B&m - Brive-La-Gaillarde

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Magasin Discount B&M à Brive-la-Gaillarde : Une Expérience Client Variée

Le magasin B&M situé à Brive-la-Gaillarde est connu pour son large choix de produits à prix discount. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement d'une visite à l'autre. Voici un aperçu des services disponibles et des commentaires des clients.

Accessibilité et Services Disponibles

B&M s'efforce d'être un magasin accessible à tous. L' entrée accessible en fauteuil roulant et les places assises accessibles en fauteuil roulant sont des points positifs à souligner. De plus, un parking accessible permet une arrivée facile pour tous les clients.

Le magasin propose également le retrait en magasin des commandes passées en ligne, offrant ainsi la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui souhaitent éviter les longues attentes.

Options de Paiement et Inclusivité

B&M accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant le passage en caisse. Le magasin se présente comme un lieu LGBTQ+ friendly, créant un environnement accueillant pour tous, y compris un espace sûr pour les personnes transgenres.

Propreté et Organisation du Magasin

Malheureusement, plusieurs clients ont noté des problèmes concernant l'état de propreté du magasin, avec des allées encombrées de cartons et déchets. Les commentaires font état d'attentes excessives en caisse et d'un personnel parfois débordé, ce qui vient ternir l'image de cette enseigne.

Certaines visites ont été marquées par des problèmes d'étiquettes de prix erronées, ce qui peut entraîner une surprise désagréable lors de la facturation. Ces points devraient être revus pour améliorer l'expérience client globale.

Un Équipe au Service du Client

Malgré ces soucis, de nombreux clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme de certains membres du personnel. Des exemples de bon service incluent des employés aidant à porter des articles jusqu'à la voiture ou permettant aux clients de récupérer leurs achats même après la fermeture. Cette attitude positive est appréciée et contribue à créer une atmosphère agréable malgré les difficultés rencontrées.

Conclusion : Des Améliorations à Envisager

En somme, le magasin B&M de Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits à bas prix et un service client parfois remarquable. Toutefois, des améliorations sont nécessaires en termes de propreté, d'organisation et de clarté des prix pour satisfaire pleinement sa clientèle. Les retours des clients sont précieux et pourraient contribuer à hisser la qualité du service à un niveau supérieur.

L'entreprise est située à

Le numéro de téléphone de ce Magasin discount est +33806144144

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33806144144

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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 71 commentaire(s) reçu(s).

Lise Anne-Sophie Lemoigne (21/07/2025 16:41):
Incroyable boutique, impeccablement rangée et entretenue, personnel souriant et réactif ! Je recommande vivement !
Jean Côme Poulain (20/07/2025 17:11):
À 18h49, le caissier nous a informés : "Désolé messieurs, mais nous venons de fermer!" Quelle expérience incroyable!👍🏼…
Paul Thierry Pottier (20/07/2025 06:14):
Très déçu, je suis allé là-bas il y a une semaine pour acheter des commodes. Je les ai ramenées 7 jours après car elles n'étaient pas de bonne qualité, et on m'a refusé le remboursement. Les seules options proposées étaient un échange ou un avoir, alors que le jour de l'achat on m'avait dit que j'avais 30 jours pour me faire rembourser, et cela m'a été refusé. Personnel désagréable et pas du tout serviable !
Lucie Camille Durand (19/07/2025 16:34):
Des prix abordables et des articles intéressants, je ne viens pas souvent mais chaque fois que je le fais, je repars toujours avec un sac plein. Cependant, j'ai été déçu par un caissier lors de ma visite du 30.03 dans l'après-midi. Il passait un appel personnel pendant ses heures de travail avec le téléphone de l'entreprise, ce qui n'est pas très professionnel à mon avis. Il semblait plus préoccupé par son appel que par son travail...
Victoire Morel (18/07/2025 15:24):
Cet endroit est vraiment chaleureux et très propre, le personnel est très aimable et disponible rapidement. Je recommande vivement !!
Amandine Clémence Lefranc (15/07/2025 08:31):
Franchement décevant. Quand je suis entré dans ce magasin, je ne m'attendais pas à une organisation digne d'un Lidl, mais là c'est juste inacceptable ! Aucune étiquette ne correspondait au produit, aucune vraiment ! Ensuite, nous avons pris un article qui était à prix réduit sur le site internet et marqué comme disponible en stock dans ce magasin, mais une fois sur place, le RESPONSABLE a décidé que non, l'article n'était pas le bon alors que les références concordaient. Je vous conseille vivement d'éviter ce magasin car non seulement il n'est pas moins cher que les autres Centrakors et magasins similaires, mais en plus il est très mal géré.
Vincent Florian Blot (15/07/2025 04:54):
J'adore ce magasin, il y a de tout pour tous les goûts, juste un petit point négatif en ce qui concerne les vêtements où il n'y avait rien, mais à part ça, tout le reste est parfait! 👌…
Marion Laure Petitjean (14/07/2025 20:04):
Magasin n'est pas très propre, particulièrement en rentrant dans l'établissement, plus de vêtements et chaussures.. La marque a complètement retiré ce rayon.. C'est vraiment dommage..
Colette Suzanne Blondel (11/07/2025 22:10):
J'ai acheté des KitKat Ball, j'ai trouvé un goût anormal et j'ai regardé la date de péremption instinctivement. Il était périmé depuis plus de 3 mois !! Quelle honte !!!!
Thierry Luc Tanguy (10/07/2025 02:46):
On trouve de tout bien rangé, les prix restent corrects et abordables, et c'est bien clair entre les rayons bien rangés quand le personnel se fatigue à ranger, et que des clients démontent tout ça me met en rogne 😡😡 car ils ne respectent pas le travail des employés... sinon moi j'aime ce magasin. Courage aux filles qui se plient en quatre pour que tout soit parfait pour nous. 👍🤩👍🤩👍❤️❤️❤️🌹🌹🌹🌹🌹👏👏👏👏
Raphaël Lucas Ziegler (08/07/2025 01:11):
Des prix abordables pour des articles peu durables. Pratique si l'on ne recherche pas de la longévité.
Bruno Stéphane Charlier (07/07/2025 15:15):
Très bon magasin, très propre, employés et responsables très souriants, je recommande fortement, à très bientôt !
Océane Mathilde Gobin (06/07/2025 00:15):
J'ai visité le magasin le mercredi 16 janvier vers 16 heures, donc il n'y avait pas beaucoup de monde et le magasin était très sale dans les allées. Ma femme a failli tomber sur un morceau de carton par terre, il y avait partout dans les rayons des plastiques, des étiquettes, des morceaux d'emballages. Je veux bien comprendre que c'est un magasin discount, mais un peu de propreté et de protection des clients, s'il vous plaît.

Je suis venu acheter une nappe et la vendeuse me l'a coupée de travers. En fait, le support de coupe était lui-même de travers. Nous lui avons fait remarquer, elle nous a répondu que c'était la personne qui l'avait mal positionné, mais elle n'a même pas corrigé le support, ni proposé de le faire. Elle m'a simplement proposé de la changer, alors j'ai acheté une nappe coupée de travers.

En arrivant à la caisse, le caissier passait mes articles tout en discutant avec une dame. J'ai même dû lui demander de se décaler pour accéder au terminal de paiement. Bref, ce n'était pas génial.

Je pense que ces personnes se reconnaîtront, une petite révision de l'équipe est nécessaire.

Cordialement
Thierry Luc Aubry (05/07/2025 20:05):
Magasin discount fantastique avec une propreté impeccable et une qualité exceptionnelle, à ne pas manquer!
Thierry Quentin Guerin (04/07/2025 16:52):
Franchement, l'un des meilleurs magasins discount! L'accueil est top, le personnel est à l'écoute et super sympa, en plus le magasin est super bien organisé. Un vrai plaisir de faire ses achats là-bas!
Édith Hortense Adam (02/07/2025 15:56):
Le propriétaire de ce magasin est très raciste et a des propos discriminatoires, ce qui met mal à l'aise le personnel 👎 Les réactions du propriétaire envers certaines communautés sont inacceptables...
Paul Adrien Blot (01/07/2025 12:12):
Il y a tellement de choses dans un magasin discount. Parfait pour faire la moitié de ses courses.
Édith Marie-Laure Giraud (01/07/2025 06:54):
Les étiquettes ne correspond pas aux produits juste en dessous. Je n'ai pas vérifié mon ticket tout de suite, mais plus tard j'ai réalisé que j'avais payé 1€ de plus. Peut-être que la personne devant moi qui n'a pas pris de ticket a aussi été touchée par cette erreur ? Comme je n'habite pas à proximité, je ne peux pas y retourner facilement. C'est vraiment décevant.
À ce rythme, les bénéfices sont rapides.
Yvonne Charlotte Pichon (01/07/2025 03:52):
J'ai rencontré un problème au magasin discount. Il y avait une confusion sur les prix, la vendeuse était de mauvaise foi et ne sentait pas très bon. J'ai fini par payer deux fois le prix affiché et je n'ai même pas reçu de remboursement pour la différence. C'est vraiment pas commercial du tout. En lisant d'autres avis, je vois que ce genre de situation se répète souvent dans ce magasin. Il serait peut-être temps de faire des vérifications régulières des prix.
Camille Ninon Marchal (30/06/2025 04:43):
J'adore ce magasin pour sa grande variété de produits. Les rayons sont bien organisés et il y a assez d'espace pour se déplacer. Il y a juste un peu d'attente aux caisses, mais ça vaut le coup!

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