stock ! J'avais choisi 3 canapés et aucun n'était disponible, pareil pour 2 modèles de chaises de salle à manger... Heureusement, la vendeuse spécialisée en mobilier de salon était géniale (je crois que c'était Marion) ! Étant donné que je suis de ces clients qui n'aiment pas attendre 10 à 15 jours pour une commande, elle a pu me suggérer des produits répondant à mes besoins ET disponibles en stock ! Certes, ce n'était pas mon premier choix, mais je suis tout de même satisfaite !
Violette Josiane Charpentier (19/08/2025 06:11):
C'est toujours un plaisir de traiter avec Valentin, notre vendeur. Il est vraiment sympa et compétent. Je recommande vivement ce magasin de meubles!
Solène Hélène Morel (17/08/2025 12:16):
Il y a quelques instants, nous avons demandé un devis pour un îlot de cuisine en fournissant tous les détails : matériaux, façade, dimensions, plan de travail et finitions. On nous a dit qu'il fallait attendre jusqu'à jeudi prochain, soit-disant en raison d'un sous-effectif, et en plus on nous demande notre budget. Pourquoi, me demandez-vous ? La demoiselle Marion répond qu'elle ne veut pas perdre son temps, qu'elle a tout compris du commerce...
Lise Emmanuelle Pichon (16/08/2025 18:04):
Merci à Valentin, un super conseiller chez But 😁...
Bruno Clément Leroy (13/08/2025 22:10):
Nous étions là pour acheter un matelas. La vendeuse dans ce rayon est incroyable, elle maîtrise son sujet et a su nous trouver exactement ce qu'il nous fallait. N'hésitez pas à venir la voir.
Émile Laurent Benoit (12/08/2025 04:23):
Très bon acceuil et de bons conseils, merci à la vendeuse très souriante, disponible et professionnelle.
Hugo Alain Lefebvre (09/08/2025 08:13):
Personnel agréable, avec un service de ramassage spécifique pour les commandes. Les vendeuses sont sympathiques et peuvent nous dire le stock restant pour un meuble que nous envisageons d'acheter plus tard, afin de nous assurer de sa disponibilité.

Les meubles sont de qualité et on peut en trouver à des prix intéressants en cherchant un peu !
Laurent Daniel Vernier (08/08/2025 02:34):
Une conseillère très agréable, à l'écoute. J'ai vraiment apprécié mon expérience 🙂 ...
Loïc Mathieu Fabre (07/08/2025 18:42):
Bravo pour un magasin qui augmente ses prix avant les soldes! Donc…plus cher qu'avant avec des photos pour le prouver, ils ne bougent pas d'un pouce, direct à la répression des fraudes.
Juliette Salomé Fernandez (06/08/2025 22:05):
Vendeuse sympathique et souriante. Nous sommes venus acheter un aspirateur. La vendeuse n'a pas cherché à nous pousser à acheter des produits supplémentaires, ce que je déteste personnellement. Nous savions ce que nous voulions et avons été servis avec gentillesse et un sourire chaleureux.
Marie-Thérèse Amélie Laporte (06/08/2025 05:42):
Julie est très efficace et vraiment sympathique. Un grand merci.
Delphine Aurélie Texier (05/08/2025 20:53):
Le 15 janvier 2024, j'ai acheté une machine à café Krups Dolce Gusto au magasin But de Chateaubernard. Le lendemain, lors de la mise en service, j'ai remarqué une fuite d'eau au niveau de la connexion entre la machine et le réservoir. Habitant à 40 km du magasin, je n'ai pas pu la retourner immédiatement car je travaille et je n'avais que le lundi de disponible. Le lundi suivant était déjà pris par des rendez-vous médicaux, je n'ai donc pu me rendre au service après-vente du magasin que le 29 janvier.

Sur place, on m'a informé de manière peu agréable que la panne constatée au déballage n'était valable que dans les 3 jours suivant l'achat et malgré ma demande de remplacement uniquement du réservoir, celle-ci a été refusée. Un service après-vente qui ne dispose même pas d'un réservoir pour l'une des machines les plus vendues sur le marché ! Nous sommes désormais le 19 février et je n'ai toujours aucune nouvelle du service après-vente de But concernant ma machine. J'ai finalement acheté une autre machine dans un autre magasin. J'étais client fidèle de But depuis de nombreuses années, mais c'est maintenant terminé.

Non seulement le personnel du service après-vente n'est pas aimable, mais en plus le service est tout simplement déplorable. Je vous conseille d'éviter cette enseigne.

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