E.Leclerc Cognac - Cognac

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E.Leclerc Cognac - Cognac

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Hypermarché E.Leclerc Cognac : Un Écrin de Services et d'Accessibilité

Situé dans la charmante ville de Cognac, l'hypermarché E.Leclerc se distingue par sa large gamme de produits et ses services disponibles qui répondent aux besoins variés des clients. Que vous soyez à la recherche de produits biologiques, d'ampoules ou encore de plats préparés, cet établissement a tout pour plaire.

Accessibilité et Confort

Pour garantir une expérience agréable à tous les clients, l'E.Leclerc de Cognac propose un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, le parking gratuit est un atout non négligeable, bien qu'il soit actuellement en cours d'amélioration avec des travaux visant à accroitre l’accessibilité.

Services Pratiques

Parmi les points forts de l'hypermarché, on retrouve un service de retrait en magasin, idéal pour ceux qui effectuent leurs courses en ligne. Le Wi-Fi est également disponible pour que les clients puissent naviguer en toute simplicité lors de leurs achats. Pour faciliter le paiement, plusieurs options sont mises à disposition, incluant les cartes de crédit et les chèques solo.

Un Large Choix de Produits

Les clients peuvent trouver une grande variété de produits allant des boîtes de conserve aux appareils électroniques. Le rayon frais est particulièrement apprécié pour sa qualité, et les plats préparés proposés attirent aussi bien les travailleurs pressés que les familles souhaitant se régaler sans trop d'efforts culinaires. En plus, la selection de nourriture biologique témoigne de l’engagement du magasin envers une consommation responsable.

Engagement Vers le Recyclage

Dans un monde de plus en plus conscient des enjeux environnementaux, l'hypermarché E.Leclerc de Cognac ne reste pas en arrière. Des initiatives de recyclage sont mises en place, et le magasin encourage ses clients à adopter des pratiques écoresponsables.

Expériences Clients : Des Avis Diversifiés

Malgré ses nombreux avantages, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant l'accueil et le service client. Plusieurs témoignages soulignent un manque de courtoisie de la part de certains employés, notamment lors de requêtes basiques. D'autres clients font l'éloge de la propreté et de l'organisation des rayons, ainsi que de la disponibilité du personnel dans les sections spécifiques comme la boucherie ou la poissonnerie.

Cependant, il est évident que le personnel pourrait bénéficier d'une formation supplémentaire sur le service à la clientèle pour améliorer l’impression générale laissée aux clients. De plus, les clients ont noté que les rayons étaient parfois en désordre, ce qui peut dérouter lors des courses.

Conclusion

En somme, l'hypermarché E.Leclerc de Cognac représente un lieu pratique pour faire ses courses, avec des services nombreux et variés. Tout en continuant à répondre aux attentes de ses clients, il est essentiel que le magasin prenne en compte les retours concernant l'accueil afin de parfaire son image. Avec un engagement vers l'accessibilité et le respect de l'environnement, E.Leclerc s'affirme comme un acteur clé dans la région de Cognac.

L'emplacement de nos locaux est

Le téléphone de contact dit Hypermarché est +33545361717

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545361717

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 13 de 13 commentaire(s) reçu(s).

Thibault André Noel (22/06/2025 10:56):
Magasin.
Tu ne peux pas faire du shopping, la lumière est encore très faible et elle clignote toujours.
Joséphine Salomé Boisson (21/06/2025 03:13):
J'ai eu affaire à la personne de l'accueil. Elle m'a vue attendre près d'une caisse fermée (j'attendais mon mari qui avait oublié de prendre un article). Elle m'a demandé si elle pouvait m'aider et m'a proposé de venir à l'accueil pour régler car j'avais peu d'articles. C'est ce que nous avons fait. Mais lorsque nous avions réglé, nos yaourts en verre sont tombés et l'un d'eux s'est cassé. Sans même nous en parler et sans que nous le demandions, elle a appelé son responsable et nous a dit qu'avec son accord, nous pouvions aller en chercher un autre. Elle n'était pas du tout obligée de nous faire cette proposition car nous avions déjà payé et nous partions. Nous savons que cette perte est insignifiante pour un supermarché Leclerc mais sa démarche ne l'est pas. Et pour cela nous la remercions, d'autant plus que cela a été fait avec un sourire très naturel de la part de cette jeune personne très sympathique. Alors merci et surtout ne changez pas votre accueil et relation avec les gens et gardez votre sourire. Merci encore et bon courage.
Valérie Manon Blot (20/06/2025 20:58):
Tout l'établissement a besoin d'une révision et d'une modernisation : en commençant par le parking et la galerie marchande. Seul l'espace culturel est à la hauteur des attentes des visiteurs aujourd'hui.
Édith Hortense Garnier (20/06/2025 12:11):
Je suis consterné de découvrir que votre hypermarché persiste à soutenir les pratiques d'élevage intensif de cochons qui ne respectent pas les normes minimales de bien-être animal. Tant que vous ne prendrez pas des mesures concrètes pour mettre un terme à ces pratiques inacceptables, je vais m'efforcer d'acheter ailleurs chez des fournisseurs éthiques.
Josiane Fabienne Deschamps (19/06/2025 14:59):
Très bon magasin. Pour le rayon halal, nous aimerions avoir des produits islamiques mondiaux auxquels nous faisons confiance. Beaucoup de consommateurs ne font pas confiance à Reghalal et Isla Délice en ce qui concerne la garantie halal. Merci.
Didier Éric Pelletier (19/06/2025 08:26):
Expérience incroyable. Je suis allé là-bas pour célébrer mon anniversaire. Mais whaou, quel endroit. Les lumières décalées peuvent être un peu éblouissantes. Quant au reste, le supermarché est immense, on y trouve tout ce dont on a besoin.
Clémence Emmanuelle Mallet (19/06/2025 07:45):
Je suis vraiment bouleversé d'apprendre que vous maintenez des liens avec des élevages intensifs aussi affreux. Les pratiques inhumaines qui sont révélées jour après jour ne sont plus acceptables en 2025 et ternissent grandement votre image. Quand est-ce que vous allez enfin adopter les normes minimales pour les cochons afin d'assurer un traitement plus éthique des animaux ? Personnellement, je ne pourrai plus soutenir un hypermarché qui ignore encore de tels problèmes critiques...
Emmanuel Thierry Collin (18/06/2025 07:01):
Contente d'avoir visité le Hypermarché hier, j'ai trouvé mon yaourt préféré en promo et d'autres produits vraiment intéressants. 👍...
Léon Michel Leclerc (15/06/2025 11:44):
Le parking le plus chaotique de l'histoire du monde et certaines des employées de l'accueil pas très sympathiques : pour la location d'un véhicule, au départ, à peine un bonjour, des explications très succinctes et un ton assez sec, et au retour, après avoir été surpris par le montant que nous avons dû payer pour l'essence, une employée nous a dit que "son collègue sait comment faire le plein" avec un ton incroyablement désagréable sans même nous regarder. Heureusement, mon compagnon est resté calme et nous avons obtenu un geste commercial, même si cela semblait être fait à contrecœur.
Damien Paul Bourgeois (13/06/2025 14:00):
Boutique For agréable. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de l'enseigne, manque d'amabilité. Les hôtesses de caisse sont vraiment sympathiques. C'est vraiment dommage que leurs responsables ainsi qu'à l'accueil soient aussi désagréables.
Benjamin Florian Brunet (08/06/2025 11:06):
Je tiens à remercier le service E.Leclerc d'avoir pris le temps de répondre à mon commentaire, mais je suis désolée car votre réponse reste insuffisante...

Tout d'abord, si les "bonnes pratiques" de Leclerc pour vérifier le "bien-être animal" dans les "élevages partenaires" avaient réellement été efficaces, comment expliquer que E.Leclerc se soit approvisionné dans cet élevage (au moins jusqu'en janvier 2024), qui avait déjà fait l'objet de signalements auprès de la préfecture dès 2022 ?

De plus, les différents labels que E.Leclerc met en avant comme "les 5 libertés" ne garantissent pas que les pratiques cruelles observées dans l'enquête ne se reproduisent pas dans les autres élevages fournissant l'enseigne. Ainsi, dans tous les élevages fournissant E.Leclerc, les truies passent la moitié de leur vie en cage, les porcelets sont mutilés voire parfois "claqués" contre les murs pour les achever, tous les cochons sont enfermés toute leur vie et ne voient jamais la lumière du jour, ils sont élevés sur un sol en caillebotis au-dessus de leurs excréments.

Face à cette réponse insatisfaisante, nous continuons à demander à E.Leclerc de s'engager contre les pratiques les plus cruelles de l'élevage et de l'abattage des cochons en respectant le Pig Minimum Standards (PMS) pour l'ensemble de ses approvisionnements.
Nathalie Geneviève Lombard (05/06/2025 09:00):
Je ne sais pas, je n'y vais jamais.
Angélique Gabrielle Rousseau (03/06/2025 11:15):
Comme tous les hypermarchés, on y trouve de tout.
Le personnel est généralement à l'écoute et offre un bon service.
Le magasin est un peu sombre, probablement pour des raisons d'économie.
Le rayon frais offre des produits de qualité.
Il y a une parapharmacie Leclerc dans la galerie et un espace culturel à proximité.
Le parking a récemment été couvert par des panneaux photovoltaïques. Pour l'été, ce sera un vrai plus !
La galerie marchande est petite.
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