Oxbow - Andernos-Les-Bains

Magasin de Surf OXBOW à Andernos-les-Bains : Une Expérience Mitigée

Le magasin OXBOW situé à Andernos-les-Bains est souvent cité pour son accessibilité. En effet, il dispose d’un parking accessible en fauteuil roulant et d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un atout pour les personnes à mobilité réduite. Cependant, l'expérience vécue par certains clients soulève des questions sur la qualité du service.

Accessibilité et Service Client

Bien que le magasin soit physiquement accessible, plusieurs témoignages indiquent une accessibilité problématique en matière de service. Les clients rapportent une attitude désagréable de la part de la gérante, notamment lors des échanges de produits. Par exemple, un utilisateur a mentionné : "Dès mon arrivée, la patronne brune m'a accueilli de manière très désagréable, sans même un bonjour."

Problèmes de Tarifs et Pratiques Commerciales

Les prix affichés dans le magasin sont également un sujet de préoccupation. Beaucoup de clients affirment que les tarifs sont multipliés par deux par rapport aux prix en ligne. Un client a même déclaré : "Soldes à -50% mais tarifs gonflés à +40% par rapport au site internet OXBOW." Cela suggère une possibilité de faire des courses rapides se transformant en une expérience frustrante pour les consommateurs.

Enquête sur les Pratiques Commerciales

Des cas de pratiques commerciales douteuses ont été rapportés, comme le fait que la gérante n'émet pas de ticket de caisse pour les paiements en espèces. Cela a poussé plusieurs clients à contacter la répression des fraudes, cherchant à signaler des comportements jugés illégaux. Un visiteur a évoqué : "Comptabilité douteuse, ne donne pas de ticket de caisse quand achat réglé en espèce."

Réactions des Clients

Malgré ces expériences négatives, certains clients affirment avoir été satisfaits de leurs visites. Cependant, les échanges globalement négatifs sur la qualité du service et les politiques tarifaires laissent un goût amer. La question de l’accessibilité en matière de service client reste donc en suspens pour le magasin OXBOW à Andernos-les-Bains.

Conclusion

En somme, bien que le magasin OXBOW puisse offrir une accessibilité physique, les retours des clients soulignent des problèmes sérieux concernant le service et la transparence des prix. Pour ceux qui envisagent de faire des achats, il pourrait être prudent de rester vigilant et d'explorer d'autres options avant de se rendre sur place.