B&m - Brive-La-Gaillarde

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Magasin Discount B&M à Brive-la-Gaillarde : Une Expérience Client Variée

Le magasin B&M situé à Brive-la-Gaillarde est connu pour son large choix de produits à prix discount. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement d'une visite à l'autre. Voici un aperçu des services disponibles et des commentaires des clients.

Accessibilité et Services Disponibles

B&M s'efforce d'être un magasin accessible à tous. L' entrée accessible en fauteuil roulant et les places assises accessibles en fauteuil roulant sont des points positifs à souligner. De plus, un parking accessible permet une arrivée facile pour tous les clients.

Le magasin propose également le retrait en magasin des commandes passées en ligne, offrant ainsi la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui souhaitent éviter les longues attentes.

Options de Paiement et Inclusivité

B&M accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant le passage en caisse. Le magasin se présente comme un lieu LGBTQ+ friendly, créant un environnement accueillant pour tous, y compris un espace sûr pour les personnes transgenres.

Propreté et Organisation du Magasin

Malheureusement, plusieurs clients ont noté des problèmes concernant l'état de propreté du magasin, avec des allées encombrées de cartons et déchets. Les commentaires font état d'attentes excessives en caisse et d'un personnel parfois débordé, ce qui vient ternir l'image de cette enseigne.

Certaines visites ont été marquées par des problèmes d'étiquettes de prix erronées, ce qui peut entraîner une surprise désagréable lors de la facturation. Ces points devraient être revus pour améliorer l'expérience client globale.

Un Équipe au Service du Client

Malgré ces soucis, de nombreux clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme de certains membres du personnel. Des exemples de bon service incluent des employés aidant à porter des articles jusqu'à la voiture ou permettant aux clients de récupérer leurs achats même après la fermeture. Cette attitude positive est appréciée et contribue à créer une atmosphère agréable malgré les difficultés rencontrées.

Conclusion : Des Améliorations à Envisager

En somme, le magasin B&M de Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits à bas prix et un service client parfois remarquable. Toutefois, des améliorations sont nécessaires en termes de propreté, d'organisation et de clarté des prix pour satisfaire pleinement sa clientèle. Les retours des clients sont précieux et pourraient contribuer à hisser la qualité du service à un niveau supérieur.

L'entreprise est située à

Le numéro de téléphone de ce Magasin discount est +33806144144

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33806144144

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 57 commentaire(s) reçu(s).

Julien Georges Jullien (27/07/2025 05:21):
Avec l'augmentation des prix, je vous recommande de visiter ce magasin discount. Les produits sont en conformité avec les prix...
Émile Laurent Dupont (26/07/2025 10:43):
Déplorable.
Je ne recommande pas vivement aux clients intrigués de venir faire leurs achats dans ce magasin.
En effet, en plus de l'état insalubre de cet établissement, le personnel est d'une incompétence indescriptible.
Les produits présentés et mis en vente sont pour la plupart déjà cassés ou très faciles à casser, lorsque ces derniers ne sont pas simplement faux avec une grande différence entre le produit présenté sur l'emballage et le produit réellement vendu, lunatiques je vous dis.

Je déconseille une fois de plus cet établissement.
Isidore Marc Marchal (26/07/2025 01:21):
Il y a beaucoup de choix, ce qui est agréable, mais ce qui l'est moins, c'est cette alarme qui sonne dès qu'une personne entre dans le magasin. De plus, il serait bien de mettre les prix sur les articles. Les trois quarts des produits n'ont aucun prix, c'est la surprise en arrivant en caisse !!
Fabrice Quentin Planchon (25/07/2025 02:49):
Service impeccable ! J'ai été bien accompagné pour charger mon meuble dans ma voiture. Les conseils étaient avisés et le service de grande qualité.
P.-S. : Pas de glissade pour moi sur les cartons, le magasin était bien propre !
Louis André Blondel (24/07/2025 18:47):
Les prix affichés au rayon étaient incorrects et l'article a été vendu à un prix qui n'était apparemment pas le bon. Le responsable, très désagréable et peu commerçant, s'est permis en plus de faire des accusations au lieu de reconnaître leurs erreurs. En fin de compte, j'ai reçu un avoir pour un magasin dans lequel je ne compte pas retourner.
Céline Marie-Laure Martinez (22/07/2025 19:29):
Tellement de choix! La décoration est magnifique. Des articles de Noël très beaux. Les prix sont très intéressants. Les rayons sont variés.
Lise Anne-Sophie Lemoigne (21/07/2025 16:41):
Incroyable boutique, impeccablement rangée et entretenue, personnel souriant et réactif ! Je recommande vivement !
Jean Côme Poulain (20/07/2025 17:11):
À 18h49, le caissier nous a informés : "Désolé messieurs, mais nous venons de fermer!" Quelle expérience incroyable!👍🏼…
Paul Thierry Pottier (20/07/2025 06:14):
Très déçu, je suis allé là-bas il y a une semaine pour acheter des commodes. Je les ai ramenées 7 jours après car elles n'étaient pas de bonne qualité, et on m'a refusé le remboursement. Les seules options proposées étaient un échange ou un avoir, alors que le jour de l'achat on m'avait dit que j'avais 30 jours pour me faire rembourser, et cela m'a été refusé. Personnel désagréable et pas du tout serviable !
Lucie Camille Durand (19/07/2025 16:34):
Des prix abordables et des articles intéressants, je ne viens pas souvent mais chaque fois que je le fais, je repars toujours avec un sac plein. Cependant, j'ai été déçu par un caissier lors de ma visite du 30.03 dans l'après-midi. Il passait un appel personnel pendant ses heures de travail avec le téléphone de l'entreprise, ce qui n'est pas très professionnel à mon avis. Il semblait plus préoccupé par son appel que par son travail...
Victoire Morel (18/07/2025 15:24):
Cet endroit est vraiment chaleureux et très propre, le personnel est très aimable et disponible rapidement. Je recommande vivement !!
Amandine Clémence Lefranc (15/07/2025 08:31):
Franchement décevant. Quand je suis entré dans ce magasin, je ne m'attendais pas à une organisation digne d'un Lidl, mais là c'est juste inacceptable ! Aucune étiquette ne correspondait au produit, aucune vraiment ! Ensuite, nous avons pris un article qui était à prix réduit sur le site internet et marqué comme disponible en stock dans ce magasin, mais une fois sur place, le RESPONSABLE a décidé que non, l'article n'était pas le bon alors que les références concordaient. Je vous conseille vivement d'éviter ce magasin car non seulement il n'est pas moins cher que les autres Centrakors et magasins similaires, mais en plus il est très mal géré.
Vincent Florian Blot (15/07/2025 04:54):
J'adore ce magasin, il y a de tout pour tous les goûts, juste un petit point négatif en ce qui concerne les vêtements où il n'y avait rien, mais à part ça, tout le reste est parfait! 👌…
Marion Laure Petitjean (14/07/2025 20:04):
Magasin n'est pas très propre, particulièrement en rentrant dans l'établissement, plus de vêtements et chaussures.. La marque a complètement retiré ce rayon.. C'est vraiment dommage..
Colette Suzanne Blondel (11/07/2025 22:10):
J'ai acheté des KitKat Ball, j'ai trouvé un goût anormal et j'ai regardé la date de péremption instinctivement. Il était périmé depuis plus de 3 mois !! Quelle honte !!!!
Thierry Luc Tanguy (10/07/2025 02:46):
On trouve de tout bien rangé, les prix restent corrects et abordables, et c'est bien clair entre les rayons bien rangés quand le personnel se fatigue à ranger, et que des clients démontent tout ça me met en rogne 😡😡 car ils ne respectent pas le travail des employés... sinon moi j'aime ce magasin. Courage aux filles qui se plient en quatre pour que tout soit parfait pour nous. 👍🤩👍🤩👍❤️❤️❤️🌹🌹🌹🌹🌹👏👏👏👏
Raphaël Lucas Ziegler (08/07/2025 01:11):
Des prix abordables pour des articles peu durables. Pratique si l'on ne recherche pas de la longévité.
Bruno Stéphane Charlier (07/07/2025 15:15):
Très bon magasin, très propre, employés et responsables très souriants, je recommande fortement, à très bientôt !
Océane Mathilde Gobin (06/07/2025 00:15):
J'ai visité le magasin le mercredi 16 janvier vers 16 heures, donc il n'y avait pas beaucoup de monde et le magasin était très sale dans les allées. Ma femme a failli tomber sur un morceau de carton par terre, il y avait partout dans les rayons des plastiques, des étiquettes, des morceaux d'emballages. Je veux bien comprendre que c'est un magasin discount, mais un peu de propreté et de protection des clients, s'il vous plaît.

Je suis venu acheter une nappe et la vendeuse me l'a coupée de travers. En fait, le support de coupe était lui-même de travers. Nous lui avons fait remarquer, elle nous a répondu que c'était la personne qui l'avait mal positionné, mais elle n'a même pas corrigé le support, ni proposé de le faire. Elle m'a simplement proposé de la changer, alors j'ai acheté une nappe coupée de travers.

En arrivant à la caisse, le caissier passait mes articles tout en discutant avec une dame. J'ai même dû lui demander de se décaler pour accéder au terminal de paiement. Bref, ce n'était pas génial.

Je pense que ces personnes se reconnaîtront, une petite révision de l'équipe est nécessaire.

Cordialement
Thierry Luc Aubry (05/07/2025 20:05):
Magasin discount fantastique avec une propreté impeccable et une qualité exceptionnelle, à ne pas manquer!

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