B&m - Brive-La-Gaillarde

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Magasin Discount B&M à Brive-la-Gaillarde : Une Expérience Client Variée

Le magasin B&M situé à Brive-la-Gaillarde est connu pour son large choix de produits à prix discount. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement d'une visite à l'autre. Voici un aperçu des services disponibles et des commentaires des clients.

Accessibilité et Services Disponibles

B&M s'efforce d'être un magasin accessible à tous. L' entrée accessible en fauteuil roulant et les places assises accessibles en fauteuil roulant sont des points positifs à souligner. De plus, un parking accessible permet une arrivée facile pour tous les clients.

Le magasin propose également le retrait en magasin des commandes passées en ligne, offrant ainsi la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui souhaitent éviter les longues attentes.

Options de Paiement et Inclusivité

B&M accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant le passage en caisse. Le magasin se présente comme un lieu LGBTQ+ friendly, créant un environnement accueillant pour tous, y compris un espace sûr pour les personnes transgenres.

Propreté et Organisation du Magasin

Malheureusement, plusieurs clients ont noté des problèmes concernant l'état de propreté du magasin, avec des allées encombrées de cartons et déchets. Les commentaires font état d'attentes excessives en caisse et d'un personnel parfois débordé, ce qui vient ternir l'image de cette enseigne.

Certaines visites ont été marquées par des problèmes d'étiquettes de prix erronées, ce qui peut entraîner une surprise désagréable lors de la facturation. Ces points devraient être revus pour améliorer l'expérience client globale.

Un Équipe au Service du Client

Malgré ces soucis, de nombreux clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme de certains membres du personnel. Des exemples de bon service incluent des employés aidant à porter des articles jusqu'à la voiture ou permettant aux clients de récupérer leurs achats même après la fermeture. Cette attitude positive est appréciée et contribue à créer une atmosphère agréable malgré les difficultés rencontrées.

Conclusion : Des Améliorations à Envisager

En somme, le magasin B&M de Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits à bas prix et un service client parfois remarquable. Toutefois, des améliorations sont nécessaires en termes de propreté, d'organisation et de clarté des prix pour satisfaire pleinement sa clientèle. Les retours des clients sont précieux et pourraient contribuer à hisser la qualité du service à un niveau supérieur.

L'entreprise est située à

Le numéro de téléphone de ce Magasin discount est +33806144144

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33806144144

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Nos heures d'attention au public sont :

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 27 commentaire(s) reçu(s).

Yvonne Charlotte Blin (27/06/2025 04:37):
Bonjour, je ne connaissais pas ce magasin.
J'ai découvert cet endroit merveilleux, rempli de toutes sortes de : décoration, literie, rideaux et accessoires, outils de jardinage, linge de maison, piscines, jouets pour enfants et décorations pour les petits, produits d'hygiène et de nettoyage, plaids, coussins, tapis de bain, tapis d'entrée, tapis de salle à manger, tapis pour tables basses, petits meubles, vêtements,...
En un mot, fantastique et le tout à des prix très très intéressants.
Une très bonne qualité.
Le personnel est très gentil, les vendeurs aimables, polis, les hôtesses de caisse également.
Merci à toute l'équipe.
Je recommande à 100 % b&m.
À très bientôt 😊
Loïc Jean-Philippe Jacques (25/06/2025 00:36):
Superbe magasin, la propriétaire est vraiment sympa et sérieusement on voit la différence. Je suis venu en juin dernier et le magasin n'était pas du tout comme ça ! Maintenant, c'est super propre, très bien rangé, ça donne vraiment envie de dépenser 😂👌🏽👌🏽 Je le recommande vivement...
Louise Estelle Boucher (24/06/2025 14:53):
Je tiens à remercier le fils de la patronne pour son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de ma visite dans ce magasin discount. Merci encore et à très bientôt ! 👍👌 ...
Christophe Jacques-Henri Gautier (24/06/2025 14:45):
Très contente. Le personnel est sympathique mais il y a un peu d'attente aux caisses, c'est dommage. Globalement, ça va, je trouve toujours quelque chose à acheter, je ne repars jamais les mains vides. Il y a beaucoup de choix.
Marc Benjamin Morel (16/06/2025 22:10):
C'est vraiment top, il y a tellement de choix et les prix sont vraiment bas!
Diane Marion Mercier (16/06/2025 06:56):
Le magasin est bien approvisionné et les employés sont patients, polis et très aimables. Parfois, il manque des étiquettes de prix, mais les employés m'ont rapidement renseigné et avec le sourire. Même lorsque je ne trouvais pas ce que je cherchais, les employés semblaient heureux de m'aider, ce qui est devenu rare car dans d'autres magasins, on a l'impression de les déranger quand on demande de l'aide. Lorsque j'ai eu des problèmes avec un article, la caissière a immédiatement trouvé une solution et a été très professionnelle.
Marie-Laure Inès Bazin (12/06/2025 10:29):
Ce magasin n'est pas accueillant, se trompe sur les étiquettes de prix et ne respecte pas les prix affichés. Je ne recommande pas ce magasin.
Denis Gaspard Verdier (12/06/2025 05:19):
Je ne connaissais pas ce magasin, agréablement surpris, ça ressemble beaucoup à Action ou Foir'Fouille mais il me semble qu'il y a beaucoup plus de choix avec des petits prix. Le parking est assez grand.
Noémie Rosalie Gomes (10/06/2025 18:01):
Boutique sympathique depuis le changement de direction, surtout avec le jeune responsable qui est accueillant, poli et très compétent. Merci encore de m'avoir aidé à charger mes achats dans ma voiture.
Jules Benoît Mahe (10/06/2025 15:02):
Pas seulement on y trouve tout ce qu'on veut, mais en plus le personnel est si poli et agréable.... Waw, c'est tellement agréable !!!!!
Clémence Emmanuelle Faure (10/06/2025 12:19):
Visitez aujourd'hui
Toujours le même constat
Il manque énormément de prix, et ils sont partout et mal rangés
Vraiment pas agréable pour le consommateur
Et lorsque, par curiosité, je regarde les avis précédents, je vois que je ne suis pas le seul
Pourtant, les réponses sont toujours "ça va s'améliorer"
Mais quand ???
Je ne pense plus revenir
Sandrine Emilie Fabre (07/06/2025 22:57):
Merci pour cette magnifique visite. Le magasin est incroyable, géré par un directeur exceptionnel.
Merci Samy de rendre nos visites si agréables à chaque fois.
Guillaume Jules Dufresne (07/06/2025 22:36):
Tout est bien organisé, c'est propre, malgré la grande variété de produits, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
Morgane Camille Nicolas (03/06/2025 08:11):
Superbe boutique très bien entretenue, des prix attractifs. Parfait pour les vacanciers.
Damien Edouard Bazin (01/06/2025 23:38):
Hier après-midi, je me suis retrouvée en panne de voiture sur le parking du magasin discount. Je suis entrée pour acheter des câbles afin de redémarrer ma voiture et j'ai demandé de l'aide au personnel du magasin. Le gérant, qui est une personne profondément humaine et très empathique, est venu m'aider avec ses employés en apportant sa propre voiture pour redémarrer la mienne avec les câbles. Ils ont pris le temps de m'aider en poussant également la voiture (car finalement ce n'était pas un problème de batterie...) pour tenter de la redémarrer. Le responsable du magasin m'a également offert des boissons et m'a proposé de rester dans le magasin en attendant l'arrivée de la dépanneuse. Je tiens vraiment à REMERCIER SINCÈREMENT toute l'équipe du magasin B&M de Brive-la-Gaillarde pour leur attention, leur extrême gentillesse et leur aide!👏🏻👏🏻😊
Quentin Amaury Collin (01/06/2025 06:25):
C'est vraiment sympa, les articles sont meilleurs que ceux d'autres magasins du même genre.
Thérèse Catherine Leroux (01/06/2025 05:19):
Belle boutique, décoration agréable et prix très attractifs.
Marie Pauline Rolland (01/06/2025 01:43):
Je suis extrêmement déçu des guirlandes lumineuses solaires.

J'ai acheté deux guirlandes solaires de 60 LED le samedi 20/11 (REF 417526 à 3,99€). Je les ai installées le soir même, et au bout de deux soirs, la luminosité d'une des guirlandes a diminué. J'ai retourné une des guirlandes le 30/11, mais la caissière n'était pas du tout aimable, elle a allumé la guirlande et m'a dit que la lumière fonctionnait !!! (mais elle a commencé à faiblir après seulement 2 minutes) Il était difficile d'obtenir un échange. Aujourd'hui, la deuxième guirlande que j'ai achetée le même jour que l'autre, le 30/11, présente le même problème, avec une perte de luminosité. Que faire maintenant ? Est-il encore possible d'obtenir un échange ou vais-je me voir refuser à nouveau ? J'ai mon ticket de caisse et l'emballage.
Océane Jeanne Dupont (31/05/2025 07:19):
Pour donner un coup de neuf à son appartement, il y a tellement de choix pour des objets de décoration magnifiques.
Solène Ninon Lemoine (29/05/2025 11:46):
Lors des soldes ou en dehors des soldes, les prix sont mal indiqués ! J'ai passé 1 heure dans le magasin à regarder des bacs à 2 euros pour finalement découvrir à la caisse que les prix ne sont pas identiques, certains sont à -30, -50 pour cent mais aucune étiquette ne le mentionne ! C'est une fraude ! Malheureusement, je ne peux pas poster de photos dans ce commentaire, mais j'espère que la direction prendra les mesures nécessaires car ce n'est pas la première fois que vos clients se plaignent de cela ! Le plus frustrant, c'est que je n'avais pas seulement un article, mais au moins une quinzaine ! Personnellement, je ne reviendrai plus. Cordialement.

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